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Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva Abril de 2005 Ejercicios
Contenido Principios fundamentales   Introducción El continuo de Madurez Principios Paradigmas Procesos Balance PC: El Principio de la Efectividad Hábito 1:  Ser Proactivo Responder de acuerdo a valores Aceptar responsabilidad Concentrarse en el Círculo de influencia Convertirse en una figura de transición Hábito 2: Comenzar con un fin en la mente La creación mental precede a la creación física Elegir un centro de vida Enunciado de la misión personal Hábito 3: Poner primero lo primero Sus prioridades Viviendo en una vida efectiva en cuadrante II El proceso de seis pasos
Contenido Hábito 4: Pensar ganar-ganar Seis paradigmas de la interacción humana Reformular ganar-ganar Cuatro dimensiones de ganar – ganar Hábito 5: Buscar primero entender, luego ser entendido Los retos de la comunicación La actitud y la habilidad de la empatía Hábito 6: Sinergizar El proceso de sinergizar Valorar las diferencias Crear la tercera alternativa Hábito 7:  Afilar la sierra Cuatro dimensiones de la renovación Capacidad personal de producción El espiral ascendente Vida centrada en principios Guía plan de acción: Usar un perfil Plan de acción Seguimiento
Principios fundamentales
Principios fundamentales Enseñar a una tercera persona Cuando la gente comparte su aprendizaje  con otra persona, practica la enseñanza a una tercera persona Primera persona Segunda persona Tercera persona La primera persona es alguien que comparte su conocimiento con una segunda persona   La segunda persona enseña el nuevo conocimiento a una tercera persona usando el siguiente proceso: capturar, expandir y aplicar   La tercera persona recibe el conocimiento con valor agregado   Capturar  – Entender el contenido básico o la idea Expandir  – Analizar y agregar experiencia o conocimiento personal Aplicar  -  Vivirlo, compartir ejemplos de aplicación Beneficios:   ________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Indique por lo menos una persona a quien enseñará fuera de la clase: ______________
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Principios fundamentales Paradigma : La forma en que un individuo percibe, entiende e interpreta el mundo que lo rodea. Un mapa mental   Los individuos son producto del aprendizaje y la experiencia, y nunca dos individuos comparten la misma base de conocimientos o la misma serie de experiencias. En consecuencia, dos personas no comparten paradigmas idénticos   Cambio de paradigma Si queremos cambios significativos, primero debemos cambiar nuestros paradigmas. Thomas Jun, el autor del libro La estructura de las revoluciones científicas, señala que casi todo adelanto en la ciencia es primero una ruptura  con  la tradición, las formas antiguas de pensar o los viejos paradigmas Ejemplos de rupturas: _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________
Principios fundamentales Un cambio de paradigma personal Piense en un momento o evento en su vida en el que haya experimentado un Cambio de Paradigma 1.- ¿Cuál fue el evento o circunstancia? ______________________________________________________________ 2.- ¿Qué aprendió que lo hizo cambiar su paradigma? ______________________________________________________________ 3.- ¿Cómo afectó su vida el Cambio de Paradigma? ______________________________________________________________ 4.- ¿Qué condiciones contribuyen a los Cambios de Paradigmas? ______________________________________________________________
Principios fundamentales La forma en que vemos a los demás Esta actividad está diseñada para ayudarle a examinar los paradigmas que usted tiene de los demás y el impacto de sus paradigmas sobre ellos. Piense en una persona cuya conducta en algún momento le haya molestado. Conteste las siguientes preguntas en relación a dicha persona. 1.- ¿Qué creencias tiene usted sobre esta persona que podrían limitarlo a frenar su relación? ___________________________________________________________ 2.- ¿Cómo podría un paradigma incompleto o inexacto de esta persona influir su conducta? ___________________________________________________________ 3.- ¿Su paradigma y conducta hacia él podría ser parte del problema? ___________________________________________________________ 4.- Ya que es posible que su paradigma no sea exacto. ¿Cómo podría usted cambiar sus opiniones y acciones hacia esta persona para una reflexión más exacta de su potencial? ___________________________________________________________
Principios fundamentales Su balance P/CP 1.- ¿De qué resultados es usted responsable en su trabajo? ___________________________________________________________ 2.- ¿Cómo le ayudan los siguientes recursos a producir los resultados deseados? Físicos: ___________________________________________________ Financieros: _______________________________________________ Humanos: ________________________________________________ Tecnológicos: ______________________________________________ 3.- ¿Qué está haciendo usted y su organización para mantener estos recursos? ___________________________________________________________ 4.- ¿Qué tan afectivo es su Balance P/CP? ¿Cuál es su consecuencia? ____________________________________________________________
Principios fundamentales La cuenta de banco emocional La cuenta de banco emocional es una metáfora que representa la cantidad de confianza que existe en una relación. Sugiere que cada interacción con otro ser humano puede clasificarse como un depósito o un retiro. Los depósitos contribuyen y reparan la confianza. Los retiros debilitan la confianza en las relaciones Haciendo depósitos y retiros Piense en un compañero con quien tenga contacto frecuente. Luego ponga una marca en el cuadro (retiro, neutral o depósito) que indique mejor como percibirá usted la conducta de la otra persona. Si el o ella:  Retiro Neutral Depósito Lo llevara a comer a un restaurante de comida rápida para hablar de cómo va el trabajo Le pidiera que asista a una junta de negocios en su lugar mientras él se toma la tarde libre Le felicitara con retraso por su cumpleaños Notara que usted está teniendo problemas en una tarea de trabajo y le indicase lo que está haciendo mal Le diera entradas para la ópera porque notó que ha estado trabajando hasta tarde las últimas tres semanas
