Successfully reported this slideshow.
Pengantar MVNO  Dr.Ir.Joko Suryana   Bandung 2007
Outline•   Pengertian MVNO•   Tipe MVNO•   Layanan MVNO•   Hubungan antara MVNO dengan MNO•   Peluang dan Resiko menjadi M...
Pengertian MVNO• MVNO adalah penyelenggara jasa pelayanan telekomunikasi  bergerak (Seluler atau FWA) dalam bentuk suara d...
Jenis MVNO Berdasarkan Model Bisnis• Pada dasarnya MVNO adalah sebuah layanan bergerak yang  menyewa atau memakai spektrum...
Jenis MVNO Berdasarkan Model Bisnis
Jenis MVNO Berdasarkan Model Bisnisa. Reseller / Super Dealer   Pada tipe ini MVNO berkedudukan hanya sebagai reseller   t...
Jenis MVNO Berdasarkan Model Bisnisc. Enhanced Service Provider MVNO ( ESP-MVNO )   Hampir mirip dengan SP-MVNO tetapi pad...
Jenis MVNO Berdasar     Model Bisnis
Jenis Layanan MVNO• Terdapat 2 kelompok besar :  – Layanan Komunikasi :     •   Voice     •   Multimedia     •   Messaging...
Jenis Layanan MVNO : Layanan Komunikasi
Jenis Layanan MVNO :Layanan Akses Jaringan
Skema koneksi MVNO dengan MNO• MVNO tidak memiliki BTS/Spektrum Frekuensi, BTS.
Peluang MVNO• Melakukan diferensiasi dan mengembangkan  layanan sendiri• Mengambil pasar spesifik yang tidak dimasuki  ole...
Resiko Menjadi MVNO• Banyak MVNO sebagai pesaing baru dan  menurunkan margin• MVNO membayar network usage lebih tinggi  da...
Keuntungan bagi MNO dengan            adanya MVNO• MVNO adalah jalan untuk menjual kapasitas jaringan  tersisa ( excess ca...
Beberapa MVNO Eksisting
Pasar MVNO Global 2010• Terdapat sekitar 550 MVNO atau reseller secara global yang telah  terkonfirmasi oleh regulator.• P...
Pasar Global MVNO
Pasar Asia Pasifik• 8 dari 19 pasar terbesar Asia Pasifik telah memiliki MVNO.• Informa memperkirakan sekitar 80 MVNO lebi...
Pasar Asia Pasifik
Pasar MVNO di Asia Pasifik
Pasar MVNO di Asia PasifikAustralia• MVNO menunjukkan kinerja bisnis yang menjanjikan.• Sejauh ini Australia memiliki 25 M...
Pasar MVNO di Asia PasifikHong Kong• Merupakan pasar mobile yang paling liberal dengan penetrasi  MVNO tertinggi• Tingkat ...
Pasar MVNO di Asia PasifikKorea dan Japan• Korea dan Jepang dalam kebijakan jangka pendek telah  melakukan pembukaan pasar...
Pasar MVNO di Asia PasifikTaiwan• Taiwan merupakan salahsatu pasar MVNO Asia  dengan pertumbuhan cepat.• Di negara ini reg...
MVNO Prospektif di Asia Pasifik
MVNO Prospektif di Asia Pasifik
MVNO Prospektif di Asia Pasifik
MVNO Prospektif di Asia Pasifik
REALITAS BISNIS MVNO
Realitas Bisnis MVNO•   Namun, tidak semua bisnis MVNO berhasil.     – Memasuki bisnis mobile tidak semudah yang dibayangk...
Realitas Bisnis MVNO
Realitas Bisnis MVNO
Realitas Bisnis MVNO
Kisah Sukses MVNO
Kisah Kegagalan MVNO
STUDI KASUS : LEBARA
Konsep Layanan Lebara• Lebara Mobile memiliki visi untuk  memberikan layanan komunikasi internasional  berbasis mobile den...
Konsep Layanan Lebara• Model Bisnis :  – Low cost, high quality, international calling MVNO• Produk :  – Prepaid SIM card,...
