Rétroaction audiovisuelle asynchrone dans un cours à distance d'informatique - TICEducation 2014

1. Rétroaction audiovisuelle asynchrone dans un cours d’informatique à distance Jocelyn Nadeau B. Sc. Math fondamentales, M. A. FAD Directeur Éducation permanente et Services technologiques Université de Moncton, campus d’Edmundston

2. Rétroaction sur les travaux notés

3. Cours d’informatique à distance ...avec travaux remis électroniquement

4. Notre dispositif de rétroaction

5. Bien au-delà de la simple correction, les rétroactions doivent comporter des informations à portée : Ley, 1999; Rodet, 2000

6. La connaissance du résultat (qui se traduit par l’attribution d’une note)… Quoi?

7. Rétroaction diagnostique Pourquoi? La réponse est correcte ou incorrecte parce que…

8. Comment?

9. À quoi ressemble une bonne réponse.

10. Sur les plans socioaffectif et motivationnel, la rétroaction constitue un facteur important de motivation (Shute, 2008), peut influencer les attitudes des étudiants (Mory, 2004) et améliorer leur réponse affective (Ley, 1999).

11. Sur le plan métacognitif, la rétroaction a pour but de permettre à l’étudiant de devenir son propre évaluateur. (Rodet, 2000)

12. • Fournir une rétroaction de « qualité » qui : – Est suffisamment élaborée (présenter le quoi, le pourquoi et le comment) sans être trop détaillée – Se concentre sur la tâche, sur la performance de l’étudiant, sur son apprentissage et sur les actions sous son contrôle – Est fournie en temps opportun – Est adaptée au but de la tâche et à ses critères d’évaluation – Est précise et spécifique – Est personnelle et positive – Est impartiale et objective – Est compréhensible et tient compte du niveau de sophistication de l'étudiant à qui elle s'adresse – Est reçue par l'étudiant afin qu'il en prenne connaissance et qu'il agisse sur celle-ci Rôle des correcteurs Brown, 2007; Gibbs, 2006; Gibbs & Simpson, 2004; James & Baldwin, 1997; Ramsden, 2004; Shute, 2008; Ypsilandis, 2002

13. Défis Les contraintes de temps, la mauvaise communication et les obstacles émotionnels.

14. Communiquer la rétroaction Le choix de l’outil de communication (média) le mieux adapté à un contexte donné est un problème complexe.

15. Présence sociale Richesse des médias Maximiser l’efficacité ou la satisfaction pour une tâche donnée

16. Présence sociale … la capacité des participants à s'identifier à la communauté, à communiquer délibérément dans un climat de confiance et à développer des relations interpersonnelles par la projection de leur personnalité individuelle… (Arbaugh & coll., 2008a)

17. Théorie de la richesse des médias Richesse du média Potentiel d’immédiateté Nombre et type de sens en jeu Potentiel de personnalisation du message Capacité à transmettre les sentiments ou les émotions Daft & Lengel, 1984

18. La performance liée à une tâche donnée augmente lorsque la richesse du média correspond aux exigences de la tâche. « L'utilisation de médias riches devrait être plus importante dans les situations qui sont ambiguës et non familières ou qui ne peuvent être résolues simplement en suivant des règles ou des procédures ». (Rupp, Gibbons, & Snyder, 2008) Théorie de la richesse des médias

19. « Les médias qui manquent de richesse et de présence sociale ne fournissent pas les indices contextuels nécessaires pour une communication de personne à personne de “qualité” ». (Kimble et coll., 1998)

20. Rétroaction électronique Dactylographiée Manuscrite Audio Audiovisuelle En fonction de la richesse du média Rétroaction écrite

21. Rétroaction audiovisuelle asynchrone Il s’agit d’un screencast (capture vidéo) Il en résulte une vidéo : – Un média riche – Interaction – Interactivité (via lecteur média)

22. Étapes 1.Analyse préalable des travaux (selon la grille d’évaluation) 2.Enregistrement de la rétroaction 3.Montage/édition (si nécessaire) 4.Répéter les étapes 2 à 3 pour tous les travaux 5.Production par lot des rétroactions • Paramètres : 800 x 600, WMV 6.Remettre les rétroactions (via ENA, p. ex.)

23. Notre recherche

24. Méthodologie • Six (6) travaux notés – Trois (3) avec rétroaction manuscrite – Trois (3) avec rétroaction audiovisuelle asynchrone • Sondage à la fin du cours • Entrevues semi-dirigées • Deux (2) groupes sur deux (2) semestres

25. Instruments de recherche • Community of inquiry survey instrument version 14b (Arbaugh & coll., 2008a) – Sondage : 34 items sur une échelle de Lickert à 5 choix de réponses – le sondage ne nous permet pas de juger du rôle exact de la rétroaction audiovisuelle asynchrone • Rétroaction audiovisuelle asynchrone – 18 items supplémentaires & questions ouvertes • Entrevues semi-dirigées • Commentaires non sollicités

26. Résultats Recherche exploratoire 1. La rétroaction demeure négligée 2. Perception élevé de la communauté d’apprentissage 3. Grande satisfaction envers la rétroaction audiovisuelle asynchrone

27. Communauté d’apprentissage 4.58 5.00 5.00 3.71 4.00 4.00 4.19 4.00 4.00 0 1 2 3 4 5 Moyenne Mode Médiane Présence didactique Présence sociale Présence cognitive

28. Perception de la communauté d'apprentissage et de ses trois dimensions

29. Perception envers la rétroaction audiovisuelle asynchrone

30. Entrevues semi-dirigées La rétroaction audiovisuelle asynchrone est appréciée n=8 La rétroaction audiovisuelle asynchrone est meilleure n=2 N=8 Intentions de l’instructeur L’inflexion de la voix joue un rôle sur la perception des intentions de l’instructeur n=4 Les intentions de l’instructeur sont plus précises et spécifiques avec la rétroaction audiovisuelle asynchrone n=8 Engagement dans le cours La rétroaction audiovisuelle asynchrone améliore la perception de présence n=6 Motivation La rétroaction audiovisuelle asynchrone est impartiale et objective n=6 Rétention La rétroaction audiovisuelle asynchrone influence la construction des connaissances n=7 La rétroaction audiovisuelle asynchrone améliore la compréhension n=5 L’interactivité facilite la compréhension n=6 La rétroaction audiovisuelle asynchrone répond aux préférences individuelles n=2 Sentiment d’être en relation La rétroaction audiovisuelle asynchrone est personnelle et positive n=8 La rétroaction audiovisuelle asynchrone améliore la perception du souci de l’instructeur n=2

31. Commentaires non sollicités (1/3)

34. Selon les étudiants, la rétroaction audiovisuelle asynchrone : • Est plus personnelle • Améliore la compréhension : – + claire – + précise – « dire » et « montrer »

35. • Permet d’agir sur les 4 plans du soutien à l’apprentissage • Permet de répondre aux besoins exprimés par les étudiants • Réduit la charge de travail Pour les correcteurs, la rétroaction audiovisuelle asynchrone :

36. Source des images libres : http://www.freeimages.com/

37. Jocelyn.Nadeau@Umoncton.ca @jocenado http://ca.linkedin.com/in/jocelynnadeau/ http://fr.slideshare.net/jocenado