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Resumen de los Principios Fundamentales Para reforzar su aprendizaje, revise cada uno de los siguientes conceptos y luego enséñelos a otra persona. Al revisar y enseñar cada concepto, marque el cuadro del margen izquierdo La ética del carácter y la ética de la personalidad son creencias sobre cómo la gente nutre las relaciones La ética del carácter establece que la forma principal de construir relaciones es practicando los principios. La ética de la personalidad se enfoca en la personalidad, la imagen social, las habilidades y las técnicas para construir relaciones  EL curso de Los Siete Hábitos de las Personas Altamente Efectivas se enfoca en los primeros dos niveles del liderazgo Los Siete Hábitos pueden aplicarse a los cuatro niveles de liderazgo (personal, interpersonal, gerencial y organizacional). El curso se refiere a los niveles gerencial y organizacional, pero se enfoca en los niveles personal e interpersonal de liderazgo
Resumen de los Principios Fundamentales Personal . El liderazgo personal surge de la confiabilidad. Para dirigir efectivamente a los demás, los individuos deben primero ser capaces de dirigirse efectivamente a sí mismos. Cuando las personas demuestran carácter fuerte y alta competencia, otras personas empezarán a aceptarlos como líderes confiables InterpersonaL  El liderazgo interpersonal se construye sobre la confianza. La confianza fluye de la gente confiable que interactúa en formas sinérgica. La confianza, la forma más alta de la motivación humana, forma relaciones sólidas El Continuo de madurez describe las relaciones entre los hábitos El Continuo de Madurez muestra que cuanto más personas practiquen y mejoren cualquiera de los hábitos, aumentan más sinérgicamente su habilidad para vivir el resto de los hábitos, para trabajar hacia la Victoria Privada y la Victoria Pública, y para moverse hacia la interdependencia La Victoria Privada.  Comenzando con nosotros mismos, trabajamos sobre nuestro carácter, motivos y paradigmas. Elegimos respuestas de acuerdo con valores auto-determinados (Hábito 1); ejercitamos el liderazgo personal (Hábito 2) y la administración personal (Hábito 3). Al disciplinarnos, logramos la Victoria Privada y nos movemos de la dependencia a la independencia
Resumen de los Principios Fundamentales La Victoria Pública.  Al desarrollar interdependencia, estamos mejor preparados para construir relaciones efectivas. Al progresar en la Victoria Privada, estamos más preparados para tener éxito en las relaciones (la Victoria Pública). Como personas independientes, podemos elegir la interdependencia, para desarrollar relaciones duraderas y cooperativas. En todas las interacciones, estamos mejor capacitados para buscar beneficio mutuo (Hábito 4), interactuar con empatía (Hábito 5), y valorar las diferencias (Hábito 6). Al renovar nuestro compromiso de aplicar todos los hábitos practicando el Hábito 7, mejoramos continuamente  Cuando compartimos con otra persona lo que aprendemos, practicamos la enseñanza a una tercera persona  El concepto de la Enseñanza a una Tercera Persona involucra a tres personas: (1) un maestro y (2) una persona que aprende, que a su vez enseñará (3) a otra persona. La Enseñanza a una Tercera Persona: - Refuerza el aprendizaje - Aumenta el compromiso de aplicar los principios - Ayuda a recapitular
Resumen de los Principios Fundamentales Los principios son leyes naturales o verdades fundamentales  Los principios son leyes naturales o verdades fundamentales que existen independientes de nuestro conocimiento de ellos (ej. integridad, fidelidad, temperamento, sencillez, valor, compasión, contribución, justicia)  Los valores son las creencias y los ideales personales  Los valores representan lo que es importante para nosotros, el valor o la prioridad que le damos a la gente, las cosas, las ideas o los principios  Un paradigma es la forma en que una persona percibe, entiende e interpreta el mundo que le rodea Una manera fácil de explicar los paradigmas es verlos como mapas. Los mapas u otras representaciones nunca son completas. Carecen de dimensión, totalidad y exactitud. De igual manera, los paradigmas nunca son completos. Las personas nunca entienden totalmente el marco de referencia de otros, ni conocen todos los detalles, ni tienen todos los hechos. En consecuencia, nunca dos personas comparten paradigmas idénticos
Resumen de los Principios Fundamentales Un Cambio de Paradigma es un cambio de pensamiento.  Un Cambio de Paradigma es un cambio de pensamiento que viene cuando logramos conocimiento profundo y comprensión adicionales. Las personas efectivas crean oportunidades para Cambios de Paradigma. Intentan entender los paradigmas de los demás. Empáticamente, abren sus mentes y permiten que los demás se expresen libremente Por ejemplo, Ptolomeo, un gran astrónomo, definió la tierra como el centro del universo. Rompiendo con esta opinión, Copérnico fijó el sol como el centro. Al ver el sol como el centro del universo, Copérnico logró un nuevo entendimiento y experimentó un Cambio de Paradigma  Con frecuencia la gente mejora su propio entendimiento, integridad y exactitud. Su punto de vista cambia. Este cambio de pensamiento o percepción se llama un Cambio de Paradigma. Como las personas son tan importantes, los individuos sabios tratan de entender los paradigmas de los demás. Abren su mente y permiten que los demás se expresen libremente
Resumen de los Principios Fundamentales Nos vemos a nosotros mismos a través del espejo social.  Cuando los demás reflejan sus percepciones, opiniones y paradigmas sobre nosotros por medio de sus palabras y conductas, nos vemos a nosotros mismos a través del llamado espejo social. Como la información que obtenemos del espejo social está basada en lo que otras personas piensan de nosotros, puede ser inexacta y equívoca. En ese sentido, lo que vemos como nuestro potencial puede realmente ser un panorama más correcto de nuestras habilidades y carácter que lo que vemos en el espejo social  Experimentamos una profecía que se auto-cumple cuando nuestra creencia sobre nosotros mismos influencia nuestro carácter, conducta y desempeño Nuestros paradigmas y percepciones de la gente influye sobre la manera en que los tratamos; la manera en que tratamos a los demás influye en su conducta. Lo que creemos de nosotros mismos y de los demás influye la auto-percepción, conducta y desempeño. Nuestra creencia sobre nosotros mismos puede limitar, desalentar y refrenar, o puede reafirmar y dar valor
