Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Werken bij NS
Netwerven
Iedereen kent NS
27-01-15 2
Dít is NS
27-01-15 3
32.000 medewerkers 6 bedrijfsonderdelen
27-01-15 4
27-01-15 5
27-01-15 6
Aanleiding tot nieuwe werkenbij-site
27-01-15 7
» Nieuwe strategie NS: eenvormige presentatie en positionering
Nieuwe arbeidsmarktpositionering: Employer branding
27-01-15 8
Contactstrategie – Reis van de sollicitant
27-01-15 9
Werkveld & doelgroepstrategie
27-01-15 10
» Gesegmenteerd doelgroepen aanspreken
– Informatievoorziening aan doelgroepen o...
‘Werkenbijns.nl’ voldeed niet aan norm
» Navigatie
27-01-15 11
‘Werkenbijns.nl’ voldeed niet aan norm
27-01-15 12
» Sollicitatieproces
Integratie MBO en HBO/WO recruitmentafdelingen
» Van kwantiteit naar kwaliteit
– Winkels (MBO): 60.000 sollicitaties p / j...
Proces recruitmentsite
27-01-15 14
01
ONTWERP
02 03 04
DESIGN BOUW GO-LIVE
Ontwerp
27-01-15 15
Design
27-01-15 16
Bouw
27-01-15 17
03
BOUW
Go-live
27-01-15 18
03
GO-LIVE
Uitgangspunten
Meetbaar
Vindbaar
Contextueel
Reis van de sollicitant
WBNS.nl
Contextuele recruitmentsite
CONTENT USERS
CONTEXT
Context | Doelgroepgericht
27-01-15 22
Context | Laat zien wie je al kent via LinkedIn
27-01-15 23
Context | Doelgroepgericht
Context | oNS verhaal centraal
Context | Per doelgroep
27-01-15 26
Context | Usability facet search
27-01-15 27
Context | binnen één muisklik alle relevante data
Techniek
• OTYS < - > WordPress
• Elastic Search
• Content alert
• Responsive design
• Preview: locatie-filters
Techniek | OTYS <-> WordPress
27-01-15 29
27-01-15
Techniek | Elastic Search
27-01-15
Techniek | Contentalert
27-01-15
Techniek | Responsive website
Responsive
(mobiele) websites
zijn nu waar het web
in 1996 was.
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
» In 1995 had 30% uit de fortune 500 een
website.
» In 1999 was dit 98%
» Bron: htt...
27-01-15
Techniek | Responsive website
» In juni 2013 heeft slechts 6% daarvan een
mobiele site
» In januari 2014 is dit a...
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
» 2015 is het mobiele web voor het eerst
groter dan het desktop web
– Morgan Stanle...
27-01-15
Techniek | Responsive website
iPhone:
2G januari 2007
3G juni 2008
3Gs juni 2009
4 juni 2010
Android
1.0: septemb...
27-01-15
Techniek | Responsive website
In 2012 werden er meer
smartphones en tablets verkocht
dan pc’s. (wereldwijd)
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
YouTube > 40% mobiel
27-01-15
Techniek | Responsive website
Facebook mobile ads.
53% van alle ads is mobile
27-01-15
Techniek | Responsive website
Facebook mobile ads.
53% van alle ads is mobile
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
Januari 2012 was gemiddeld 10%
Januari 17,5%
Februari 17,5%
Maart 18,9%
April 20,4%...
27-01-15
Techniek | Responsive website
Laagste: 10,4
Hoogste: 27,7
-December 2013
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Responsive website
Mobiel vs Responsive
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15 60
Techniek | Responsive website
Talent
CONTENT DEVICES KOSTEN BEHEER SEO FUTURE
27-01-15
Techniek | Responsive website
• ‘Volledige’ tekst/content wordt gewaardeerd
• Er is absoluut een intentie om te s...
27-01-15
Techniek | Responsive website
27-01-15
Techniek | Preview: Location-based
Online recruitment funnel
27-01-15 64
Bron
Zoekwoord
Tijd
Bounce%
Locatie
Branded vs.
Non Branded
Werkveld
Doelgroep
Devic...
Online recruitment funnel
27-01-15 65
27-01-15 66
Online recruitment funnel | Google Analytics
27-01-15 67
Conversie op KPI’s | Conversie
27-01-15 68
ONDERSTEUNENDE CONVERSIES| KANALEN LAATSTE CONVERSIE | KANALEN
Reis van de sollicitant
27-01-15 69
Reis van de sollicitant
Kandidaat is zich bewust dat NS werkgever is en (her)kent uitingen
in de (paid) media....
27-01-15 70
De reis van de sollicitant
Kandidaat heeft positieve houding t.o.v. het werkgeversmerk van
NS en ziet het als ...
27-01-15 71
Reis van de sollicitant
Kandidaat gaat dialoog aan omdat NS de merkbelofte
geloofwaardig heeft gemaakt. Het be...
27-01-15 72
Reis van de sollicitant
Kandidaat solliciteert op een specifieke vacature omdat NS de
belofte op de website he...
27-01-15 73
Reis van de sollicitant
Medewerker toont (on)gevraagd dat NS een goede werkgever is
voor mensen die op zoek zi...
27-01-15 74
Reis van de sollicitant
Paid
Media
Owned
Media
Earned
Media
Jobboards, SEA,
Social Ads, TV,
Radio, Print
Websi...
Vindbaarheid
27-01-15 75
Vindbaarheid | Waarom belangrijk?
27-01-15 76
Longtail theorie | Uitgangspunt bij inrichting
27-01-15 77
Vacature La la la
la
Applicatiebeheerd
er
Functioneel Applicati...
Vindbaarheid trends
Actualiteit
27-01-15 79
Locatie & recensie
27-01-15 80
Actualiteit & locatie
27-01-15 81
Vindbaarheid | Groene Mark McNairy
27-01-15 82
Vindbaarheid | Auteurschap
27-01-15 83
Vindbaarheid | Auteurschap
27-01-15 84
Vindbaarheid | Relevantie
27-01-15 85
Vragen?
27-01-15 86
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Kennissessie: Ontwikkelen van een succesvolle recruitmentsite met klantcase "Werken bij NS"

