¿Qué es
CONOCIMIENTO?CONOCIMIENTO?
Para entender QUÉ es el
Conocimiento
Primero necesitamos saber
CÓMO funciona la mente
Personas NO acumulamos datos sino
casos/historias/experiencias
y tener casos conduce a tener expectativas
sobre cómo ocurr...
1. Tenemos OBJETIVOS que nos importan
2. Somos conjunto de EXPECTATIVAS
3. Cuando NO se cumplen (error), preguntas para
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1. Nos fijamos objetivos (EXPECTATIVAS): Motivación.
2. Desarrollamos una teoría de cómo alcanzarlos (PREDICCIÓN).
3. Actu...
La única fuente de conocimiento es la
experiencia
Albert EinsteinAlbert Einstein
¿QUÉ es el CONOCIMIENTO?
NO es lo que creemos
Aquello que nos permite tomar
decisiones y por tanto
actuar
Si permite actuar,
se adquiere en el HACER, con la práctica y
se demuestra en la ACCIÓN
y NO hablando de ello
El CONOCIMIENTO viene
DESPUES de HACER
y NO ANTESy NO ANTES
CONOCIMIENTO NO es un objeto
transmisible
(este NO es CONOCIMIENTO)
CONOCIMIENTO es algo que tienes
que NO sabes que tienes
NI donde lo tienes
NI cómo lo tienes (adquiriste)NI cómo lo tienes...
CONOCIMIENTO NOse
puede gestionarpuede gestionar
2 razones
Igual que AMOR, no se trata de objeto
1.
Igual que SANGRE, no se ve
FELICIDADIgual que FELICIDAD, no se puede transferir
Aunque fuese "transferible”,
organizaciones NO están
2.
NO
diseñadas para
GESTIONARLO
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Cómo identificar el conocimiento crítico de una organización 1

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Javier Martínez Aldanondo, Gerente División del Conocimiento CATENARIA- Chile - EXPOELEARNING 2009

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Cómo identificar el conocimiento crítico de una organización 1

  1. 1. ¿Qué es CONOCIMIENTO?CONOCIMIENTO?
  2. 2. Para entender QUÉ es el Conocimiento Primero necesitamos saber CÓMO funciona la mente
  3. 3. Personas NO acumulamos datos sino casos/historias/experiencias y tener casos conduce a tener expectativas sobre cómo ocurrirán las cosas
  4. 4. 1. Tenemos OBJETIVOS que nos importan 2. Somos conjunto de EXPECTATIVAS 3. Cuando NO se cumplen (error), preguntas para entender y aprender 4. Aprendizaje surge de la CONFUSIÓN4. Aprendizaje surge de la CONFUSIÓN
  5. 5. 1. Nos fijamos objetivos (EXPECTATIVAS): Motivación. 2. Desarrollamos una teoría de cómo alcanzarlos (PREDICCIÓN). 3. Actuamos en consecuencia: Hacemos. 4. Nos equivocamos (RUPTURA DE EXPECTATIVAS) y nos preguntamos por qué (REFLEXIÓN/EXPLICACIÓN). 5. Corregimos Cuando enfrentamos una situación, buscamos en nuestra memoria aquellos CASOS que más se parezcan a la situación actual Cuando las cosas NO suceden como esperamos, lo que hacemos es EXPLICARNOS por qué nuestras expectativas Cómo funciona la mente 5. Corregimos nuestra teoría. 6. Almacenamos en la memoria (EXPERIENCIA). 7. Reutilizamos la experiencia en la siguiente situación: APRENDEMOS situación actual (hemos hecho eso mismo con anterioridad y por tanto, SABEMOS cómo actuar) expectativas fallaron y a partir de ahí construir un NUEVO CASO
  6. 6. La única fuente de conocimiento es la experiencia Albert EinsteinAlbert Einstein
  7. 7. ¿QUÉ es el CONOCIMIENTO? NO es lo que creemos
  8. 8. Aquello que nos permite tomar decisiones y por tanto actuar
  9. 9. Si permite actuar, se adquiere en el HACER, con la práctica y se demuestra en la ACCIÓN y NO hablando de ello
  10. 10. El CONOCIMIENTO viene DESPUES de HACER y NO ANTESy NO ANTES
  11. 11. CONOCIMIENTO NO es un objeto transmisible (este NO es CONOCIMIENTO)
  12. 12. CONOCIMIENTO es algo que tienes que NO sabes que tienes NI donde lo tienes NI cómo lo tienes (adquiriste)NI cómo lo tienes (adquiriste)
  13. 13. CONOCIMIENTO NOse puede gestionarpuede gestionar
  14. 14. 2 razones
  15. 15. Igual que AMOR, no se trata de objeto 1. Igual que SANGRE, no se ve FELICIDADIgual que FELICIDAD, no se puede transferir
  16. 16. Aunque fuese "transferible”, organizaciones NO están 2. NO diseñadas para GESTIONARLO

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