Resumen de los Principios Fundamentales El Balance P/CP es el principio de efectividad. Muchas personas ven la efectividad como una función de la cantidad de logros o la rasa de producción. Sin embargo, la verdadera efectividad resulta del equilibrio de dos cosas: 1. Producción de resultados deseados (los huevos de oro o P) 2. Capacidad de Producción (la gallina o PC; la capacidad de activos para continuar produciendo los resultados)  Estos dos elementos deben estar equilibrados para sostener la efectividad. Mantener, preservar y mejorar los activos que nos capacitan para producir los resultados deseados (trabajar sobre la Capacidad de Producción) es la esencia de la verdadera efectividad  El recurso disponible más importante de cualquier organización es la relación entre su personal, incluyendo personas clave internas o externas
Resumen de los Principios Fundamentales La Cuenta de Banco Emocional es una metáfora poderosa que relaciona la cantidad de confianza que se ha creado en una relación La metáfora sugiere que cada interacción con otro ser humano puede clasificarse como un depósito o un retiro. Por ejemplo, usted hace depósitos en la confianza de otra persona mostrando amabilidad, cumpliendo promesas, honrando expectativas, demostrando lealtad y ofreciendo disculpas. En otras palabras, usted aporta algo a la relación. Construye y repara. Los retiros son lo opuesto. Conductas y acciones que demuestran rudeza, ruptura de promesas, incumplimiento de expectativas, duplicidad y demasiado orgullo para aceptar errores y ofrecer disculpas, van vaciando la relación. Los retiros disminuyen la confianza en las relaciones  En toda relación, los únicos depósitos y retiros que usted puede controlar son los suyos propios. Para crear confianza, usted debe elegir tratar cada problema y cada interacción con otra persona como una oportunidad para hacer un depósito en la Cuenta de Banco Emocional de esa persona. Al hacer depósitos, usted crea su propia seguridad y la de los demás. Propicia integridad, creatividad, auto-disciplina y aprecio
Hábito 1   Ser Proactivo
Respondiendo proactivamente a la reducción de personal Por tercera vez esta semana, usted ha escuchado rumores de que su compañía pronto hará una reducción de personal. Se siente amenazado por esos rumores. Para empezar, usted cree que son ciertos. Sabe que la Alta Dirección ha estado buscando formas de ahorrar dinero. Últimamente usted mismo sintió el escrutinio de la Alta Dirección - han comenzado a culpar a usted y a su departamento por rallas recientes. Usted cree que ha hecho contribuciones substanciales durante los últimos siete años, pero no está seguro de que la Alta Dirección esté consciente del tiempo y el dinero que usted le ha ahorrado a la organización. Además, usted y su equipo han trabajado muy duro para desarrollar buenas relaciones con los otros departamentos. Aunque la dirección estuviera consciente de sus contribuciones, la naturaleza de su trabajo podría determinar su despido.  1. ¿Cuáles son algunas respuestas reactivas a esta situación? ___________________________ 2. ¿Cómo podrían estas respuestas reactivas afectar el balance de la Cuenta de Banco Emocional con sus compañeros, su jefe y los otros departamentos? ________________________________ 3. ¿Cuáles son algunas respuestas proacrivas a esta situación? __________________________ 4. El responder proactívamente a esta situación, ¿cómo afectaría su efectividad general en el departamento? ___________________________________________________________________
Caso de estudio personal Paso 1. Escenario del caso personal Piense en una situación en su trabajo o en su vida personal que lo frustre y ante la cual usted tienda a responder reactivamente. En el espacio de abajo, describa brevemente la situación _____________________________________________________________________ Paso 2. Identificando el estímulo y la respuesta Identifique las circunstancias, los estados de ánimo o los sentimientos que actúan como estímulo a las respuestas que usted tiene en esta situación (ej. ¿Qué hace o dice la gente? ¿Cómo se siente usted? ¿Cómo es el ambiente? ¿Qué equipo o sistemas están involucrados?). Luego, identifique sus reacciones específicas a cada situación de estímulo  Estímulo Respuesta _______________________________ __________________________________ Paso 3. Efectos de conducta Considere su libertad para elegir su respuesta. Ponga un signo de “más” junto a las respuestas señaladas que aumenten su efectividad, y un signo de “menos” junto a las respuestas que disminuyan su efectividad
Expandiendo su círculo de influencia La Promoción Usted ha estado buscando una promoción desde hace un tiempo. Un retiro va a crear una apertura en casi seis meses. Ha escuchado rumores de que un empleado llamado Juan, quien fue recién transferido de otra ciudad, está tras el mismo puesto. Juan se ofrece a hacer cosas que nadie más haría. Habla con entusiasmo en favor de las recomendaciones del jefe. En los recesos está con el jefe intercambiando bromas en la sala de descanso. El jefe parece sentirse a gusto. Lo que es más, usted ha notado que otros empleados disfrutan de su carácter y su entusiasmo.  El nuevo empleo es un puesto de supervisión y la buena relación con otros empleados puede ser un punto a su favor. Lo que le preocupa a usted es que oyó a un amigo suyo diciendo "Tú debes de dirigir estas juntas, Juan. Conseguiríamos que se hicieran más cosas". Si sus buenos amigos lo están abandonando, ¿qué puede esperar del jefe, quien nunca pareció demasiado entusiasta con usted? Las cosas no se ven bien.  1.- Anote los pensamientos o reacciones del Círculo de Preocupación del tipo de "si tan solo..." que pudiera tener en esta situación particular. ___________________________ 2.- ¿Qué resultaría si usted insiste en estos pensamientos? ________________________ 3.- Evalúe la situación y dese usted mismo consejos concentrándose en su Círculo de Influencia. ___________________________________________________________
Caso de estudio personal (continuación) Paso 1. Escenario del caso personal 1.- Refiérase a su caso de estudio personal. En el círculo más grande de esta página, identifique los asuntos que, para usted, causan preocupación. Considere por qué estos asuntos significan una preocupación para usted 2.- En el círculo más pequeño, identifique las áreas que usted puede influir. No se limite a las áreas que están a su cargo. Considere incluso las áreas en las cuales usted tiene una mínima capacidad de influencia 3.- Trabajando dentro de su círculo de influencia, anote una o más acciones que llevará a cabo para tener el mayor impacto en esta situación. Recuerde ejercitar los cuatro dones humanos.  _________________________________________________
