1. @tribalspain
@josellinares

2. Tribal Worldwide
Buscadores:
La importancia de la primera cita
La importancia de los buscadores como primer fuente de
contacto con nuestros consumidores

3. Clientes actuales
BBVA, Securitas Direct, Foster’s Hollywood.
Educación
• Máster en Marketing Digital (Instituto Empresa)
• Graduado Multimedia (UPC)
• Sociología (especialidad Marketing y
Publicidad)
Jose Llinares
Partner & Head of Search | Tribal Worldwide Spain
Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Experiencia anterior
• Fundador de Effective Talk
• Head of Marketing Optimization at Nurun
• Social Media & Search Manager at Aedgency
• Web Developer at Universitat Politecnica de
Catalunya
Clientes anteriores
Gallina Blanca, McDonalds, SEAT, L’Oréal, LG,
SEAT etc.
@tribalspain
@josellinares

4. Tribal Worldwide
¿Cuál es el ciclo para
enamorar a alguien?

5. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Necesidad y Deseo
¿A quién conozco?
¿Con quien quiero quedar?
Cita
Conocernos
Compromiso
Necesidad y Deseo
Notoriedad
Proceso de decisión
Conversión
Experiencia
Fidelización

6. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
En muchos casos los buscadores son el primer contacto
con nuestros usuarios

7. Necesidad y Deseo
Notoriedad
Proceso de decisión
Conversión
Experiencia
Fidelización
Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
1. Para que se enamoren de mi primero me
tienen que conocer
2. Cuándo me conozcan tengo que
gustarles y que cuando comparen
salga bien parado
3. Cuando te busque directamente
te encuentre
Los buscadores juegan un papel importante en diferentes fases del proceso de conversión

8. Necesidad y Deseo
Notoriedad
Proceso de decisión
Conversión
Experiencia
Fidelización
Buscadores DisplayPublicidad Offline
Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
La notoriedad se
consigue a través de

9. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Ojo las empresas son polígamas
(cuantos más amor mejor)

10. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Ojo las empresas son polígamas
(cuantos más amor mejor)

11. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Ojo las empresas son polígamas
(cuantos más clientes mejor)

12. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
A mayor número de contenidos,
más probabilidades de llamar la atención
y tener una primera cita.

13. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Aquí es donde radica la clave de tener
muchas primeras citas

14. Problemas para crear contenido:
• CMS y entornos tecnológicos no preparados para la generación de contenido
• Arquitectura de información muy rígida y no preparada para amplitud de contenido
• No existen procesos, recursos y equipo orientado a la creación de contenido
Problemas de ineficiencia de nuestro contenido:
• Contenidos no relevantes para el usuario (pero si para mi jefe)
• Contenidos sin visibilidad
• Contenidos que no aportan ninguna ventaja competitiva
Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Y es donde radica gran parte de los problemas
de muchas marcas, no tienen entornos preparados
para la creación de contenidos

15. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
¿Adivina quién está siendo capaz de
generar nuevo contenido en su página?

16. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Obviamente podemos optar por crear
contenido en otros entornos y son
estrategias válidas, pero…

17. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Nuestros entornos son siempre controlables: tracking más completo
del usuario, mensajes personalizados y mejor integración en el
funnel de conversión y llamadas a la acción.
Buscadores y creación de contenido
en tu sitio web.
Disgregar y atomizar tus propiedades digitales difumina tu fortaleza de
dominio y dificulta el control y la gestión de tus “assets digitales”.

18. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Entendiendo bien los datos de los
buscadores relacionados con contenidos

19. Tribal Worldwide
Problema 1:
mi blog tiene muchas visitas,
pero no me aporta a ventas.

20. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Integrar CTAs claros y una relación clara entre el contenido y su
objetivo a nivel de negocio.
Medir mi estrategia de contenido
Existe una relación directamente proporcional entre contenido
relacionado con mi producto y la tasa de conversión.
Medir correctamente (no es tan obvio) y a veces es complejo
(atribución multicanal y la importancia del “primer toque”)

21. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.

22. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.

23. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
• Un banco hablado de “gastos asociados
a la compra de la vivienda”
• Un banco hablando de “como
reformar tu casa”
• Una marca de lácteos hablando de como
hacer “melocotón en almíbar”
• Escribamos de cualquier cosa,
una visita es siempre una visita.
¿Dónde está el límite a la hora
de establecer temáticas?

24. Tribal Worldwide
Problema 2:
Esta subiendo mi tráfico pero
está bajando mi C.R.

25. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Entender el rol de los buscadores (especialmente el SEO) dentro
de un proceso de adquisición cada vez más complejo.
Entendiendo el rol que juega cada área en el
funnel de conversión
Recordemos que un funnel tiene fases iniciales que son las más amplias,
aumentar visitas aumenta las fase inicial del funnel.

26. Tribal Worldwide
Algunas conclusiones

27. Tribal Worldwide : Buscadores, la importancia de la primera cita.
Entender el rol de los buscadores dentro de un proceso complejo donde
intervienen diferentes factores y donde cada vez es más complejo captar la
atención de nuevos usuarios
Qué podemos destacar
Piensa en el largo plazo prepara tus propiedades digitales para crear
contenido: CMS, arquitectura de la información, procesos.
Reflexiona sobre tu estrategia de captación en base a contenidos. No
todo vale.

28. Thank you.
Tribal Worldwide