Power-Point-Marketing I

52,826 views

Published on

Published in: Business
2 Comments
17 Likes
Statistics
Notes
  • Gracias por la aportación, estoy llevando a cabo un curso de espacios comerciales y me viene genial!
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • este es de mucha ayuda, para personas que están comenzando en el campo empresarial, específicamente en el marketing
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
52,826
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
512
Actions
Shares
0
Downloads
1,731
Comments
2
Likes
17
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Power-Point-Marketing I

  1. 1. MARKETING
  2. 2. CONCEPTO <ul><li>Herramienta empresarial de la que se valen las empresas para llegar hasta sus clientes, satisfaciendo sus necesidades a cambio de un beneficio. </li></ul><ul><li>Hay que observar el entorno para darle al mercado lo que necesita. </li></ul>
  3. 3. EL ESTUDIO DE MERCADO <ul><li>Concepto: </li></ul><ul><li>Herramienta que se utiliza para analizar tanto al cliente como a las variables que influyen en el funcionamiento de la empresa. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Fases: </li></ul><ul><li>Definición de objetivos: Delimita el objeto de la investigación. </li></ul><ul><li>Ej. : Una empresa de refrescos se plantea lanzar una bebida orientada a un público específico. </li></ul><ul><li>Diseño del plan de investigación: Métodos de obtención de la información, plazos, recursos,… </li></ul><ul><li>Ej. : Mediante la encuesta personal en un plazo de tres meses. Para mantener el secreto de la investigación, la realizará el equipo interno de la empresa. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Obtención de la información: Mediante encuestas, observación directa, congresos, prensa especializada,… Se recopilarán dato para el propio proyecto o se utilizarán los de otros proyectos. </li></ul><ul><li>Ej. : Encuestas personales a consumidores de refrescos para saber cuando consume, por qué, frecuencia,… </li></ul><ul><li>Tratamiento y análisis de la información: Se analizan los datos mediante métodos matemáticos o estadísticos y se extraen las conclusiones. </li></ul><ul><li>Ej. : Se analiza la información y se determina que un porcentaje significativo de mujeres jóvenes rechazan bebidas energéticas. </li></ul>
  6. 6. ANÁLISIS DAFO: <ul><li>Debilidades: Aspectos del proyecto empresarial donde la competencia es superior. </li></ul><ul><li>Ej. : El punto débil de cualquier empresa que empieza en el mercado suele ser la escasez de dinero. </li></ul><ul><li>Amenazas: Impedimentos y dificultades del entorno </li></ul><ul><li>Ej. : Un emprendedor exitoso tiene la amenaza de atraer la atención de competidores más fuertes, por lo que las empresas pequeñas llevan las de perder. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Fortalezas: Aspectos del proyecto empresarial donde se supera a la competencia. </li></ul><ul><li>Ej. : Un conocimiento técnico o podrá ser imitado si está protegido por una patente o por ser una forma de trabajo propia de una empresa. </li></ul><ul><li>Oportunidades: Nacen de la detección de una potencialidad económica en el mercado. </li></ul><ul><li>Ej. : La apertura de nuevos mercados o la posibilidad de explotar un mercado con muchas perspectivas o con poca competencia. </li></ul>
  8. 8. MARKETING-MIX: <ul><li>Producto: Es el bien o servicio que la empresa ofrece al mercado y satisface una necesidad. Incluye desde el propio bien hasta el envase, modelo, etiqueta, marca (nombre, símbolo o diseño que identifica el producto de una empresa en el mercado),… </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Ejemplo: </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Precio: Importe que paga un cliente por cada producto. Depende de varios factores: </li></ul><ul><li>Costes: Añadir un margen de beneficio a lo que le cuesta a la empresa el producto. </li></ul><ul><li>Ej. : si a la empresa le cuesta 10 euros producir un artículo tendría que sumarle el tanto por ciento que quiere ganar. </li></ul><ul><li>Competencia: Puede ser aconsejable fijar un precio por debajo de la competencia, un precio similar, o un precio superior en función de las características del producto. </li></ul><ul><li>La psicología: Los números impares sugieren la idea de que se trata de un precio rebajado. Los precios sin redondear dan la sensación de que se paga menos. </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Promoción: El vendedor transmite información a cerca del producto la empresa a un posible comprador. El comprador debe convencerse a cerca de los beneficios del producto y recordarlo para que compre ése y no otro. </li></ul><ul><li>- La publicidad: Transmisión de un mensaje a través de los medios de comunicación. </li></ul><ul><li>Promoción de las ventas: Acciones comerciales para estimular las ventas. Ej. : descuentos, 2x1,… </li></ul>
  12. 12. <ul><li>- La venta personal: mediante el contacto directo se informa, se persuade y se logra la compra por parte del cliente. Ej. : stands, venta a domicilio,… </li></ul><ul><li>Las relaciones públicas: Actividades de la empresa para crear, fomentar o mantener la imagen empresarial. </li></ul><ul><li>- El merchandising: Medidas que ayudan a dar salida al producto en el punto de venta. Ej. : colores, música, colocación de estanterías, escaparate,… </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Distribución o punto de venta: </li></ul><ul><li>Conjunto de procesos que conducen al producto hasta donde será adquirido por el cliente. Incluye almacenamiento, transporte, cobro y venta. </li></ul><ul><li>Antiguamente, la distribución se dividía en dos áreas: </li></ul><ul><li>Mayoristas: distribución a otras empresas. </li></ul><ul><li>Minoristas: distribución al consumidor final. </li></ul><ul><li>En la actualidad, han ganado terreno otras formas de distribución como la franquicia, el marketing directo o las máquinas expendedoras. </li></ul>
  14. 15. MERCHANDISING: <ul><li>Rótulos, señalizaciones y escaparates: Reclamos para atraer al comprador como los escaparates de las tiendas, carteles o elementos audiovisuales, que destacan características concretas de los productos, como precio rebajado u ofertas. </li></ul><ul><li>Ambientación de la tienda: La iluminación, decoración, música o colores afectan al comportamiento del consumidor. </li></ul><ul><li>Ej. : En un restaurante, los colores vivos estimulan el hambre. </li></ul>
  15. 16. <ul><li>Disposición y presentación del producto: La gestión del espacio es cada vez más importante. </li></ul><ul><li>Ej. : Cuanto más a nivel de los ojos se coloque un producto en una tienda, mayor es la probabilidad de que sea comprado. </li></ul><ul><li>La promoción de ventas: Estimulan las ventas de forma inmediata. </li></ul><ul><li>Ej. : Sorteos, descuentos, regalos,… </li></ul>
  16. 17. <ul><li>Xoana Beceiro Orjales </li></ul><ul><li>Laura Bouza Fernández </li></ul>

×