FINN.no – Mulighetenes marked
Jon Gunnar Wold Tidligere designsjef i FINN, Nå rådgiver for brukervennlighet og  design i Steria
Fakta om FINN <ul><li>Rubrikkannonser på nett fra 1996 </li></ul><ul><li>Navnet FINN kom i 1998 </li></ul><ul><li>Eget sel...
 
 
 
 
 
92% snakker om FINN <ul><li>” - Finn.no har jobbet veldig aktivt med å bli folkets førstevalg. FINN.no ser rett og slett u...
Engasjement utover det vanlige ” Heisann,  Hva er det dere røyka da dere bestemte dere for å slå sammen kategoriene ur og ...
For oss som fascineres av bildene på FINN
FINNkode:14098253
FINNkode: 14042135
FINNkode:14346214
FINNkode: 14335729
FINNkode:12946477
! FINNkode:14391575
<ul><li>FINN er en markedsplass der selger og kjøper møtes </li></ul>Foto: Atelier Teee, Flickr.com
Brukergenerert innhold
Hosting
Tjenester
Nettsamfunn
Fasilitator
 
 
 
 
 
 
Designmål:
Prioriterte brukergrupper… <ul><li>FINN er for alle </li></ul>Foto: Matthew Field, Flickr.com
Prosjektmål <ul><li>Design for vekst </li></ul>
Hvor kommer innholdet fra?
Én merkevare Torget Jobb Nærings- eiendom Bil Båt jobb Eiendom FINN Fremtidig marked Nytt  Marked? Alt starter fra forside...
 
Søk: Unngå 0 treff VS Shoppingsøk fremfor tradisjonelle skjemasøk Foto: Damiel, Flickr.com
Start med innholdet Færre enn 50  annonser er ikke nok  utvalg Mer enn 200 er  uoversiktlig Mellom 50 og 200 annonser er p...
Shoppingsøk Søk 1 Søk 2 50-200 Søk 1 50-200 ? 50-200 Fylke Kommune Boligtype
Shoppingsøk
 
Bruktbil til salgs
Bruktbil til salgs - Ny versjon
” Einfach is auch  einfach zu verstehen” - Walter DeSilva,  Designsjef Volkswagen
 
Visual grouping stephenwiltshire.co.uk “ Ser ikke trærne for bare skog”
“ A complex system of many functions can be simplified  by carefully grouping related functions” – John Maeda, MIT
FINN er blå tekst xxxx xxxx tekst <ul><li>Relaterer til logo og merkevareprofil </li></ul><ul><li>Rolige, relaterte farger...
Tegnede ikoner Markedene identifiseres av  tegnede ikoner  Skiller seg ut fra fotografier: fotografier = varer Enklere å g...
 
15-25 åringer om FINN   Fokusgruppe 18.10. 2007 Inkluderende  Sidrompa Gammeldags  Typisk norsk  Troverdig  Traust Tradisj...
Kjip med vilje! <ul><li>FINN vinner ingen designpriser.  Det er ikke tilfeldig. Nettstedet ser ut som det gjør fordi FINN ...
” We think eBay's most important aspect was the fact that users consistently found interesting stuff quickly and easily. I...
Sitat fra journalist Jan Omdahl  http://www.vgb.no/569/perma/34960 ” Det er egentlig ganske enkelt.  Setter du brukeren i ...
Takk for meg! Kontakt meg: jgw@steria.no Blog: www.brukskvalitet.no
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Finn Kjip Med Vilje Webdagene08

1,453 views

Published on

Foredrag fra Webdagene 2008. Som fasilitator for brukernes eget innhold må skjule seg selv og bruke ressurser på å hele tiden ligge I bakgrunn med sin egen profil og sitt eget budskap.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,453
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
137
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • I dag skal jeg snakke om FINN som fenomen, gi en kort innføring I historien bak FINN med bla. å fortelle et par ting som bare få vet, og vi skal se hvordan det er mulig for et så stort selskap å sette fokus på enkelhet, og at enkelhet ikke gir seg selv. For å gi svar på om FINN er kjip med vilje skal jeg fortelle hvorfor man som fasilitator for brukernes eget innhold må skjule seg selv og bruke ressurser på å hele tiden ligge I bakgrunn med sin egen profil og sitt eget budskap.
  • Finn Kjip Med Vilje Webdagene08

