1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POST-GRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR
MENCIÓN DOCENCIA UNIVERSITARIA
DESEMPEÑO DE LOS DOCENTES DE ENTORNOS
VIRTUALES DE APRENDIZAJE EN LAS UNIVERSIDADES
DEL ESTADO ZULIA
AUTOR: JOSÉ MANUEL QUINTANA ANGULO
TUTOR: MgSc. HOLY GRACE CASTAÑEDA

2. Introducción
Las tecnologías de la información y la comunicación
(TIC) exigen que los docentes desempeñen nuevas
funciones y también, requieren nuevas pedagogías y
planteamientos en la formación docente.
Los espacios virtuales de aprendizaje son un círculo que
facilitan la distribución de la información relacionada
con cualquier área de trabajo.
Hoy en día el papel del profesor en los entornos virtuales
de aprendizaje es de facilitador y orientador del proceso
en donde además se le exige tener ciertas habilidades y
destrezas en el uso de la tecnología

3. El Problema
 En el entorno global, la educación virtual se ha convertido en una
novedosa posibilidad de lograr un aprendizaje eficaz.
 Antes de iniciar una formación virtual, el estudiante se encuentra ante
la interrogante de que si el sistema de educación al que se someterá,
llegará a satisfacer sus exigencias de aprendizaje.
 El rol del docente virtual no se plantea como diferente al del presencial
 En este proceso de formación virtual hay un gran número de
estudiantes que abandonan el proceso sin haberlo culminado.
 No sólo la plataforma o el internet es responsable de la insatisfacción
de los usuarios, también la forma de ejercer la docencia virtual

4. Objetivos
Objetivo General
Analizar el desempeño de los docentes de entornos virtuales de aprendizaje en las
Universidades del estado Zulia.
Objetivos Específicos
 Identificar las competencias específicas de los docentes de entornos virtuales de
aprendizaje.
 Describir las funciones de los docentes de entornos virtuales de aprendizaje.
 Describir los elementos de la organización del trabajo de los docentes de entornos
virtuales de aprendizaje.
 Identificar las características de los entornos virtuales de aprendizaje.

5. Justificación
La necesidad de una práctica pedagógica adecuada,
eficiente y de calidad, por parte de los docentes, dentro
de un entorno virtual, debe ser uno de los aspectos
prioritarios en las instituciones de educación superior .
La importancia que representa la presente investigación,
radica en la evidente necesidad que poseen las
universidades de contar con la información necesaria
para medir eficazmente el desempeño de quienes están
encargados del contacto cotidiano con los estudiantes.
Es relevante desde el punto de vista social, teórico y
metodológico.

6. Antecedentes
 “Desempeño del Docente en el 4to año de la Promoción 2000 y 2002
de la Escuela Académica Profesional de Obstetricia de la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos”
 “Evaluación del desempeño docente de los profesionales del nivel
superior en el área de Matemática de la Facultad de Ingeniería en
Computación. Caso: URBE”
 “Modelo de Evaluación del desempeño del Profesor Universitario en la
función Docencia”
 “La satisfacción del cliente, indicador de la calidad en educación a
distancia, opinión de los usuarios en la primera experiencia de
formación profesional a distancia, en línea, de la Universidad Nacional
Autónoma de México”

7. Bases Teóricas
Desempeño del Docente:
Según Chiavenato (2002), es el cumplimiento por
parte de las personas de sus actividades, en función
de las metas y resultados que debe alcanzar y de su
potencial de desarrollo. En otras palabras, el
desempeño es hacer lo que se debe, es llevar a efecto
o ejercer las obligaciones inherentes a una profesión,
cargo u oficio.

8. Desempeño del Docente de Entornos Virtuales
Competencias Específicas
 Conocimiento de los Contenidos
 Uso de métodos didácticos
 Uso de la tecnología
Organización del Docente
 Responsabilidad en la praxis
 Planificación
docente
 Estrategias
 Recursos instruccionales
Funciones Académicas
 Evaluación
 Motivar
 Orientar
 Liderar
 Asesorar
 Evaluar