Convertirse en una figura de transición Figura de transición. Una persona que detiene la transmisión de conductas negativas a los demás Una figura de transición rompe conductas enfermizas, dañinas, abusivas o desafortunadas y las reemplaza con conductas proactivas, útiles y efectivas. Esta persona es modelo de conducta positiva y transmite hábitos efectivos que fortalecen a otros en forma positiva 1.- ¿Quién ha sido una figura de transición para usted personalmente? _____________________________________________________________________ 2.- ¿Qué efecto o influencia tuvo esta persona en usted? _______________________________________________________________________ 3.- Identifique una situación específica en la que usted pudo convertirse en figura de transición. Considere su Círculo de Influencia en el trabajo, en el hogar y en la comunidad _______________________________________________________________________
Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo  Para reforzar su aprendizaje, revise cada uno de los siguientes conceptos y luego enséñelos a otra persona Somos libres de usar el espacio entre el estímulo y la respuesta para hacer las elecciones que mejor reflejen nuestros valores Toda persona tiene el poder de tomar sus propias decisiones. Cuando los individuos usan este poder para elegir sus respuestas de acuerdo con valores auto- determinados, son proactivos. En otras palabras, la gente proactiva usa un margen de libertad para hacer las elecciones que mejor se apliquen a sus valores A pesar de las elecciones realizadas y del impacto de las elecciones y conductas negativas de los demás, somos libres de continuar haciendo elecciones basadas en nuestros valores. Nadie tiene elecciones ilimitadas; todos de algún modo estamos limitados por las circunstancias. En ocasiones, las elecciones de otros nos afectan negativamente. Otras veces, enfrentamos retos sobre los cuales tenemos control limitado o no lo tenemos. A pesar de las elecciones de otros y de las circunstancias dadas, somos libres de continuar haciendo nuestras propias elecciones. Por ejemplo, aun en situaciones difíciles, podemos elegir nuestras actitudes
Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo La gente reactiva no reconoce el espacio entre estímulo y respuesta. Hacen elecciones basados en sus estados de ánimo, sentimientos y circunstancias. La persona reactiva permite que los estados de ánimo, los sentimientos y las circunstancias (ej., estímulo) dirijan sus respuestas. Cuando el estímulo es positivo, se sienten bien; pero cuando el estímulo es negativo, se sienten mal. Como dejan que sus circunstancias los controlen, se sienten víctimas. Tienden a culpar o acusar a otros cuando las cosas salen mal  La gente reactiva culpa de sus actitudes y conductas a las cosas que no pueden controlar. Responden ante el estímulo, con frecuencia atribuyen su conducta a los factores determinantes genético, sicológico y ambiental Factor genético.  La conducta está determinada por factores hereditarios o genéticos. Por ejemplo, "Soy una persona nocturna. Toda mi familia lo es, desde muchas generaciones. Así que no me hablen por la mañana, no soy amable" Factor sicológico.  La conducta se atribuye a la forma en que la gente es criada en sus familias. Por ejemplo, "Mis padres odian las matemáticas, así que yo también las odio. Como resultado, no puedo conciliar mi chequera"
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Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo Trabajando productivamente dentro de nuestro Círculo de Influencia, éste se agranda y toma el espacio de nuestro Círculo de Preocupación  La persona que trabaja dentro de su Círculo de Influencia controla sus propias actitudes y acciones. Además, usan valores a fin de elegir estrategias para influenciar a otras personas y cosas. Al trabajar dentro de su círculo de influencia, su confiabilidad aumenta y la confianza de los demás en su carácter y habilidad crece. Cuando su confianza aumenta, su Círculo de Influencia también lo hace Trabajando reactivamente dentro de nuestro Círculo de Preocupación, nuestro Círculo de Influencia disminuye  La persona que trabaja dentro de su Círculo de Preocupación será menos capaz de influir sobre a personas y cosas dentro de su Círculo de Influencia. Como dedican tiempo y energía en las cosas que no pueden controlar, tienen menos tiempo y energía para dedicarse a las cosas que sí pueden controlar. En consecuencia, su Círculo de Influencia se reduce
Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo Las relaciones se construyen por acciones (amor, el verbo) antes que por emociones (amor, el sentimiento) La persona proactiva define el amor como un verbo. Amor significa servir, sacrificar y contribuir. Amor, como ellos lo ven, es una cosa sobre la que pueden hacer algo. Está dentro de su Círculo de Influencia. Como personas proactivas construyen relaciones por medio de actos de amor; sienten amor (la emoción)  Podemos elegir reemplazar las conductas negativas con positivas, en vez de transmitir las conductas negativas a los demás La familia es la unidad básica de la sociedad. Dentro de las familias, los hábitos de relacionarse se forman y se transmiten por generaciones. Cuando las familias tienen buenos hábitos de relación (ej. maneras amables, amorosas, empalicas, íntimas, comprensivas y útiles), estos patrones se pasan a las nuevas generaciones de niños. Por desgracia, los patrones malos también se transmiten de generación en generación. Por ejemplo, los patrones egoístas, dañinos, abusivos y desafortunados (ej. abuso, explotación, discriminación, prejuicio, odio, venganza y rencor) a menudo se transmiten de una generación a la siguiente
Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo Ocasionalmente, alguien con fuerza y determinación rompe conscientemente las conductas aprendidas de egoísmo, daño, abuso e infortunio, y las reemplaza con conductas amables, amorosas, empalicas, íntimas, comprensivas y útiles Podemos elegir influir positivamente en otros a través de nuestras acciones y ejemplos  Cada uno de nosotros transmite ciertas conductas, sentimientos y estilos de vida a los demás. A través de la transmisión, podemos actuar como personas de transición, rompiendo conscientemente los patrones reactivos y reemplazándolos con proactivos
Hábito 2   Comenzar con el fin en la mente El hábito del Liderazgo personal
Comenzar con un fin en la mente se aplica a todas las áreas de la vida ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tener: Resultado que usted quiere lograr Paso 1.- En esta hoja haga una lista de las cosas que quiere tener, que usted siente que son importantes. Nota: Lo que quiere “tener” pueden ser posesiones tangibles (ej. Una casa) o intangibles (ej. Una familia feliz) Paso 2.- Identifique los cinco puntos más importantes. ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________
