Gestão de Produtos de Software - RanchoDev

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Gestão de Produtos: como aumentar as chances de sucesso do seu software? Palestra do #RanchoDev (02/Set/2016)

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  • NetFlix, Spotify, Google AdWords, produtos da Locaweb
    Portal de notícias é um produto de software
    Internet banking é um produto de software
    Sistema (consulta de exames, por exemplo) feito por uma consultoria de dev de software => projeto vs produto
  • Aspectos de um produto:
    Usuários
    Receita
    Custos
    Operação
    Desenvolvimento
  • Aspectos de um produto:
    Usuários
    Receita
    Custos
    Operação
    Desenvolvimento
  • Aspectos de um produto:
    Usuários
    Receita
    Custos
    Operação
    Desenvolvimento
  • Aspectos de um produto:
    Usuários
    Receita
    Custos
    Operação
    Desenvolvimento
  • Nem sempre objetivos da empresa e s necessidades dos clientes estão alinhadas.
    Facebook objetivo 1, ter muito usuários => OK
    Objetivo 2, receita => não é necessidade dos usuários. => buscou novo cliente (anunciante)
    Outro exemplo bem similar é o Twitter
  • Na Locaweb
  • Iteração => Experimentação => Aprendizado
    Exemplos: EasyTaxi (form + ligação)
  • São 181 produtos
  • Caelum descontinuou serviço de dev software sob demanda
  • Geoffrey Moore
    SegWay
  • End of Life => Sunset
  • Foco: 4 letras
    Diversificação: 14 letras
  • Exemplos de disrupção:
    Kodak e a fotografia digital.
    Enciclopedias tradicionais e Wikipedia / Internet.
    CD/DVDs vs download / streaming de audio e video

    Recursos: mais gente e mais conhecimento para lidar com as novas áreas.
    Desperdícios: Locaweb e MTA (Email, Revenda, Hospedagem, Email Mkt, SMTP)
  • Não há certo ou errado!
  • Não há certo ou errado!
  • Não há certo ou errado!
  • Gestão de Produtos de Software - RanchoDev

