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Une Stratégie Marketing économique : Les Réseaux Sociaux

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Présentation du Mémoire de fin d'année de Master en Nouvelles technologies de l'information stratégique à l'école de Journalisme de Marseille.

Published in: Technology, Business
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Une Stratégie Marketing économique : Les Réseaux Sociaux

  1. 2. Marketing économique <ul><li>Marketing Direct </li></ul><ul><li>Ciblage de l’offre </li></ul><ul><li>Bouche à oreille </li></ul>
  2. 3. www.coffeegroundz.net bel exemple d’utilisation de Twitter pour développer un business local Campagne à succès ! « Coffee Groundz » double sa clientèle grâce à Twitter.
  3. 4. Twitter ? <ul><li>Service de microblogging qui permet de : </li></ul><ul><li>Chatter </li></ul><ul><li>Echanger des liens </li></ul><ul><li>Écrire des articles </li></ul><ul><li>Gérer ses contacts </li></ul><ul><li>En direct avec toute sa communauté ! </li></ul>
  4. 5. Evolution Twitter <ul><li>En 2008/2009 la croissance de Twitter a été de 700% </li></ul>
  5. 6. Un Salon / bar à Houston Texas <ul><li>Campagne Twitter à succès : </li></ul><ul><li>Suivre les membres Twitter aux alentours de Houston, environ 1 000 personnes. </li></ul><ul><li>Des tweets portant sur les actualités de « Coffee Groundz ». </li></ul><ul><li>Rapidement les 1 000 personnes ont suivi à leur tour Coffee Groundz sur Twitter. </li></ul>
  6. 7. Le « Tweet » qui a tout changé
  7. 8. La réponse qui déclenche l’engouement
  8. 9. Marketing Direct <ul><li>Base de données des habitants de Houston </li></ul><ul><li>Approche et messages personnalisés aux habitants de Houston </li></ul><ul><li>Sollicitation directe via des « Tweets » </li></ul>
  9. 10. Ciblage de l’offre <ul><li>Recherche et utilisation d’informations sur les consommateurs : habitants aux alentour de Houston. </li></ul><ul><li>Personnes montrant un intérêt pour Coffee Groundz </li></ul>
  10. 11. Bouche à oreille <ul><li>Influence du 1 er message d’une personne qui passe une pré commande via Twitter </li></ul><ul><li>D’autres personnes ont demandé le même service : effet boule de neige </li></ul><ul><li>Développement d’une communauté </li></ul>
  11. 12. Résultat de CoffeeGroundz <ul><li>Nombre de personnes qui suivent le restaurant bar est énorme « Follower » </li></ul><ul><li>Nombreux sont les sites qui parlent de CoffeeGroundz : Buzz </li></ul><ul><li>Organisation d’événements « Twitter Party » </li></ul>
  12. 13. « HowSociable? »
  13. 14. « Follower »
  14. 15. Yahoo ! « Linkdomain:coffeegroundz.net » : Cette requête nous permet de connaître toutes les pages d’internet pointant vers le domaine coffeegroundz.net
  15. 16. Evènement Twitter Party Nécessité d’humaniser le lien virtuel avec sa communauté.
  16. 17. Pour conclure <ul><li>Une campagne idéale pour une entreprise ayant peu de moyen. </li></ul><ul><li>Le coût de l’opération est minime, la seule dépense a été le personnel. </li></ul>

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