Konsep Layanan Lebara• Coverage :        • Price :  –   Netherland       – International : 4 cent/minute  –   Norway      ...
STUDI KASUS : VIRGIN MOBILE
Virgin Mobile• Virgin Mobile-US merupakan perusahaan  patungan antara Sprint Nextel dan Virgin Mobile  Holdings, PLC yang ...
Perjalanan Bisnis Virgin Mobile
Kekuatan Virgin Mobile
Model Bisnis Virgin Mobile
Kunci Sukses Bisnis MVNO1. Memahami target segmen pelanggan lebih baik   dibandingkan host operator2. Melakukan diferensia...
Summary•   MVNO masih belum berkembang     – Masih terdapat beberapa kegagalan     – Namun demikian, kesempatan di pasar m...
Summary• Sikap MNO terhadap bisnis wholesale telah berubah    – Walaupun masih bersikap hati-hati, model bisnis wholesale ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Pengantar bisnis mvno 2007

1,658 views

Published on

Training Material 2007

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Pengantar bisnis mvno 2007

  1. 1. Pengantar MVNO Dr.Ir.Joko Suryana Bandung 2007
  2. 2. Outline• Pengertian MVNO• Tipe MVNO• Layanan MVNO• Hubungan antara MVNO dengan MNO• Peluang dan Resiko menjadi MVNO• Sejarah dan Perkembangan MVNO• Kunci Sukses dan Strategi MVNO
  3. 3. Pengertian MVNO• MVNO adalah penyelenggara jasa pelayanan telekomunikasi bergerak (Seluler atau FWA) dalam bentuk suara dan data, dimana penyelenggara tersebut tidak memiliki izin atas spekrum frekuensi atau lisensi jaringan akses.• Dalam menjalankan usahanya, penyelenggara tersebut melakukan kerjasama dengan MNO yang memiliki alokasi spektrum frekuensi serta lisensi jaringan akses.• MVNO menyediakan SIM card dan billing sistem sendiri serta menyediakan infrastruktur sendiri (MSC dll) dan membeli layanan dasar dari MNO• MVNO dengan independensinya dapat bersaing langsung dengan operator bergerak di pasar dengan menawarkan layanan yang lebih spesifik/advance
  4. 4. Jenis MVNO Berdasarkan Model Bisnis• Pada dasarnya MVNO adalah sebuah layanan bergerak yang menyewa atau memakai spektrum frekuensi milik MNO melalui suatu perjanjian bisnis.• MVNO dalam hal ini dapat hanya berperan sebagai reseller dari MNO atau bisa membangun infrastrukturnya sendiri yang dibutuhkan sesuai dengan teknologi dan izin spektrum frekuensi yang dimiliki oleh MNO.• Berdasarkan kondisi tersebut, MVNO secara bisnis model dapat dibedakan menjadi beberapa tipe, yaitu : – Reseller / Super Dealer – Service Provider MVNO ( SP-MVNO ) – Enhanced Service Provider MVNO ( ESP-MVNO ) – Full MVNO
  5. 5. Jenis MVNO Berdasarkan Model Bisnis
  6. 6. Jenis MVNO Berdasarkan Model Bisnisa. Reseller / Super Dealer Pada tipe ini MVNO berkedudukan hanya sebagai reseller terhadap layanan bergerak (mobile service) dari MNO. MVNO tidak memiliki infrastruktur dan hanya sebagai kepanjangan tangan MNO sehingga tanggung jawab pelanggan ada pada MNOb. Service Provider MVNO ( SP-MVNO ) MVNO mempunyai/membangun Infrastruktur sendiri yang terkait dengan system data base pelanggannya meliputi billing system, customer care, pusat pemasaran (marketing centre) dan pusat penjualan. Pada tipe ini MVNO masih terbatas menggunakan produk (wholesale) milik MNO.
