Etapas Del Proceso Innovador

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  • Insight del consumidor: Es una motivación escondida que induce a las personas a comportarse de una manera determinada. Ejem: en los estratos bajos las personas “ “ lavan” la casa Canal para escuchar - Programa de innovación de EPM y otras empresas, Programa Connect & Develop de P&G, IBM Innovation Jam, Corona usando Innocentive, Intranet Bancolombia (proveedores), Virgin (Got a big idea)
  • Dell eBay – Clasificados en los periódicos, mercado de las pulgas, ventas de garaje, internet. U$50 billones
  • Estructura del mercado – EPM Aguas Monopolio, EPM Generación y Oligopolio, Distribución domiciliaria Monopolio, Distribución grandes clientes Competencia, UNE Competencia 5 fuerzas –Competencia industrial (Aguas altas barreras de entrada, intensivo en capital de la inversión recuperación en el largo plazo), Poder comprador – Telco (varios oferentes), productos sustitutos (jugos, agua, gaseosas), poder proveedor (químicos – oligopolio), candidatos potenciales (EPM Aguas entrando al negocio de químicos) Fuerzas del macroentorno - Crisis mundial – Warren Buffet comprando Costos – Hipermercados Diferenciación – Tiendas de conveniencia Enfoque – Tiendas de vinos
  • Wingo - Alpina
  • Celulares
  • A este paso frecuentemente se le quita importancia en el proceso de solución de problemas. No desarrolle las técnicas de creatividad en este paso. Solo trate de definir claramente el problema.
  • La gente se roba los SSPP. Por qué???. No tiene con qué pagar. Por qué???. No tienen empleo
  • Identificar los atributos de un objeto, producto, proceso o servicio y posteriormente, determinar de qué forma puede ser modificado. En procesos más complejos, se debe definir primero las partes de dicho proceso y luego identificar los atributos de cada parte. Nanotecnología – Video Nokia Amazon – Libro electrónico Kindle
  • Etapas Del Proceso Innovador

