Osastohoitajapäivät 15.-16.11.2012Uudistuva johtajuus16.11.2012   Jonna Stenman
Suuntana tulevaisuus Sitra on eduskunnan            Riippumattomana yhteis-     Ennakoimme muutoksia alainen rahasto.     ...
Kestävä hyvinvointi tuottaa parannuksia yhteiskuntaan                                 Sosiaalinen                         ...
Kannustamme ottamaan vastuuta hyvinvoinnistaSairauden hoidosta                      Työelämän laadullaterveyden           ...
Luomme edellytyksiä ekologisesti kestävälle yhteiskunnalle Kasvihuone-                                Kulutusvalinnoilla k...
Teollinen aikakausi                     väistymässä                 palveluyhteiskunnan                         tieltä    ...
Palveluyhteiskunnassa ”kaikki on palvelua”• Tuote itsessään ei ole mitään ilman siihen kytkettyä palvelua ja  kokonaiskoke...
Teollisen ajan rakenteista ihmiskeskeisyyteen                                         ETEEN        ALHAALTA               ...
Kehittämisen painopisteitä julkishallinnolle• Kasvattaa hyvinvointia lisäämällä  kansalaisten  vaikutusmahdollisuuksia ja ...
Palvelujen tuottaminen muutoksessa                                     10
Palveluevoluutio• Palveluiden tuotantotavat           • Palveluiden hankintatapa  monipuolistuvat                       uu...
Palveluja tuotetaan eri tavoin – palvelustrategia on tarpeen  http://www.slideshare.net/Uusijohtajuus/sitra-palveluevoluut...
Terveyskioski toimintamallina • Ihmisten päivittäiseen ympäristöön, kuten   kauppa- ja ostoskeskukseen sijoitettu, matalan...
Suoritteista vaikuttavuuden hankintaan• Osa Koukkuniemi 2020 –hanketta         • Palveluintegraattorimallin valmistelu;  (...
Havulan asukaslähtöinentoimintamalli• Kolmas persoona OY: avulla• 5 työpajaa ajalla 16.2.-  22.4.2012• Mukana mahdollisimm...
HAVULAN PILOTTI – käynnissä olevia kehittämiskohteita• Asukkaiden ulkoiluttaminen iltavuoroon      • Tiedottamisen parantu...
Potilaskokemusta japalvelumuotoiluaPirkanmaan sairaan-hoitopiirissaPalvelukokemuksenymmärtäminen asiakkaannäkökulmasta keh...
”Johtaminen on kaikille organisaatioille ominainen ja niitä erottava toiminta”              Peter Drucker                 ...
Johtaminen ja johtajuus muutoksessaTrendien vaikutuksettyöelämään ja johtamiseen• Aika- ja paikkasidonnaisuus muuttuu,  or...
Tulevaisuuden työelämän trendeistä ja näkymistä                                             Mihin johtaa (kannustamisessa)...
Kestävän tuottavuuden rakennuspalikat (KeTu)                                                          Rakenteita ja toimin...
Minkälaista toimintakulttuuria?• Mindset                            • Uudistuminen  - Luottamus, tilan antaminen ja     - ...
Voimaantuminen innovatiivisuuden edistäjänä• Tuottavuuden lisäämiseen,              Tuottavuuden lisääntyminen  innovaatio...
Helsingin sosiaaliviraston arvoverkon innovaatiotoimintaa rajoittaviatekijöitä ja niiden ilmenemismuotoja (Jalonen & Juntu...
Keinoja edistää uudistumiskykyä                                  25
Voimaantumisen edistämisen kohtia*Vuorovaikutus                            Asenne  - Itsetuntemus, tiedostaminen          ...
”Toisen ihmisen” Ihmisillä pitäisi olla oikeus                   arvostamiseen kuuluu myösomaan innovaatioprofiiliin.”    ...
Esimerkki: Valtion työmarkkinalaitoksenorganisaatiokulttuurin muutosprosessiKeskiössä toimintaansa ja itseään uudistavat i...
VAATII TUKEAParhaimmillaan                                                              Jousta-      JA SITOUTUMISTA!tehtä...