Hacer: Contribuciones y logros “ Hacer” dirige las contribuciones y los logros que se vinculan con su propósito y valores. Contesta la pregunta. ¿Cuál es mi significado? Piense y responda las preguntas que hay a continuación: 1.- Cuando sueño despierto. ¿Qué veo que estoy haciendo? __________________________ 2.- Si tuviera tiempo y recursos ilimitados, ¿Qué elegiría hacer? ______________________ 3.- Cuando veo mi vida de trabajo, ¿Qué actividades considero que valen más la pena? _____________________________________________________________________________ 4.- Cuando veo mi vida personal, ¿Cuáles actividades considero que valen más la pena? ______________________________________________________________________________ 5.- ¿Cuál será mi contribución futura más importante para los demás? ________________ 6.- ¿Qué talentos tengo, ya sea desarrollados o sin desarrollar? _______________________ 7.- ¿Hay cosas que creo debí realmente hacer, aunque rechacé esos pensamientos muchas veces antes por diversas razones? ¿Cuáles son? ____________________________________
Ser: Observe a una persona influyente Las personas influyen en los demás por medio de conductas, sentimientos y estilo de vida. Sin duda, algunas personas han servido como patrones o fuentes de inspiración para usted. El siguiente ejercicio le ayudará a descubrir los rasgos de carácter que usted valora más. 1.- ¿Quién has servido como modelo, positivo para mí y ha tenido un impacto importante en mi vida? ¿Por qué esa persona tiene un impacto tan significativo? ________________________________________________________________________ 2.- ¿Qué cualidades posee esta persona que me gustaría imitar? ________________________________________________________________________ 3.- ¿Qué otras cualidades de carácter admiro más en otras personas? ________________________________________________________________________
Ser: El legado de su vida En su vida personal o de trabajo, puede representar varios roles. Por ejemplo, puede tener un rol de administrador, uno en mercadotecnia, o como gerente, e incluso otro en planificación estratégica. En su vida personal, puede también representar varios roles. Puede ser hermano, cónyuge, padre, primo o nieto. Puede ser voluntario o representante de la comunidad. Estos roles pueden proporcionar un marco natural para ayudarle a definir qué quiere ser usted Use los cuadros de la siguiente página para completar los siguientes pasos: 1. Piense en un total de siete roles claves en su vida. Para mantener el número de roles en siete o menos, puede agrupar algunos roles en uno. Por ejemplo, puede definir varios roles familiares sencillamente como "miembro de familia" 2. Anote sus roles y el nombre de una persona clave en cada rol en los cuadros de "Relaciones" 3. Luego, visualice la celebración de sus 80 años. A la fiesta asisten las personas claves de cada rol. En los cuadros de "'Legado", escriba un enunciado breve describiendo cómo le gustaría que la persona clave en cada rol lo percibiera y qué legado esperaría que le rindiera
Ser: El legado de su vida Rol Persona Clave Relaciones Legado Rol Persona Clave Rol Persona Clave Rol Persona Clave Rol Persona Clave Rol Persona Clave Rol Persona Clave
Preparación del enunciado de misión 1.- __________________________________________________________________________________ 2.- __________________________________________________________________________________ 3.- __________________________________________________________________________________ 4.- __________________________________________________________________________________ 5.- __________________________________________________________________________________ 6.- __________________________________________________________________________________ 7.- __________________________________________________________________________________ 8.- __________________________________________________________________________________ 9.- __________________________________________________________________________________
¿Conoce usted a esta persona? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ejercicio de escritura continua por cinco minutos Instrucciones: - Escriba durante cinco minutos sin parar - Cuando ya no pueda pensar en nada más que escribir, siga moviendo la pluma o lápiz hasta que le venga algo a la mente - No se preocupe por cómo se vea. Ponga sus pensamientos en papel _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________
Continúe revisando y refinando Encuentre tiempo alejado del ritmo rápido de la vida. Vaya a un lugar silencioso y tranquilo donde pueda pensar profundamente sobre su vida y su propósito.  Mientras revisa y refina su enunciado de misión, escríbala en su herramienta de organización o en algo que pueda llevar con usted. Revísela con frecuencia. Úsela como un estándar con el cual juzgar decisiones y acciones. Ideas que le ayudan a revisar y refinar: - Busque lenguaje que inspire en poesías, libros de citas, clásicos y literatura - Estudie la vida de las personas que usted admira - Lea biografías y autobiografías para obtener ideas de contribuciones personales, logros y rasgos de carácter que le gustaría desarrollar
Continúe revisando y refinando - Mire los enunciados de misión de otros - Tan vividamente como pueda, visualice quién quiere ser usted y qué quiere cumplir en 10, 20, 30 y 40 años a partir de ahora - Elabore una lista de rasgos positivos de carácter que le gustaría desarrollar - Anote las cosas que le son importantes en cada una de las cuatro necesidades: física, social/emocional, mental y espiritual (Vivir, Amar, Aprender y Dejar un Legado) - Revise su diario personal para recordarle las cosas que le son importantes - Lleve un diario personal para explorar los principios que le son importantes
Periódicamente revise y evalúe Es importante estar en contacto con su enunciado de misión personal. Use las siguientes preguntas para probar su valor Mi enunciado de misión: ¿Expresa principios eternos y probados que producen resultados en la calidad de vida?  ¿Representa lo mejor que hay dentro de mí?  ¿Me proporciona dirección y propósito?  ¿Me reta y me motiva?  ¿Me inspira?  ¿Me proporciona seguridad y comodidad?  ¿Comunica mi visión y mis valores?  ¿Dirige todos los roles importantes en mi vida?  ¿Aborda e Íntegra las cuatro necesidades y capacidades humanas fundamentales (física, social/emocional, mental y espiritual)?