9. Entornos Virtuales de Aprendizaje
Características
Innovación
Flexibilidad
Pertinencia
Individualización
Autonomía

10. Marco Metodológico
Tipo de Investigación
 Descriptiva: Dirigida a buscar informaciones relacionadas con el estado
real de las personas y situaciones.
 Analítica: Inicia su proceso de conocimiento por la identificación de
cada una de las partes que caracterizan una realidad.
 De Campo: Se basa en informaciones o datos primarios obtenidos
directamente de la realidad.
Población Muestra
 Los estudiantes de las diferentes careras  Fórmula planteada por Sierra
ofertadas a través de la modalidad a Bravo (2003) para poblaciones
distancia pertenecientes a la Universidad finitas.
Rafael Belloso Chacín (URBE) y la
Universidad Católica Cecilio Acosta
 99 (URBE)
(UNICA), en todos los turnos y secciones
 12633  98 (UNICA)

11. Marco Metodológico
Técnica de recolección de Datos
 Se utilizará la técnica de la observación mediante encuesta,
aplicándose un cuestionario constituido por un conjunto de
preguntas estructuradas de manera cuidadosa
Validez y Confiabilidad
 Con el propósito de determinar la validez del cuestionario se
utilizará el método de validación por expertos, recurriéndose a cinco
profesionales en distintas áreas del saber, dedicados a la educación,
algunos de ellos especialistas en informática y/o educación a
distancia, al igual que otros en metodología de la investigación
 Para la confiabilidad se aplicará una prueba piloto en el Colegio
Universitario Monseñor de Talavera (CUMT), a un grupo de 20
sujetos, estudiantes, cursantes de asignaturas bajo la modalidad de
estudios a distancia.

12. Referencias Bibliográficas
 Arboleda, N. (2005). ABC de la educación virtual y a distancia. Bogotá, Colombia. Librería
y editorial Filagrana
 Arias, F. (2006). El Proyecto de Investigación. 5ta Edición. Caracas,
Venezuela. Episteme Consultores Asociados, C.A
 Arrieta, B. y Meza, R. (2000). Análisis y desarrollo de la práctica docente. Maracaibo,
Venezuela. Editorial de la Universidad del Zulia (Ediluz)
 Basabe, F. (2007). Educación a distancia en el nivel superior. México. Editorial Trillas, S.A de
C.V
 Chávez, N. (2007). Introducción a la investigación educativa. 4ta Edición. Maracaibo,
Venezuela. Gráfica González, C.A
 García de Fernández, M. (2004). Educación a distancia: caracterización y aplicaciones.
Maracaibo, Venezuela. Editorial de la Universidad del Zulia (Ediluz)
 Hernández y cols. (2006). Metodología de la Investigación. México. Mc Graw Hill
Interamericana.
 Hurtado de Barrera (2008). El proyecto de Investigación. Comprensión holística de la
metodología y la investigación. 6ta Edición. Caracas, Venezuela. Ediciones Quirón
 Hurtado, I. y Toro, J. (2007). Paradigmas y métodos de investigación en tiempos de cambio.
Caracas, Venezuela. Editorial “Los Libros de El Nacional”.
 Pérez Serrano, Gloria (2004). Modelos de Investigación cualitativa en educación social.
Aplicaciones prácticas. Narcea, España.
 Sierra Bravo (2003). Técnicas de Investigación Social. Madrid, España. Paraninfo