Palkitsemisjärjestelmät heijastavat   mennyttä maailmaa• Nykyiset mallit eivät huomioi muuttuvaa maailmaa  tarpeeksi, ne e...
Uuden palkitsemisjärjestelmän painopisteet aineettomassa ja    tulevaisuudessa                                    Aineeton...
http://www.youtube.com/watch?v=1YEM2pQQNEc                                 Jonna Stenman      32                          ...
”Maailma on pelkkää monimuotoisuutta ja             erilaisuutta.”       Michel de Montaigne (1533-1592)                  ...
Kiitos         34
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Osastonhoitaja uudistavana johtajana

600 views

Published on

Sitran johtava asiantuntijan esitys Osastohoitajapäivillä 16.11.2012

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
600
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Osastonhoitaja uudistavana johtajana

  1. 1. Osastohoitajapäivät 15.-16.11.2012Uudistuva johtajuus16.11.2012 Jonna Stenman
  2. 2. Suuntana tulevaisuus Sitra on eduskunnan Riippumattomana yhteis- Ennakoimme muutoksia alainen rahasto. kunnallisena toimijana ja tartumme rohkeasti uusiin kokoamme asiantuntijoita aiheisiin ja tehtäviin. Rahoitamme toimintamme monilta tasoilta etsimään Työmme näkyy uusia peruspääoman ja kansainvälisestikin toimintamalleja ja yritysrahoituksen tuotoilla. hyödynnettäviä ratkaisuja innovaatioita kehittävissä systeemisiin haasteisiin. yhteistyöhankkeissa.Tehtävänämme on edistää Suomen• talouden määrällistä ja laadullista kasvua• vakaata ja tasapainoista kehitystä• kansainvälistä kilpailukykyä ja yhteistyötä.Laki Suomen itsenäisyyden juhlarahastosta 24.8.1990/717 2 © Sitra
  3. 3. Kestävä hyvinvointi tuottaa parannuksia yhteiskuntaan Sosiaalinen kestävyys Hyvinvoiva ja vastuullinen ihminen Taloudellinen Ekologinen kestävyys kestävyys 3 © Sitra
  4. 4. Kannustamme ottamaan vastuuta hyvinvoinnistaSairauden hoidosta Työelämän laadullaterveyden tuottavuutta.edistämiseen. LATU-hankkeessaTaltioni kokoaa kunnan kokohenkilökohtaiset henkilöstö uudistaaterveystiedot. toimintaa yhdessä.Henkilökohtaisella Laajaa yhteistyötäbudjetilla suunnitteluun.parempaa Liikennerevoluutioterveydenhoitoa. ja Skaftkärr-hankeSitran rahoitus- ja parantavatohjausmalli ratkoo energiatehokkuuttaterveydenhuollon ja palveluja.ongelmia. 4 © Sitra
  5. 5. Luomme edellytyksiä ekologisesti kestävälle yhteiskunnalle Kasvihuone- Kulutusvalinnoilla kaasujen on suuri vaikutus vähennystavoite energiatehokkuu- on 30 % vuoteen teen. Peloton 2020 mennessä. lisää kansalaisten Edelläkävijänä ymmärrystä ja ECO2 - Ekotehokas haastaa kaikki Tampere. mukaan. Lähiruoka poikii Resurssi- uutta liiketoimintaa tehokkaaseen ja toimintamalleja. biotalouteen tarvitaan muuntuvia ja monistettavia malleja. 5 © Sitra
  6. 6. Teollinen aikakausi väistymässä palveluyhteiskunnan tieltä EkologinenConsumerism kestävyys Tekninen kehitys ja Tietotulva sähköistyminen Jonna Stenman 6 © Sitra
