Tecnologia da informação aplicado à logística

16,080 views

Published on

Apresentação de trabalho acadêmico sobre Logística, utilização de TI.

Published in: Education

Tecnologia da informação aplicado à logística

  1. 1. Tecnologia da Informação aplicado à Logística Apresentação do Grupo: Jéssica Oliveira, Andrea Almeida e Fernanda Caires Para o Professor Odair Jr – Gestão de Suprimentos e Logística 3º ano – Administração de Empresas – Unip Limeira Adaptado/Formatado por Joaz Souza
  2. 2. Tecnologia da Informação aplicado à Logística
  3. 3. Resumo  A informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos  A TI ocupa hoje uma posição de destaque e estratégia dentro da empresa  Disponibilizando de ferramentas para obtenção e acesso às informações, de tal forma  que possamos tomar as melhores decisões.  Permitindo aos gestores e operadores, obtenção dos melhores resultados nos seus processos logísticos.
  4. 4. Introdução  A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho e eficácia dos processos logísticos,  A Tecnologia da Informação consiste em várias tecnologias que coletam, processam, armazenam  e transmitem informações com suporte de hardware e software, utilizados por toda uma cadeia logística para agrupar e analisar informações.  Os sistemas de TI são fundamentais, pois permitem que as empresas reúnam e analisem as informações. Elas podem ser segmentadas de acordo com as atividades logísticas envolvidas, nos quais se concentram e com fase de decisões dos processos aos quais são envolvidos.
  5. 5. Sistemas de Informação  A  TI pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam permitir a produção, armazenamento, transmissão, acesso, segurança e o uso das informações.  A TI pode contribuir para alargar ou reduzir as liberdades privadas e públicas, ou tornar-se instrumento de dominação.
  6. 6. Influência gerencial no desempenho da organização  Prover uma vantagem competitiva, permitindo respostas rápidas às mudanças de mercado;  Prover informação necessária, acurada e no tempo certo para permitir melhor tomada de decisão;  Reduzir o custo de fazer negócio, substituindo capital por trabalho frequente e automatizando as transações da empresa;  Permitir à empresa competir em mercados que requer tecnologia específica;
  7. 7.  O fato é que o comércio globalizado e as tecnologias da informação tornaram os negócios mais ágeis,  A evolução tecnológica e as diferentes atividades associadas ao bombardeamento de marketing fazem com que o consumidor troque seus produtos com mais frequência ocasionando aumento na demanda por serviços logísticos.
  8. 8. Funcionalidades de um sistema de informações logísticas Consequências: Redução dos custos logísticos;  Aperfeiçoamento dos serviços; Melhoria na oferta de informações ao cliente.
  9. 9. Três principais razões: Os clientes percebem as informações sobre status do pedido, disponibilidade do produto, programação de entrega, etc.; Redução do estoque – mais fácil planejar; Aumento na flexibilidade (otimização dos recursos). Funcionalidades de um sistema de informações logísticas
  10. 10. Funcionalidades de um sistema de informações logísticas
  11. 11. Funcionalidades de um sistema de informações logísticas  • Dimensionamento de operações de carga e descarga;  • Dimensionamento de Estoques;  • Estudo de movimentação de material;  • Sistema de Transporte;  • Fluxo de Produção;  • Serviços de Atendimento em Geral
  12. 12. Vantagens  Maior rapidez nas operações;  Redução de custos;  Aumento da continuidade (integração funcional, automação intensificada e resposta rápida);
  13. 13.  Os investimentos em TI (Tecnologia da Informação) não são relacionados com a estratégia de negócios;  O retorno financeiro dos investimentos em TI é inadequado;  A tecnologia é empregada cegamente, sem objetivos definidos;  As relações entre os usuários e especialistas de soluções de TI não é boa;  Os projetistas de sistema não consideram as preferências e os hábitos de trabalho dos usuários. Desvantagens
