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Auditoría Odontológica (UPCH)

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Segunda Especialización en Auditoría Odontológica (Universidad Peruana Cayetano Heredia)

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Auditoría Odontológica (UPCH)

  1. 1. SEGUNDA ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORÍA ODONTOLÓGICA El programa de Segunda Especialización en Auditoría Odontológica, impulsado y desarrollado por iniciativa del Dr. Jorge E. Manrique Chávez, fue aprobado mediante Resolución Rectoral Nº 1123-2013- UPCH-CU, a solicitud del Consejo de Facultad con fecha 14 de octubre de 2013. Sin embargo, sus orígenes seremontan al 26 de noviembre de 2011 cuando el Dr. Manrique organizó el primer curso libre de “Auditoría Odontológica y Odontología Forense” en la Unidad de Posgrado y Especialización. Luego vendría el curso de Capacitación Estomatológica Integral (CEI) de “Fundamentos en Auditoría Odontológica y Odontología Forense” (Enero-Marzo de 2012) y el curso libre de “Odontología Legal, Forense y Auditoría Odontológica” del 19 de abril de 2012. Acto seguido, se daría el siguiente paso con el Diplomado en Auditoría Odontológica y Garantía de la Calidad Estomatológica (Mayo de 2012 - Abril de 2013), aprobado mediante Resolución Rectoral Nº 1089-2011-UPCH-CU, a solicitud del Consejo de Facultad de fecha 17 de octubre de 2011. Posteriormente, llegaría el curso CEI de “Fundamentos en Legislación y Seguridad del Paciente en Estomatología” (Enero-Marzo de 2013) y el Diplomado en Seguridad del Paciente Odontológico y Gestión de la Calidad Estomatológica (Mayo de 2013 - Abril de 2014), aprobado mediante Resolución Rectoral Nº 096-2013-UPCH-CU, a solicitud del Consejo de Facultad de fecha 12 de noviembre de 2012. Este nuevo diplomado complementaría la formación (certificación progresiva) de los estudiantes del primer diplomado en miras de alcanzar la Segunda Especialización. Continuarían las segundas ediciones de los cursos CEI de “Fundamentos en Auditoría Odontol ógica y Odontología Forense” (Enero-Marzo de 2014) y de “Fundamentos en Legislación y Seguridad del Paciente en Estomatología” (Enero-Marzo de 2014), que impulsarían la segunda edición del Diplomado en Auditoría Odontológica y Garantía de la Calidad Estomatológica (Mayo de 2014 - Abril de 2015). En paralelo al desarrollo de la Segunda Especialización, llegarían los cursos CEI de “Auditoría Odontológica y Odontología Forense” (Enero-Marzo de 2015), “Gestión de la Calidad y Atención al Cliente en Estomatología” (Octubre-Noviembre de 2015), “Certificación ISO y Auditorías de Calidad en Estomatología” (Octubre-Noviembre de 2015) y el curso libre de “Gestión & Desarrollo en Estomatología” del 30 de setiembre de 2015, con los que se cerraría un ciclo de formación de cursos de educación continua,diplomados y segunda especialización en Auditoría Odontológica, todos ellos bajo la coordinación del Dr. Jorge E. Manrique Chávez, y daría paso trascendental dentro del cuadro de especialidades consensuadas con el Colegio Odontológico del Perú y reconocidas por Decreto Supremo N° 032-2016-SA.
  2. 2. A lo largo de estos años, y a pesar de ser un área nueva, los estudiantes de los diversos programas de Auditoría Odontológica, han logrado participar en actividades, talleres y visitas de supervisión e inspección aplicando planes y programas de auditoría odontológica según requerimientos normativos y legales para establecimientos con serviciosdesalud bucal del Ministerio deSalud (MINSA), Seguro Social (EsSalud), Sistema Metropolitano de la Solidaridad (SISOL), entre otros. Asimismo, aplicaron el Listado de Estándares para Acreditación de Establecimientos de Salud con categorías I -1 y I-3, los criterios operativos para la certificación según la International Organization for Standardization, a través de la norma ISO 9001 y las herramientas técnicas para el diseño de proyectos de mejora de la calidad. Por otro lado,a nivel clínico-asistencial, diseñaron