Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Tecnologías de Información y Comunicación en un municipio indígena de Guatemala

Presentación realizada en la visita a Patzún de los participantes del "Seminario Iberoamericano de responsables de formación de empleados públicos a nivel local, en el marco de la conmemoración del 75 aniversario del Instituto de Estudios de Administración Local (IEAL)"

  • Login to see the comments

Tecnologías de Información y Comunicación en un municipio indígena de Guatemala

  1. 1. “Tecnologías de Información y Comunicación en un municipio indígena de Guatemala" Jorge López-Bachiller Gerente MuNet Municipalidad de Patzún Visita Seminario INAP Iberoamérica 23 septiembre 2015
  2. 2. Algunas referencias de Patzún Localización: 83 kilómetros de Ciudad de Guatemala Población: 55,000 habitantes (2015) 94% población indígena maya Kaqchikel y 6 % población mestiza Idiomas: Kaqchikel idioma materno (tronco común maya), lo hablan pero no escriben ni leen, español es el idioma oficial Actividades económicas: Producción de hortalizas para la exportación, maíz y frijol para el autoconsumo, pequeños negocios nacionales y familiares, artesanías Presupuesto: 2 MM $USD año Empleados municipales: 120
  3. 3. Evolución 2007-2015 Programa MuNet eGobierno (Municipios Eficientes y Transparentes, OEA), desde 2007: gobierno electrónico y reducción de la brecha digital • Modernización de la Municipalidad • Accesibilidad: CCD, oficinas al público, wifi • Herramientas de bajo costo • Sostenibilidad del programa
  4. 4. Evolución desde 2007 • Investigación, encuesta EUTIC2014 • Difusión en foros y encuentros • Acercamiento a las autoridades “La Muni…me llega” • Gobierno Abierto: rendición de cuentas • Próximos pasos……
  5. 5. Modernización municipal Formación del equipo de trabajo Creación de estrategia de gobierno electrónico Renovación de equipos de trabajo Internet en toda las oficinas Conectividad, paso de 256 kbps a 10 megas Formación en uso de TIC: uso de correo electrónico, Skype, otros www.patzun.gob.gt
  6. 6. Accesibilidad Centro Comunitario Digital CCD • 35 computadoras al servicio de los vecinos • Cursos en sistemas operativos, correo, internet, adove • Conferencias, reuniones, talleres, streaming • EduDay CAG, 150 maestros, Telefónica, Patzún-Digital Computadora de acceso gratuito en Biblioteca Municipal y Recepción Municipal Internet wifi en el Parque Central
  7. 7. Conferencias con migrantes Edgar Canú desde Manhattan
  8. 8. Herramientas de bajo costo Portal web en software libre Canal de videos en YouTube Colección de fotografías en Google Fotos Página de seguidores en Facebook Tableros en Pinterest www.patzun.gob.gt
  9. 9. Información general: municipio, cultura, geografía, estudios, croquis, población Kaqchikel: 10% en este idioma, preservar y fomentar este idioma Gestión Municipal: Concejo Municipal, Actas sesiones, Comisiones Transparencia: LAIP, informes financieros, Memoria de Labores Estadísticas: información desde enero 2012, 30-40 visitas diarias, no ha crecido Repositorio de documentos: más de 880 archivos en pdf Licencia Creative Commons Portal web www.patzun.gob.gt en Joomla! 3.3
  10. 10. • Enero 2015 2,703 videos en • Organizados en 35 carpetas y temas interesantes para la población • 669,186 reproducciones • 65% de las visitas vienen de Estados Unidos, patzuneros migrantes Videos en YouTube
  11. 11. Álbumes de fotos en Google Fotos Creada en 2010 cuenta con 12,500 fotos en 53 álbumes (cultura, costumbres, fotos antiguas, transparencia)
  12. 12. Álbumes de fotos en Google Fotos
  13. 13. Página social en Facebook Comienzo junio 2012 3,404 seguidores Post variados Información general del municipio, no solo de la Municipalidad 10-12 post cada semana Promoción de las demás redes sociales
  14. 14. Creado abril 2013 15 tableros: Cultura y costumbres, 46; Fotos en blanco y negro, 31; Cementerios de Patzún, 71; Alfombras de Corpus, 129; Fotos Diego Lezma, 24; Escenas de Patzún, 55; Personas, 32; Fotos de Ann Frish, 62; Fotos de Astrid Ríos, 25; Barriletes, 36 Imágenes, las mejores fotografías del municipio Dar a conocer el municipio en un entorno mundial Colaboración de otros fotógrafos y vecinos de Patzún Tableros en Pinterest
  15. 15. Encuesta EUTIC2014 INE, Instituto INED Solidaridad, Universidad Galileo, Municipalidad de Patzún 1,300 hogares de Patzún, área urbana y rural • 84% saben leer y escribir • 82% asiste o asistió a centro educativo • 70% techo de lámina metálica • 34% no están conectados a red de distribución de agua • 39% no tiene red de drenajes • 48% usa red para consumo de agua Investigación en TIC
