Marketing Viral Guatemala

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Taller de Marketing viral en el Master de Liderazgo, Universidad San Pablo de Guatemala, Mayo 2011.

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Marketing Viral Guatemala

  1. 1. José Contreras Responsable en varios proyectos de la gestión de marketing online. Mi pasión es:  Volver algo invisible “visible”  Saber que ocurre exactamente  Desnudar lo necesario  Entender lo que ellos están buscando  Alcanzar los objetivos comerciales $.$ Twitter: @Josekont http://elwebmarketer.com
  2. 2. Marketing viral?
  3. 3. “Estamos condenadosal deseo demaravillarnos, no aldeseo de maravillas”. G. K. Chesterton
  4. 4. Marketing viral? • Virus • Exponencial • Contagiar • Regar la “bola” • Fácil de contar
  5. 5. Marketing viral?Forma parte del Word of Mouth Marketing… Guerrilla Marketing Buzz Influential Marketing Marketing Social Viral Marketing WOM Media Marketing
  6. 6. WOM: Marketing de boca a oídoParadigma global de marketing basado en la comunicación que se transmite de persona a persona, consecuencia de un hecho o cosa sorprendente que el emisor entiende que vale la pena hablar.
  7. 7. Marketing viral? Enfoque de marketing de boca a Oído (WOM) que centra su poder En el contagio exponencial a través De facilitar al contagiado la posibilidad De pasar información lo más Sencilla y rápidamente posible…
  8. 8. La historia de Willix http://www.youtube.com/watch?v=c7c_OXivqSk&feature=relmfu
  9. 9. Buzz MarketingEnfoque de marketing que genera boca a oído como consecuencia de un hecho, información o evento sorprendente, único o llamativo, capaz de generar tal nivel de interés que el receptor siente la necesidad de transmitirlo. Sorpresa – Impacto – Capacidad de conversación
  10. 10. GAGA ville
  11. 11. Marketing de guerrillaEnfoque de buzz marketing que nace como la aglutinación de “todo lo posible” para hacer marketing de impacto con bajo presupuesto para alcanzar objetivos.Hoy en día, su significado tiene que ver más con acciones llamativas realizadas en la calle y que demandan de la interacción directa con el consumidor.
  12. 12. Marketing de guerrilla Street Marketing Ambient MarketingCaso BBDO Barcelona
  13. 13. Marketing de influenciaEnfoque de marketing de boca a oído que centra su importancia en la fuente de mayor influencia como transmisores primarios del mensaje, debido a su credibilidad, afinidad, liderazgo y su capacidad, por tanto, de llegar a una mayor cantidad de personas de manera además más eficaz, consecuencia natural de su influencia.
  14. 14. Social Media MarketingTambién llamado marketing 2.0, enfoque de marketing de boca a oído que utiliza el desarrollo y evolución de la web a entornos y sistemas más abierto, libres, compartidos y multiconversación donde el usuario es productor de contenidos que facilitan la transmisión del mensaje como portales de vídeos, comunidades y redes sociales, foros, blogs o sitios de promoción de noticias.SMM = esfera onlineWOM = On y off line
  15. 15. ¿por qué las personas comparten algo?  En el marketing viral Lógica Psicológica  Hace reír a las personas Liberar estrés, perjudicar  Por recomendar algo Lógica social:  Competencia (participar o Difundir momentos de placer, ayudar a alguien a ganar) Estar en contacto.  Ganar algo de dinero  Llamado de caridad, una Lógica Estatuaria noble causa Reto amigos / enemigos,  Broma Expresión de personalidad, Lanzar una “bomba”, Iniciar tendencia Lógica Económica Ganar o hacer ganar dineroFuente: Pasión por el Marketing, Juan Sanchez.
  16. 16. Fuentes que dan mayor confianza a laspersonas
  17. 17. Algunos formatos virales 2.0 Video Infografías Advergame White paper Meme / Ebooks Aplicación Facebook
  18. 18. La formula de la Viralidad  Era una formula secreta…  Viralidad = LT+FT+DC+SI+OE+AR (Potenciadores) “Cuando esta fórmula consigue estimular un Call to Action poderoso bajo la idea de “compártelo…” entonces se genera la viralidad.”
  19. 19. LT (Líderes de opinión Target) Masa crítica Enfoque en el target La influencia es uno de los mayores multiplicadores de la unidad entendida como persona o consumidor potencial individual.
  20. 20. Caso: Xataka
  21. 21. FT (Facilidad de transmisión) Es un punto clave Redes sociales Marcadores sociales KISS
  22. 22. Duración Corta (DC) Lo breve es 2 veces bueno… No más de 1 minuto http://www.youtube.com/watch?v=Jx233WXICpA
  23. 23. Sorpresa Impactante (SI) Sobre comunicación Insólito No Normal http://www.youtube.com/wa tch?v=AoE4suaywPE
  24. 24. Caso Heineken http://www.youtube.com/watch?v=rOeaMYYcFv8
  25. 25. Optimizar elementos claves (OE) Titulo, Thumbnail, Tags, Comentarios
  26. 26. Apertura el remix (AR)
  27. 27. Potenciadores No branding Challenge (A Incentivo a la que logramos…) transmisiónSeries Música Personalización Moda (caso google)
  28. 28. Incentivo a la transmisión CASO IKEA: http://www.youtube.com/watch?v=zdd7-kHrvps&feature=related
  29. 29. Moda
  30. 30. Música Caso Coca Cola http://www.youtube.com/watch?v=iYxpi6c35ug
  31. 31. Personalización
  32. 32. Series Caso Arnet http://www.youtube.com/watch?v=jbJ0OzMc3DA Caso Willix
  33. 33. Reto
  34. 34. Vías que llevan a la viralidad Irrealidad creíble Autenticidad Lo cool natural El Lo sexyenfrentamiento Lo insólito El humor
  35. 35. El enfrentamiento Mac / PC http://www.youtube.com/watch?v=C5z0Ia5jDt4 Messi / Cristiano
  36. 36. Check list de Marketing Viral  Objetivos: Cuantificables, definidos  Target: De producto + de comunicación  Novedad: Responde o utiliza algo nuevo  Ingredientes: Formula de la viralidad  Media plan: medios útiles y aportan valor, RP  Incentivo: ¿es este valorado por el target?  Call to actions: ¿Queda claro lo qué deben hacer y cómo? Optimización: Enlaces permanentes, embeber, iconos para compartir, capacidad servidor, etc  Masa crítica: ¿Llegan a un número considerable las estimaciones?  Tracking: medición, KPIs  Plan B: Retarguardia, reviral…
  37. 37. ;)Hay que ver más allá! José Contreras Especialista en Marketing Online http://elwebmarketer.com info@elwebmarketer.com

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