Clase 2 planeamiento estrategico

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Clase 2 planeamiento estrategico

  1. 1. Universidad Autónoma del PerúPlaneamiento Estratégico Mg. Jontxu Pardo Rodriguez-Gachs
  2. 2. A manera de reflexión A manera de reflexiónLa actividad empresarial, institucionales una apuesta por el futuro.“Hasta ahora ha sido así, pero ¿Quésucederá mañana y después?En los negocios vale la lección de lavida: mirar hacia el futuro y cuidar delpresente.
  3. 3. ¿Por qué el planeamiento ¿Por qué el planeamiento estratégico? estratégico?•Amenazas.•Problemas internos.•Ingreso de fuertes competidores.•Cambios en los hábitos de consumo.•Nuevas oportunidades.•Necesidad de conseguir recursos.•Cambios en la propiedad.•Prepararse para el futuro•Otros
  4. 4. Planeamiento estratégico Planeamiento estratégicoPlaneamiento y análisis estratégicoes un proceso de construcción defuturo de la empresa y de laspersonas, y, es un acto dereposicionamiento, innovación ymejoramiento continuo.
  5. 5. Construcción de escenarios futuros Construcción de escenarios futurosEl punto de partida en el planeamientoestratégico, lo constituye la capacidadde construir Escenarios Futuros.Solo una visión de escenarios futuros,nos puede permitir conocer yprevenir las exigencias dereposicionamiento, de innovación y demejoramiento que tiene que enfrentarpermanentemente toda empresa oinstitución.
  6. 6. Construcción de escenarios futuros Construcción de escenarios futurosSe debe contar con la información y unmínimo de análisis critico de:-Las principales megatendenciasdel sector económico de la empresa, ode la institución presentes y endesarrollo, conformantes del actualproceso de internacionalización yglobalización.
  7. 7. Construcción de escenarios futuros Construcción de escenarios futuros-Los proyectos, planes oprogramas de mediano y largo plazodesarrollados por instancias delgobierno, asociaciones civiles,universidades, centros deinvestigación relacionado con el sectoreconómico o institucional.
  8. 8. Construcción de escenarios futuros Construcción de escenarios futuros-Los estudios y resultados de casos debenchmarking o de mejorespracticas (manufactura, gestión,organización) realizados por empresaso instituciones locales, regionales onacionales.
  9. 9. Construcción de escenarios futuros Construcción de escenarios futuros-Los resultados extraídos de lossondeo de opinión sobreexpectativas de calidad de vida porparte de la población objetivo de cadainstitución, empresa o del sectoreconómico.
  10. 10. Construcción de escenarios futuros Construcción de escenarios futurosLa información anterior y análisiscritico lo utilizamos para detectartendencias .
  11. 11. Construcción de escenarios futuros Construcción de escenarios futurosLas tendencias vienen a ser nuevasdinámicas o procesos, nuevasexpectativas, gustos o preferencias, nuevosproductos o servicios, nuevos métodos,nuevos materiales, entre otros.La detección de las tendencias estaestrechamente relacionado con la definiciónde la Visión
  12. 12. Construcción de escenarios futuros Construcción de escenarios futurosAdemás se debe tomar en cuenta que todoanálisis de escenarios implica considerar losfactores críticos de éxito . (Factor que debeser alcanzado para asegurar un desempeñoexitoso, lograr los objetivos. Actividadesobligatorias que tiene una empresa)considerar: aspectos operativos,profesionales, administrativos y delentorno o externos. Como factores críticosde éxito en una empresa
  13. 13. Actividades de factores críticos de Actividades de factores críticos de éxito éxitoEjemplos:Operativos:Sistemas de calidad, Investigación ydesarrollo, nuevos productos, buenas practicasde manufacturas.Profesionales: Competencias o capacidadesdel personal profesional, técnico, operativo.Administrativos: Sistemas de información ycomunicación, Modelo de gerencia y de gestión.Externos: redes empresariales, asociatividadempresarial
  14. 14. Construcción de escenarios futurosConstrucción de escenarios futurosDefinir las tendencias vitales mediante diagrama de Pareto.Aplicación de matriz de diagnostico gerencial.Definir las tendencias con posibilidadesfuturas, así como las tendenciasrestrictivas por cada factor critico deéxito.
  15. 15. Clasificación Factores Fortaleza Debilidad Impacto Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo1. Exclusividad2.Lealtad, satisfacción del cliente3. Participación en el mercado4. Colegiaturas5. Ciclo de vida del producto6. Inversión en investig y desarrollo7. Administración de clientes8.Acceso a mercados diversificados.9. Cartera de productos10.Progr. post venta11.Marketing de productos y servicios12.Disponibilidad de Insumos13.Capacidad instalada e infraestructura14.Relaciones empresariales15.Nivel de tecnología de aplicación16.Centro de información laboral17.Promoción de imagen institucional18. Alianzas y Redes estratégicas19. Vinculación con el entorno20. Otros Total
  16. 16. Construcción de escenarios futurosConstrucción de escenarios futurosTENDENCIAS CON POSIBILIDADES FUTURASTPF= OPORTUNIDAD + FORTALEZA + BAJO RIESGO.TENDENCIAS FUTURAS RESTRICTIVASTFR = AMENAZA + DEBILIDAD + ALTO RIESGOSi TPF es mayor a TFR, quiere decir que la institución posee fortalezas para asumir oportunidades y llevarlas a la practica con el menor riesgo.
