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Posibilidades publicitarias  en la web 2.0 Jordi Pérez 27 de Octubre de 2009
¿Qué es la web 2.0?
10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Del “Mi” al “Nosotros” </li></ul>
10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>De la interrupción a la conversación </li></ul>
10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Inteligencia colectiva: viva la iniciativa del cliente </li></ul><ul><li>1+1+1+1+1+1+1+...
10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Del Producto al Engagement </li></ul>
10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>De la publicidad a la Experiencia </li></ul>
10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Siempre conectados </li></ul>
10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Del Folleto a la Recomendación </li></ul>
10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Del individuo a la comunidad </li></ul>
10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Del egocentrismo a la Reputación corporativa </li></ul>
10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>De la suposición a la Analítica web </li></ul>
Entonces, ¿qué es la web 2.0? <ul><li>La web en la que hay comunicación multidireccional </li></ul><ul><li>La web en la qu...
Nuevo paradigma <ul><li>El prosumidor </li></ul><ul><li>Genera </li></ul><ul><li>Comunica </li></ul><ul><li>Juzga </li></u...
¿Dónde nos movemos? <ul><li>Social Media: Plataformas de publicación de contenidos que permiten a las personas comunicarse...
 
¿Qué nos aportan los Social Media? <ul><li>BRANDING: </li></ul><ul><li>Identidad </li></ul><ul><li>Reputación </li></ul><u...
<ul><li>Democratización de los medios </li></ul><ul><li>Audiencias fragmentadas </li></ul><ul><li>Foco en la conversación ...
<ul><li>¿Cómo se hace marketing en medios sociales? </li></ul><ul><li>¿Cómo se controla? </li></ul><ul><li>¿Cómo medimos e...
<ul><li>Publicidad interactiva </li></ul><ul><ul><li>Plan de publicidad online y plan de medios online </li></ul></ul><ul>...
<ul><li>Ordenación de intenciones, estratégicamente planteadas, con un plan de acción para llevarlas a cabo y con indicado...
<ul><li>Definición de objetivos: Unos objetivos bien definidos permiten </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Tener un horizonte a...
<ul><li>Qué se dice de nosotros? </li></ul><ul><ul><li>Monitorización del buzz creado sobre mi marca/productos </li></ul><...
Social Media Plan: 2- Realizamos una escucha pasiva
Social Media Plan: 3- definimos nuestro ecosistema <ul><li>Escucha activa = entrar en la Conversación </li></ul><ul><ul><l...
Social Media Plan: 3- ecosistema
Social Media Plan: 3- ecosistema: procedimientos <ul><li>¿Quien habla en la organización? </li></ul><ul><li>¿Cuáles son la...
Social Media Plan: 4- Evaluación y seguimiento
Social Media Plan: 4- Evaluación y seguimiento
Algunos ejemplos
DELL ideastorm
NikeID
EA Sports
EA Sports
En resumidas cuentas… <ul><li>Tus consumidores se han llevado tu queso </li></ul><ul><li>La web 2.0 no es más que la web d...
Muchas gracias! <ul><li>Jordi Pérez </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.jordiperez.cat </li></ul><ul><...
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Curso de Social Media Marketing en EADA

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Presentación realizada para el curso de Opciones publicitarias en la web 2.0, Social Media Marketing, en EADA, el 27 de Octubre de 2009

