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"Gestión del Conocimiento como exponente de valoración del empleado. El caso del Ayuntamiento de Leganés"

Luís Javier Lamuedra, Jefe de Sección de Catastro, Tributos y Patrimonio. Delegado de Hacienda / Elvio Dosantos, Rble. del Gabinete de GC. Delegado RH - EXPOELEARNING 2011

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"Gestión del Conocimiento como exponente de valoración del empleado. El caso del Ayuntamiento de Leganés"

  1. 1. “LGNSCompar-T” Plan de Impulso a la Gestión del Conocimiento http://1000cities.who.int/video/leganes-a-healthy- city?xg_source=msg_appr_video
  2. 2. Habitantes:189.359 (2011) • Trabajadores Mcpales: 1.611 • Presupuesto 2011: Ingr. 292 M € Gasto Cpt I. 75 M € Leganés, a healthy city http://1000cities.who.int/video/leganes-a-healthy-city?xg_source=msg_appr_video
  3. 3. Retos fundamentales
  4. 4. Antecedentes al marco de actuación Portal del empleado Plan Municipal de Calidad • Se sabe que hay información pero no se sabe dónde está. • Se conocen los referentes en cada una de las materias ajenas a la propia unidad de una manera informal y por la experiencia, y se dirigen a cada una de ellas más por afinidad personal que por cargo o responsabilidad. • Falla la comunicación transversal. • Los responsables y referentes dentro de la unidad están claros, existe una jerarquía establecida. • Según lo descrito en el Modelo EFQM, no se evidencia el despliegue en el Ayuntamiento de Leganés para recoger, estructurar y gestionar la información y conocimiento, identificando las necesidades de los grupos de interés. • Realización de un proyecto de mejora del sistema de gestión de conocimiento, lo que supone la configuración de una propuesta de la metodología a utilizar, y determinar el posible análisis e implantación en distintas unidades organizativas.
  5. 5. Objetivos
  6. 6. Horizontalidad del proyecto de GC
  7. 7. Ejes de la GC
  8. 8. Líneas de actuación
  9. 9. Conclusiones ¿Por qué introducir la gestión del conocimiento en la organización? ¿Qué permite? Un nuevo enfoque de gestión alineado con las condiciones actuales Fomentar la participación y satisfacción del personal impulsando su desarrollo profesional. Revalorizar a las personas en la organización Mejorar la eficiencia y la integración de los recursos y servicios prestados a la ciudadanía. Promover y facilitar la generación y el intercambio de conocimientos dentro y fuera de la organización municipal. "No hay inversión más rentable que la del conocimiento." (Benjamin Franklin)
  10. 10. Ejemplos de Buenas Prácticas Cultura 2.0 Diagnóstico Comunitario en La Fortuna (Estudios Participativos) Plan de Salud Leganés en Bici / Plan de Sostenibilidad y ahorro energético Deporte para Mayores (Mayores en forma) Participación Infantil en Leganés Las TIC en Leganés Carta de Servicios de Grandes Parque y Jardines Telegestión de Servicios Urbanos Atención a la Sexualidad en el colectivo Inmigrante Archivo Mcpal. y Administración Electrónica. SAC Taller mecánico municipal Educar-nos, una tarea ciudadana Museo de escultura para todos Control Integrado de Plagas Acogida
  11. 11. CREDITOS COMITÉ TÉCNICO GestCo: • Amor López, María Teresa( Jefa de Sec. De Salud y Consumo) • Dosantos Blanco, Elvio ( Rpble. Gabinete. GestCo) -Coordinador. • García Hernández, Carlos (Director de Planificación Económica) • Rodríguez González, Gaudiosa (Jefa de Sección de Servicios sociales) • Lamuedra Latorre, Luís Javier( Jefe Sec. Patrimonio) • Pérez Almarza, Valentín (Director de Inf. y Gest de Calidad) - Coordinador. • Pulido Sarro, José Luís (Subinspector de Policía Local). • Villarreal Mascaraque, Eugenio (Archivero Jefe) • Villaverde Fdez, José Antonio (Jefe de Sección de Desarrollo Local) • Zambrana Contreras, Manuel (Director de Deportes) • Pintor Dargel, Gregorio (Jefe de Neg. de Control de Enf. transmis). • Fernández Fernández, Manuel ( Técnico Superior de Serv.Sociales) • García Dorado, Roberto Gestor Deportes • Espín Iluminati, AntonioJ efe Secc. Progr Medioambientales • García Marín, Isabel Mª Plan Sostenibilidad • Sánchez Paus, Miguel Angel (Responsable del CAU) •El apoyo de la Comisión Impulsora Y la Asistencia Técnica de ICA2. (Prof. Carlos Merino y Diana Lumbreras) Agradeciendo la colaboración de todos cuantos han participado en el proceso.

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