  17. 17. FODA FODAFortalezas: características internaspositivas de la empresa que son básicaspara poder cumplir con su misión. (analizarpersonal, recursos financieros,tecnológicos, gerenciales, infraestructura).Ejemplos:•La empresa tiene un programa decapacitación y perfeccionamientopermanente para el personal.•La empresa cuenta con tecnologíamoderna.
  18. 18. FODA FODADebilidades: características internas de laempresa que intervienen negativamente ensu funcionamiento.Ejemplos:•Se esta produciendo al 30% de lacapacidad instalada.•Las responsabilidades y tareas delpersonal no están bien definidas•Equipos paralizados por falta demantenimiento
  19. 19. FODA FODAOportunidades: Hechos o situacionesexternas de la empresa que puedencontribuir fundamentalmente, alcumplimiento de su misión.Ejemplos:•Compras estatales.•Convenios•Ferias especializadas.
  20. 20. FODA FODAAmenazas: Acontecimientos osituaciones del medio donde actúa laempresa, que influyen o pueden influirnegativamente en su funcionamientoEjemplos:•Contrabando•Muchos competidores informales.•Aumento de la competencia
  21. 21. FODA FODAUse las fortalezas de la empresa, paraaprovechar las oportunidades del entorno.Utilice las fortalezas de la empresa paraevitar las amenazas del medio dondeactúa.Elimine las debilidades de la empresapara aprovechar las oportunidades.Elimine las debilidades de la empresapara reducir las amenazas.El FODA lo utilizaremos para desarrollar la
  22. 22. Visión de futuro Visión de futuroEs la imagen viva de un futuro ambicioso, yposible, relacionado con la máximasatisfacción de los clientes internos yexternos.La visión es una imagen de lo que losmiembros de la empresa quieren que estasea o llegue a ser.La visión responde a preguntas del tipo:¿Qué tipo de empresa o institucióndeseamos ser?
  23. 23. Visión de futuro Visión de futuroLa visión señala el camino que permiteestablecer el rumbo para lograr eldesarrollo esperado en el futuro.Ejemplo:Seremos lideres de valor, primero en elmercado nacional, segundo regional yfinalmente mundial. BEMBOS BURGERNuestra visión es una computadora encada escritorio y en cada hogar, queemplee software de Microsot….MICROSOT
  24. 24. Visión de futuro Visión de futuro“Consolidarnos como el más importantesupermercado del Perú, ofreciendo cadavez un mejor servicio, más rápido, confiabley de calidad, que los clientes se sientansatisfechos para que así sus familias yamigos también tengan la confianza deobtener un servicio eficiente” Wong
  25. 25. Misión de la empresa Misión de la empresaExpresa la razón de su existenciaLa misión engloba el negocio propio de laempresa y abarca la contribución que ellapretenda dar a la comunidad.Incluye valores, las creencias adoptadaspor la empresa y las practicas gerencialesespecificas.Cada misión es única. Contiene las ideasbásicas que hace que una empresa seadiferente a otras. Debe ser coherente conla visión.
  26. 26. Misión de la empresa Misión de la empresaGuía para estructurar la misiónQue somos?Una empresa industrial, comercial, de servicios?En que negocio o actividad estamos?Sector económicoQue necesidades o deseos satisfacemosrentablemente o socialmente?Primarias o básicas?De Seguridad?Sociales o de pertenencia?.Status o prestigio?Soluciones para el hogar .Soluciones financierasComunicación visual. Moda
  27. 27. Misión de la empresa Misión de la empresaQue hacemos y como lo hacemos?¿Qué productos o servicios ofrecemos?¿Cuál es nuestra ventaja competitiva sostenible?¿Cuál es nuestra estrategia competitiva?A quienes satisfacemos esas necesidadesodeseos?Clientes externosClientes internosComunidadPoblación
  28. 28. Misión de la empresa Misión de la empresaSer la marca de bebidas de mayor preferenciapara el consumidor y a través de unaorganización ligera, eficiente, solida,comprometida y productiva, ofreciendo mayorvalor en producto y siendo líderes en costos.AJEGROUP S.AUsar nuestra experiencia en crear productos yservicios con calidad, seguridad y cuidadomedioambiental que satisfagan las exigencias delos clientes.GRUPO VOLVO
  29. 29. Misión de la empresa Misión de la empresa“Ser una empresa con alcance global, productoray comercializadora de bebidas en general,utilizando tecnología de punta, personalaltamente capacitado y motivado, con procesoseficientes e innovadores, cuyo objetivo es lasatisfacción de sus clientes, contribuir aldesarrollo de sus colaboradores y la sociedad, asícomo la protección del medio ambiente”.GRUPO BACKUS Y JOHNSTON  
  30. 30. Valores y principios Valores y principiosEstablecen las normas de comportamiento yactuación de todos los grupos de interés yencauzan el cumplimiento de la visión y lamisión.Ejemplos:Verdad, puntualidad y responsabilidad, comoprácticas cotidianas de actuación.Transparencia y participación, para asegurarla continuidad y el cumplimiento de nuestrosobjetivos estratégicos.Calidad, en la ejecución de nuestros serviciosy actividades.