    1. 1. GESTÃO DE PRODUTOS Joaquim Torres (Joca) Como aumentar as chance de sucesso do seu software
    2. 2. Agenda • O que é gestão de produtos? • MVP • Diversificação ou foco? • Produtividade
    3. 3. Sobre mim 1992 1992 2005 2012 2015 2016
    4. 4. Agenda • O que é gestão de produtos? • MVP • Diversificação ou foco? • Produtividade
    5. 5. Mas antes: o que é um produto de software? Produto de software é qualquer software que tenha usuários.
    6. 6. O que é gestão de produtos? Gestão de Produtos é a função responsável por todos os aspectos de um produto de software, desde os objetivos estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
    7. 7. O que é gestão de produtos? Gestão de Produtos é a função responsável por todos os aspectos de um produto de software, desde os objetivos estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
    8. 8. O que é gestão de produtos? Gestão de Produtos é a função responsável por todos os aspectos de um produto de software, desde os objetivos estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
    9. 9. O que é gestão de produtos? É a função responsável por fazer a conexão entre a estratégia da empresa e os problemas e necessidades dos clientes por meio do software que deve ao mesmo tempo ajudar a empresa a atingir seus objetivos estratégicos enquanto soluciona os problemas e as necessidades dos clientes.
    10. 10. O que é gestão de produtos? É a função responsável por fazer a conexão entre a estratégia da empresa e os problemas e necessidades dos clientes por meio do software que deve ao mesmo tempo ajudar a empresa a atingir seus objetivos estratégicos enquanto soluciona os problemas e as necessidades dos clientes.
    11. 11. O que é gestão de produtos? Objetivos estratégicos da empresa Problemas e necessidades dos clientes Gestão de Produtos
    12. 12. Gestão de produtos Louis Cyr, o “homem mais forte do mundo” Gestão de Produtos
    13. 13. E o software?
    14. 14. Pra que serve o software?
    15. 15. Gestão de produtos Tecnologia disponível Problemas e necessidades dos clientes Objetivos do negócio Gestão de produtos
    16. 16. Time de desenvolvimento de produtos Possível (eng. de produtos) Desejável (UX) Viável (gestão de prod.) Produto
    17. 17. Exemplos Possível (eng. de software) LW: 70 pessoas CA: 40 pessoas Desejável (UX) LW: 11 pessoas CA: 10 pessoas Viável (gestão de prod.) LW: 7 pessoas CA: 8 pessoas Produto
    18. 18. Recomendações • Não colocar 2 gestores de produtos com uma única equipe de desenvolvimento, alguém vai ficar infeliz... :-/ • Não é recomendável ter 1 gestor de produtos com duas equipes de desenvolvimento que lidem com temas não relacionados. • Tb não é recomendável dividir designer de UX.
    19. 19. Agenda • O que é gestão de produtos? • MVP • Diversificação ou foco? • Produtividade
    20. 20. MVP Blá, blá, blá. Blá, blá! Blá...
    21. 21. O que importa num MVP? Aliás, isso é o que importa em qualquer produto!
    22. 22. 1998
    23. 23. 2006
    24. 24. 2005
    25. 25. 2005
    26. 26. 2005
    27. 27. 1999
    28. 28. 2002
    29. 29. 2011
    30. 30. Tem que ser rápido!
    31. 31. Tem que ser rápido! Razão 1/3 Momento da verdade!
    32. 32. Tem que ser rápido! Razão 2/3
    33. 33. Tem que ser rápido! Razão 3/3
    34. 34. Agenda • O que é gestão de produtos? • MVP • Diversificação ou foco? • Produtividade
    35. 35. Quiz: qtos produtos o Google tem? • Menos de 50? • De 50 a 100? • De 100 a 150? • Mais de 150? • E já descontinou 109 produtos…
    36. 36. Search tools 22 Advertising Services 10 Communication and publishing tools 32 Development tools 15 Map-related products 11 Statistical tools 10 Operating Systems 7 Desktop Applications 11 Mobile Applications 27 Hardware 28 Services 8 TOTAL ACTIVE PRODUCTS 181 Discontinued Products 109 Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Google_products
    37. 37. Guardadas as devidas proporções 15+ produtos ativos 5+ produtos descontinuados 3 produtos ativos 2 produtos em desenvolvimento
    38. 38. Curva de adoção de tecnologia ? Inovadores Visionários Primeiros adeptos Pragmáticos Maioria inicial Conservadores Maioria tardia Céticos Os reatardatários
    39. 39. A curva S ?
    40. 40. A curva S Inovação Crescimento Maturidade
    41. 41. A curva S na vida real
    42. 42. Mas...
    43. 43. Existe um abismo ? Inovadores Visionários Primeiros adeptos Pragmáticos Maioria inicial Conservadores Maioria tardia Céticos Os reatardatários
    44. 44. Ou seja, alguns produtos não dão certo... :-/
    45. 45. Então um novo produto pode… Não cruzar o abismo... ... ou chegar à maturidade
    46. 46. A curva S Inovação Crescimento Maturidade
    47. 47. E uma empresa de um único produto vai eventualmente…
    48. 48. Daí a necessidade de: Ter um portfólio de produtos (diversificação) C.Q.D.
    49. 49. Matriz BCG Bruce Henderson 1970
    50. 50. BCG Market share High Low Marketgrowth HighLow
    51. 51. BCG Market share High Low Marketgrowth High Apostas Low
    52. 52. BCG Market share High Low Marketgrowth High Apostas Low
    53. 53. BCG Market share High Low Marketgrowth High Estrelas Apostas Low
    54. 54. BCG Market share High Low Marketgrowth High Estrelas Apostas Low Vacas leiteiras
    55. 55. BCG Market share High Low Marketgrowth High Estrelas Apostas Low Vacas leiteiras Abacaxis
    56. 56. BCG Market share High Low Marketgrowth High Estrelas Apostas Low Vacas leiteiras Abacaxis
    57. 57. BCG Market share High Low Marketgrowth HighLow
    58. 58. BCG Market share High Low Marketgrowth High Estrelas Dev: ⬆ Apostas Dev: ⬆ Low Vacas leiteiras Dev: ⬌ Abacaxis Dev: ⬇
    59. 59. BCG Market share High Low Marketgrowth High Estrelas Dev: ⬆ Ops: ⬆ Apostas Dev: ⬆ Ops: ⬌ Low Vacas leiteiras Dev: ⬌ Ops: ⬆ Abacaxis Dev: ⬇ Ops: ⬌
    60. 60. BCG Market share High Low Marketgrowth High Estrelas Dev: ⬆ Ops: ⬆ Mkt: ⬆ Apostas Dev: ⬆ Ops: ⬌ Mkt: ⬆ Low Vacas leiteiras Dev: ⬌ Ops: ⬆ Mkt: ⬌ Abacaxis Dev: ⬇ Ops: ⬌ Mkt: ⬇
    61. 61. Google Market share High Low Marketgrowth High YouTube Google Apps Maps Search Driverless Car Low AdWords Glass Google Wave Google Reader
    62. 62. 37signals
    63. 63. 37signals
    64. 64. 37signals
    65. 65. Outros exemplos
    66. 66. Search tools 22 Advertising Services 10 Communication and publishing tools 32 Development tools 15 Map-related products 11 Statistical tools 10 Operating Systems 7 Desktop Applications 11 Mobile Applications 27 Hardware 28 Services 8 TOTAL ACTIVE PRODUCTS 181 Discontinued Products 109 Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Google_products
    67. 67. 55.000 produtos
    68. 68. Foco ou diversificação? FOCO D I V E R S I F I C A Ç Ã O
    69. 69. Pontos negativos • Foco - Perda de oportunidades de: • atender os clientes em novas necessidades • obter novas fontes de receita - Necessidade de se reinventar • Innovator’s dilemma – inovações disruptivas • Diversificação - Grande necessidade recursos - Desperdícios inerentes a grupos diferentes trabalhando nas mesmas coisas
    70. 70. Foco ou diversificação? • Interno: Cultura da empresa - Empreendedor => diversificação - Excelência => foco • Externo: Mercado - Pequeno / baixo crescimento / muita competição => diversificação - Mal servido => foco
    71. 71. Então um novo produto pode… Não cruzar o abismo? Ou chegar à maturidade?
    72. 72. Chegar à maturidade.Se cruzar o abismo... Há um terceiro caminho Evoluir
    73. 73. Foco ou diversificação? Qual é a melhor estratégia para a sua empresa? Você decide! ✔ ✔
    74. 74. Agenda • O que é gestão de produtos? • MVP • Diversificação ou foco? • Produtividade
    75. 75. Como quadruplicar a produtividade?
    76. 76. E a qualidade?
    77. 77. Como fizemos isso?
    78. 78. Medir
    79. 79. Kanban vs Sprint
    80. 80. Dual track scrum
    81. 81. Tamanho das entregas
    82. 82. O que mais pode ser feito?
    83. 83. 1ª solução vs solução mais simples
    84. 84. Ferramenta certa
    85. 85. O mais importante!
    86. 86. Para conhecer mais sobre gestão de produtos
    87. 87. OBRIGADO! jtorres@jig.com.br http://guiadastartup.com.br

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