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Buscadores: la importancia de la primera cita

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Buscadores: la importancia de la primera cita

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Los buscadores son un medio clave como primer medio para captar la atención de nuestros usuarios, a través de una buena estrategia de contenidos podremos incluir nuevos clientes en nuestro funnel de conversión.

Los buscadores son un medio clave como primer medio para captar la atención de nuestros usuarios, a través de una buena estrategia de contenidos podremos incluir nuevos clientes en nuestro funnel de conversión.

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Buscadores: la importancia de la primera cita

  1. 1. @tribalspain @josellinares
  2. 2. Tribal Worldwide Buscadores: La importancia de la primera cita La importancia de los buscadores como primer fuente de contacto con nuestros consumidores
  3. 3. Clientes actuales 
 BBVA, Securitas Direct, Foster’s Hollywood. Educación • Máster en Marketing Digital (Instituto Empresa) • Graduado Multimedia (UPC) • Sociología (especialidad Marketing y Publicidad) Jose Llinares Partner & Head of Search | Tribal Worldwide Spain Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Experiencia anterior • Fundador de Effective Talk • Head of Marketing Optimization at Nurun • Social Media & Search Manager at Aedgency • Web Developer at Universitat Politecnica de Catalunya Clientes anteriores
 
 Gallina Blanca, McDonalds, SEAT, L’Oréal, LG, SEAT etc. @tribalspain @josellinares
  4. 4. Tribal Worldwide ¿Cuál es el ciclo para enamorar a alguien?
  5. 5. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Necesidad y Deseo ¿A quién conozco? ¿Con quien quiero quedar? Cita Conocernos Compromiso Necesidad y Deseo Notoriedad Proceso de decisión Conversión Experiencia Fidelización
  6. 6. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. En muchos casos los buscadores son el primer contacto con nuestros usuarios
  7. 7. Necesidad y Deseo Notoriedad Proceso de decisión Conversión Experiencia Fidelización Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. 1. Para que se enamoren de mi primero me tienen que conocer 2. Cuándo me conozcan tengo que gustarles y que cuando comparen 
 salga bien parado 3. Cuando te busque directamente 
 te encuentre Los buscadores juegan un papel importante en diferentes fases del proceso de conversión
  8. 8. Necesidad y Deseo Notoriedad Proceso de decisión Conversión Experiencia Fidelización Buscadores DisplayPublicidad Offline Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. La notoriedad se consigue a través de
  9. 9. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Ojo las empresas son polígamas (cuantos más amor mejor)
  10. 10. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Ojo las empresas son polígamas (cuantos más amor mejor)
  11. 11. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Ojo las empresas son polígamas (cuantos más clientes mejor)
  12. 12. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. A mayor número de contenidos, 
 más probabilidades de llamar la atención 
 y tener una primera cita.
  13. 13. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Aquí es donde radica la clave de tener 
 muchas primeras citas
  14. 14. Problemas para crear contenido: • CMS y entornos tecnológicos no preparados para la generación de contenido • Arquitectura de información muy rígida y no preparada para amplitud de contenido • No existen procesos, recursos y equipo orientado a la creación de contenido Problemas de ineficiencia de nuestro contenido: • Contenidos no relevantes para el usuario (pero si para mi jefe) • Contenidos sin visibilidad • Contenidos que no aportan ninguna ventaja competitiva Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Y es donde radica gran parte de los problemas de muchas marcas, no tienen entornos preparados para la creación de contenidos
  15. 15. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. ¿Adivina quién está siendo capaz de generar nuevo contenido en su página?
  16. 16. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Obviamente podemos optar por crear contenido en otros entornos y son estrategias válidas, pero…
  17. 17. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Nuestros entornos son siempre controlables: tracking más completo del usuario, mensajes personalizados y mejor integración en el funnel de conversión y llamadas a la acción. Buscadores y creación de contenido 
 en tu sitio web. Disgregar y atomizar tus propiedades digitales difumina tu fortaleza de dominio y dificulta el control y la gestión de tus “assets digitales”.
  18. 18. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Entendiendo bien los datos de los buscadores relacionados con contenidos
  19. 19. Tribal Worldwide Problema 1: mi blog tiene muchas visitas, pero no me aporta a ventas.
  20. 20. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Integrar CTAs claros y una relación clara entre el contenido y su objetivo a nivel de negocio. Medir mi estrategia de contenido Existe una relación directamente proporcional entre contenido relacionado con mi producto y la tasa de conversión. Medir correctamente (no es tan obvio) y a veces es complejo (atribución multicanal y la importancia del “primer toque”)
  21. 21. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
  22. 22. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
  23. 23. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. • Un banco hablado de “gastos asociados 
 a la compra de la vivienda” • Un banco hablando de “como 
 reformar tu casa” • Una marca de lácteos hablando de como hacer “melocotón en almíbar” • Escribamos de cualquier cosa, 
 una visita es siempre una visita. ¿Dónde está el límite a la hora de establecer temáticas?
  24. 24. Tribal Worldwide Problema 2: Esta subiendo mi tráfico pero está bajando mi C.R.
  25. 25. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Entender el rol de los buscadores (especialmente el SEO) dentro de un proceso de adquisición cada vez más complejo. Entendiendo el rol que juega cada área en el funnel de conversión Recordemos que un funnel tiene fases iniciales que son las más amplias, aumentar visitas aumenta las fase inicial del funnel.
  26. 26. Tribal Worldwide Algunas conclusiones
  27. 27. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita. Entender el rol de los buscadores dentro de un proceso complejo donde intervienen diferentes factores y donde cada vez es más complejo captar la atención de nuevos usuarios Qué podemos destacar Piensa en el largo plazo prepara tus propiedades digitales para crear contenido: CMS, arquitectura de la información, procesos. Reflexiona sobre tu estrategia de captación en base a contenidos. No todo vale.
  28. 28. Thank you. Tribal Worldwide

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