    1. 1. FINN.no – Mulighetenes marked
    2. 2. Jon Gunnar Wold Tidligere designsjef i FINN, Nå rådgiver for brukervennlighet og design i Steria
    3. 3. Fakta om FINN <ul><li>Rubrikkannonser på nett fra 1996 </li></ul><ul><li>Navnet FINN kom i 1998 </li></ul><ul><li>Eget selskap fra 1999 </li></ul><ul><li>230 fast ansatte </li></ul><ul><li>Eier bla. Vision completed AS og har eierskap i Sesam søk </li></ul><ul><li>Eid av Aftenposten, Bergens tidende, Adresseavisa mfl. </li></ul><ul><li>Nå en del av Media Norge </li></ul><ul><li>Kjip med vilje? </li></ul>
    4. 9. 92% snakker om FINN <ul><li>” - Finn.no har jobbet veldig aktivt med å bli folkets førstevalg. FINN.no ser rett og slett ut til å ha blitt en hobby for folk, et sted de kan vindusshoppe hele døgnet”. - Kristin Undheim, Opinion til Aftenposten. </li></ul>” Jeg liker å gå inn på FINN for å se om jeg finner noe spennende hvis jeg har 10 min til overs eller jeg trenger en pause.”
    5. 10. Engasjement utover det vanlige ” Heisann, Hva er det dere røyka da dere bestemte dere for å slå sammen kategoriene ur og smykker??!! Dette er jo ett soleklart skritt i feil retning. Jeg nekter å tro at jeg er den eneste som prøver å få med meg det som selges og kjøpes av dyrere klokker i dette landet, og den jobben har dere gjort utrolig mye mer kronglete nå. Hva var argumentene deres for denne løsningen? [… ] Håper og tror at dere innser at dette ikke er noen god løsning på siden og at dere gjør noe med det.” ” Hei på dåkker Æ vil egentlig ikke så mykje bortsett fra å skryt litt av dåkker såmm driv di her Finn sian. Æ synns at dåkker jør en go jåbb, sian e åversektli å grei å lætt å finn fræm i/på. Æ bruka dæm stort sett dagli, mæst førr å vær nysjærri Men æ ha no kjøpt to bila såmm både æ å kjærringa e gått førrnøyd me” I 2008: snitt på over 20.000 henvendelser til kundesenteret pr. måned
    6. 11. For oss som fascineres av bildene på FINN
    7. 12. FINNkode:14098253
    8. 13. FINNkode: 14042135
    9. 14. FINNkode:14346214
    10. 15. FINNkode: 14335729
    11. 16. FINNkode:12946477
    12. 17. ! FINNkode:14391575
    13. 18. <ul><li>FINN er en markedsplass der selger og kjøper møtes </li></ul>Foto: Atelier Teee, Flickr.com
    14. 19. Brukergenerert innhold
    15. 20. Hosting
    16. 21. Tjenester
    17. 22. Nettsamfunn
    18. 23. Fasilitator
    19. 30. Designmål:
    20. 31. Prioriterte brukergrupper… <ul><li>FINN er for alle </li></ul>Foto: Matthew Field, Flickr.com
    21. 32. Prosjektmål <ul><li>Design for vekst </li></ul>
    22. 33. Hvor kommer innholdet fra?
    23. 34. Én merkevare Torget Jobb Nærings- eiendom Bil Båt jobb Eiendom FINN Fremtidig marked Nytt Marked? Alt starter fra forsiden. Dette underbygger én Merkevare og gjør det Lettere å vokse med flere Marked og kategorier
    24. 36. Søk: Unngå 0 treff VS Shoppingsøk fremfor tradisjonelle skjemasøk Foto: Damiel, Flickr.com
    25. 37. Start med innholdet Færre enn 50 annonser er ikke nok utvalg Mer enn 200 er uoversiktlig Mellom 50 og 200 annonser er passe
    26. 38. Shoppingsøk Søk 1 Søk 2 50-200 Søk 1 50-200 ? 50-200 Fylke Kommune Boligtype
    27. 39. Shoppingsøk
    28. 41. Bruktbil til salgs
    29. 42. Bruktbil til salgs - Ny versjon
    30. 43. ” Einfach is auch einfach zu verstehen” - Walter DeSilva, Designsjef Volkswagen
    31. 45. Visual grouping stephenwiltshire.co.uk “ Ser ikke trærne for bare skog”
    32. 46. “ A complex system of many functions can be simplified by carefully grouping related functions” – John Maeda, MIT
    33. 47. FINN er blå tekst xxxx xxxx tekst <ul><li>Relaterer til logo og merkevareprofil </li></ul><ul><li>Rolige, relaterte farger </li></ul><ul><li>Fargene er testet på de fleste varianter av fargeblindhet </li></ul><ul><li>Lite forstyrrelser fra merkevareannonser </li></ul>
    34. 48. Tegnede ikoner Markedene identifiseres av tegnede ikoner Skiller seg ut fra fotografier: fotografier = varer Enklere å gjenkjenne uten farger Tegnestil: ”enkel, klar og trygg”
    35. 50. 15-25 åringer om FINN Fokusgruppe 18.10. 2007 Inkluderende Sidrompa Gammeldags Typisk norsk Troverdig Traust Tradisjonell Tung Ufarlig Trygg Kjedelig For alle
    36. 51. Kjip med vilje! <ul><li>FINN vinner ingen designpriser. Det er ikke tilfeldig. Nettstedet ser ut som det gjør fordi FINN har et bevisst forhold til sin rolle som markedsplass hvor kjøper og selger skal finne hverandre. </li></ul>
    37. 52. ” We think eBay's most important aspect was the fact that users consistently found interesting stuff quickly and easily. Its presentation is far less important to user success” - Jared Spool fra UIE.com om ”branding and usability” Foto: uxmatters.com Suksess er basert på brukeropplevelse som helhet, ikke logo, profil, font eller visuelt budskap
    38. 53. Sitat fra journalist Jan Omdahl http://www.vgb.no/569/perma/34960 ” Det er egentlig ganske enkelt. Setter du brukeren i fokus, kommer inntektene etter. Setter du inntektene foran brukeropplevelsen, går brukerne et annet sted”
    39. 54. Takk for meg! Kontakt meg: jgw@steria.no Blog: www.brukskvalitet.no

    ×