  14. 14. Sistemas/Softwares para Logística NOMES BREVE DESCRIÇÃO UTILIZAÇÃO WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM - (WMS) Sistema utilizado em todos os processos de armazém: Recebimento, armazenamento, separação e expedição de mercadorias; definindo suas localizações dentro dos depósitos e possibilitando a automação de suas operações através de tecnologias de código de barras, rádio frequência, separação automática de pedidos, etc. Operacional MANUFACTURING RESOURCE PLANNING - (MRP) Não é exclusivamente uma aplicação de software, mas um casamento de competências pessoais, dedicação à exatidão da base de dados e recursos computacionais. Ele é um conceito de gerenciamento total de uma companhia para utilizar os recursos humanos mais produtivamente. Tático
  15. 15. Sistemas/Softwares para Logística NOMES BREVE DESCRIÇÃO UTILIZAÇÃO BUSINESS TO BUSINESS (B2B) Realiza a troca de mensagens estruturadas com outros parceiros comerciais a partir de redes privadas ou da Internet para criar e transformar as assim as relações de negócios. Estratégico   Tático ENTERPRISE RESOURCES PLANNING (ERP) Para projetar demandas e gerar programação de compras e produção para fábricas, atacadistas e varejistas, planos de abastecimento e redes de distribuição (DRP), avaliar capacidades de centros de trabalho, controlar estoques, receber e processar pedidos e fazer os demais controles administrativos, contábeis, financeiros e tributários de uma empresa. Estratégico   Tático   Operacional
  16. 16. Importância da TI na Logística  A Logística vem apresentando uma evolução crescente e hoje é um elemento-chave na estratégia competitiva das empresas. Até pouco tempo a Logística era compreendida somente como transporte e armazenagem. Atualmente as empresas já compreendem na Logística uma potente ferramenta para garantia de sucesso de seus processos e bons resultados operacionais e financeiros.
  17. 17. A importância da TI no fluxo de informações nos processos logísticos  A cada dia que passa o fluxo de informações se torna fator de grande preocupação e importância nos processos que envolvem as operações logísticas.  Os conjuntos básicos de informações logísticas incluem pedidos de clientes e de ressuprimento, necessidades de estoque, programação de atividades dos depósitos, documentação de transporte e faturas.
  18. 18. Processos de negócios Hoje obtém maior sucesso em seus negócios as empresas que possuem credibilidade. O fator agilidade é de grande importância, principalmente quando o assunto é Logística.
  19. 19. Evolução dos processos logísticos
  20. 20. Implementação da TI – fatores importantes  Redução dos Custos Operacionais;  Localização Precisão;  Áreas de estocagem;  Informações em Tempo Real;  Acuracidade de Estoque;  Investimentos em TI O custo decrescente da TI, associado à sua maior facilidade de uso, permite aos gestores de logística utilizar essa tecnologia, com o objetivo de transferir e gerenciar informações eletronicamente, com maior eficiência, qualidade e rapidez.
  21. 21. É importante ressaltar que as informações devem ser úteis, por este motivo devem possuir  as seguintes características: As informações devem ser precisas Informações acessíveis em tempo real Informações úteis
  22. 22. Benefícios de um sistema bem estruturado  Redução do valor de estoque;  Redução na falta de material;  Melhoria no nível de serviço;  Melhoria  no atendimento aos clientes;
  23. 23. Implantação  A aplicação da TI na logística nas empresas geralmente são integradas aos sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistema Integrado de Gestão Empresarial), são sistemas que integram não somente o setor de logística, estoque, distribuição, rastreamento, mas também integram e subsidiam os demais setores da empresa como contabilidade, finanças, compras, etc.  Os ERP's permitiram uma maior confiança dos dados e controle, pois tudo pode ser monitorado em tempo real, reduzindo tempo perdido evitando retrabalho e reduzindo custos operacionais.
