Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

6. Qué es Gestión del Conocimiento

Javier Martínez Aldanondo, Gerente de gestión del conocimiento de Catenaria y DIrector de Knoco (Chile) - EXPOELEARNING 2012 Bogotá

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

6. Qué es Gestión del Conocimiento

  1. 1. ¿Qué es GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
  2. 2. Tenéis 1 Minuto para escribir vuestra definición de GESTIÓN del CONOCIMIENTO
  3. 3. Gestión del CONOCIMIENTO Mejorar la toma de decisiones garantizando que el conocimiento correcto está en manos de la persona adecuada en el momento justo
  4. 4. GESTIÓN DE CONOCIMIENTO conectar a las PERSONAS con el conocimiento que necesitan para hacer su trabajo, aprovechando la EXPERIENCIA y KNOW HOW que tiene la organización
  5. 5. Resultado de Gestionar el CONOCIMIENTO Permite a las personas ser más efectivasen su trabajo, mejorando la calidad de las decisionesy los plazos, evitando rehacer tareas e incrementando la tasa de innovación
  6. 6. ¿Recordáis el 27 de febrero de 2010?
  7. 7. ¿Qué pasó el sábado 27 de febrero a las 3:32 AM?
  8. 8. ¿Qué pasó el sábado 27 de febrero a las 3:32 AM?
  9. 9. ¿Qué pasó el sábado 27 de febrero a las 3:32 AM?
  10. 10. ¿Qué pasó el sábado 27 de febrero a las 3:32 AM?
  11. 11. La gente que murió por el TSUNAMI: FALTA DE K
  12. 12. La gente que se salvó: Gestión del K
  13. 13. ¿Qué K es importante en tu organización? ¿Quién lo tiene?
  14. 14. ¿Qué K necesitan los trabajadores para NO MORIRSE? ¿Qué K tienen otros que pueda salvarles?
  15. 15. ¿Se sabe cuál es? ¿Está disponible cuando lo necesitan? ¿Cómo se lo FACILITAMOS?
  16. 16. Mucha gente ha teorizado sobre de Gestión del Conocimiento
  17. 17. Mi pueblo pereció por falta de conocimiento Oseas: 4;6. 4,1,19
  18. 18. TAREAS REPETITIVAS: Cada vez que hacemos algo de nuevo, debemos hacerlo mejor que la anterior
  19. 19. GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Cada vez que voy a hacer algo (alguien ya lo hizo), quiero saber:  QUIEN lo hizo antes que yo  CÓMO le fue  QUÉ funcionó  QUÉ NO funcionó y POR QUÉ
  20. 20. GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Aprovechar el conocimiento de MILES DE CEREBROS …
  21. 21. GESTIÓN DE CONOCIMIENTO: Evitar cometer errores pasados Que nadie: REINVENTE la rueda Comience desde CERO Cometa 2veces el mismo ERROR
  22. 22. Gestión del Conocimiento es una ACTITUD “Cómo, lo que yo se, puede servir a otros, puede ayudarles a hacer mejor su trabajo”
  23. 23. GESTIÓN DE CONOCIMIENTO QUÉ puedo APRENDER de mi EXPERIENCIA o de la de OTROS para hacer las cosas cada vez MEJOR
  24. 24. GESTIÓN DE CONOCIMIENTO: Usar lo que ya sabes
  25. 25. ¿QUÉ sabes? ¿CÓMO sabes qué sabes? ¿Qué NO SABES y necesitas saber? ¿Qué sabe tu ORGANIZACIÓN? ¿Qué es lo MÁS IMPORTANTE de todo lo que sabe? ¿DÓNDE está ese conocimiento?
  26. 26. “Necesitamos aprender de los incidentes del PASADO para resolver problemas PRESENTES y anticipar problemas FUTUROS” Extraído de la estrategia de KM de empresa industrial
  27. 27. GESTIÓN del CONOCIMIENTO aparece cuando tu propio CONOCIMIENTO NO es suficiente
  28. 28. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 1. QUÉ se SABEaquí 2. CÓMO sacamos partido de lo que se SABE
  29. 29. # Instancia de Gestión del Conocimiento Efectividad (Alta-Media-Baja) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ACTIVIDAD: Listar instancias de Gestión del Conocimiento que existen hoy en su Organización indicando grado de efectividad

×