¿Qué papel desempeña el CDO (Chief Digital Officer) en la empresa 2.0?

636 views

Published on

En el modelo tradicional,
Marketing, Finanzas, Operaciones y RRHH
son las áreas estratégicas de la empresa. La empresa 2.0 es aquella que aprovecha los nuevos canales de comunicación para conectar con su mercado. ¿Quién es el CDO y qué papel desempeña en la empresa en lo que a las estrategias de Marketing Digital se refiere?

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
636
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
17
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

¿Qué papel desempeña el CDO (Chief Digital Officer) en la empresa 2.0?

  1. 1. ESTRATEGIA EMPRESARIAL CORPORATIVANegocioPlan deMarketingPlan deOperacionesPlan deRRHHPlanFinanciero2En el modelo tradicional,Marketing, Finanzas,Operaciones y RRHHson las áreas estratégicasde la empresa
  2. 2. ESTRATEGIA EMPRESARIAL ONLINENegocio 2.0¿?ClientesProveedoresPartnersCompetencia3En el modelo online, laempresa se encuentracompletamenteexpuesta.Su ImagenCorporativa equivale asu Identidad Digital.
  3. 3. IDENTIDAD DIGITAL4Los productos se hacenen las fábricas pero lasmarcas se crean y vivenen la mente“”Lluís BassatSujeta a percepciones
  4. 4. PROCESOS DE LA ESTRATEGIA ONLINE5Plataforma NegocioAppMóvilSitioWebBlogRedesSocialesBuscadoresOtrosNewsletterERPCRMBI…MedioCaptación Conversión IntegraciónControlFidelizaciónWOM
  5. 5. PRESENCIA ONLINEOportunidades: Acceso a nuevos mercados y clientesRiesgos: Identidad digital expuesta y sujeta a percepcionesPerspectiva global: medios, plataforma y negocioEstratégico: Gran impacto en el negocio. Alta complejidad6
  6. 6. OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA ONLINESocio PrescriptorClienteCompradorCliente PotencialCliente Posible7La escalera de la lealtad“ ”
  7. 7. ACCIONES DEL INTERNET MARKETINGImplementar el Marketing RelacionalOptimizar la Presencia en Buscadores y Redes SocialesPromoción Multi-Target y Multi-CanalImplantar una Estrategia de ContenidosMonitorizar la Actividad para su DiagnósticoIntegrar la Actividad Online con los Procesos de Negocio8
  8. 8. ESTRATEGIA EMPRESARIAL ONLINE9MarketingTecnologías dela InformaciónComunicaciónEmpresa 2.0La Empresa 2.0 es aquella que integrael Marketing en Internet, laComunicación 2.0. y el conocimientode las Tecnologías de Internet en lavisión corporativa. Abriendo laempresa al exterior y construyendouna comunidad a su alrededor.Planifica la Estrategia Empresarialen Internet
  9. 9. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE HACERLO?10Dirección GeneralChief MarketingOfficer (Marketing)Chief DigitalOfficerChief InformationOfficer (TIC)Chief FinancialOfficer (Finanzas)
  10. 10. PERSPECTIVA OPERATIVA11Planes de Marketing yComunicación OnlineOutboundMarketingPublicidadSEMInboundMarketingBuscadoresy EnlacesSEORedesSocialesSMOContentMarketingWCM CM
  11. 11. PERSPECTIVA EMPRESARIAL12Dirección de Marketing OnlineConsultoríaDirección deProyectosMonitorizaciónde la MarcaServiciosMantenimiento SEO SEM SMOGestión deMediosComunicación2.0Redes sociales
  12. 12. 13
  13. 13. JOE WEBTecnologíasde laInformaciónMarketing DigitalComunicaciónOnline14Somos una empresa de Desarrollo Web yServicios de Marketing Digital.Le ayudamos a alcanzar sus metas denegocio con la integración de lasTecnologías de la Información, elMarketing Digital y la ComunicaciónOnline.Desarrollo y consultoría en:• Web• Móvil• Redes Sociales
  14. 14. JOE WEB15ConsultoríaInternetMarketingSolucionesProductosPlanEstratégicoOASISSEO, SEM, SMOWCM, CMLiveCS, Seminarios onlineMantenimiento WebWEB, TIENDA ONLINE, BLOG, MICROSITE,NEWSLETTER…ESTRATÉGICO
  15. 15. GRACIAS16joe@joeweb.es

×