1. Langer Weg zur NGO2.0
Warum sich NGOs so schwer mit sozialen Medien machen
Jörg Eisfeld-Reschke
@joergeisfeld
HTW Berlin, 2. Juni 2010

2. Jörg Eisfeld-Reschke
Freiberuflicher Trainer und Berater
Institut für Kommunikation in sozialen Medien
Aktuelle Projekte:
Deutsches Kinderhilfswerk
Fundraising2.0
Social Payment – Kachingle.com
Hintergrund:
10 Jahre Engagement in NGOs
Studium Public Management
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3. Agenda
1. Was sind soziale Medien?
2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs
3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien
4. Es geht auch anders…
5. Lessons learned
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4. Agenda
1. Was sind soziale Medien?
2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs
3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien
4. Es geht auch anders…
5. Lessons learned
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5. Soziale Medien
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6. Soziale Medien
• Langer Weg zur NPO2.0overdrive_small.bmp
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7. Agenda
1. Was sind soziale Medien?
2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs
3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien
4. Es geht auch anders…
5. Lessons learned
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8. Einsatzfelder:
Freiwilligenmanagement
• Freiwilligenmanagement
– Crowdsourcing
– CiviCRM
– Community
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9. Einsatzfelder:
Freiwilligenmanagement
• Freiwilligenmanagement
– Crowdsourcing
– CiviCRM
– Community
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10. Einsatzfelder:
Kampagnen/Mobilisierung
• Kampagnen/Mobilisierung
– 350.org
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11. Einsatzfelder:
Fundraising
• Fundraising
– Spenden.de
– Just Giving
– Twestival
– Social Payment
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12. Einsatzfelder:
Fundraising
• Fundraising
– Spenden.de
– Just Giving
– Twestival
– Social Payment
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13. Einsatzfelder:
Fundraising
• Fundraising
– Spenden.de
– Just Giving
– Twestival
– Social Payment
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14. Einsatzfelder:
Info- und Pressearbeit
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15. Einsatzfelder:
Info- und Pressearbeit
• Informations- und Pressearbeit
– Pressesprecher-Tweet
– Monitoring
– Social Media Pressroom
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16. Einsatzfelder:
Info- und Pressearbeit
• Informations- und Pressearbeit
– Pressesprecher-Tweet
– Monitoring
– Social Media Pressroom
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17. Einsatzfelder:
Lobbyarbeit
• Lobbyarbeit
– Petition
– Abgeordnetenwatch
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18. Einsatzfelder:
Personalentwicklung
• Personalentwicklung
– Selbstdarstellung im Blog
– Selbstdarstellung auf XING
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19. Einsatzfelder:
Personalentwicklung
• Personalentwicklung
– Selbstdarstellung im Blog
– Selbstdarstellung auf XING
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20. Einsatzfelder:
Projekte/Veranstaltungen
• Veranstaltungs- und Projektmanagement
– TN-Werbung auf Facebook
– Live-Streaming + FB-Chat von Welthungerhilfe
– Webkonferenz Adobe Connect
– Diigo-Collaboration
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21. Einsatzfelder:
Projekte/Veranstaltungen
• Veranstaltungs- und Projektmanagement
– TN-Werbung auf Facebook
– Live-Streaming + FB-Chat von Welthungerhilfe
– Webkonferenz Adobe Connect
– Diigo-Collaboration
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22. Einsatzfelder
• Freiwilligenmanagement
• Kampagnen/Mobilisierung
• Fundraising
• Info- und Pressearbeit
• Lobbyarbeit
• Personalentwicklung
• Projekte/Veranstaltungen
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23. Agenda
1. Was sind soziale Medien?
2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs
3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien
4. Es geht auch anders…
5. Lessons learned
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24. Herausforderungen
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25. Agenda
1. Was sind soziale Medien?
2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs
3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien
4. Es geht auch anders…
5. Lessons learned
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26. Best Practise
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27. Agenda
1. Was sind soziale Medien?
2. Einsatzfelder für soziale Medien in NGOs
3. Warum es NGOs schwer haben mit sozialen Medien
4. Es geht auch anders…
5. Lessons learned
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28. Lessons learned
1. Technik ist irrelevant!
• Technik ist heutzutage einfach zu bedienen
• Die Verwendungskultur ist entscheidend
2. Online ist nicht alles!
• Reichhaltiger Kommunikationsmix
• Offline stützt Online und umgekehrt
3. Ein ganzheitlicher Auftritt ist notwendig!
• Corporate Identity online übersetzen
• Social Media ist nicht nur Marketing/Fundraising
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29. Lessons learned
4. Ressourcen sind mehr als Geld!
• Es gibt zahlreiche Unterstützungsmöglichkeiten
• Fundraising für alle Einsatzfelder denken
5. Es braucht Zeit, Menschen und Neugier!
• Interne Informations- und Marketingleistung
• Ausprobieren, reflektieren und strategisch planen
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30. Bei Rückfragen und Anregungen
Twitter @joergeisfeld
Email eisfeld-reschke@ikosom.de