471 views

Published on

Hoe ontwikkel je een succesvolle recruitmentsite voor een complexe organisatie als de NS. Tijdens deze kennissessie neemt Nicolette Parren (Online marketeer bij NS) je mee van concept naar realisatie en optimalisatie.

Met 30.000 medewerkers is de NS een van de grootste werkgevers van ons land. Een klein jaar geleden benaderden zij ons om te helpen met het realiseren van een nieuwe responsive recruitmentsite waarbij de reis van de sollicitant centraal staat. Het resultaat is “Werken bij NS” . Samen zijn wij bezig de website steeds verder te optimaliseren. Tijdens deze kennissessie willen de NS en Netwerven je meenemen van de reis van het eerste concept tot en met het doormeten en optimaliseren van de opgeleverde website.

Published in: Career
  • Be the first to comment

Kennissessie: Ontwikkelen van een succesvolle recruitmentsite met klantcase "Werken bij NS"

  1. 1. Werken bij NS Netwerven
  2. 2. Iedereen kent NS 27-01-15 2
  3. 3. Dít is NS 27-01-15 3 32.000 medewerkers 6 bedrijfsonderdelen
  4. 4. 27-01-15 4
  5. 5. 27-01-15 5
  6. 6. 27-01-15 6
  7. 7. Aanleiding tot nieuwe werkenbij-site 27-01-15 7 » Nieuwe strategie NS: eenvormige presentatie en positionering
  8. 8. Nieuwe arbeidsmarktpositionering: Employer branding 27-01-15 8
  9. 9. Contactstrategie – Reis van de sollicitant 27-01-15 9
  10. 10. Werkveld & doelgroepstrategie 27-01-15 10 » Gesegmenteerd doelgroepen aanspreken – Informatievoorziening aan doelgroepen optimaliseren
  11. 11. ‘Werkenbijns.nl’ voldeed niet aan norm » Navigatie 27-01-15 11
  12. 12. ‘Werkenbijns.nl’ voldeed niet aan norm 27-01-15 12 » Sollicitatieproces
  13. 13. Integratie MBO en HBO/WO recruitmentafdelingen » Van kwantiteit naar kwaliteit – Winkels (MBO): 60.000 sollicitaties p / jaar, vacaturedruk 1:18 – Operatie(MBO): 20.000 sollicitaties p /jaar, vacaturedruk 1:40 – Techniek (MBO): 1000 sollicitaties p/jaar, vacaturedruk 1:10 – HBO/WO vacatures NS-breed: 7000 sollicitaties p/jaar, vacaturedruk 1:23 27-01-15 13
  14. 14. Proces recruitmentsite 27-01-15 14 01 ONTWERP 02 03 04 DESIGN BOUW GO-LIVE
  15. 15. Ontwerp 27-01-15 15
  16. 16. Design 27-01-15 16
  17. 17. Bouw 27-01-15 17 03 BOUW
  18. 18. Go-live 27-01-15 18 03 GO-LIVE
  19. 19. Uitgangspunten Meetbaar Vindbaar Contextueel Reis van de sollicitant WBNS.nl
  20. 20. Contextuele recruitmentsite CONTENT USERS CONTEXT
  21. 21. Context | Doelgroepgericht
  22. 22. 27-01-15 22 Context | Laat zien wie je al kent via LinkedIn
  23. 23. 27-01-15 23 Context | Doelgroepgericht
  24. 24. Context | oNS verhaal centraal
  25. 25. Context | Per doelgroep
  26. 26. 27-01-15 26 Context | Usability facet search
  27. 27. 27-01-15 27 Context | binnen één muisklik alle relevante data
  28. 28. Techniek • OTYS < - > WordPress • Elastic Search • Content alert • Responsive design • Preview: locatie-filters
  29. 29. Techniek | OTYS <-> WordPress 27-01-15 29