  7. 7. Jenis MVNO Berdasarkan Model Bisnisc. Enhanced Service Provider MVNO ( ESP-MVNO ) Hampir mirip dengan SP-MVNO tetapi pada model ini MVNO tidak hanya menjual layanan seluler (mobile service) milik MNO tetapi juga menawarkan layanan tambahan milik MVNO itu sendiri.d. Full MVNO MVNO menyediakan dan membangun seluruh infrastruktur termasuk Core Network, Transmisi dan jaringan akses. MVNO hanya menyewa Lisensi akses spektrum frekuensi dari MNO.
  8. 8. Jenis MVNO Berdasar Model Bisnis
  9. 9. Jenis Layanan MVNO• Terdapat 2 kelompok besar : – Layanan Komunikasi : • Voice • Multimedia • Messaging • Telematics – Layanan Akses : • Informasi • Lokasi • M-commerce • M-entertainment • dll
  10. 10. Jenis Layanan MVNO : Layanan Komunikasi
  11. 11. Jenis Layanan MVNO :Layanan Akses Jaringan
  12. 12. Skema koneksi MVNO dengan MNO• MVNO tidak memiliki BTS/Spektrum Frekuensi, BTS.
  13. 13. Peluang MVNO• Melakukan diferensiasi dan mengembangkan layanan sendiri• Mengambil pasar spesifik yang tidak dimasuki oleh MNO• Mengembangkan hubungan dengan customer secara berkesinambungan• Mendistribusikan content sendiri• Melakukan penjualan pada customer base yang ada• Memanfaatkan distribusi jaringan sendiri• Memanfaatkan brand sendiri
  14. 14. Resiko Menjadi MVNO• Banyak MVNO sebagai pesaing baru dan menurunkan margin• MVNO membayar network usage lebih tinggi daripada MNO, sehingga MVNO harus mempunyai revenue lebih atau cutting cost yang berbeda• Network quality tidak dapat dikontrol• High customer acquisition cost jika tidak ada brand atau distribution network yang tersedia• Customer direct MNO pasti akan didahulukan• Perjanjian MVNO bisa tidak diperpanjang.
  15. 15. Keuntungan bagi MNO dengan adanya MVNO• MVNO adalah jalan untuk menjual kapasitas jaringan tersisa ( excess capacity) sehingga dapat mengembalikan investasi• Menjangkau pelanggan ‘missed segment’ : Customer base dapat bertambah tanpa adanya cost tambahan
  16. 16. Beberapa MVNO Eksisting
  17. 17. Pasar MVNO Global 2010• Terdapat sekitar 550 MVNO atau reseller secara global yang telah terkonfirmasi oleh regulator.• Pelanggan global MVNO dan reseller tahun 2008 sudah mencapai 85 juta orang• Eropa Barat yang paling banyak memiliki MVNO yaitu sekitar 69 % dan pelanggan MVNO sebesar 65%.• 19 regulator dari negara-negara yang disurvei menunjukkan keinginannya untuk memperbolehkan bisnis MVNO• Pelanggan MVNO diperkirakan tumbuh sekitar 9.6% secara global dari 104 juta pada akhir tahun 2009 dan mencapai 150 juta pada akhir 2013.• Pertumbuhan terbesar justeru terjadi di Eropa Timur dan Amerika Latin, walaupun Eropa Barat, Amerika Utara dan Asia-Pasifik tetap memiliki pasar terbesar MVNO.
  18. 18. Pasar Global MVNO
  19. 19. Pasar Asia Pasifik• 8 dari 19 pasar terbesar Asia Pasifik telah memiliki MVNO.• Informa memperkirakan sekitar 80 MVNO lebih telah secara aktif memberikan layanan kepada total 8.9 juta pelanggan.• MVNO saat ini dianggap sebagai katalisator bagi diferensiasi layanan dan diversifikasi produk.• Dan karena sumbangan positifnya bagi pasar mobile, para regulator di tiap negara mulai melakukan revisi framework bisnis mobile untuk mempermudah bisnis MVNO masuk di negaranya.• Saat ini, beberapa MVNO di Australia, Japan dan Korea Utara telah menyumbangkan pangsa pasar yang signifikan.
