Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

5 Lecciones de un Social Media Manager

413 views

Published on

5 Lecciones de un Social Media Manager

1.Like y Follow NO son métricas reales.
2. No abusar de los #Hashtags
3. Entendiendo el concepto viral
4. Cuando invertir en un "Boosted Post" de Facebook
5. Como funcionan los "Twitter Cards" Ads.
6 BONO: Como encontrar conversaciones locales usando Hootsuite.

Published in: Social Media
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (Unlimited) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... ACCESS WEBSITE for All Ebooks ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

5 Lecciones de un Social Media Manager

  1. 1. Lección 1: Like y Follow NO son métricas reales.
  2. 2. Alinearse con Metas de Negocio • Llevar tráfico a website externo. • Conversiones (Obtener teléfono, email o información adicional de cliente prospecto) • Servicio al Cliente (Ahorrar llamadas a un Call Center o visitas a un Centro de Servicio) • Dar a conocer nuevos productos. • Aumentar sintonía a medio (TV/Radio) • Generar conversación sobre un particular.
  3. 3. 2. Identifique Métricas Específicas • Tráfico (Use UTM Tags) • Conversiones (Use conversion tracking) • Servicio al Cliente (Recopile cantidad de casos atendidos y servicio prestado) • Nuevos Productos (engagement en posts) • Aumentar Audiencia (engagement y hashtags) • Generar Conversación (Monitore hashtag y palabras claves)
  4. 4. 3. Use Métricas Nativas • Use Facebook Insights y/o Twitter Analytics • Descubrirá que funcionó, que no, horarios y días etc. • Optimizar campaña acorde a resultados
  5. 5. Lección #2 #Hashtags Uso Vs. Abuso
  6. 6. #Hashtags • Uso Principal: Organizar conversaciones • Uso Común: Decoración y sátira. Usos efectivos más frecuentes • Eventos En Vivo: #Emmys #VMA #SMEDigitalForum • Eventos recurrentes: #TBT • Noticias #Berta #TemblorPR
  7. 7. #Hashtags • Tweets con al menos 1 Hashtag reciben al menos 50% más interacciones. • Tweets con 1 o 2 hashtags reciben 21% mas interacciones que mensajes con 3 o más. • Se observó un descenso de 17% en interacciones cuando hay más de 2 hashtags. • Individuos notaron un aumento de 100% (Estudio Twitter) y Marcas 50% (Buddy Media).
  8. 8. #Hashtags • Instagram no tiene un punto de saturación de Hashtags. Puedes usar los que quieras. • En Facebook los posts sin Hashtags tienden a tener más alcance. (Estudio Edgerankchecker.com)
  9. 9. Más allá del #TBT #MondayBlues #ManicureMonday #TransformationTuesday #FridayNight #Caturday #Sinday
  10. 10. Resumen #Hashtags • Úsalos para organizar en Twitter • Evita usar más de dos en Twitter. • Integra Hashtags que ya la gente usa en tus comunicaciones y “coge pón”. • Facebook varia según tu meta. Pero no es el medio más recomendado para Hashtags.
  11. 11. Lección 3: Viralidad
  12. 12. ¿Qué es la influencia social? Como las conductas de nuestros allegados cambian (o hasta que grado) nuestras conductas o hábitos.” -Profesor Sinan Aral de NYU
  13. 13. Homofília • Definición: Amor por los iguales • Es natural que busquemos conectar con personas parecidas a nosotros con gustos, preferencias e ideales similares. • La homofília es el motor de la influencia social.
  14. 14. ¿Qué es la viralidad social? • Son contenidos (videos, fotos, texto, sonido) que es compartido por mucha gente en las redes sociales. • Motivador principal: Tocan alguna fibra o pasión en nosotros. Nos podemos relacionar de alguna forma. • Los compartimos por las siguientes razones…
  15. 15. Nuestras Fibras Pasionales • Excesivamente cómico/gracioso • Increíble/Fascinante • Provocativo y Sexy (SFW) • Emocional/Personal (pena, recuerdo etc.) • Toca principios y creencias/moral • Le beneficiaria saber esto a los demás • Provoca verguenza ajena. • ¡Muy dramático! (chisme/noticia fuerte)
  16. 16. Videos Emocionales
  17. 17. Videos Cómicos
  18. 18. Videos Noticiosos Increíbles
  19. 19. Nunca está demás… • Invertir en anuncios/publicidad para que el contenido despegue. • El título es crucial • Publíquelo en todas partes • Incentive que se comparta con un beneficio (si aplica).
  20. 20. Lección 4: Cuando invertir en “Boost Post”
  21. 21. Boost Posts • Identificar “Tentpole” Posts que muevan las metas de la página. • Permitirle al menos 1 hora para que logre la mayoría de su alcance orgánico. • Si recibe más interacción de lo normal, invierte una vez termine su alcance orgánico.
  22. 22. Boost Posts
  23. 23. Boost Posts Especiales • Si tienes un evento en un tiempo específico puedes darle un “push” con Boost Posts. • Usa un renglón caro y cómpralo. • Cuando termine el evento o el tiempo específico dale Pausa. • Gastastes una fracción del costo total y obtuviste una exposición mayor solo en el tiempo que la necesitastes.
  24. 24. Lección 5: Twitter Ads & Cards
  25. 25. Metas de Campaña • Conseguir nuevos seguidores • Visitas a website y/o conversiones • Interacción con Tweets • Instalar aplicación • Generación de Leads • Otros
  26. 26. Twitter Cards Lead Generation Card • Para adquirir nombres e emails. • Necesita una política de privacidad establecida en un website suyo. Website Card • Destaca mejor su website con un gráfico y un enlace con título. • No requiere política de privacidad.
  27. 27. Formas Alternas para Leads • Puede usar servicios como MailChimp, Google Drive y similares para crear formas. • Use un URL hacia estas formas y promociónelo para que lleguen directamente a su página y/o encuesta.
  28. 28. Lección 6 de Bono: Encontrando conversaciones locales.
  29. 29. Twitter Search Stream • "aire acondicionado" OR "inverter" OR "minisplit" OR "trane" geocode:18.3876102,-66.097312,25km • "carrier" OR york -new OR "westinghouse" OR " geocode:18.3876102,- 66.097312,25km Verdadero Centro: 18.280889,- 66.470778,80km 25km = 15 millas / 80km = 50 millas

×