BUSINESS ANALYTICS - EXPLICADO!

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BUSINESS ANALYTICS - EXPLICADO!

  1. 1. APRESENTADO POR BUSINESS ANALYTICS VISÃO SOBRE O NEGÓCIO JORGE TEIXEIRA DA SILVA
  2. 2. OBJECTIVO PRINCIPAL EMPRESAS? 2
  3. 3. GARANTIREM RENTABILIDADE E SUCESSO DO SEU NEGÓCIO. 3
  4. 4. COMO O PODEM CONSEGUIR? 4
  5. 5. ATRAVÉS DE DECISÕES CORRECTAS, QUE DETERMINAM O SEU SUCESSO. 5
  6. 6. UM EM TRÊS Líderes empresariais frequentemente tomam decisões críticas, sem acesso a informação de que necessitam. 6
  7. 7. UM EM DOIS Não têm acesso à informação, através da sua organização, necessária para poder tomar decisões. 7
  8. 8. +19 HORAS Gasto por trabalhadores com acesso a informação, a cada semana, apenas procurando e compreendendo a informação. 8
  9. 9. O QUE DISTINGUE UM LIDER? 9
  10. 10. UM GESTOR É VISTO COMO UM LIDER, NÃO SÓ POR TOMAR AS RESPONSABILIDADES PELAS SUAS ACÇÕES, MAS TAMBÉM POR SEREM PESSOAS PROACTIVAS EM VEZ DE SEREM REACTIVAS. 10
  11. 11. SEM ACESSO A INFORMAÇÃO, AS SUAS DECISÕES NÃO SÃO BASEADAS EM FACTOS E EVIDÊNCIAS, MAS SIM EM INTUIÇÕES. 11
  12. 12. EXISTEM QUESTÕES FUNDAMENTAIS QUE DEVEM SER RESPONDIDAS DENTRO DA ORGANIZAÇAO. 12
  13. 13. - COMO REDUZIR OS MEUS CUSTOS DE ANGARIAÇÃO DE CLIENTES? - QUE STOCK DE PRODUCTOS DEVO TER, PARA O PRÓXIMO PERIODO? - COMO POSSO MELHORAR QUALIDADE DOS MEUS SERVIÇOS? - QUAL É O NIVEL DE SAFISTAÇÃO DOS MEUS CLIENTES? - COMO POSSO REDUZIR AS FRAUDES? REDUÇÃO CUSTOS REDUÇÃO RISCO AUMENTAR RECEITAS MANTER CLIENTES REDUÇÃO CUSTOS 13
  14. 14. AS RESPOSTAS PARA AS QUESTÕES FUNDAMENTAIS NA GESTÃO DE UMA EMPRESA, DEVERÃO SER SIMPLES DE OBTER E DEVEM SER RESPONDIDAS EM POUCO TEMPO. 14
  15. 15. A INFORMAÇÃO HISTÓRICA QUE EXISTE NUMA EMPRESA, VAI DEFINIR A TOMADA DE DECISÕES CORRECTAS PARA O PRESENTE E PARA O FUTURO. PASSADO PRESENTE FUTURO 15
  16. 16. MUITAS DAS VEZES A INFORMAÇÃO QUE EXISTE NUMA EMPRESA, ESTÁ DIVIDIDA EM MUITAS FONTES DE INFORMAÇÃO E SEM QUE EXISTA QUALQUER TIPO DE RELAÇÃO ENTRE ELAS. PASSADO (HISTÓRICO) EMPREGADOS LOGISTICA VENDAS CLIENTES ….. VENDAS P/ VENDEDOR NIVEL SATISFAÇÃO CLIENTES CUSTO STOCK PRODUTO VENDIDO VENDAS POR PRODUTO VENDAS POR GEOGRAFIA RECEITAS POR CLIENTE CUSTOS POR CLIENTE 16
  17. 17. A EXISTÊNCIA DE INFORMAÇÃO FRAGMENTADA, NÃO PERMITE QUE AS DECISÕES SEJAM TOMADAS COM PLENA CONSCIÊNCIA DOS IMPACTOS, PORQUE NÃO SE TÊM A COMPLETA VISÃO SOBRE OS DADOS. 17
  18. 18. AOS PROCESSOS DE CENTRALIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO E DE ANÁLISE E DESCOBERTA DA INFORMAÇÃO, DESIGNAMOS - “BUSINESS INTELLIGENCE”. VENDAS CLIENTES EMPREGADOS ….. BUSINESS INTELLIGENCE LOGISTICA 18
  19. 19. PARA SE TER UM SISTEMA DE BUSINESS INTELLIGENCE, A INFORMAÇÃO DEVERÁ SER CENTRALIZADA, COM ORIGEM NOUTROS SISTEMAS E COLOCADO NO REPOSITÓRIO - DATA WAREHOUSE VENDAS FINANÇAS LOGISTICA ATENDIMENTO 19 Data Warehouse Big Data VISUALIZAÇÃO DADOS DESCOBERTA PARTILHA INFORMAÇÃO MODELOS PREDICTIVOS
  20. 20. COM A INFORMAÇÃO CENTRALIZADA, PODEMOS TER UM MODELO DE VISUALIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO, QUE SEJA INTUITIVO E FÁCIL DE UTILIZAR – DATA VISUALIZATION 20
  21. 21. OUTRA COMPONENTE QUE É DISPONIBILIZADA, É A DESCOBERTA DA INFORMAÇÃO, COM RECURSO A APLICATIVOS SIMPLES E QUE POSSAM DAR AUTONOMIA AOS UTILIZADORES. 21
  22. 22. COM O ACESSO A INFORMAÇÃO, AS DECISÕES TOMADAS SÃO MAIS ASSERTIVAS E PERMITEM ANTECIPAR ACÇÕES E INICIATIVAS NA EMPRESA. 22 VENDAS DA CAMPANHAS DE VERÃO COMO ESTÃO AS RECEITAS VS PLANO? ROTATIVIDADE DO STOCK VS PRODUCTOS VENDIDOS? EM QUE ZONAS, OBTENHO MAIS VENDAS? QUAL É O TEMPO MÉDIO DE RESPOSTA A PEDIDOS DE CLIENTES? TAXA DE TURNOVER DE COLABORADORES? QUAL É O MELHOR VENDEDOR? O STOCK DE PRODUTOS, DÁ RESPOSTA PARA QUANTO TEMPO? QUAL É O VALOR GASTO EM MARKETING? QUANTAS VENDAS ORIGINOU A CAMPANHA DE MARKETING?
  23. 23. TODA A INFORMAÇÃO HISTÓRICA, VAI PERMITIR QUE SE EFECTUEM CALCULOS DE MODELOS PREDICTIVOS, QUE AJUDAM NA TOMADA DE DECISÕES, DADO QUE SE IDENTIFICAM SITUAÇÕES FUTURAS. 23 MODELOS FUTURO PASSADO PREDICTIVOS ALGORITMOS (DATA MINING)
  24. 24. EM MODO DE CONCLUSÃO, O BUSINESS INTELLIGENCE É UMA PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE VAI AJUDAR A EQUIPA DE GESTÃO DAS EMPRESAS, NA SUA TOMADA DE DECISÕES. 24 DISPOSITIVOS MÓVEIS COMPUTADORES
  25. 25. THANK YOU! Jorge Teixeira da Silva (jorge.teixeira.silva.lx@gmail.com)

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