Resumen del Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente Para reforzar su aprendizaje, revise cada uno de los siguientes conceptos y luego enséñelos a otra persona  El Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente es la primera creación (mental) Todas las cosas se crean dos veces: primero mentalmente, luego físicamente. El Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente es el hábito de la creación mental, el plan, diseño y bosquejo de quién queremos ser y qué queremos hacer  Comenzar con el Fin en la Mente es el hábito del liderazgo personal Al practicar Comenzar con el Fin en la Mente aumentamos nuestra calidad de vida mientras definimos nuestro curso y trabajo hacia nuestro destino planeado. La gente más efectiva planea mentalmente y luego crea físicamente sus resultados positivos Podemos reemplazar pensamientos y conductas inefectivas con unas efectivas Al desarrollar nuestros valores y las metas para aplicarlos, estamos reemplazando los patrones inefectivos de pensamiento y conducta con unos efectivos. Reemplazar es un hábito de conciencia deliberada y creación mental respaldada por intenciones claras
Resumen del Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente Cada uno de nosotros tiene un "centro" que guía nuestras decisiones y nos motiva a actuar  Algunas personas centran sus decisiones en el trabajo, placer, amigos, enemigos, cónyuge, en uno mismo, en la iglesia, posesiones o dinero. Para propósitos de aprendizaje, estos centros se llaman "centros alternos". Si nos enfocamos en cualquiera de estos centros alternos, propiciamos circunstancias y opiniones para guiarnos y controlarnos  De todos los centros posibles, sólo un centro con principios asegura, guía y faculta Los principios (ej. justicia, integridad, honestidad, dignidad humana, servicio, excelencia, potencial, crecimiento, paciencia, valor, igualdad, confianza, etc.) son parte de la conciencia humana. Cuando la gente toma decisiones con principios, hace elecciones sabias que aumentan su felicidad y bienestar La gente centrada en principios: •  Se mantiene aparte de la emoción de una situación y de otros factores que pudieran actuar sobre ellos •  Hace elecciones proactivas después de evaluar las opciones
Resumen del Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente Un enunciado de misión personal puede ser una herramienta poderosa para proporcionar dirección y significado a la vida Todo enunciado de misión contesta dos preguntas básicas: 1.  ¿Cuál es el significado de mi vida? 2.  ¿Bajo qué principios opera mi vida?  La primera pregunta saca a la luz algunos asuntos personales fundamentales. Pide a la gente que examine su vida pública, privada e interna y, más específicamente, que defina qué rasgos de carácter, contribuciones y logros valoran. Como parte de este proceso, la gente debe visualizar los resultados deseados  La segunda pregunta requiere que la gente determine los principios y valores bajo los cuales puede llevarse a cabo la visión. Lo que hay detrás de cada individuo es nada comparado con lo que hay dentro o delante de ellos  Al escribir su enunciado de misión, se volverá más consciente de su potencial y de sus talentos y tendencias naturales. No apresure el proceso. En vez de ello, tome tiempo para pensar profundamente acerca de las dos preguntas anteriores
Resumen del Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente Escribir un enunciado de misión personal es tanto un acto de descubrimiento como de creación Escribir un enunciado de misión es una aventura de auto descubrimiento. Es una forma de descubrir el propósito, de conocerse mejor uno mismo, y de descubrir talentos, intereses y los deseos más profundos de la vida. Los cuatro dones, auto-conciencia, imaginación, conciencia y voluntad independiente, pueden ayudarnos a pasar por este proceso Los roles y las metas dan significado y orden a la vida Los papeles nos ayudan a mantener el equilibrio en la vida. Dentro de cada rol, las metas definen lo que queremos lograr. Las metas son la base de la planeación diaria y semanal. Las mejores metas están atadas a un enunciado de misión personal
Hábito 3 Poner primero lo primero El hábito de la administración personal
Sus cosas importantes ¿Qué son las cosas importantes? Son aquellas que usted, personalmente, encuentra que vale más la pena hacer. Lo mueven en la dirección correcta. Le ayudan a lograr el propósito centrado en principios expresado en su enunciado de misión Anote cinco o seis cosas importantes que quiera poner primero en su vida personal y profesional, luego asigne prioridades. Anote una actividad que, si se hace muy bien y consistentemente, producirá resultados maravillosos en su vida personal. Haga lo mismo con una actividad en su vida profesional Prioridad . . . . . . Personal Profesional
¿A qué dedico mi tiempo? Coloque una actividad de la semana pasada en el cuadrante que mejor describa su urgencia e importancia. Estime el porcentaje de tiempo que dedicó en cada cuadrante ¿En cuál cuadrante pasa usted el mayor porcentaje de tiempo y esfuerzo? ¿Qué le sucede a su cuerpo, mente y organización si se queda demasiado tiempo en el cuadrante I? ¿En cuál cuadrante pasa el tiempo cuando no está en cuadrante I? % de tiempo Urgente No urgente Importante No importante I II III IV