Published in: Business, Technology

Curso de Social Media Marketing en EADA

  1. 1. Posibilidades publicitarias en la web 2.0 Jordi Pérez 27 de Octubre de 2009
  2. 2. ¿Qué es la web 2.0?
  3. 3. 10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Del “Mi” al “Nosotros” </li></ul>
  4. 4. 10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>De la interrupción a la conversación </li></ul>
  5. 5. 10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Inteligencia colectiva: viva la iniciativa del cliente </li></ul><ul><li>1+1+1+1+1+1+1+1+1+1 ≠ 10 </li></ul>
  6. 6. 10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Del Producto al Engagement </li></ul>
  7. 7. 10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>De la publicidad a la Experiencia </li></ul>
  8. 8. 10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Siempre conectados </li></ul>
  9. 9. 10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Del Folleto a la Recomendación </li></ul>
  10. 10. 10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Del individuo a la comunidad </li></ul>
  11. 11. 10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>Del egocentrismo a la Reputación corporativa </li></ul>
  12. 12. 10 evoluciones de “lo 2.0” <ul><li>De la suposición a la Analítica web </li></ul>
  13. 13. Entonces, ¿qué es la web 2.0? <ul><li>La web en la que hay comunicación multidireccional </li></ul><ul><li>La web en la que el consumidor es creador = Prosumer </li></ul><ul><li>La web en la que tú no eres tú, sino lo que la gente piensa de ti </li></ul><ul><li>La web donde se habla de ti aunque tú no lo sepas </li></ul>
  14. 14. Nuevo paradigma <ul><li>El prosumidor </li></ul><ul><li>Genera </li></ul><ul><li>Comunica </li></ul><ul><li>Juzga </li></ul><ul><li>Opina </li></ul><ul><li>Influencia </li></ul><ul><li>Motiva </li></ul>
  15. 15. ¿Dónde nos movemos? <ul><li>Social Media: Plataformas de publicación de contenidos que permiten a las personas comunicarse entre sí. </li></ul>
  16. 17. ¿Qué nos aportan los Social Media? <ul><li>BRANDING: </li></ul><ul><li>Identidad </li></ul><ul><li>Reputación </li></ul><ul><li>Influencia </li></ul>CRM: Información Captación Soporte SEO: Enlaces Tráfico
  17. 18. <ul><li>Democratización de los medios </li></ul><ul><li>Audiencias fragmentadas </li></ul><ul><li>Foco en la conversación y en la generación de contenidos </li></ul><ul><li>Necesidad de micro-acciones </li></ul><ul><li>Obligación de “estar” para construir presencia </li></ul>Grandes reglas de los Social Media
  18. 19. <ul><li>¿Cómo se hace marketing en medios sociales? </li></ul><ul><li>¿Cómo se controla? </li></ul><ul><li>¿Cómo medimos el ROI de las acciones de Social Media Marketing? </li></ul>Vale… pero ¿cómo lo hago?
  19. 20. <ul><li>Publicidad interactiva </li></ul><ul><ul><li>Plan de publicidad online y plan de medios online </li></ul></ul><ul><li>Comunicación </li></ul><ul><ul><li>Social Media Plan </li></ul></ul>Comunicación en medios sociales
  20. 21. <ul><li>Ordenación de intenciones, estratégicamente planteadas, con un plan de acción para llevarlas a cabo y con indicadores para la medición de la efectividad </li></ul><ul><li>Partes integrantes de un SMP: </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Definición de objetivos </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Escuchar, activa y pasivamente </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Creación de la identidad digital </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Medición de resultados </li></ul></ul></ul></ul>Social Media Plan
  21. 22. <ul><li>Definición de objetivos: Unos objetivos bien definidos permiten </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Tener un horizonte al que dirigirse </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Relativizar los indicadores </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos Cualitativos y Cuantitativos </li></ul></ul></ul>Social Media Plan 1- Definimos objetivos
  22. 23. <ul><li>Qué se dice de nosotros? </li></ul><ul><ul><li>Monitorización del buzz creado sobre mi marca/productos </li></ul></ul><ul><li>En qué medios? </li></ul><ul><ul><li>Identificación de los medios más interesantes a mis objetivos </li></ul></ul><ul><li>Con qué frecuencia? </li></ul><ul><li>Quien lo dice? </li></ul><ul><ul><li>Identificación de líderes de opinión. </li></ul></ul>Social Media Plan: 2- Realizamos una escucha pasiva
  23. 24. Social Media Plan: 2- Realizamos una escucha pasiva
  24. 25. Social Media Plan: 3- definimos nuestro ecosistema <ul><li>Escucha activa = entrar en la Conversación </li></ul><ul><ul><li>Definir en qué medios sociales voy a efectuar mi comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Definir objetivos de cada medio </li></ul></ul><ul><ul><li>Definir procedimientos y protocolos de actuación </li></ul></ul><ul><ul><li>Interactuar en el entorno </li></ul></ul><ul><ul><li>Redefinir objetivos parciales </li></ul></ul>
  25. 26. Social Media Plan: 3- ecosistema
  26. 27. Social Media Plan: 3- ecosistema: procedimientos <ul><li>¿Quien habla en la organización? </li></ul><ul><li>¿Cuáles son las reglas de uso? </li></ul>
  27. 28. Social Media Plan: 4- Evaluación y seguimiento
  28. 29. Social Media Plan: 4- Evaluación y seguimiento
  29. 30. Algunos ejemplos
  30. 31. DELL ideastorm
  31. 32. NikeID
  32. 33. EA Sports
  33. 34. EA Sports
  34. 35. En resumidas cuentas… <ul><li>Tus consumidores se han llevado tu queso </li></ul><ul><li>La web 2.0 no es más que la web de las conversaciones </li></ul><ul><li>Tu comunicación debe ir migrando hacia lo online </li></ul><ul><li>Lo importante no son los instrumentos del social media, sino el uso que de ellos hagas. </li></ul><ul><li>Sé tu mismo. De lo contrario, todos lo sabrán </li></ul>
  35. 36. Muchas gracias! <ul><li>Jordi Pérez </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.jordiperez.cat </li></ul><ul><li>www.twitter.com/jordi_perez </li></ul><ul><li>http://www.slideshare.net/jordiperez77 </li></ul>

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