1.
Gestão de Produtos
Como aumentar as chances de sucesso do seu software
Joaquim Torres (Joca)

2.
● Qual a diferença entre produto e plataforma?
● Como é o ciclo de vida de um produto?
● Como gerir um produto em cada fase do ciclo de vida?
● Como me tornar uma gestora ou gestor de produtos melhor?
Agenda

3.
● Qual a diferença entre produto e plataforma?
● Como é o ciclo de vida de um produto?
● Como gerir um produto em cada fase do ciclo de vida?
● Como me tornar uma gestora ou gestor de produtos melhor?
Agenda

4.
Mas antes, o que é um produto de software?
Produto de software é qualquer software que tenha usuários.

5.
E o que é plataforma?
Sistemas que entregam mais valor
quanto mais pessoas usam (efeito de rede).
2,1
5,10
12,66

6.
Tipos de plataformas
● Único lado (telefone, Facebook, Instagram, etc.)
● Múltiplos lados:
○ troca
○ conteúdo
○ técnica

7.
Plataformas de troca
Plataformas que reúnem compradores e vendedores.

8.
Plataformas de conteúdo
O conteúdo é o foco e a monetização é feita
normalmente por meio de veiculação de anúncios.

9.
Plataformas técnicas
A plataforma é o sistema operacional.
De um lado temos usuários e do outro temos especialistas.
Linux, Windows, AppStore, Android.

10.
ContaAzul vision: to become a sticky, multi-sided platform
ContaAzul
Platform
SMBs
revenue
organized
business
organized
customers,
productivity
and growth
Accountants
Government
Fintechs Apps
Banks
endorsement and
new customers
revenue
new services and
additional revenue new services and
new customers
new customers,
revenue and
features
tax information
notas fiscais (invoices)
information, service offers
and new customers
information
value delivered
CA growth sources
By developing a multi-sided platform
integrating all critical actors in a cloud-
based infrastructure, ContaAzul will
become a sticky solution to fulfill small
business needs in Brazil

11.
● Produto
○ 1 tipo de usuário
○ valor do produto para esse tipo de usuário
● Plataforma
○ Podem ter mais de um tipo diferente de usuários
○ valor da plataforma para esses tipos de usuários
○ relação entre esses usuários
Gerir produto vs gerir plataforma

12.
● Qual a diferença entre produto e plataforma?
● Como é o ciclo de vida de um produto?
● Como gerir um produto em cada fase do ciclo de vida?
● Como me tornar uma gestora ou gestor de produtos melhor?
Agenda

13.
Curva de adoção de tecnologia
Inovadores Visionários
Primeiros adeptos
Pragmáticos
Maioria inicial
Conservadores
Maioria tardia
Céticos
Os reatardatários

14.
A curva S

15.
A curva S
Inovação
Crescimento
Maturidade

16.
A curva S na vida real

17.
Outro exemplo da curva S na vida real

18.
MAS...

19.
Existe um abismo
Inovadores Visionários
Primeiros adeptos
Pragmáticos
Maioria inicial
Conservadores
Maioria tardia
Céticos
Os reatardatários

20.
A curva S tem uma quarta fase!
Inovação
Crescimento
Maturidade

21.
● Qual a diferença entre produto e plataforma?
● Como é o ciclo de vida de um produto?
● Como gerir um produto em cada fase do ciclo de vida?
● Como me tornar uma gestora ou gestor de produtos melhor?
Agenda

22.
Matriz BCG
Bruce Henderson
1970

23.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
L
o
w

24.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
Apostas
L
o
w

25.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
Apostas
L
o
w

26.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
Estrelas Apostas
L
o
w

27.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
Estrelas Apostas
L
o
w
Vacas leiteiras

28.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
Estrelas Apostas
L
o
w
Vacas leiteiras Abacaxis

29.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
Estrelas Apostas
L
o
w
Vacas leiteiras Abacaxis

30.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
L
o
w

31.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
Estrelas Apostas
L
o
w
Vacas leiteiras Abacaxis

32.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
Estrelas
Dev: ⬆
Apostas
Dev: ⬆
L
o
w
Vacas leiteiras
Dev: ⬌
Abacaxis
Dev: ⬇

33.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
Estrelas
Dev: ⬆
Ops: ⬆
Apostas
Dev: ⬆
Ops: ⬌
L
o
w
Vacas leiteiras
Dev: ⬌
Ops: ⬆
Abacaxis
Dev: ⬇
Ops: ⬌

34.
BCG
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
Estrelas
Dev: ⬆
Ops: ⬆
Mkt: ⬆
Apostas
Dev: ⬆
Ops: ⬌
Mkt: ⬆
L
o
w
Vacas leiteiras
Dev: ⬌
Ops: ⬆
Mkt: ⬌
Abacaxis
Dev: ⬇
Ops: ⬌
Mkt: ⬇

35.
Matriz BCG do Google
Market share
High Low
M
a
r
k
e
t
g
r
o
w
t
h
H
i
g
h
YouTube
G Suite (Google Apps)
Maps
Search
Driverless Car
L
o
w
AdWords
Glass
Wave
Reader

36.
● Exemplo 1: Linkedin
○ Publishing (Aposta => Estrela)
○ Messages (Estrela => Vaca leiteira)
● Ciclo de vida pode também ser aplicado a grandes funcionalidades
○ Aposta: feature-market fit (market = customer base)
○ Estrela: aumento de uso e de engajamento
○ Vaca leiteira: está próximo do máximo de "customer base addressable"
○ Abacaxi: feature não deu certo ou feature deixa de fazer sentido ou produto inteiro será descontinuado
Ciclo de vida de uma funcionalidade?
● Exemplo 2: ContaAzul
○ Receba Fácil Boleto (Aposta => Estrela)
○ API/Integrações (Aposta => Estrela)
○ Frente de Caixa Online (Aposta)
○ Comissão (Abacaxi)

37.
● Qual a diferença entre produto e plataforma?
● Como é o ciclo de vida de um produto?
● Como gerir um produto em cada fase do ciclo de vida?
● Como me tornar uma gestora ou gestor de produtos melhor?
Agenda

38.
Bibliografia - Gestão de produtos

39.
● Quilômetros rodados!
Como me tornar uma gestora ou gestor de produtos melhor?
○ Praticar bastante (Gladwell: 10K horas – em 10 anos: 4 horas por dia útil);
○ Praticar de forma consciente;
○ Ter um bom guia (treinador, coach, mentor etc.); e
○ Ter um ambiente propício.

40.
Obrigado!
Joaquim Torres (Joca)