  30. 30. 27-01-15 Techniek | Elastic Search
  31. 31. 27-01-15 Techniek | Contentalert
  32. 32. 27-01-15 Techniek | Responsive website Responsive (mobiele) websites zijn nu waar het web in 1996 was.
  33. 33. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  34. 34. 27-01-15 Techniek | Responsive website » In 1995 had 30% uit de fortune 500 een website. » In 1999 was dit 98% » Bron: http://www.csulb.edu/web/journals/jecr/issues/20003/paper1.pdf
  35. 35. 27-01-15 Techniek | Responsive website » In juni 2013 heeft slechts 6% daarvan een mobiele site » In januari 2014 is dit al 25% Bron: http://designsite.com/blog/
  36. 36. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  37. 37. 27-01-15 Techniek | Responsive website » 2015 is het mobiele web voor het eerst groter dan het desktop web – Morgan Stanley (2010)
  38. 38. 27-01-15 Techniek | Responsive website iPhone: 2G januari 2007 3G juni 2008 3Gs juni 2009 4 juni 2010 Android 1.0: september 2008 Gingerbread: dec 2010 Jelly Bean: 2012
  39. 39. 27-01-15 Techniek | Responsive website In 2012 werden er meer smartphones en tablets verkocht dan pc’s. (wereldwijd)
  40. 40. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  41. 41. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  42. 42. 27-01-15 Techniek | Responsive website YouTube > 40% mobiel
  43. 43. 27-01-15 Techniek | Responsive website Facebook mobile ads. 53% van alle ads is mobile
  44. 44. 27-01-15 Techniek | Responsive website Facebook mobile ads. 53% van alle ads is mobile
  45. 45. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  46. 46. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  47. 47. 27-01-15 Techniek | Responsive website Januari 2012 was gemiddeld 10% Januari 17,5% Februari 17,5% Maart 18,9% April 20,4% Mei 21,5% Juni 22,0% Juli 22,3% Augustus 23,1% September 24,0% Oktober 23,3% November 23,8% December 25,7%
  48. 48. 27-01-15 Techniek | Responsive website Laagste: 10,4 Hoogste: 27,7 -December 2013
  49. 49. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  50. 50. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  51. 51. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  52. 52. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  53. 53. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  54. 54. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  55. 55. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  56. 56. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  57. 57. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  58. 58. 27-01-15 Techniek | Responsive website Mobiel vs Responsive
  59. 59. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  60. 60. 27-01-15 60 Techniek | Responsive website Talent CONTENT DEVICES KOSTEN BEHEER SEO FUTURE
