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Sistemas

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  1. 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICAS Por: Fanny Alzate Alexandra Grajales Jorge Loaiza
  2. 2. DEFINICIONES Autor Definición Monforte Aquel sistema de información que forma parte del ser de la empresa, bien porque supone una ventaja competitiva por si mismo, o por que está unido de una forma esencial al negocio y aporta un atributo especial a los productos, operaciones o toma de decisiones”. K y J Laudon Sistemas computacionales a cualquier nivel en la empresa que cambian las metas, operaciones, servicios, productos o relaciones del medio ambiente para ayudar a la institución a obtener una ventaja competitiva”. Charles Wiseman El uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir las ventajas de sus rivales.
  3. 3. DEFINICIONES Autor Definición LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE Sistemas de computo a cualquier nivel de la organización que cambian las metas, operaciones, productos, servicios o relaciones con el entorno de las organizaciones para ayudar a la organización a obtener una ventaja competitiva. COHEN, DANIEL & ASIN, ENRIQUE Uso de la tecnología de la información para apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan de incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus rivales. O’BRIEN, JAMES A. Sistema de información que ayuda a una organización a obtener una ventaja competitiva.
  4. 4. SU FUNCIÓN PRIMORDIAL Es crear una diferencia con respecto a los competidores de la organización (o salvar dicha diferencia) que hagan más atractiva a ésta para los potenciales clientes. Por ejemplo, en la banca, En este sentido, los cajeros automáticos se pueden considerar sistemas de información estratégicos.
  5. 5. CLASIFICACIÓN Entorno transaccional: Una transacción es un suceso o evento que crea/modifica los datos. El procesamiento de transacciones consiste en captar, manipular y almacenar los datos, y también, en la preparación de documentos; en el entorno transaccional, por tanto, lo importante es qué datos se modifican y cómo, una vez que ha terminado la transacción. Los TPS son los SI típicos que se pueden encontrar en este entorno. Entorno decisional: Este es el entorno en el que tiene lugar la toma de decisiones; en una empresa, las decisiones se toman a todos los niveles y en todas las áreas (otra cosa es si esas decisiones son estructuradas o no), por lo que todos los SI de la organización deben estar preparados para asistir en esta tarea, aunque típicamente, son los DSS los que se encargan de esta función. Si el único SI de una compañía preparado para ayudar a la toma de decisiones es el DSS, éste debe estar adaptado a todos los niveles jerárquicos de la empresa.
  6. 6. CARACTERÍSTICAS Requieren coordinación precisa de tecnología, organización, administración y un análisis. • Buscan conseguir éxito en el futuro mediante cambios estratégicos esenciales. • Su adopción conlleva a cambios en la organización denominados transiciones estratégicas, que incurren en alto costo • Podría mejorar drásticamente el desempeño administrativo y aumentar el campo de control de la alta dirección, permitiendo así que la toma de decisiones se descentralizara y tuviera lugar a niveles operativos inferiores. • • Abordan la toma de decisiones mediante gráficos y comunicación avanzada. Puede llevar a cabo la automatización de procesos operativos y proporcionar información para apoyar la toma de decisiones. • Suelen desarrollarse in house. • Su forma de desarrollo se basa en incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. • Buscan conseguir éxito empresarial en la organización mediante cambios estratégicos en su administración. • • Persigue que la organización se convierta en un competidor efectivo.
  7. 7. EJEMPLOS AMAZON.COM Empezó en 1994 con un Sistema de librería virtual cuya estrategia se centro en catálogos en línea. Innovó en el servicio de todas las tiendas al cliente y la comunicación con el mismo, así como las modalidades de pago online. TIENDAS 7-ELEVEN Utilizan un Sistema de Información de Ventas al Detalle con datos de las terminales de los puntos de venta de todas las tiendas sobre cada compra comunicación con el diaria y transmite información en tiempo real a una base de datos Oracle de 7TB
  8. 8. EJEMPLOS Ejemplos Reducción de los costos de Sistema de MRP transportistas (canales de (manufacturing resource SEGÚN: distribución), a través de la implantación planning): enfocado a de un sistemas de rutas reducir el desperdicio optimas que minimice el durante el proceso recorrido de los camiones productivo Centros que proporcionen información, como situación de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc.
  9. 9. EJEMPLOS GATX invirtió en la personalización del software ERP que automatiza la mayoría de sus procesos empresariales. Ahora han decidido vender el software ERP personalizado a sus competidores. El software común proporcionaría una ventaja estratégica común a todas las partes. El principal riesgo de esta estrategia es vender esta tecnología de software a un competidor más efectivo, pero GATX tiene gran confianza en la experiencia y habilidad de su gente para aplicar la tecnología de información a su ventaja competitiva.
  10. 10. CIBERGRAFIA http://es.scribd.com/doc/17181507/SistemasEstrategicos • O’BRIEN, JAMES A. • COHEN, DANIEL & ASIN, ENRIQUE • LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE • https://www.google.com.co/ •

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