  20. 20. Pasar Asia Pasifik
  21. 21. Pasar MVNO di Asia Pasifik
  22. 22. Pasar MVNO di Asia PasifikAustralia• MVNO menunjukkan kinerja bisnis yang menjanjikan.• Sejauh ini Australia memiliki 25 MVNO sehingga menciptakan pasar yang sangat dinamis.• Pasar multicultural Australia memungkinkan MVNO melakukan segmentasi pasar berdasar etnik dan interest group.• Kompetisi yang efektif memberikan dampak kestabilan pasar MVNO.• Namun demikian, pada tahun 2006, pasar MVNO pernah mengalami sedikit penurunan akibat tidak adanya penawaran layanan berbasis paltform 3G
  23. 23. Pasar MVNO di Asia PasifikHong Kong• Merupakan pasar mobile yang paling liberal dengan penetrasi MVNO tertinggi• Tingkat kompetisi sangat tinggi.• Dengan kecenderungan pasar yang saturasi,MVNO di Hongkong melakukan strategi differensiasiMalaysia• Malaysia berpotensi menjadi new MVNO hub, dengan dukungan liberalisasi lisensi• Sehingga menarik pemain baru untuk masuk pasar.• Komposisi Etnik memberikan prospek yang bagus bagi bisnis MVNO di malaysia
  24. 24. Pasar MVNO di Asia PasifikKorea dan Japan• Korea dan Jepang dalam kebijakan jangka pendek telah melakukan pembukaan pasar MVNO.• Namun demikian, untuk pasar multimedia masih didominasi oleh Mobile Network Operators (MNO).• Pengenalan mobile number portability di Jepang berdampak pada pembatasan pasar voice MVNO.• MVNO menemukan target segmen enterprise sebagai niche market yang cukup menjanjikan
  25. 25. Pasar MVNO di Asia PasifikTaiwan• Taiwan merupakan salahsatu pasar MVNO Asia dengan pertumbuhan cepat.• Di negara ini regulator mewajibkan penjual prepaid SIM memiliki suatu direct sales channel.• Hal ini berdampak juga pada operator 3G yang harus melakukan investasi rantai distribusi untuk mendukung kompetisi MVNO
  26. 26. MVNO Prospektif di Asia Pasifik
  27. 27. MVNO Prospektif di Asia Pasifik
  28. 28. MVNO Prospektif di Asia Pasifik
  29. 29. MVNO Prospektif di Asia Pasifik
  30. 30. REALITAS BISNIS MVNO
  31. 31. Realitas Bisnis MVNO• Namun, tidak semua bisnis MVNO berhasil. – Memasuki bisnis mobile tidak semudah yang dibayangkan • Kegagalan pemain seperti mobile ESPN, easyMobile • Pihak lain menangguhkan rencananya - Disney UK – Muncul pertanyaan tentang keberlangsungan jangka panjang yang dimiliki MVNOs• Tetapi, tidak semua juga ‘mengkhawatirkan’. – Beberapa MVNO di US melaporkan ARPU sebesar $100 – MVNO masih merupakan ‘route to market’ yang menarik• Sejak awal, MVNOs perlu memperjelas rencana bisnis yang akan dijalankan – Mampukah bertahan dalam jangka panjang ? – Kapan harus berhenti ? – Apakah lebih baik melakukan merger dengan MVNO lain untuk meningkatkan skala bisnis ? – Apakah jika bisnis berhasil, MNO sebagai host akan membeli MVNO untuk meningkatkan market share ?
  32. 32. Realitas Bisnis MVNO
  33. 33. Realitas Bisnis MVNO
  34. 34. Realitas Bisnis MVNO
  35. 35. Kisah Sukses MVNO
  36. 36. Kisah Kegagalan MVNO
  37. 37. STUDI KASUS : LEBARA
  38. 38. Konsep Layanan Lebara• Lebara Mobile memiliki visi untuk memberikan layanan komunikasi internasional berbasis mobile dengan kualitas tinggi dan harga terjangkau.• Pay-As-You-Go SIMcard dari Lebara Mobile ditawarkan secara non-contract dan prepaid serta secara etnik telah tersegmentasi untuk memberikan layanan komunikasi International Call.