13. Referencias Bibliográficas
 Bretel, L. (2002). Consideraciones y propuestas para el diseño de un sistema de evaluación del desempeño
docente en el marco de una redefinición de la carrera magisterial. (Documento en línea). Disponible:
http://espanol.geocities.com/cne_magisterio/3/1.1.e_LuisBretel.htm (Consulta: 2010, octubre 21)
 Calderón, V., Froy, L. y Gogorza, O. (2004). Un puente entre la educación a distancia y la virtualidad. (Documento en
línea). Disponible:
http://www.quadernsdigitals.net/index.php?accionMenu=hemeroteca.DescargaArticuloIU.descarga&tipo=PDF&articulo_id=7912
(Consulta: 2010, octubre 21)
 Duart, J. y Martínez M. (2001).Evaluación de la calidad docente en entornos virtuales de aprendizaje. Red digital
(Revista en línea), Nº6. Disponible: http://reddigital.cnice.mec.es/6/Documentos/docs/articulo12.material.pdf (Consulta: 2010,
octubre 26)
 Gento, S. y Vivas, M. EI SEUE: un instrumento para conocer la satisfacción de los estudiantes universitarios con su
educación. Acción pedagógica. (Revista en línea). Vol. 12, Nº2/2003. Universidad de Los Andes, Venezuela. Disponible:
http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/17108/articulo_2.pdf (Consulta: 2010, octubre 23)
 González Vargas, B. (2007). Liderazgo docente en las aulas. (Página web en línea). Disponible:
http://www.atinachile.cl/content/view/82020/Liderazgo_docente_en_las_aulas.html (Consulta: 2010, octubre 21)
 Marqués, P. (2008) Los docentes: funciones, roles, competencias necesarias, formación. (Página web en línea).
Disponible: http://www.pangea.org/peremarques/docentes.htm (Consulta: 2010, octubre 23)
 Martínez, G. (2006). Desarrollando competencias docentes en ambientes virtuales de aprendizaje. (Documento en
línea). Disponible: http://www.uaovirtual.edu.co/blog/wp-content/themes/mind2/documentos/competencias.pdf (Consulta:
2010, octubre 21)
 Mendoza, J. (2003). E-learning, el futuro de la educación a distancia. (Documento en línea). Disponible:
http://www.informaticamileniun.com.mx/paginas/mn/articulo78.htm (Consulta. 2010, octubre 22)
 Ministerio de Educación. República de Chile. (2003). Marco para la Buena Enseñanza. Centro de perfeccionamiento,
experimentación e investigaciones pedagógicas (Cpeip). (Documento en línea). Diponible:
http://www.docenternas.cl/docs/MBE.pdf. (Consulta: 2010, octubre 23)
 Mogollón, I. (2004). El chat y otros procedimientos de evaluación a distancia aplicables en sistemas mixtos. Revista
PIXEL-BIT. (Revista en línea). Nº23. Disponible: http://www.sav.us.es/pixelbit/articulos/n23/n23art/art2304.htm (Consulta:
2010, octubre 22)

14. Referencias Bibliográficas
 Molero, J. y Delgado, M. (2001). Apoyo docente en educación abierta y a distancia; un rediseño. Informa de
investigaciones educativas. (Revista en línea). Vol. 15, Nº1 y 2, año 2001. Biblioteca Digital Universidad Nacional Abierta,
Venezuela. Disponible: http://biblio.una.edu.ve/ojs/index.php/IIE/article/viewFile/124/116 (Consulta: 2010, octubre 19)
 Peñalba, O. y García, A. (2007). Análisis de las posibilidades de uso de herramientas de e-learning en entornos de
enseñanza mixta. (Documento en línea). Disponible: http://eduforge.org/docman/view.php/230/3275/E3.4-1%20v1.2.pdf
(Consulta: 2010, octubre 23)
 Quevedo, A. (2000). Proyectos de educción a distancia en Venezuela. Revista electrónica e la Escuela de Ingeniería
Eléctrica de la Universidad Central de Venezuela (Revista en línea Nº5). Disponible: http://neutron.ing.ucv.ve/revista-
e/No5/MQuevedo.htm (Consulta: 2010, octubre 22).
 Rodríguez, J. y Escofet, A. (2006). Clasificaciones del aprendizaje híbrido y criterios de buenas prácticas
universitarias. (Documento en línea). Facultad de Pedagogía. Universidad de Barcelona, España. Disponible:
http://www.elacvirtual.net/documents/conferencias.elac/III.conferencia/08.¡lillera-aescofet.pdf (Consulta: 2010, octubre 26)
 Santillán, F. (2006). El aprendizaje basado en problemas como propuesta educativa para las disciplinas
económicas y sociales apoyadas en el b-learning. Revista Iberoamericana de Educación. (Revista en línea). Nº40/2.
Disponible: http://www.rieoei.org/1460.htm (Consulta: 2010, octubre 21)
 Turpo, O. (2008). La modalidad educativa blended learning en el sistema universitario iberoamericano: Contexto
y Desarrollo. (Documento en línea). Disponible: www.elearningeuropa.info/out/?doc.id=14359&rsr.id=15300 (Consulta: 2010,
octubre 23)
 Valdés, H. (2000). Evaluación del desempeño docente. (Documento en línea. Ponencia presentada en el Encuentro
Iberoamericano sobre la Evaluación del Desempeño Docente. Ciudad de México. Disponible: http://www.oel.es/de/rifad01.htm
(Consulta. 2010, ocrubre 20)
 Valverde, J. (2003). Formación de profesorado para el uso educativo de las tecnologías de la información y la
comunicación. Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa (Revista en línea). Vol.1 Nº2. Universidad de Extremadura,
España. Disponible: http://www.unex.es/didactica/RELATEC/Relatec_1_2/valverde/1/2.pdf (Consulta: 2010, octubre 21)