y validaron consentimientos informados, protocolos de atención, instrumentos de auditoría, indicadores de gestión clínica y guías de prácticas clínicas (GPC), evaluadas con el instrumento Appraisal of Guidelines for Research and Evaluation: AGREE II. Revisaron casuísticasobrereclamaciones y denuncias por praxis odontológica,incluyendo el análisis documentario y calidad técnica de tratamientos, aplicando instrumentos ad hoc. Del mismo modo, los estudiantes participaron en talleres y seminarios para el manejo de expedientes, liquidaciones,pólizas,condicionados,tarifarios,manuales y nomencladores de las diversasInstituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS), incluyendo casuística de asistencia médica y accidentes personales de las principales empresas aseguradoras del sector privado (Rímac, Pacífico, Mapfre y La Positiva), así como casuística de Entidades Prestadoras de Salud (EPS). También recibieron formación y capacitación especializada con profesionales directivos de instituciones y organizaciones reguladorasdel sector salud como la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD), el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL), el Colegio Odontológico del Perú (COP) y el Colegio Odontológico de Lima (COL), así como asesoramiento especializado para la evaluación de tecnología sanitaria, estudios sobre clima organizacional, encuestas de satisfacción del usuario externo y planes de seguridad del paciente. Adicionalmente, como parte de sus actividades formativas, realizaron auditorías a la Clínica Dental Docente de la Facultad de Estomatología de la UPCH, así como a diversas clínicasprivadas:ClínicaDental Dr. Dent Perú, Clínica Dental San José, Clínica Dental AldiDent, Clínica Dental Las Palmeras, Clínica Odontológica San Pablo, Centro Odontológico de la Clínica Internacional (Sonrisa Total) y a la red de establecimientos de Lima Metropolitana del Centro Odontológico Americano (COA), entre otras.
  3. 3. DOCENTES Y EXDOCENTES 1. Dr. Jorge E. Manrique Chávez 2. Dr. Jorge A. Manrique Guzmán 3. Dr. Marco Mendoza Corbetto 4. Dr. Germán Arguedas Alva 5. Dr. Pedro Puerta Jarama 6. Dr. Leonardo Miranda Matute 7. Dr. Raúl Vallejos Ragas 8. Dr. César Del Castillo López 9. Lic. Ursula Elgegren Vásquez 10. Lic. Pablo Best Bandenay PROMOCIONES Diplomado en Auditoría Odontológica y Garantía de la Calidad Estomatológica  Karla Kelly Salazar Julca (2012-2013)  Valeria Ivana Sotomayor Miranda (2012-2013)  Jessica Nataly Paredes Villacorta (2012-2013)  Vanessa Ticona Alfaro (2012-2013)  Liliana Ivonne Baldoceda Henriquez (2012-2013)  Bertha Flores Mena (2012-2013)  Elizabeth Casas Chávez (2012-2013)  María Isabel Salas Ojeda (2012-2013)  Daniel Ronald Manrique Pintado (2012-2013)  Raúl Rojas Ortega (2012-2013)  July Cristy Jara Espinoza (2014-2015)  Mary Carmen Baldeon Laura (2014-2015)  Jim Michael Pezán Rodríguez (2014-2015)  Jonathan Leopoldo Arce Bellido (2014-2015)  Manuel Ricardo Guerrero Marruffo (2014-2015)  Manuel Alejandro Peña Cucho (2014-2015)  Erika Vanessa Reyes Romero (2014-2015)  Christopher Rodrigo Ávila Mercado (2014-2015)  Daniela Sofía Soriano Vigil (2014-2015)  Silvia Consuelo Mercado Yupanqui (2014-2015) Diplomado en Seguridad del Paciente Odontológico y Gestión de la Calidad Estomatológica  Karla Kelly Salazar Julca (2013-2014)  Valeria Ivana Sotomayor Miranda (2013-2014)  Jessica Nataly Paredes Villacorta (2013-2014)  Vanessa Ticona Alfaro (2013-2014)  Karina Nelly Cano Benites (2013-2014)  Fabiola Simabukuro Valcárcel (2013-2014) Segunda Especialización en Auditoría Odontológica  Karla Kelly Salazar Julca (2014-2015)  Valeria Ivana Sotomayor Miranda (2014-2015)  Jessica Nataly Paredes Villacorta (2014-2015)  Vanessa Ticona Alfaro (2014-2015)  Karina Nelly Cano Benites (2014-2015)  Karina Violeta Ureta Gordillo (2014-2016)
  4. 4. AUDITORÍA ODONTOLÓGICA
  5. 5. AUDITORÍA ODONTOLÓGICA
  6. 6. AUDITORÍA ODONTOLÓGICA
  7. 7. AUDITORÍA ODONTOLÓGICA

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