    1. 2. Etapas del proceso innovador IMPLEMENTACIÓN SELECCIÓN DE IDEAS Metodologías de creatividad Definición y redefinición de la oportunidad Reconocimiento de la oportunidad Etapas Convergentes GENERACIÓN DE IDEAS Etapas divergentes
    2. 3. <ul><li>Revisar constantemente las oportunidades internas y externas de la organización. </li></ul><ul><li>Imponer el hábito de “ver más allá” a todo nivel de la empresa </li></ul><ul><li>Establecer canales de comunicación para escuchar oportunidades </li></ul><ul><li>Diseñar formas de estudiar tendencias e insights </li></ul><ul><li>Utilizar mapas de utilidad </li></ul>Qué hacer para reconocer nuevas oportunidades IMPLEMENTACIÓN SELECCIÓN DE IDEAS Metodologías de creatividad Definición y redefinición de la oportunidad Reconocimiento de la oportunidad GENERACIÓN DE IDEAS
    3. 4. Oportunidades de la Organización Oportunidades Internas Oportunidades Externas Etapas de producción en paralelo Elementos para agregar valor Combinación de tareas Nuevos nichos Disminuir inventarios y desechos Aumentar los clientes Combinar esfuerzos Aumentar las compras de los clientes actuales Revisar proveedores Ideas revolucionarias Revisar uso de componentes y empaques Aprovechar el potencial de los productos y servicios
    4. 5. INTELIGENCIA DE MERCADO <ul><li>Demográfico </li></ul><ul><li>Económico </li></ul><ul><li>Tecnológico </li></ul><ul><li>Político – legal </li></ul><ul><li>Socio cultural </li></ul>Fuerzas del Macroentorno <ul><li>Monopolio </li></ul><ul><li>Oligopolio </li></ul><ul><li>Competencia </li></ul>Estructura del mercado <ul><li>Liderazgo en Costos </li></ul><ul><li>Diferenciación </li></ul><ul><li>Enfoque o alta segmentación </li></ul>Estrategia Competitiva Análisis DOFA Candidatos Potenciales CompetenciaI ndustrial Productos Sustitutos Poder Comprador Poder Proveedor Cinco Fuerzas competitivas
    5. 6. Estudios etnográficos ¿Qué es la Etnografía? Es la ciencia que estudia, describe y clasifica las culturas o pueblos ¿Cómo se hace un estudio Etnográfico? A través de la combinación de estrategias metodológicas basadas en la etnografía. <ul><li>Herramientas Utilizadas en los </li></ul><ul><li>Estudios Etnográficos </li></ul><ul><li>La Observación: Registro de lo que se ve, tal y como se ve </li></ul><ul><li>La observación Participante: Se forma parte de la comunidad a la vez que </li></ul><ul><li>se observa </li></ul><ul><li>Conversaciones, entrevistas abiertas, cuestionarios </li></ul><ul><li>Historias de vida </li></ul><ul><li>Estudio de casos. </li></ul>
    6. 7. Mapas de utilidad Etapas en la experiencia con la marca Conceptos de valor Compra Uso Mantenimiento Simplicidad Conveniencia Diversión Imagen Protección del medio ambiente
    7. 8. Etapas del proceso innovador IMPLEMENTACIÓN SELECCIÓN DE IDEAS Metodologías de creatividad Definición y redefinición de la oportunidad Reconocimiento de la oportunidad Etapas Convergentes GENERACIÓN DE IDEAS Etapas divergentes
    8. 9. <ul><li>Es necesario realizar una clara descripción del problema. Hay que separar muy bien los síntomas del problema real. </li></ul><ul><li>Usar la técnica del ¿Por qué? </li></ul><ul><li>Escribir el problema de la siguiente manera: </li></ul><ul><li>Cómo + Verbo infinitivo + sustantivo + complemento </li></ul><ul><li>Establecer un criterio de solución. Identificar las limitaciones. </li></ul>Recomendaciones para definir y redefinir la oportunidad GENERACIÓN DE IDEAS IMPLEMENTACIÓN SELECCIÓN DE IDEAS Metodologías de creatividad Definición y redefinición de la oportunidad Reconocimiento de la oportunidad
    9. 10. Técnica del ¿por qué?
    10. 11. Etapas del proceso innovador IMPLEMENTACIÓN SELECCIÓN DE IDEAS Metodologías de creatividad Definición y redefinición de la oportunidad Reconocimiento de la oportunidad Etapas Convergentes GENERACIÓN DE IDEAS Etapas divergentes
    11. 12. <ul><li>La mejor forma de tener una buena idea es tener muchas ideas. Linus Pauling Químico </li></ul><ul><li>Fíjate en cualquier gran corporación, y me refiero a las auténticamente grandes, y verás que todas comenzaron con alguien que tuvo una idea que funcionó. Irvine Robbins Empresario </li></ul>
    12. 13. Generación de ideas <ul><li>Algunas técnicas utilizadas: </li></ul><ul><li>Lluvia de ideas </li></ul><ul><li>Lista de atributos y técnica de análisis </li></ul><ul><li>Brain Writing </li></ul><ul><li>Seis sombreros del pensamiento </li></ul>
    13. 14. Técnicas para generar nuevas ideas <ul><li>LLUVIA DE IDEAS </li></ul><ul><li>Su objetivo es generar el mayor número de ideas posibles en un ambiente sin inhibiciones de ninguna índole. </li></ul><ul><li>Es importante considerar lo siguiente: </li></ul><ul><li>Una idea es una frase. Todas las ideas deben decirse en una sola frase </li></ul><ul><li>Prohibido prohibir. Todas las ideas son tomadas en cuenta </li></ul><ul><li>Es permitido construir sobre las ideas de los demás </li></ul><ul><li>El libre pensamiento es bienvenido. Lo raro es lo mejor </li></ul>
    14. 15. Técnicas para generar nuevas ideas <ul><li>LISTA DE ATRIBUTOS </li></ul>Componente Atributo 1 2 3 ¿Cómo se podrían cambiar, adaptar o mejorar estos atributos? 1 2 3
    15. 16. <ul><li>BRAIN – WRITING </li></ul><ul><li>Cada integrante del grupo crea ideas de forma silenciosa a partir de las de otros integrantes del grupo. </li></ul><ul><li>Se escriben ideas en hojas de papel ya sea de una sesión creativa anterior (cualquier método o técnica) o generadas en el momento, tantas como participantes del grupo haya. </li></ul><ul><li>Cada integrante toma una hoja de papel y agrega sus ideas generadas tomando como estímulo la idea escrita en el papel. </li></ul><ul><li>Se cambian las hojas de forma circular o al azar y cada integrante agrega sus ideas generadas tomando como estímulo las ideas escritas en el papel que le toque. </li></ul><ul><li>Se repite esta última fase hasta que todas las hojas de papel estén llenas. </li></ul>Técnicas para generar nuevas ideas
    16. 17. <ul><li>4. SEIS SOMBREROS DEL PENSAMIENTO </li></ul><ul><li>Se utiliza el concepto de sombrero para focalizar el pensamiento de un grupo de personas en ciertas implicaciones del problema. </li></ul><ul><li>Cada sombrero lleva un color distinto y todas las personas utilizan el color del sombrero al mismo tiempo. </li></ul><ul><li>Cada color significa un foco principal distinto. </li></ul>Técnicas para generar nuevas ideas
    17. 18. 5. SEIS SOMBREROS DEL PENSAMIENTO Técnicas para generar nuevas ideas Cautela, barreras, dificultades. Recolectar información, que información falta. Creatividad, elaboración de ideas. Beneficios, facilidades, apoyo. Sentimientos, reacción Manejar el pensamiento, próximos pasos, asignar responsabilidades.
    18. 19. 5. SEIS SOMBREROS DEL PENSAMIENTO. (Orden para Solución de problemas) Técnicas para generar nuevas ideas Se plantea el problema Suministra la información que se tiene Elabora ideas para resolver el problema Analiza los beneficios que traen las ideas Analiza como reaccionará el entorno con esas ideas. Define como se llevará a cabo los pasos para imprentarla 1. 2. 3. 4. 5. 6.
    19. 20. 5. SEIS SOMBREROS DEL PENSAMIENTO. (Orden para Implementación de una idea) Técnicas para generar nuevas ideas Identifica los beneficios de la idea. Identifica las barreras para la implementación Genera ideas para superar las barreras. Mejora la idea principal Identifica que información tenemos y cual nos hace falta Analiza como reaccionará el entorno con la idea Define los próximos pasos a seguir y asigna los responsables 1. 2. 3. 4. 5. 6.

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