  7. 7. Palveluyhteiskunnassa ”kaikki on palvelua”• Tuote itsessään ei ole mitään ilman siihen kytkettyä palvelua ja kokonaiskokemusta käytöstä ja palveluista.• Palvelussa asiakas osallistuu enemmän tai vähemmän aktiivisesti palveluprosessiin - tietojen antajana - toimintojen suorittajana - jopa palvelun tuottamiseen• Palvelukokemus on olennainen: palvelun tuottama arvo muodostuu prosessin alkuhetkestä lähtien, se ei ole vain osa lopputulosta!• Kokemus on subjektiivinen – universaalipalvelumallin aikakausi on ohi.• Esim. Terveyskioskit, Palveluseteli, Yhteiskunnalliset yritykset VALINNANVAPAUTTA KANSALAISILLE KÄYTTÄJÄ KEHITTÄMISEN KESKIÖÖN Jonna Stenman 7 © Sitra
  8. 8. Teollisen ajan rakenteista ihmiskeskeisyyteen ETEEN ALHAALTA © Sitra
  9. 9. Kehittämisen painopisteitä julkishallinnolle• Kasvattaa hyvinvointia lisäämällä kansalaisten vaikutusmahdollisuuksia ja valinnanvapautta• Kehittää monituottajamalleja, jotka lisäävät tuottavuutta ja synnyttävät uutta liiketoimintaa• Vahvistaa julkishallinnon sektorirajat ylittävää yhteistyötä ja päätöksentekoa• Luoda ihmiskeskeisempää ja tehokkaampaa julkista hallintoa johtajuutta kehittämällä.• Henkilöstön kehittämispotentiaalin vapauttaminen Julkishallinnon johtamisohjelma 9 © Sitra
  10. 10. Palvelujen tuottaminen muutoksessa 10
  11. 11. Palveluevoluutio• Palveluiden tuotantotavat • Palveluiden hankintatapa monipuolistuvat uudistuu – suoritteista vaikuttavuuteen• Palveluiden sisältö muuntuu, muuttuu ja vaihtelee entistä • Henkilökunnan osaamista enemmän tarpeiden mukaan – ryhdytään hyödyntämään esim. terveyskioskit, -bussit palveluiden kehittämisessä• Valinnanvapauden lisääntyminen • Ihmiskeskeinen palvelukehitys – – palveluseteli, henkilökohtainen kansalaiset käyttäjien roolissa budjetti tulevat mukaan palveluiden kehittämiseen Juha Kostiainen 11 © Sitra
  12. 12. Palveluja tuotetaan eri tavoin – palvelustrategia on tarpeen http://www.slideshare.net/Uusijohtajuus/sitra-palveluevoluutio PALVELUN TUOTTAMINEN Kunnan oma tuotanto Kolmas sektori IHMISET KUNTA Yritykset Yhteiskunnalliset yritykset Vertaistuotanto Huomio pitää kiinnittääMonimuotoisuus tuottaa kilpailua, ihmisiin ja palveluiden heille laatua, ja asiakastyytyväisyyttä. tuottamaan lisäarvoon. Sitran tuottama © Sitra
  13. 13. Terveyskioski toimintamallina • Ihmisten päivittäiseen ympäristöön, kuten kauppa- ja ostoskeskukseen sijoitettu, matalan kynnyksen palvelupiste • Toimii terveyskeskuksen alaisena yksikkönä osana kunnan perusterveydenhuollon palvelukokonaisuutta • Hoitajien ammattitaidolla tuotettuihin palveluihin pääsee jonottamatta ilman ajanvarausta ja palvelut ovat maksuttomia • Palveluihin pääsee joustavasti myös iltaisin ja lauantaisin • Apua perusterveydenhoidon tarpeisiin, ennaltaehkäisevää opastusta ja neuvontaa Juha Kostiainen 13 © Sitra
  14. 14. Suoritteista vaikuttavuuden hankintaan• Osa Koukkuniemi 2020 –hanketta • Palveluintegraattorimallin valmistelu; (Tampereen kaupunki ja Sitra) yksityinen ja julkinen palveluintegraattori• Tavoitteena luoda vaiheittainen • Vastuu ikäihmisten hoidosta koko kehityspolku ikäihmisten palveluiden ikäkaaren palveluista kootaan yhdelle hankinnan kehittämiseksi toimijalle (kotihoito, tukipalvelut, vaikuttavuusperustaiseksi lääkäri, päivätoiminta jne.)• Rug-tuotteistukseen perustuva • Kannustaa asiakaskohtaiseen vanhainkotihoidon bonusmalli ajatteluun ja vähentää palveluiden käyttöön 2012 kokonaistarvetta Jonna Stenman 14 © Sitra