  39. 39. Konsep Layanan Lebara• Model Bisnis : – Low cost, high quality, international calling MVNO• Produk : – Prepaid SIM card, low-cost high quality international call ke 200 negara, GSM standard compatible.• Pelanggan : 2.5 juta• Pendapatan : 371 juta Euro (2009)
  40. 40. Konsep Layanan Lebara• Coverage : • Price : – Netherland – International : 4 cent/minute – Norway – National : 9 cent/minute – Denmark – Worldwide SMS : 15 cent – Spain – Award : – UK – most innovative service – Switzerland 2009 – UK – Switzerland – most – Australia recommended mobile provider – Germany 2008 – UK – Best newcomers 2008 – dll
  41. 41. STUDI KASUS : VIRGIN MOBILE
  42. 42. Virgin Mobile• Virgin Mobile-US merupakan perusahaan patungan antara Sprint Nextel dan Virgin Mobile Holdings, PLC yang diluncurkan pada tahun 2002.• Pada tahun 2007, perusahaan telah memiliki 5.1 juta pelanggan atau sama dengan 10% pelanggan Sprint Nextel.• Virgin memiliki branding yang kuat sehingga bisa dimanfaatkan Virgin Mobile untuk menjual konten yangterkait dengan perusahaan induknya yaitu travel,musik, dan banking.
  43. 43. Perjalanan Bisnis Virgin Mobile
  44. 44. Kekuatan Virgin Mobile
  45. 45. Model Bisnis Virgin Mobile
  46. 46. Kunci Sukses Bisnis MVNO1. Memahami target segmen pelanggan lebih baik dibandingkan host operator2. Melakukan diferensiasi3. Tidak melakukan investasi berlebihan pada aset dengan CAPEX besar4. Memahami ekonomi wireless untuk negosiasi kontrak airtime5. Menggunakan kanal distribusi inovatif6. Menghindari acquisition cost yang tinggi
  47. 47. Summary• MVNO masih belum berkembang – Masih terdapat beberapa kegagalan – Namun demikian, kesempatan di pasar masih terbuka• MVNO dapat tumbuh di beberapa market / region – Terutama di pasar yang belum memiliki MVNO – Kondisi pasar yang memungkinkan untuk masuknya bisnis MVNO – Konsolidasi masih akan berlanjut pada pasar yang sudah mengalami pertumbuhan ‘landai’• Bagi pemain MVNO non-telco, pemahaman akan nature bisnis mobile akan sangat diperlukan. – Wholesale merupakan konsep baru bagi kebanyakan MNOs • Jika dilakukan dengan benar, Akan ada revenue tambahan • Jika dilakukan dengan salah, dapat merusak bisnis retail – MVNO harus melakukan bisnis dengan benar • MVNOs perlu menetapkan segmen yang spesifik dan menemukan model bisnis baru yang tepat • Cheap voice/ No Frills MVNOs kurang menarik bagi host MNOs • Mereka yang tidak memiliki pengalaman bisnis mobile dapat memanfaatkan MVNE atau bisa juga memilih host MNO yang dapat mensuport kegiatan operasional
  48. 48. Summary• Sikap MNO terhadap bisnis wholesale telah berubah – Walaupun masih bersikap hati-hati, model bisnis wholesale merupakan model bisnis yang menarik. – Operator melakukan pembenahan diri secara internal agar dapat mensuport MVNO dengan lebih baik – Namun demikian, pendekatan yang dilakukan operator tidaklah sama – masing-masing pihak berbeda• MNOs sebaiknya memilih mitra yang tepat – Mempersiapkan peta segmentasi produk, dan mengenal gap yang terjadi – Menentukan target market, pola trafik, dan pengaruh keseluruhan terhadap pasar – Ingat tentang ‘game theory’ – Perhatikan kompetitor dengan seksama !• Kemitraan merupakan hal penting – MVNO merupakan segmentation tool bagi operator – Temukan win-win strategy

×