Proceso de Planificación Industrial Importancia y Principios de la Planificación. Planeación y Planes. Dirección Estratégica.

1. •Planificación, importancia y principios que la sustentan.
•Ciclos PHVA y los ocho pasos para la solución de un problema.
•Dirección estratégica: visión, misión, cultura y valores organizacionales.
Concepto de planeación (tipos) y planes.
Licdo. Jonathan Figueroa R.

2. Planificación.
Licdo. Jonathan Figueroa R.
Cuando hablamos de “planificación”, nos
referimos al conjunto de acciones para organizar
tiempo y recursos con el fin de obtener el mejor
resultado esperado en el menor tiempo y costo,
asegurando que los recursos a producir estén en
el lugar y momento necesario y en las cantidades
adecuadas.
Cuando se habla de “planificación industrial” nos
referimos a organizar los recursos de manera tal para
que sean eficientes, efectivos y eficaces.
"Es el proceso de establecer metas y elegir medios para
alcanzar dichas metas" (Stoner, 1996).

3. Importancia de la Planificación
Licdo. Jonathan Figueroa R.

4. Importancia de la Planificación
Licdo. Jonathan Figueroa R.
Los planes establecen los objetivos de la organización y definen los
procedimientos adecuados para alcanzarlos. Además los planes son la guía para
que:
(1) la organización obtenga y aplique los recursos para lograr los objetivos;
(2) los miembros de la organización desempeñen actividades y tomen decisiones
congruentes con los objetivos y procedimientos escogidos, ya que enfoca la
atención de los empleados sobre los objetivos que generan resultados,
(3) pueda controlarse el logro de los objetivos organizacionales. Asimismo, ayuda
a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organización,
ayuda a tratar los problemas de cambios en el entorno externo, entre otros
aspectos.

5. Principios de la Planificación
Licdo. Jonathan Figueroa R.

6. Principios de la Planificación
Licdo. Jonathan Figueroa R.
•Factibilidad: El plan debe ser realizable. Si eres la NASA, no planees ir a la
luna.
•Objetividad y Cuantificación: Un plan requiere de datos concretos y exactos.
Para planificar la producción de zapatos, se necesita conocer que se requiere
para producirlos, donde se consigue y cual es el precio.
•Flexibilidad: Se debe tener un plan B. Holgura. ¿Qué hacer en caso de
Imprevistos?

7. Principios de la Planificación
Licdo. Jonathan Figueroa R.
•Unidad: Pueden existir varios planes, pero todos deben ir alineados hacia un
plan principal.
•Cambio de Estrategias: Cuando el plan se extiende en el tiempo, es necesario
rehacerlo completamente, sin necesidad de alejarse de sus propósitos. Solo
considerar el cambio en el curso de acción, manteniéndose consistente con las
políticas, programas, procedimientos y presupuestos.

8. Ciclos PHVA
Licdo. Jonathan Figueroa R.

9. Ciclos PHVA
Licdo. Jonathan Figueroa R.
PLANEAR
Es establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir
resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de
la organización:
1. Identificar servicios
2. Identificar clientes
3. Identificar requerimientos de los clientes
4. Trasladar los requerimientos del cliente a especificaciones
5. Identificar los pasos claves del proceso (diagrama de flujo)
6. Identificar y seleccionar los parámetros de medición
7. Determinar la capacidad del proceso
8. Identificar con quien compararse (benchmarks)

10. Ciclos PHVA
Licdo. Jonathan Figueroa R.
HACER
•Implementación de los procesos.
•Identificar oportunidades de mejora
•Desarrollo del plan piloto
•Implementar las mejoras
VERIFICAR
•Realizar el seguimiento y medir los procesos y los productos contra las
políticas, los objetivos y los requisitos del producto e informar sobre los
resultados.
•Evaluar la efectividad
ACTUAR
•Tomar acciones para mejorar continuamente el desarrollo de los procesos.
•Institucionalizar la mejora y/o volver al paso de Hacer

11. 08 Pasos Solución de Problemas
Licdo. Jonathan Figueroa R.
1: Formar un equipo de expertos que cubra todas las funciones. Hay
que ser consciente de que un problema debe ser solucionado por gente
que sepa del tema, por ello primeramente se debe crear un grupo con las
personas que tengan experiencia en la actividad en cuestión, que puedan
hacerse cargo de esta responsabilidad y que sean capaces de dar la
solución correcta.
2: Definir el problema. Posteriormente se debe realizar una descripción
detallada del problema. Se pueden hacer uso de otras herramientas como
los 5 “por qué” o 4W + 1H (qué, cuándo, quién, dónde y cómo).