  15. 15. Havulan asukaslähtöinentoimintamalli• Kolmas persoona OY: avulla• 5 työpajaa ajalla 16.2.- 22.4.2012• Mukana mahdollisimman monta henkilökunnasta • Uusia toimintamalleja• Heittäytyminen uuden (tuparit, omais-illat) suunnitteluun • Tiedontarpeiden• Itsensä likoon laittaminen määrittely• Osallistavaa työskentelyä • Omaishoitajan työkalupakki • Uudet mittaritLähde: Anne Kortteinen, VSH, Havumäki & Hyvälä Jonna Stenman © Sitra
  16. 16. HAVULAN PILOTTI – käynnissä olevia kehittämiskohteita• Asukkaiden ulkoiluttaminen iltavuoroon • Tiedottamisen parantuminen, viestiketju- tullessa (Marika) viestivihko, raportointikäytännöt (Sanna,• Arjesta irrottautuminen, aamukahvi Henna) sunnuntaisin takkahuoneessa (Marja- • Hoitajakohtaiset kiinnostuskartoitukset Leena) (Sanna, Henna)• Omahoitajuus osastolla 5 (Tuija, Marja- • Asukkaiden osallistaminen ruuanlaittoon, Leena, Henna) ruuan tuoksu osastolla (Irja)• Omaisyhteistyön kehittäminen, Omaisen • Omaistenilta + Havumäen ja Hyvälän opas (Heidi) tupaantuliaiset(Sanna, Mari, Eija)• Elämänpuu jokaiselle asukkaalle • Aamujumppa vuoteessa (Kaikki) (Omahoitajat) • Ympäristön kehittäminen, sisustaminen• Mielentilamittarin käyttö ennen RAI- (Kaikki) arviointia (Omahoitajat) • Viriketoiminnan kehittäminen (Mari)• Asukaspalaverit (kuntoutuskehä) • Teemaviikot (Omahoitajat) • Aistihuone• Lukujärjestyksen käyttäminen • 1 lähihoitajan työajasta 60% viriketyötä (Omahoitajat) • Aikatauluttomuus, työaikojen porrastus• Yksilölliset peseytymiskäytännöt (Omahoitajat) • Kuntouttavan kohtaamisen teesit tauluksi ja kaikkien näkyville (Kaikki) Lähde: Anne Kortteinen, VSH, Havumäki & Hyvälä Jonna Stenman 16 © Sitra
  17. 17. Potilaskokemusta japalvelumuotoiluaPirkanmaan sairaan-hoitopiirissaPalvelukokemuksenymmärtäminen asiakkaannäkökulmasta kehittämistyönperusta• asiakas mukaan suunnitteluun• palvelupolku pelilaudalla• pilottiryhmänä sarkoomapotilaat Jonna Stenman 17 © Sitra
  18. 18. ”Johtaminen on kaikille organisaatioille ominainen ja niitä erottava toiminta” Peter Drucker 18
  19. 19. Johtaminen ja johtajuus muutoksessaTrendien vaikutuksettyöelämään ja johtamiseen• Aika- ja paikkasidonnaisuus muuttuu, organisaatiorajat häilyviä• Projektimaisuus, muuntuvuus, purskeisuus lisääntyy• Niukkuuden johtaminen kasvun sijasta Johtaja muutoksen• Johtaja ei enää ole asiantuntijuuden ja uudistumisen kuningas mahdollistajana• Asiakas keskiössä• Merkityksellisyyshakuisuus, erilaiset arvot Johtaja on• Monimuotoistuminen palveluammatti Jonna Stenman 19 © Sitra
