1.
Bem vindos ao…

2.
Agenda
Horário Assunto Quem
09:30 Café da manhã
10:00 Gestão de produtos de software - muito além do
product ownership e das startups
Joaquim Torres
10:45 Design Thinking: o mapa da mina para criar
produtos inovadores
Adriana Garcia
11:30 Integração de unidades de negócios com projeto
de interfaces de serviço ao cliente
J. Carlos Portugal
12:15 Inovação 101 Jayr Motta
13:00 Almoço
13:45 Beyond Product Managment - aplicando gestão
de produtos em desenvolvimento de software
Julio Gejer
14:30 Gestão, hábitos, UX Jonas Felipe
15:15 Marketing aplicado para empresas de software Ricardo L. Corrêa

3.
WiFi
visitantes

4.
Antes de começarmos...
1º Encontro Brasileiro de Gestão de Produtos de Software
ou
1º ProdConf

5.
GESTÃO DE PRODUTOS
DE SOFTWARE
Muito além do product ownership e das startups
Joaquim Torres (Joca)

6.
Sobre mim
• 1992 – Engenharia da Computação no ITA
• 1992 – Dialdata (BBS + Internet)
• 1999 – VIA NET.WORKS
• 2002 – .comDominio Datacenter
• 2005 – Locaweb

7.
O que é
gestão de produtos
de software?

8.
Mas antes: o que é um produto de
software?
Produto de software é qualquer sistema de
software que tenha usuários.

9.
O que é gestão de produtos?
Gestão de Produtos é a função responsável por todos os
aspectos de um produto de software, desde os objetivos
estratégicos até os detalhes de experiência do usuário, durante
todo o seu ciclo de vida, desde a concepção até o fim de vida.
É a função responsável por fazer a conexão entre a estratégia
da empresa e os problemas e necessidades dos clientes por
meio do software que deve ao mesmo tempo ajudar a empresa
a atingir seus objetivos estratégicos enquanto soluciona os
problemas e as necessidades dos clientes.

10.
Gestão de produtos
Objetivos
estratégicos da
empresa
Gestão de Produtos
Problemas e
necessidades
dos clientes

11.
Gestão de produtos
Gestão de Produtos
Louis Cyr, o “homem mais forte do mundo”

12.
Gestão de produtos
Objetivos
do negócio
Problemas e
necessidades
dos clientes
Tecnologia
disponível
Gestão de
produtos

13.
Time de desenvolvimento de produtos
Viável
(gestão de produtos)
Desejável
(UX)
Possível
(eng. de prod.)
Produto

14.
Gestor de produtos ou product owner?
We are uncovering better ways of developing
software by doing it and helping others do it.

15.
Gestor de produtos ou product owner?
product owner
We are uncovering better ways of developing
software by doing it and helping others do it.
We are uncovering ways of developing
better software by doing it and helping others do it.
gestor de produtos

16.
Gestor de produtos ou product owner?

17.
Gestor de produtos ou product owner?
O que fazer se na sua empresa existem
gestores de produtos (ou negócios) e
product owners?
• Não seja radical
• É provável que falte a função de marketing de produtos
• Gestor de produtos (negócios) => marketing de produtos?
• Próximo produto, usar funções corretas:
- Gestor de produto e product owner são a mesma pessoa
- Adicionar marketing de produto

18.
Mkt de produtos vs gestor de produtos
Gestão de
produtos
Gestão de
marketing de
produtos

19.
Então gestão de produtos fica em mkt?
• Dada a explicação anterior, pode-se pensar que deveria
ficar no marketing.
• Há organizações onde gestão de produtos fica na
engenharia.
• O ideal, para ter isonomia, é ser uma terceira área,
independente.
- UX deve ficar junto nessa área. Há organizações onde UX é uma
quarta área independente.
• Apesar de serem áreas distintas, devem trabalhar juntas
como um time para o produto dar certo.

20.
Gerente ou gestor de produtos?
Manager: inglês para "gerente" ou "gestor", em assuntos
relacionados à economia e administração de empresas, e
"treinador", para esportivos
Fonte: Wikipedia

21.
Principal característica

22.
Segunda característicamais importante

23.
Outras características importantes
•Gestão de tempo
•Novas tecnologias
•Business skills
• Inteligência

24.
Quando uma empresa precisa de gestor
de produto?

25.
Dicas de liderança
para gestores de
produtos

26.
Falta de contexto

27.
Setar o contexto = por quê?
Por quê?
Como?
O que?

28.
Remover impedimentos

29.
Não busque culpados

30.
Relembrando: empatia!

31.
FailWall

32.
Cultura: é um conjunto de premissas que
foram aprendidas e compartilhadas por um
grupo de pessoas enquanto resolviam
problemas de adaptação externa e de
integração interna.
Autor: Edgard Schein

33.
Cultura = identidade

34.
Cultura emergente

35.
Cultura planejada

36.
Ciclo de vida de
um produto

37.
Curva de adoção de tecnologia
?
Inovadores Visionários
Primeiros adeptos
Pragmáticos
Maioria inicial
Conservadores
Maioria tardia
Céticos
Os reatardatários

38.
A curva S
?

39.
A curva S
Inovação
Maturidade
Crescimento

40.
A curva S na vida real

41.
A curva S na vida real

42.
Mas...

43.
Existe um abismo
?
Inovadores Visionários
Primeiros
adeptos
Pragmáticos
Maioria inicial
Conservadores
Maioria tardia
Céticos
Os reatardatários

44.
Dica
#ficaadica

45.
A curva S
Inovação
Maturidade
Crescimento

46.
Ciclo de vida de um produto de software
Inovação Crescimento Maturidade Fim de vida
Não cruza o abismo

47.
Startup vs Gestão de Produtos
Inovação Crescimento Maturidade Fim de vida
Não cruza o abismo
Startup

48.
Bibliografia - Startup

49.
Startup vs Gestão de Produtos
Gestão de Produtos de Software
Inovação Crescimento Maturidade Fim de vida
Não cruza o abismo
Startup

50.
Bibliografia – Gestão de Produtos

51.
Para saber mais
• Guia da Startup
• Blog: http://GuiaDaStartup.com.br
• Livro: http://www.guiadastartup.com.br/livro
• Novo Livro
• No forno… :-P
• Workshop
• Dias 9 e 10/12, das 19:00 às 23:00
• http://bit.ly/ProdWorkShop

52.
Outros assuntos
• As 4 fases de vida de um produto
• Como reconhecer?
• O que fazer?
• Relacionamento entre gestão de produtos e as outras áreas da
empresa (Engenharia, UX, Vendas, Mkt, Jurídico, Financeiro,
Suporte, Operações, RH)
• Diferença entre gestão de produtos e gestão de projetos
• Diversificação vs foco
• Como gerir um portfólio de produtos
• Que tipo de empresa precisa de gestão de produtos de software

53.
OBRIGADO!
jtorres@jig.com.br
@JocaTorres
http://guiadastartup.com.br