  61. 61. 27-01-15 Techniek | Responsive website • ‘Volledige’ tekst/content wordt gewaardeerd • Er is absoluut een intentie om te solliciteren • Herinner mij wordt ook gebruikt • Ook op mobiel keert men terug (43 vs 57 zelfs nog meer dan op desktop) • Thuisverkeer op tablet en mobile is hoger • Organic verkeer bij responsive sites is een stuk hoger op mobile.
  62. 62. 27-01-15 Techniek | Responsive website
  63. 63. 27-01-15 Techniek | Preview: Location-based
  64. 64. Online recruitment funnel 27-01-15 64 Bron Zoekwoord Tijd Bounce% Locatie Branded vs. Non Branded Werkveld Doelgroep Device % Retentie % Talent
  65. 65. Online recruitment funnel 27-01-15 65
  66. 66. 27-01-15 66 Online recruitment funnel | Google Analytics
  67. 67. 27-01-15 67 Conversie op KPI’s | Conversie
  68. 68. 27-01-15 68 ONDERSTEUNENDE CONVERSIES| KANALEN LAATSTE CONVERSIE | KANALEN Reis van de sollicitant
  69. 69. 27-01-15 69 Reis van de sollicitant Kandidaat is zich bewust dat NS werkgever is en (her)kent uitingen in de (paid) media. ONDERSTEUNENDE CONVERSIES| KANALEN LAATSTE CONVERSIE | KANALEN
  70. 70. 27-01-15 70 De reis van de sollicitant Kandidaat heeft positieve houding t.o.v. het werkgeversmerk van NS en ziet het als organisatie met peers of experts per werkveld / vakgebied. ONDERSTEUNENDE CONVERSIES| KANALEN LAATSTE CONVERSIE | KANALEN
  71. 71. 27-01-15 71 Reis van de sollicitant Kandidaat gaat dialoog aan omdat NS de merkbelofte geloofwaardig heeft gemaakt. Het beeld op de website wordt bevestigd ONDERSTEUNENDE CONVERSIES| KANALEN LAATSTE CONVERSIE | KANALEN
  72. 72. 27-01-15 72 Reis van de sollicitant Kandidaat solliciteert op een specifieke vacature omdat NS de belofte op de website heeft waargemaakt én drempels heeft weggenomen ONDERSTEUNENDE CONVERSIES| KANALEN LAATSTE CONVERSIE | KANALEN
  73. 73. 27-01-15 73 Reis van de sollicitant Medewerker toont (on)gevraagd dat NS een goede werkgever is voor mensen die op zoek zijn naar de volgende stap in hun carrière ONDERSTEUNENDE CONVERSIES| KANALEN LAATSTE CONVERSIE | KANALEN
  74. 74. 27-01-15 74 Reis van de sollicitant Paid Media Owned Media Earned Media Jobboards, SEA, Social Ads, TV, Radio, Print Website, e-mail, content, social platforms SEO, social, referrals & RSS / Vacature alerts / Evenementen alerts ONDERSTEUNENDE CONVERSIES| KANALEN LAATSTE CONVERSIE | KANALEN
  75. 75. Vindbaarheid 27-01-15 75
  76. 76. Vindbaarheid | Waarom belangrijk? 27-01-15 76
  77. 77. Longtail theorie | Uitgangspunt bij inrichting 27-01-15 77 Vacature La la la la Applicatiebeheerd er Functioneel Applicatiebeheerder Amsterdam Functioneel Applicatiebeheerder SAP Amsterdam CS
  78. 78. Vindbaarheid trends
  79. 79. Actualiteit 27-01-15 79
  80. 80. Locatie & recensie 27-01-15 80
  81. 81. Actualiteit & locatie 27-01-15 81
  82. 82. Vindbaarheid | Groene Mark McNairy 27-01-15 82
  83. 83. Vindbaarheid | Auteurschap 27-01-15 83
  84. 84. Vindbaarheid | Auteurschap 27-01-15 84
  85. 85. Vindbaarheid | Relevantie 27-01-15 85
  86. 86. Vragen? 27-01-15 86

×