  20. 20. Tulevaisuuden työelämän trendeistä ja näkymistä Mihin johtaa (kannustamisessa)?Mitä tarkoittaa? • palkka on ”pakollinen kuvio”, muu• data virtaa palkitseminen lisäarvoa• ajasta ja paikasta vapaa? • monimuotoisuus• luova työ nousee • yksilöllisyys• paluu patruuna-aikaan? • urakehitys (kv:t)• verinen kilpailu työvoimasta, valmius • sitoutuminen – jos toiveet toteutuvat tuotantotapojen muutokseen • pysyvät työsuhteet lakkaavat• vauhti kiihtyy • rahalla ei niin merkitystä• uusia, jatkuvasti muuttuvia konsepteja • erilaisuus edellyttää erilaisia• nuoret poikkeavat aikaisemmista palkitsemiskeinoja työntekijäsukupolvista • sitouttaminen - heikko sitoutuminen • innovatiivisuus vaatii uutta johtajuutta - ”arvaamatonta” työnantajan näkökulmasta • palkitsemiskohteet muuttuvia• työntekijä = organisaation / HR:n / • erilaista (erilaisia palkittavia) johtajan ASIAKAS • laaja-alaista • nopeaa reagointia vaativaa • erilaiset urapolut Jonna Stenman 20 © Sitra
  21. 21. Kestävän tuottavuuden rakennuspalikat (KeTu) Rakenteita ja toimintamalleja uudistamalla Tuottavuus Asiakas- ja käyttäjälähtöisesti ICT:tä hyödyntäen Poikkihallinnollisella yhteistyöllä Synnyttää Edellyttää Kestävä tuottavuus Työelämän laatu Innovaatiot Mahdollistaa Syntyy työpaikoilla innostavassa, osallistavassaEdellyttävät uusin silmin näkemistä ja uutta luovassaIdea+käytäntö=innovaatio! työkulttuurissa Lähde: Virpi Einola-Pekkinen/VM 21 © Sitra
  22. 22. Minkälaista toimintakulttuuria?• Mindset • Uudistuminen - Luottamus, tilan antaminen ja - Kyyseenalaistaminen ottaminen - Priorisointi ja poisoppiminen - Aktiivisuus - Riskinottokyky, virheiden sietokyky, uskallus - Erilaisuudet, moniäänisyys• Toimintatavat ja -mallit - Asiakas- ja käyttäjälähtöisyys - Kumppanuus - Avoimuus, läpinäkyvyys, dialogisuus Jonna Stenman 22 © Sitra
  23. 23. Voimaantuminen innovatiivisuuden edistäjänä• Tuottavuuden lisäämiseen, Tuottavuuden lisääntyminen innovaatiopotentiaalin Innovatiivisuus lisäämiseen, osaamisen yhdessä luomiseen ja hyödyntämiseen, työssä jaksamiseen TARVITAAN UUSIA KEINOJA Kontrollintarpeesta irti päästäminen Työhyvinvointi, työn imu• Rakenteita ja prosesseja voi Rohkeutta uudistaa muuttaa mutta myös AJATTELUN, MINDSETIN PITÄÄ Yhdessä tekeminen MUUTTUA• Erilaisia lähtökohtia ja Mahdollistajarooli toimijoita on, joissa tavoite voi olla eri mutta muutoksen Kyky kuunnella henki on samansuuntainen -> Kannustaminen Voimaantuminen olennaisessa roolissa Rohkeus jakaa ajatuksia Kyky kuunnella Jonna Stenman 23 © Sitra
  24. 24. Helsingin sosiaaliviraston arvoverkon innovaatiotoimintaa rajoittaviatekijöitä ja niiden ilmenemismuotoja (Jalonen & Juntunen 2010)Innovaatiotoimintaa rajoittava tekijä IlmenemismuotoStrateginen hämmennys Epäselvät ja ristiriitaiset tulkinnat koskien arvoverkon tilaa ja sen toimintaympäristöä; osaoptimointi; arvopohjaan kohdistuvat ristiriidatVuorovaikutuksen ja koordinoinnin ongelmat Responsiivisuuden puute; informaation epäsymmetria; palautteen hyödyntämisen ongelmat; hallinnon sektoroituminen ja palveluprosessien siiloutuminenToimintakulttuuriset esteet Virheiden ja epäonnistumisen pelko; varovaisuus ja riskien välttäminen; jäykät organisaatiorakenteet; luutuneet toimintatavat, vanhat asenteet ja käytännöt; luottamuksen, kehityskeskusteluiden ja sosiaalisen pääoman puuteNormit ja sääntely Hankintalaki ja kilpailuttaminen rajoittavat innovaatiotoimintaa korostaessaan liikaa palvelujen hintaa suhteessa laatuunResurssiniukkuus Taloudellisten resurssien puute; kiire ja hankeähky; kannustimien puute Juha Kostiainen 24 © Sitra
