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Was geht im Web? Nonprofit-Organisationen und das Web2.0

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Die Präsentation von Jörg Eisfeld-Reschke (ikosom - Institut für Kommunikation in sozialen Medien) gibt einen Überblick über Anwendungsmöglichkeiten und das Potential sozialer Medien für die Arbeit von Nonprofit-Organisationen sowie einige Hinweise zur strategischen Ausrichtung des Community-Managements.

Die Präsentation von Jörg Eisfeld-Reschke (ikosom - Institut für Kommunikation in sozialen Medien) gibt einen Überblick über Anwendungsmöglichkeiten und das Potential sozialer Medien für die Arbeit von Nonprofit-Organisationen sowie einige Hinweise zur strategischen Ausrichtung des Community-Managements.

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Was geht im Web? Nonprofit-Organisationen und das Web2.0

  1. 1. Social Media für Non-Profit-Organisationen Jörg Eisfeld-Reschke Hamburg, 29. Mai 2012
  2. 2. Studium Public Management (BA) Studium Public Policy (MA) Institut für Kommunikation in sozialen Medien Autor, Speaker und Berater
  3. 3. Soziale Medien sind die Demokratisierung von Information. Menschen werden zu “ Publizisten: Das ist der Prinzipwechsel von one-to-many zu many-to-many und „ verändert die Beziehungen zwischen Autoren, Menschen und ihrem Bekannten. nach Brian Solis
  4. 4. Freiwilligen- Management
  5. 5. Freiwilligen- Mobilisierung Management
  6. 6. Freiwilligen- Mobilisierung Fundraising Management
  7. 7. Freiwilligen- Mobilisierung Fundraising Management Informations- arbeit
  8. 8. Freiwilligen- Mobilisierung Fundraising Management Informations- Lobbyarbeit arbeit
  9. 9. Freiwilligen- Mobilisierung Fundraising Management Informations- Lobbyarbeit arbeit Personal- Entwicklung
  10. 10. Freiwilligen- Mobilisierung Fundraising Management Informations- Lobbyarbeit arbeit Personal- Event- Entwicklung Kommunikation
  11. 11. Freiwilligen- Mobilisierung Fundraising Management Informations- ? Lobbyarbeit arbeit Personal- Event- Entwicklung Kommunikation
  12. 12. ? Wen erreichen Sie online? Was ist ihre Zielsetzung online? Welcher Return-on-investment? Welcher Return-on-Engagement?
  13. 13. It's about community!
  14. 14. Dort präsent sein, wie die eigene Community ist – Soziale Netzwerke – Öffentliche und geschlossene Gruppen – Blogs, News-Seiten und Verzeichnisse – Communities sind kanalübergreifend
  15. 15. Strategie: Communitybuilding – Interaktionsorientiertes Schreiben – Fragen stellen und Diskussionen anregen – Informationen über die eigene Arbeit aufbereiten – Communities sind kanalübergreifend – Auseinandersetzung mit dem Anliegen
  16. 16. Strategie: Binnenfundraising – Spende ermöglichen in der Netzwerk-Umgebung – Weniger Konversion-Verlust – Kommunikation der Spende an das persönliche Netzwerk des Unterstützers
  17. 17. Strategie: Aktivistenfundraising – Unterstützer zu Fundraisern machen – Besonders persönliche Ansprache – Oftmals verbunden mit einem Anlass – Last der Kommunikation liegt beim Unterstützer
  18. 18. Strategie: Kollaboration – Einbindung der Unterstützer – Schnittmengen zum Online-Volunteering – Auch andere Ressourcen im Blick: neben Geld auch Wissen, Reichweite und Tatkraft – Hohe Identifikation mit dem „Produkt“ – Ausrichtung an den Interessen der Nutzer
  19. 19. Haben wir noch sechs Minuten?
  20. 20. Die First Mover sind schon vorbei. Keine Panik!
  21. 21. Erst beobachten und zuhören. Dann handeln.
  22. 22. Erst Ziel und Strategie festlegen. Dann handeln.
  23. 23. Die Haltung muss stimmen. Persönlichkeit zählt!
  24. 24. Internet und Social Media umfasst alle Altersgruppen.
  25. 25. Online-Komunikation ersetzt nicht andere Instrumente.
  26. 26. Beobachten Sie Andere. Lernen Sie voneinander.
  27. 27. Messen Sie ihren Erfolg. Identifizieren Sie Peaks.
  28. 28. Vorbereitung muss sein: Be prepared to be lucky!
  29. 29. It's all about love! Für Sie und ihre Community.
  30. 30. Bei Rückfragen und Anregungen Twitter @ikosom @joergeisfeld Facebook www.facebook.com/ikosom Email eisfeld-reschke@ikosom.de
  31. 31. Bildquellen Community by David Sim (flickr) Kabel by Johan Larsson (flickr) Uhr by rosmary (flickr) Hund by Jesse757 (flickr) Wegweiser by onesevenone (flickr) Esel by Ben Heine (flickr) Papst mit iPad (youtube) Army Knife by GeekAlerts (Blog) Smartphone by Johan Larsson (flickr) Statistik by Twitalizer (Twitalyzer) Roulette by Craig Hatfield (flickr) Revolution by unbekannt

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