  24. 24. Destacam se a aplicação em especifico de alguns itens e serviços que se tornaram quase que indispensáveis na logística como o CB – Código de Barras, etiqueta RFID's, roteirização e rastreamento.
  25. 25. Código de Barras  Segundo Freitas; Rech (2003), Graeml (2000), A implantação do CB gerou impactos variados, com informações mais transparentes e precisas. Hardwares, como equipamentos de leitura e computadores, aliados com Softwares, passaram a fazer parte do dia a dia das empresas no controle do estoque e rastreamento de itens. Modelo de programação Modelo de programação
  26. 26. Exemplos de etiqueta inteligente, com identificação por rádio frequência (RFID's) O custo da etiqueta inteligente pode não ser viável em alguns casos devido ao custo, porem em outros, a segurança e rastreabilidade são pontos fortes.
  27. 27. Roteirização do Transporte  A roteirização permite o rastreamento e definição do roteiro das cargas, sendo possível identificar e programar locais onde os veículos poderão parar, contornar horários de pico, congestionamentos, distancia ponto a ponto, retorno de cargas, etc.  As informações geradas pela roteirização do transporte, podem servir para identificar custos, tempos de parada, número de viagens, rendimento da frota e zonas de atuação.
  28. 28. Empresas e Softwares para implementação Entre as gigantes do mercado de softwares estão a “SAP”.  Os softwares SAP, permite integração total da empresa, visão completa da rede, rastreamento, logística das peças, custos, incluindo implementação com o RFID, que permite não apenas gestão do estoque, mais também comprovação de entrega e notificação de alerta de movimento.
  29. 29. Custos da aplicação da TI na logística  Os principais custos da implementação da TI na logística estão nos softwares  as empresas deverão realizar uma análise minuciosa, a fim de obter o melhor custo benefício (custos de aquisição, as mensalidades do serviço de suporte).  Os custos de Hardwares, como leitoras, computadores, impressoras, servidores, entre outros, correspondem a uma fatia importante dos custos da implementação.  A atenção aos hardwares se deve a depreciação destes. Pois, se tratando de equipamentos de informáticas se tornam obsoletos muito rapidamente e a troca de material pode encarecer o projeto
  30. 30. Aplicação das etiquetas na logística As Etiquetas e leitoras de RFID's quando implementadas podem corresponder a um custo razoável no dia a dia das empresas.
  31. 31. Case de Sucesso  Implantação do sistema SAP ECC 6.0 (ERP) na multinacional francesa  Faurecia Emissions Control Technologies. Desafios da Empresa  a Faurecia – líder no segmento automotivo de tecnologia de emissões (escapamentos) – tinha um ambiente de TI complexo, que compreendia mais de 25 ERP distintos, para diversas finalidades. A instalação do software na empresa  Para obter ajuda na entrega da solução SAP, a Faurecia virou-se para a Accenture (empresa que presta serviços de consultoria e gestão).
  32. 32. As mudanças e vantagens do novo sistema de gerenciamento global  Projetado e personalizado, a nova ‘Solução ERP’ compreende: O SAP ECC 6.0 em módulos transacionais, de finanças e controle, para gestão de materiais e produção planejamento. Criou-se núcleos de processos de negócios em áreas como: finanças e logística, para o uso em todos as divisões de negócios.  Melhorando a qualidade dos dados e alcançando maior visibilidade das suas operações com uma "versão única da verdade" e elaboração de relatórios de alta qualidade.
  33. 33. Conclusão  A Tecnologia da Informação é, sem dúvidas, uma poderosa ferramenta de auxílio para qualquer área de atuação. Mas considerando neste trabalho a Logística, concluímos que ela é fundamental. Pois fornece total apoio para que seus processos funcionem e sejam otimizados.  Concluímos, porém, que um bom administrador deve ter o “feeling” para saber qual a essência de seu negócio e suas necessidades, para então optar pelos melhores métodos e sistemas que beneficiem e otimizem seus processos, sendo logísticos ou qualquer outro dentro da organização.

×