Som 2.0

1,770 views

Published on

Presentació sobre "Som 2.0". La tecnologia aporta nou valor a tot el que fem a la nostra vida: més temps i una nova manera de relacionar-nos. Usem-la intel·ligentment!

Published in: Technology

Som 2.0

  1. 1. Som Jordi Graells Costa jordigraells@gmail.com Barcelona, agost 2008 Attribution Non-commercial No Derivatives (by-nc-nd): This license allows you to download this work and share it with others as long as you mention the author and link back to him. You can’t change it in any way or use it commercially. Check the whole license in: http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/legalcode. 1
  2. 2. Fins ara les organitzacions han donat l’esquena a les persones 2
  3. 3. Però vet aquí les persones 2.0 3
  4. 4. 4 que treballem en una gran organització McHugh Bluff Architectural Reflections www.flickr.com/photos/oceanflynn/2142800130 © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0
  5. 5. que vol orientar els seus serveis a les necessitats canviants dels clients i una realitat cada cop més complexa Compass © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0 5
  6. 6. a partir del coneixement, que és molt intricat 6 Brain Coral © laszlo-photo CC BY 2.0
  7. 7. Però no sabem per on començar 7
  8. 8. i hem apostat per adoptar unes actituds que canviaran les organitzacions 8
  9. 9. Segurament la tradicional organització piramidal no desapareixerà, però els directius han d’assumir... 9
  10. 10. que la tecnologia és una part indispensable de la vida i la comunicació de les persones 10
  11. 11. i que els empleats, clients i proveïdors tenim uns nous valors propis 11
  12. 12. El web 2.0 és una revolució en l’ús que les persones fem d’Internet 12
  13. 13. ens hem decidit a canviar aquestes aplicacions de l’escriptori..... .....per aquestes altres en línia i accessibles pel navegador: 13
  14. 14. tothom crea i aporta continguts 14
  15. 15. s’intercanvia informació entre usuaris sense compensació (P2P) 15
  16. 16. s’opta per l’autoria compartida i llicències de propietat intel·lectual de difusió oberta 16
  17. 17. Així, doncs, l’impacte de la tecnologia obliga les organitzacions a gestionar els recursos amb una altra cultura, molt més col·laborativa 17
  18. 18. La tecnologia 2.0 ens serveix per atendre les necessitats dels usuaris: - per gestionar informació - per comunicar-nos - perquè coneguin què fem - per compartir el que fem 18 Folksonomy Technorati Tag Cloud © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0
  19. 19. i no cal gaire capacitació per als empleats: és una tecnologia fàcil i intuïtiva! USB Flash drive © Ambuj Saxena. CC BY 2.0 19
  20. 20. 20 Correu web http://gmail.com
  21. 21. http://gestioconeixement.blogspot.com Blocs: espai personal de creació de continguts, per aportar el nostre coneixement més interior 21
  22. 22. www.quellegeixes.cat Fòrums: per parlar de temes i sovint amb moderador 22
  23. 23. Wikis: tothom podem editar el wiki a l’organització per compartir idees 23 i coneixement
  24. 24. www.google.com/reader RSS: porta els continguts web als usuaris i així s’estalvien de visitar el web 24
  25. 25. www.facebook.es Xarxa social: són els cercles de confiança entre els usuaris 25
  26. 26. Cerca universal d’informació 26
  27. 27. http://maps.google.es Cerques localitzades i mapes 27
  28. 28. www.google.com/ig Pàgina d’accés personalitzat 28
  29. 29. http://docs.google.com Ofimàtica en línia: Google Apps, Zimbra, Zoho Office, IBM Symphony... 29
  30. 30. Amb aquesta nova cultura, podem treballar dins l’organització col·laborativament i relacionar-nos més horitzontalment de portes enfora 30
  31. 31. www.flickr.com/oceanflynn/345173368 © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0 A més podem gestionar projectes en línia: Basecamp www.basecamphq.com Zoho Projects http://projects.zoho.com LiquidPlanner www.liquidplanner.com 31