  25. 25. Keinoja edistää uudistumiskykyä 25
  26. 26. Voimaantumisen edistämisen kohtia*Vuorovaikutus Asenne - Itsetuntemus, tiedostaminen - Fokusointi vahvuuksiin, - Tunteiden merkitys positiiviseen - Arvostava kohtaaminen, - Hyvinvointia työstä, työn imu vuorovaikutustaidot uudistumisen kulmakivenä - Työelämän erilaiset roolit Johtamisen - Suvaitsevuus, empatia paradigmamuutoks en tuloksena myötä johtajalla rooli onOsallistavat menetelmät muuttunut - Osallisuus edellytyksenä sitoutumiselle – samaten - Jaettu johtajuus, kontrollista työyhteisön ja luopuminen alaisen - Olemassa olevien prosessien ja järjestelmien mahdollisuudet ja mahdottomuudet suhteessa * Voimaantumisen Polut työpajaprosessin osallistujat valitsivat työpajojen teemat mahdollistavaan johtajuuteen Jonna Stenman 26 © Sitra
  27. 27. ”Toisen ihmisen” Ihmisillä pitäisi olla oikeus arvostamiseen kuuluu myösomaan innovaatioprofiiliin.” hyvien tulosten vaatiminen.(Liisa Välikangas, Aalto- Tämä vaatimusyliopisto) yhdistettynä tukeen kertoo alaiselle, että esimies luottaa häneen.” (Kaj Hellbom, Business Coaching Center) ”Jokaisessa yhteiskunnassa, organisaatiossa tai ryhmässä jokin toimii.” (Heidi Keso, Tampereen Yliopisto) Jonna Stenman 27 © Sitra
  28. 28. Esimerkki: Valtion työmarkkinalaitoksenorganisaatiokulttuurin muutosprosessiKeskiössä toimintaansa ja itseään uudistavat ihmiset• lähtökohtana arjen toiminta ja ihmisten kokemat haasteet• ei pyrkimystä ratkaisuihin, asettamaan tiukkoja tavoitteita• yhteiset arviointitavat rakentuvat käytännössä• keskiössä uudistumiselle antautuvat ihmiset Mitä luomme tässä hetkessä• mahdollistavan johtajuuden kulttuurin luominen yhdessä tukee vuorovaikutuksessa? uudistumista Ote haastaa kysymään: Mitkä ovatTietämisen tapojen laajentaminen ja läsnäolo tässä meillä keskeisiä kysymyksiä?hetkessä Näemmekö nykyisen tarinamme• muutos tapahtuu tässä hetkessä, ei tulevaisuudessa (tapamme hahmottaa todellisuutta),• toimintatavat uudistaminen pysyvämmin vaatii myös ihmisten joka tuntuu itsestäänselvyydeltä? uudistumista (”Tätä teemme ja näin asiat ovat”).• toimintatavat sisältävät yhteisesti jaettuja oletuksia, tunteita, Uskallammeko ottaa vastuun havainnoinnin ja kokemisen tapoja yhteisestä tarinasta, joka• muutos voi lähteä vain ihmisistä itsestään, ja sitä tukee erilaisten muovautuu joka hetki tietämisen tapojen laajentaminen toiminnassamme? Se ei synny jossain tuolla, vaan juuri nyt tässä.http://www.youtube.com/watch?v=mKLx5LOdzWshttp://www.youtube.com/watch?v=IWSkqQNmEVAPS: Aalto EE palkitsi Valtion työmarkkinalaitoksen uraauurtavan rohkeastaorganisaatiomuutoksesta Tiedon jano –tunnustuksella 2010 Jonna Stenman 28 © Sitra