12. 08 Pasos Solución de Problemas
Licdo. Jonathan Figueroa R.
3: Implementar una acción provisional de contención. Si el problema
es realmente serio, antes de implantar la solución definitiva (que podría
tardar varios días), se propone poner una solución rápida provisional que
evite que el problema empeore hasta que esté lista la solución definitiva.
4: Identificar la causa raíz. Se deben buscar las causas raíz que
generaron la incidencia. Para llegar a la causa real se puede hacer uso de
varias herramientas especificas de calidad que puedes encontrar en esta
página. (leer más sobre Análisis de causa raíz).

13. 08 Pasos Solución de Problemas
Licdo. Jonathan Figueroa R.
5: Determinar acciones correctivas. Así como anteriormente se
implantaron acciones provisionales para evitar que un problema similar
surja de nuevo mientras buscábamos la causa raíz, ahora deberemos
determinar cuál va a ser la acción correctiva (AC) definitiva que elimine
la causa raíz del problema. Esta etapa puede ser larga, y también influyen
los recursos de los que disponga la empresa, en ambos casos no hay que
desistir. (leer más sobre Acciones Correctivas).
6: Implementar las acciones correctivas permanentes. Una vez
definidas las acciones correctivas, habrá que implementarlas y tener un
control para verificar han sido eficaces y que no que surge de nuevo el
fallo.

14. 08 Pasos Solución de Problemas
Licdo. Jonathan Figueroa R.
7: Prevenir que vuelva a aparecer un problema similar. Ahora que
ya sabemos cómo y dónde se producen el tipo de problemas
estudiados, podemos extrapolar este tipo de mecanismos a otros
procesos similares, evitando la nueva aparición de fallos similares.
8: Reconocer los esfuerzos del equipo. Para acabar, se recomienda
felicitar o recompensar de alguna forma al equipo de trabajo. Si se
manejan bien estos procesos, aplicar esta metodología servirá para
aumentar la eficiencia de la empresa y para tener al personal más
implicado y contento con su trabajo.

15. Licdo. Jonathan Figueroa R.

16. Licdo. Jonathan Figueroa R.
Balance
Scorecard:
Una herramienta
de gestión que
traduce la
estrategia de la
empresa en un
conjunto
coherente de
indicadores.

17. Licdo. Jonathan Figueroa R.
• Visión,
• Misión,
• Cultura y Valores Organizacionales.
• Planeación y Planes.

18. Licdo. Jonathan Figueroa R.

19. Licdo. Jonathan Figueroa R.

20. Licdo. Jonathan Figueroa R.

21. Licdo. Jonathan Figueroa R.
El Propósito, La Misión, Los Valores y Las Políticas deben ser revisadas en su
conjunto periódicamente para ratificar el contenido de las mismas y/o adaptarlas
a los desafíos que le plantea un mundo en proceso de cambio continuo.
Si se quiere estar a la altura de los desafíos que se plantean en un mundo donde
las ideas y los conocimientos se innovan con la celeridad del momento actual,
debemos hallarnos preparados para cambiar en si mismo todo lo que sea preciso
y trasmitir esta necesidad del cambio al resto de la organización.

22. Licdo. Jonathan Figueroa R.
• Planeación y Planes.
•Planeación estratégica ayuda a la empresa a conseguir sus objetivos para
mantenerse vigente, estando siempre al pendiente de sus competencias tanto
externas como internas.
•Todas las empresas deben saber lo que acontece a su alrededor, echando mano de
la creatividad, para generar en el cliente eso que otras empresas no han logrado
brindar.
•Anticiparse a lo que la sociedad requiere antes que otro.
•Planeación y Creatividad deben de ir de la mano siendo complemento ambas.
Es un proceso sistemático de desarrollo e
implementación de planes para alcanzar
propósitos u objetivos.