  32. 32. Eines per escoltar, comunicar i compartir Comunicació: telefonia IP, correu electrònic, missatgeria Col·laboració: bloc, fòrum, wiki Col·laboració dinàmica: xarxa social, microblogging (Twitter) Gestió: elaboració (wiki), sindicació (RSS, avisos), etiquetatge (bookmarking), recomanació, votació (agregadors de notícies)... Consulta sobre què es diu de la nostra organització: Blogsearch blogsearch.google.com, Technorati technorati.com, Blogpulse (comparar conceptes) www.blogpulse.com, Comments (comentaris en blocs) www.co.mments.com, Keotag (etiquetes, tags, a múltiples eines) www.keotag.com, Boardtracker (buscar conceptes als fòrums) www.boardtracker.com, Wikio (buscar a notícies per tags) www.wikio.es, Google Trends (temes de cerca populars) www.google.com/trends, Google Alerts (avisos sobre nom de l’organització que GA troba a Internet) www.google.com/alerts 32
  33. 33. Dins l’organització, treballem col·laborativament: apoderament de l’empleat 33
  34. 34. publicant fitxers entre empleats com si treballéssim en local al nostre ordinador http://ecatalunya.gencat.net 34
  35. 35. parlant sobre temes recurrents al nostre treball per millorar processos http://ecatalunya.gencat.net 35
  36. 36. 36 després al bloc creant microvídeos que agreguem http://gestioconeixement.blogspot.com www.youtube.com/gestioconeixement
  37. 37. http://ecatalunya.gencat.net treballant junts mitjançant el wiki 37
  38. 38. usant la xarxa social http://ecatalunya.gencat.net relacionant-nos amb els nostres contactes per trobar noves oportunitats, com la xarxa de la plataforma e-Catalunya 38
  39. 39. .....o Linkedin www.linkedin.com 39
  40. 40. comunicant esdeveniments per l’agenda en línia http://ecatalunya.gencat.net 40
  41. 41. 41 …..o per xarxa social www.facebook.com/pages/Barcelona-Spain/Biblioteca-CEJFE-Departament-de-Justicia/12147474754?ref=share
  42. 42. explicant què fem en aquest moment per xat o Twitter http://twitter.com/Bibliotecacejfe 42
  43. 43. explorant etiquetes (tags) per veure qui més està interessat en els mateixos temes http://ecatalunya.gencat.net 43
  44. 44. I relacions externes més horitzontals (stakeholders i anàlisi de mercat) què podem fer..…… per tu? 44
  45. 45. subscrivint-se via RSS als continguts del bloc, la gent ens pot conèixer millor, a nosaltres i als nostres projectes http://blocs.gencat.net/blocs/AppPHP/gestioconeixement 45
  46. 46. debatent amb els col·laboradors i altres agents implicats www.debatdevi.cat 46
  47. 47. compartint (etiquetatge social) tots els nostres preferits a Internet..... www.delicious.com/departamentjusticia 47
  48. 48. …..també totes les presentacions www.slideshare.net/justicia 48
  49. 49. 49 …..també les fotografies www.flickr.com/patrimonigencat
  50. 50. …..i els fitxers d’àudio (podcasts) http://gestioconeixement.blogspot.com/2008/03/gens-roca-rac1.html 50
  51. 51. 51 …..i els vídeos www.youtube.com/gencat
  52. 52. iupi! I la gent pot descarregar-se i usar tots els fitxers perquè estan llicenciats en Creative Commons o perquè un avís legal autoritza a fer-ho 52
  53. 53. Us apunteu a dur-ho a la pràctica? 53
  54. 54. Hi ha algunes bones pràctiques a la Generalitat de Catalunya: Justícia, Salut (veterinaris, vigilància i control alimentari i ambiental)… i a altres administracions i també a algunes empreses An Innovation Competence Process Coming From Knowledge Management © Alex Osterwalder - CC BY SA 2.0 54
  55. 55. com el programa Compartim del Departament de Justícia (Generalitat de Catalunya), on més de 500 persones © Departament de Justícia. CC BY Reunió de coordinació del projecte treballen col·laborativament seguint la metodologia de les comunitats de pràctica i aplicant Internet i les TIC www.gencat.cat/justicia/compartim 55
  56. 56. I tot això per a què? 56
  57. 57. 27 noves respostes i solucions a problemes per al 2008..... 57
  58. 58. ..... per ser usades i aplicades directament al lloc de treball 58
  59. 59. Aquesta és l’autèntica bretxa digital Els empleats que creuen que poden continuar funcionant com fins ara Els empleats col·laboratius 2.0 59 Paret 2 © jordigraells. CC BY 2.0
  60. 60. Gràcies!!! Som 2.0 Jordi Graells Costa jordigraells@gmail.com Barcelona, agost 2008 Attribution Non-commercial No Derivatives (by-nc-nd): This license it allows you to download this work and share it with others as long as you mention the autor and link back to him. You can’t change it in any way or use them commercially. Check the whole license in: http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/legalcode. 60

×