  31. 31. Objetivos estratégicos Objetivos estratégicosEl proceso de construcción de futuro debeser concretado, fijando objetivos y metasestratégicas que deben cumplirse en unperiodo de tiempo preciso.Los objetivos y metas estratégicas tienenque ser relevantes con la misión de laempresa.
  32. 32. Objetivos estratégicos Objetivos estratégicosDeben ser especificados en resultados,productos o metas cuyo logro seaconstatable.Deben ser traducidos en tareas asignables apersonas o equipos y deben ser factibles derealizar en plazos determinados con losrecursos que pueda desplegar la empresa.
  33. 33. Objetivos estratégicos Objetivos estratégicosCriterios para la redacción: - Los objetivos deben aludir a cambios efectivos tanto en el ámbito cualitativo como cuantitativo. - Debe aspirar a cumplirse en un período de tiempo (de 3 a 5 años) - Debe redactarse en un lenguaje claro y sencillo. - Su redacción debe ser producto de la participación de todas las personas que trabajan en la empresa. - No fusionar varios objetivos en uno.
  34. 34. Objetivos estratégicos Objetivos estratégicosInsumos básicos para la formulación de losobjetivos estratégicos:Las posibilidades definidas en el escenario,luego de aplicar la matriz de análisis FODA omatriz para la orientación estratégica.
  35. 35. Objetivos estratégicos Objetivos estratégicosEntendemos como posibilidades aquellastendencias que pueden ser asumidas y llevadas ala practica por la empresa a partir de lasfortalezas que se posee.Aplicar la escala de viabilidad (cuadrante degestión) para ubicar los objetivos muy viables,medianamente viables y poco viables
  36. 36. Objetivos estratégicos: ejemplos Objetivos estratégicos: ejemplos• Desarrollar y mantener estrechas relaciones conexportadores e importadores.• Contar con sistema automatizado de procesosadministrativos.• Desarrollar marca propia.• Ofrecer al consumidor latinoamericano un productode calidad a precio justo.• Trabajar con las mejores materias primas einsumos de proveedores globales.• Emplear tecnología de punta siguiendo estrictosprocesos productivos que garantizan elcumplimiento de los más altos estándares de calidad
  37. 37. Plan Operativo Plan OperativoUna vez identificados y definidos los objetivosestratégicos, se realiza el POA que es el planoperativo anual, ejemplo, periodo octubre 2010– octubre 2015Si cada objetivo estratégico es para 05 años, elPOA comprenderá un porcentaje de cumplimientode un determinado objetivo estratégico.Insumo para:•Plan de marketing.•Plan financiero•Plan productivo•Otros.
  38. 38. Matriz de operación operativa Matriz de operación operativaLa matriz de programación operativa, debe incluircomo elementos mínimos los siguientes:•Los objetivos o metas estratégicas.•Las actividades (estratégicas y rutinarias)•Recursos•Costos•Fuente de financiamiento•Responsables•CronogramaAplicar la matriz para cada objetivo estratégico.
  39. 39. MATRIZ DE PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADESASPECTO : ACADEMICO Objetivos •Actividades/Estrategi Meta Recursos Costo Fuentes de Resp Cronograma Financiami onsa (años)Estratégicos as ento ble (s) Unid C Descripci C Uni Tot T O E P 1 2 3 4 5 6 a a tari al e t x ro ad ón s r t pi Medi n n o o o e o t t da i i r s r o n d d P T o a a ú . d d b P l ú i b c l o i c oObjetivo: 1.Conformar Comités Reu nión 4 4 - Material de - - S/. 250 S/. 11, X X - Direcci 4 8 8 8 8 8Ser el Centro Consultivos permanentes por 000 ón escritorio familias de carreras, -JefesTecnológico - integrados por representantes Económic deformador de los de empresas, instituciones y os DepartProfesionales expertos del ámbito del IST - ament oTécnicos más con el propósito de elevar el Humanos Apoyo: - Materialcompetentes de nivel formativo, tecnológico y de CILla Región Piura, de gestión empresarial del difusiónen las Instituto. - Otrosespecialidades .que demandael crecimiento y 2. Establecer convenios con Conv 9 - - S/. S/. X X Direcci 1 1 1 1 1 1 . 0 Humanos - 100 9,0 ón 5 5 5 5 5 5desarrollo local empresas e instituciones 00 - Apoyo:y regional: locales, estratégicas y Económic CILProducción competitivas, relacionados con osAgropecuaria, las especialidades del - Material Instituto, que posibilite el deIndustrias difusión acceso de alumnos aAlimentarias, - Material prácticas, empleo a los deMecánica de egresados y pasantías a los escritorioProducción, - Otros
  40. 40. GraciasMg. Jontxu Pardo Rodriguez-Gachsjontxupardo@autonoma.edu.pe

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