Anticipe las actividades de cuadrante I dedicándole tiempo al cuadrante II Dada la naturaleza del mundo en que vivimos, seguramente encontraremos actividades de Cuadrante I. Elegimos tratar con ellas porque son importantes. Sin embargo, si anticipamos las actividades en Cuadrante I y hacemos algo pronto para prevenirlas o prepararnos para ellas (liberando o eliminando la urgencia), seremos más efectivos y estaremos menos presionados 1. ¿Qué le impide pasar más tiempo en el Cuadrante II? _______________________________________________________________________ 2. Muchos retos que enfrentamos resultan de la falta de victoria privada y pública. ¿Cual de las respuestas anteriores son resultados de la falta de victoria privada y pública? _______________________________________________________________________ 3. Identifique una actividad potencial en Cuadrante I (urgente e importante) que tendrá que enfrentar en algún momento durante la semana entrante. ¿Qué puede hacer en Cuadrante II para prepararse mejor y reducir el impacto de la actividad en Cuadrante I? _______________________________________________________________________
Eliminar las actividades no importantes (Cuadrantes III y IV) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
El proceso de seis pasos El hábito 3: Poner primero lo primero implica un proceso de seis pasos en cuadrante II que le ayudará a actuar basado en la importancia. La importancia, en el contexto de poner primero lo primero, la define su enunciado de misión y lo confirma su conciencia. Los seis pasos pueden usarse en la planeación semanal o tan a menudo se necesite
Paso 1 – Conectar con la misión Conectar con su misión es vincular su mente y corazón con su propósito. Cuando usted refleja su enunciado de misión, surgen, las cosas que piensa y le preocupan. Su enunciado de misión puede actuar como un catalizador para lograr los propósitos que valen la pena  Reflexionar semanalmente sobre su enunciado de misión lo pone en contacto con lo que usted quiere ser, hacer y tener. Mientras que recitar de memoria o leer su enunciado de misión le ayudará a conectarse con su misión, el verse a sí mismo viviendo su misión le ayudará a conectarse con su propósito, aún más Reflexión semanal Puede usar una o todas las siguientes preguntas para reflexionar semanalmente en su enunciado de misión: ¿Qué me dicen, mi corazón y mi mente que haga para contribuir, desarrollar, proteger, preservar y apoyar? ¿Cómo puedo alinear mi misión con las acciones de la semana entrante? ¿Qué imágenes visuales me motivan para cumplir con las metas de esta semana?
Paso 2 – Revisar roles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Paso 3 – Identificar metas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Paso 4 - Organizarse semanalmente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Paso 5 - Ejercitar integridad en el momento de la elección Las personas con integridad hacen y cumplen promesas y compromisos significativos para ellos mismos y para los demás que están en línea con su enunciado de misión. Cada elección sabia afirma la pregunta, "¿Esta elección me conduce hacia lo que realmente quiero?"  Ejercitar integridad es una elección de momento a momento. En cada momento elegimos si trabajaremos, o no, activamente hacia lo que queremos ser, hacer y tener
Paso 6 - Evaluar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Resumen del Hábito 3: Poner Primero Lo Primero Para reforzar su aprendizaje, revise cada uno de los siguientes conceptos y luego enséñelos a otra persona La Victoria Privada nos ayuda a pasar más tiempo en Cuadrante II Los Hábitos 1, 2 y 3 expresan nuestro potencial humano. Nos cambian de reactivos a totalmente proactivos. Ya no nos sentimos controlados por eventos y circunstancias. En vez de ello, sentimos un propósito de vida y nos organizamos para lograrlo. Las cosas importantes nos ayudan a lograr lo que personalmente consideramos un propósito que vale la pena Las cosas importantes son aquellas que encontramos que más vale la pena hacer. Nos mueven en la dirección correcta. Nos ayudan a lograr el propósito centrado en principios expresado en nuestro enunciado de misión
Resumen del Hábito 3: Poner Primero Lo Primero ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Resumen del Hábito 3: Poner Primero Lo Primero El Hábito 3 implica un proceso de seis pasos que nos ayuda a actuar sobre la base de la importancia para organizar y llevar a cabo las prioridades Paso 1 -   Conectar la misión . Vincular su mente y corazón con un propósito valioso y centrado en principios  Paso 2 -   Revisar roles . Revisar roles le ayudará a lograr equilibrio y una Cuenta de Banco Emocional positiva en relaciones.  Paso 3 -   Identificar metas . Pregúntese "¿Qué voy a hacer dentro de mis roles para vivir mi misión y ejecutar mi visión?"  Paso 4 -   Organizarse semanalmente . Para aclarar su perspectiva y darle una cantidad manejable de tiempo a planear las actividades en Cuadrante II, organice sobre una base semanal.  Paso 5 -   Ejercite integridad en el momento de la elección . Pregúntese, "¿Esta elección me conduce hacia lo que realmente quiero?"  Paso 6 -   Evaluar . Revise en busca de lecciones que aprender, revise la misión y comprométase a aplicar los resultados de la evaluación.