23. Licdo. Jonathan Figueroa R.
• Planeación y Planes.
•Planeación estratégica ayuda a la empresa a conseguir sus objetivos para
mantenerse vigente, estando siempre al pendiente de sus competencias tanto
externas como internas.
•Todas las empresas deben saber lo que acontece a su alrededor, echando mano de
la creatividad, para generar en el cliente eso que otras empresas no han logrado
brindar.
•Anticiparse a lo que la sociedad requiere antes que otro.
•Planeación y Creatividad deben de ir de la mano siendo complemento ambas.
Es un proceso sistemático de desarrollo e
implementación de planes para alcanzar
propósitos u objetivos.

24. Licdo. Jonathan Figueroa R.

25. Licdo. Jonathan Figueroa R.
• Planeación y Planes.
•Plan: es el resultado del proceso de la planeación y puede definirse como diseños o
esquemas detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro, y las especificaciones
necesarias para realizarlos.
PLAN DE PRODUCCION
PLAN DE MERCADEO Y VENTAS
PLAN DE INVERSION

26. Licdo. Jonathan Figueroa R.
• Planeación y Planes.
Los planes, en cuanto al periodo establecido para su realización, se pueden
clasificar en:
•Corto Plazo: cuando se determinan para realizarse en un término menor o
igual a un año. Estos, a su vez, pueden ser:
•Inmediatos: Aquellos que se establecen hasta seis meses.
•Mediatos: Se fijan para realizarse en un período mayor de seis, o
menor de doce meses.
•Mediano Plazo: Su delimitación es por un período de uno a tres años.
•Largo Plazo: Son aquellos que se proyectan a un tiempo mayor de tres
años

27. Licdo. Jonathan Figueroa R.
• Planeación y Planes.Otra clasificación de los tipos de planes, dice que hay dos tipos principales de
planes:
•Planes Estratégicos: Diseñados para cumplir con los objetivos generales de la
organización
•Planes Operacionales: Proporcionan los detalles de cómo se realizarán los
planes estratégicos. Estos a su vez se pueden dividir de acuerdo a su uso de la
siguiente manera:
•Planes de un solo uso: Se elaboran para alcanzar propósitos específicos y se
disuelven una vez que estos se consiguen. Son cursos detallados de acción
que seguramente no se repetirán de la misma manera en el futuro.
•Planes Permanentes: Siempre que las actividades de una organización se
repitan varias veces, una sola decisión o un conjunto de decisiones pueden
guiarlas en forma adecuada. Las situaciones se manejan de modo uniforme y
previamente establecido.

28. Licdo. Jonathan Figueroa R.
• Planeación y Planes.
Los principales tipos de planes de un solo uso son:
•Programas: El programa comprende un grupo relativamente extenso de
actividades, muestra; los pasos principales que se requieren para
conseguir un objetivo, la unidad o miembro de la organización encargado
de cada paso y el orden y la sincronización de cada paso.
•Proyectos: son las partes más pequeñas e independientes de los
programas. Cada proyecto posee una extensión limitada y directivas bien
definidas acerca de las asignaciones y el tiempo. Cada proyecto quedará
bajo la responsabilidad del personal asignado a quien se darán recursos y
plazos específicos.

29. Licdo. Jonathan Figueroa R.
• Planeación y Planes.
Los tipos principales de planes permanentes son:
•Políticas: La política es una pauta general para la toma de decisiones. Establece
los límites de las decisiones, especificando aquellas que pueden tomarse y
excluyendo las que no se permiten. De ese modo canaliza el pensamiento de los
miembros de la organización para que sea compatible con los objetivos de ella.
•Procedimientos: El procedimiento ofrece un conjunto de instrucciones
pormenorizadas para ejecutar una serie de acciones que ocurren a menudo o
periódicamente. Estas instrucciones detalladas guían a los empleados que
realizan estas tareas y ayudan a asegurar una manera uniforme de tratar una
situación concreta.
•Reglas: Establecen que una acción específica debe o no llevarse a cabo en
determinada situación. Son los planes permanentes más explícitos y no son
pautas del pensamiento ni de la toma de decisiones.

30. Licdo. Jonathan Figueroa R.