Aspectos Legales del Social Media

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Conferencia impartida para el Seminario "Social Media for Business" organizado por NetMedia. Octubre de 2010.

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Aspectos Legales del Social Media

  1. 1. Aspectos Legales Joel Gómez #SoMeLa #DPE #DNG Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica (Social Media Lawyer / Data Privacy Expert / Domain Name Guru )
  2. 2. Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica Ramu hires Sharonna, ostensibly for advice on how to be an actor in adult films, though what he really wants is more ideas he could use in his new role as the guru of sex. Ramu is thrust into societal success and becomes the guru of choice by the socialite class of New York City. He uses the homilies of life and sex that he learned from Sharona to become quite the success.
  3. 10. Tendencias Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica Contenido generado por los usuarios
  4. 11. Clases de Servicios de RS Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  5. 12. Social Media <ul><li>Social media are media for social interaction, using highly accessible and scalable publishing techniques. Social media uses web-based technologies to turn communication into interactive dialogues. </li></ul><ul><li>A group of internet-based applications that build on the ideological and technological foundation of Web 2.0 , wich allows the creation and exchange of user-generated content. </li></ul>Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica Wikipedia
  6. 13. Licuadora 2.0 Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica <ul><li>Aspectos Legales: </li></ul><ul><li>Creación RS / SM </li></ul><ul><li>Impacto al exterior </li></ul><ul><li>Impacto al interior </li></ul>¿De quién es? ¿Hay licencia? ¿Quién la controla? ¿Puedo disponer de ella? ¿Puedo modificarla? ¿Quién es dueño del contenido? Si alguien viola la ley ¿quién es responsable? ¿Hay ToC’s? ¿Hay monitoreo? ¿Hay mecanismos de control de contenidos (N &T) ? Medios: foros (CMS’s), web blogs, social blogs, microblogging, wikis, podcasts, video, social bookmarking…
  7. 14. Aspectos Legales en la creación de una RS o estrategia de SM <ul><li>Propiedad industrial </li></ul><ul><ul><li>Registro de aviso comercial (IMPI) </li></ul></ul><ul><ul><li>Registro de marcas en todas las clases aplicables </li></ul></ul><ul><li>Propiedad intelectual </li></ul><ul><ul><li>Registro de reserva de derechos (INDAUTOR) </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo de software mediante terceros: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Contratos de desarrollo de software / NDA y PI </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo de software mediante empleados: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Contrato individual de trabajo con cl áusula NDA y PI </li></ul></ul></ul>Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  8. 15. <ul><li>Otros aspectos de propiedad intelectual digital </li></ul><ul><ul><li>Protege tu portafolio de marcas en los nombres de dominio más relevantes: .com, .com.mx, .mx </li></ul></ul><ul><ul><li>Registra los nombres de usuario de tu empresa y/o tus marcas en las redes más populares: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Facebook.com/tuempresa (hay páginas y grupos!) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Twitter.com/tuempresa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>YouTube.com/user/tuempresa </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Monitorea uso de #hashtags relacionados con tu empresa, marcas, productos y servicios </li></ul></ul>Aspectos Legales en la creación de una RS o estrategia de SM Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  9. 16. Twitter! Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  10. 17. Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  11. 18. Facebook! Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  12. 19. Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  13. 20. Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  14. 21. <ul><li>Privacidad </li></ul><ul><ul><li>Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares </li></ul></ul><ul><li>Protección al consumidor </li></ul><ul><ul><li>Ley Federal de Protección al Consumidor </li></ul></ul><ul><ul><li>Términos y condiciones de uso, aviso legal </li></ul></ul><ul><ul><li>Mecanismo expedito de atención de quejas </li></ul></ul><ul><ul><li>Plan de reacción ante una eventual ola de ataques en redes sociales (Caso OXXO) </li></ul></ul>Aspectos Legales en la creación de una RS o estrategia de SM Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  15. 22. Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  16. 23. Aspectos Legales hacia el interior y exterior de la Empresa Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica ¿Cuánto tiempo pierden tus empleados usando redes sociales? <ul><li>¿Qué impacto tiene lo que publican tus </li></ul><ul><li>empleados? </li></ul><ul><li>Soluciones de </li></ul><ul><li>contacto directo </li></ul><ul><li>con clientes </li></ul>Algunas empresas han optado por usar Redes Sociales en lugar de Intranets 80% de las empresas usan LinkedIn para reclutar empleados Tus empleados pueden compartir sus experiencias a través de RS
  17. 24. Impacto hacia el interior de la empresa
  18. 25. Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  19. 26. Alternativas de la empresa para uso interno de RS Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica
  20. 27. Impacto hacia el exterior de la empresa Twitter > @JoelGomezMX @LexInformatica <ul><li>Riesgos: </li></ul><ul><li>Crítica vs la empresa </li></ul><ul><li>Conducta negligente </li></ul><ul><li>Descarga de información ón dañina o ilegal </li></ul><ul><li>Revelación de información sensible o confidencial </li></ul>

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