  16. 16. • 28% tiene televisión de pantalla plana • 26% tiene televisión por cable • 83% tiene celular, 15% son smartphones • 17% tiene internet en casa • 46% último año ha usado computadora • 34% diario y semanal • 41% para trabajo y estudios • 28% tiene computadora en casa • 42% usó internet en el último año • 33% diario o en la semana • 15% en hogar y 18% en sitio público Investigación en TIC
  17. 17. “La Muni….me llega” Experiencia de San Benito Petén: disponibilidad, eficiencia, entusiasmo Acercamiento de los servicios municipales a las comunidades Objetivos: • Descentralizar los servicios municipales • Acercar las autoridades municipales a la población más distante (acercamiento afectivo, más amigable) • Trasladar los servicios a las aldeas y caseríos • Evitar gastos en tiempo y transporte para las personas
  18. 18. Servicios prestados: • Reuniones con Alcalde • Reuniones con Concejales • Oficinas: Síndicos, Tesorería, Secretaría, Forestal, TIC, Dirección de Planificación, Oficina de la Mujer, MAGA, MIDES, Recepción, Policía Municipal, conserjería El Alcalde se reúne con cada COCODE y Alcaldes Auxiliares de las comunidades participantes Servicios: pago de boleto de ornato, permisos, certificaciones, matrimonios, proyectos, solicitudes, terrenos, visitas domiciliarias “La Muni….me llega”
  19. 19. “La Muni….me llega” Debilidades: No cumplimiento de la planificación Falta de evaluación de alguna actividad Visión general no compartida por todo el equipo Siguientes pasos: Priorizar esta actividad en la Comisión del Concejo Municipal Fijar calendario para próximos eventos y darle cumplimiento
  20. 20. Mujeres en recepción municipal Celebración de matrimonio “La Muni….me llega”
  21. 21. Rendición de cuentas Primeros pasos en acciones de transparencia, rendición de cuentas, gobierno abierto y datos abiertos Comienzo en abril 2008, celebración de 16 actividades públicas Objetivos: • Cumplir con el Código Municipal y ley de Concejos de Desarrollo • Informar a la población de la gestión municipal • Fomentar la transparencia y el buen gobierno • Avanzar en estrategia de gobierno abierto
  22. 22. Temas a presentar: Informes financieros: ingresos, egresos, fuentes de financiación, recursos propios, deuda Proyectos: información sobre proyectos, megaproyectos, programas, montos, empresas Gestión municipal: reuniones, mediación de conflictos, visitas, viajes, gestiones generales Rendición de cuentas
  23. 23. Preguntas por escrito y publicadas Retransmisión por Ustream Grabación de videos (76 videos sobre Transparencia y 167 sobre Participación ciudadana) YouTube Fotografías Google+ Entrega de documentos físicos Publicación en página web y Facebook Rendición de cuentas
  24. 24. Compromiso del Alcalde y Concejo Municipal (2 alcaldes) Creación de la «Comisión de Tecnologías de Información y Comunicación y sociedad de la Información» en el Concejo Municipal. Asignación a dicha Comisión al Concejal II Armando Olcot Acta 75-2013 que institucionaliza el programa TIC Acta 84-2013 que institucionaliza la rendición de cuentas y “La Muni…me llega” Reglamento uso de las TIC en la Municipalidad Sostenibilidad ciudadana: COMUDE, colectivos, organizaciones Sostenibilidad
  25. 25. ICEGOV2011, ponencia sobre programa MuNet y caso Patzún CLAD 2014, ponencia sobre gobierno abierto en Patzún CLAD 2015, ponencia sobre gobierno abierto en Guatemala y rendición de cuentas en Patzún Foros, reuniones, talleres en Guatemala y otros países Programa MuNet de la OEA en Costa Rica, Panamá, Bolivia, Paraguay, Guatemala Instituto Republicano Internacional IRI, Smart Governance Difusión
  26. 26. Programa MuNet eGobierno de OEA SEGEPLAN, ANAM Programa Smart Governance IRI SENACYT Guatemala Aporte Municipalidad Coordinación
  27. 27. Próximos pasos Crear estrategia de Gobierno Electrónico-Gobierno Abierto de Patzún Metodología: mejorar la metodología y crear un modelo de gestión de información, TIC y desarrollo de Patzún Marca Patzún: crear la marca Patzún para promoción del municipio Solicitar apoyo institucional de esta experiencia Compartirla con otros municipios de Guatemala y de la región
  28. 28. Premios y reconocimientos Taller sobre Redes Sociales en la Municipalidad de Patzún 1º Premio concurso Redes Sociales 1º Premio Iberoamericano Patrimonio Electrónico otorgado por AHCIET en el “XIV Encuentro de Ciudades Digitales” Quito, septiembre 2013 Premio Gobernarte BID El Arte del Buen Gobierno 2014 Nominado Finalista Premio Latinoamericano
  29. 29. Jorge López-Bachiller Fdez. Municipalidad de Patzún jorgelopezbachiller@gmail.com +00 502 30173839 www.patzun.gob.gt

×