  29. 29. VAATII TUKEAParhaimmillaan Jousta- JA SITOUTUMISTA!tehtäväkierto on … vuutta…strateginen työkalu, henkilö- Työnantaja näkee resursointiin miten työntekijäjoka tukee yhteisten Ajatusten vaihto pärjää erilaisissatavoitteiden tehtävissä ja Laajentaa tukeesaavuttamisen innovointia tilanteissa ja/taitehokkaasti, Kehittää syventääluonnollisena laajan kuvan yksilönosana hahmottamis- osaamista kykyäorganisaation Lisääkehittämistoimintaa, työntekijän ESIMIESedistäen samalla Tehtävä itsetunte- SUURIN mustaoppivan organisaation -kierron ESTE! Lisää motiivittyökulttuuria yhteistyö -taitoja LisääJOUSTAVA RATKAISU! tiedon Uusien kulkua Sektori A Sektori B Sektori C työkalujen ja verkos- menetelmien toissa Organisaatio 1 Organisaatio 1 Organisaatio 1 oppiminen Pahimmillaan tehtäväkierto on… Organisatio 2 Organisatio 2 Organisatio 2 Lisää motivaatiota …riski ja vaativan Hiljaisen (ikäjohtami- yksilön haaste tiedon Organisatio 3 Organisatio 3 Organisatio 3 nen) organisaation hallinnolle levittäminen Organisaatio 4 Organisaatio 4 Organisaatio 4 ja omalle esimiehelleen ja koko yksikölle Jonna Stenman 29 © Sitra
  30. 30. Palkitsemisjärjestelmät heijastavat mennyttä maailmaa• Nykyiset mallit eivät huomioi muuttuvaa maailmaa tarpeeksi, ne eivät ole dynaamisia eivätkä huomioi ihmisten erilaisuutta, eri motiivitekijöitä.• Ryhmäpalkitseminen edelleen miltei olematonta.• Fokus (ymmärrys?) on edelleen rahallisessa palkitsemisessa, vaikka sen hyöty julkisella sektorilla Yhdessä luotu panosten puuttuessa on huono ja tutkimukset osoittavat että vaikutus (ajatustyössä) voi olla negatiivinen.• Työehtosopimukset koetaan estävän kaiken palkitsemisen kehittämisen kunnissa (vaikka se koskee lähinnä rahallista palkitsemista…).• Olemassa olevaa ei tehdä näkyväksi, nykyisiä mahdollisuuksia ei osata hyödyntää, ei systematisoida (erityisesti totta aineettoman palkitsemisen kohdalla).• Johtaminen suoritetaan mieluummin järjestelmien kautta kuin henkilökohtaisesti.• Palkitseminen usein palkkahallinnon alla vaikka sen pitäisi olla ylimmän johdon pöydällä, strategiaan kytkettynä.• Vaihtelevasti alhainen palkka, työn huono organisointi sekä johtamisen heikkous haittaavat. 30 © Sitra
  31. 31. Uuden palkitsemisjärjestelmän painopisteet aineettomassa ja tulevaisuudessa Aineeton • Työn/tavoitteiden selkeys, oma rooli • Esimiestyö• Palaute • Työyhteisö• Kiitos Tunnistaa hyvän työn, tukee Voimaannuttaa, • Kehitysmahdollisuudet• Julkinen vahvuusorien- sitouttaa, motivoi • Vaikuttamis- tunnustus taatiota mahdollisuudet• Symbolinen • Haasteet ele • Budjetti/resurssi-lupa Menneisyys Tulevaisuus• Palkka ja edut • Aloitepalkkio,• Henk.koht. houkutinpalkkio palkkalisä Johdonmukaisuus • Palkan ja kehittymis-• Tulospalkkiot, Edellytys näkymät ”walk the talk” osingot• Pikapalkinnot Aineellinen Jonna Stenman 31 © Sitra
  32. 32. http://www.youtube.com/watch?v=1YEM2pQQNEc Jonna Stenman 32 © Sitra
  33. 33. ”Maailma on pelkkää monimuotoisuutta ja erilaisuutta.” Michel de Montaigne (1533-1592) © Sitra
  34. 34. Kiitos 34

×