Fin

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Siete Habitos Practicas

  • 1. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva Abril de 2005 Ejercicios
  • 2. Contenido Principios fundamentales Introducción El continuo de Madurez Principios Paradigmas Procesos Balance PC: El Principio de la Efectividad Hábito 1: Ser Proactivo Responder de acuerdo a valores Aceptar responsabilidad Concentrarse en el Círculo de influencia Convertirse en una figura de transición Hábito 2: Comenzar con un fin en la mente La creación mental precede a la creación física Elegir un centro de vida Enunciado de la misión personal Hábito 3: Poner primero lo primero Sus prioridades Viviendo en una vida efectiva en cuadrante II El proceso de seis pasos
  • 3. Contenido Hábito 4: Pensar ganar-ganar Seis paradigmas de la interacción humana Reformular ganar-ganar Cuatro dimensiones de ganar – ganar Hábito 5: Buscar primero entender, luego ser entendido Los retos de la comunicación La actitud y la habilidad de la empatía Hábito 6: Sinergizar El proceso de sinergizar Valorar las diferencias Crear la tercera alternativa Hábito 7: Afilar la sierra Cuatro dimensiones de la renovación Capacidad personal de producción El espiral ascendente Vida centrada en principios Guía plan de acción: Usar un perfil Plan de acción Seguimiento
  • 5. Principios fundamentales Enseñar a una tercera persona Cuando la gente comparte su aprendizaje con otra persona, practica la enseñanza a una tercera persona Primera persona Segunda persona Tercera persona La primera persona es alguien que comparte su conocimiento con una segunda persona La segunda persona enseña el nuevo conocimiento a una tercera persona usando el siguiente proceso: capturar, expandir y aplicar La tercera persona recibe el conocimiento con valor agregado Capturar – Entender el contenido básico o la idea Expandir – Analizar y agregar experiencia o conocimiento personal Aplicar - Vivirlo, compartir ejemplos de aplicación Beneficios: ________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Indique por lo menos una persona a quien enseñará fuera de la clase: ______________
  • 6.
  • 7. Principios fundamentales Paradigma : La forma en que un individuo percibe, entiende e interpreta el mundo que lo rodea. Un mapa mental   Los individuos son producto del aprendizaje y la experiencia, y nunca dos individuos comparten la misma base de conocimientos o la misma serie de experiencias. En consecuencia, dos personas no comparten paradigmas idénticos   Cambio de paradigma Si queremos cambios significativos, primero debemos cambiar nuestros paradigmas. Thomas Jun, el autor del libro La estructura de las revoluciones científicas, señala que casi todo adelanto en la ciencia es primero una ruptura con la tradición, las formas antiguas de pensar o los viejos paradigmas Ejemplos de rupturas: _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________
  • 8. Principios fundamentales Un cambio de paradigma personal Piense en un momento o evento en su vida en el que haya experimentado un Cambio de Paradigma 1.- ¿Cuál fue el evento o circunstancia? ______________________________________________________________ 2.- ¿Qué aprendió que lo hizo cambiar su paradigma? ______________________________________________________________ 3.- ¿Cómo afectó su vida el Cambio de Paradigma? ______________________________________________________________ 4.- ¿Qué condiciones contribuyen a los Cambios de Paradigmas? ______________________________________________________________
  • 9. Principios fundamentales La forma en que vemos a los demás Esta actividad está diseñada para ayudarle a examinar los paradigmas que usted tiene de los demás y el impacto de sus paradigmas sobre ellos. Piense en una persona cuya conducta en algún momento le haya molestado. Conteste las siguientes preguntas en relación a dicha persona. 1.- ¿Qué creencias tiene usted sobre esta persona que podrían limitarlo a frenar su relación? ___________________________________________________________ 2.- ¿Cómo podría un paradigma incompleto o inexacto de esta persona influir su conducta? ___________________________________________________________ 3.- ¿Su paradigma y conducta hacia él podría ser parte del problema? ___________________________________________________________ 4.- Ya que es posible que su paradigma no sea exacto. ¿Cómo podría usted cambiar sus opiniones y acciones hacia esta persona para una reflexión más exacta de su potencial? ___________________________________________________________
  • 10. Principios fundamentales Su balance P/CP 1.- ¿De qué resultados es usted responsable en su trabajo? ___________________________________________________________ 2.- ¿Cómo le ayudan los siguientes recursos a producir los resultados deseados? Físicos: ___________________________________________________ Financieros: _______________________________________________ Humanos: ________________________________________________ Tecnológicos: ______________________________________________ 3.- ¿Qué está haciendo usted y su organización para mantener estos recursos? ___________________________________________________________ 4.- ¿Qué tan afectivo es su Balance P/CP? ¿Cuál es su consecuencia? ____________________________________________________________
  • 11. Principios fundamentales La cuenta de banco emocional La cuenta de banco emocional es una metáfora que representa la cantidad de confianza que existe en una relación. Sugiere que cada interacción con otro ser humano puede clasificarse como un depósito o un retiro. Los depósitos contribuyen y reparan la confianza. Los retiros debilitan la confianza en las relaciones Haciendo depósitos y retiros Piense en un compañero con quien tenga contacto frecuente. Luego ponga una marca en el cuadro (retiro, neutral o depósito) que indique mejor como percibirá usted la conducta de la otra persona. Si el o ella: Retiro Neutral Depósito Lo llevara a comer a un restaurante de comida rápida para hablar de cómo va el trabajo Le pidiera que asista a una junta de negocios en su lugar mientras él se toma la tarde libre Le felicitara con retraso por su cumpleaños Notara que usted está teniendo problemas en una tarea de trabajo y le indicase lo que está haciendo mal Le diera entradas para la ópera porque notó que ha estado trabajando hasta tarde las últimas tres semanas
  • 12.
  • 13. Resumen de los Principios Fundamentales Para reforzar su aprendizaje, revise cada uno de los siguientes conceptos y luego enséñelos a otra persona. Al revisar y enseñar cada concepto, marque el cuadro del margen izquierdo La ética del carácter y la ética de la personalidad son creencias sobre cómo la gente nutre las relaciones La ética del carácter establece que la forma principal de construir relaciones es practicando los principios. La ética de la personalidad se enfoca en la personalidad, la imagen social, las habilidades y las técnicas para construir relaciones EL curso de Los Siete Hábitos de las Personas Altamente Efectivas se enfoca en los primeros dos niveles del liderazgo Los Siete Hábitos pueden aplicarse a los cuatro niveles de liderazgo (personal, interpersonal, gerencial y organizacional). El curso se refiere a los niveles gerencial y organizacional, pero se enfoca en los niveles personal e interpersonal de liderazgo
  • 14. Resumen de los Principios Fundamentales Personal . El liderazgo personal surge de la confiabilidad. Para dirigir efectivamente a los demás, los individuos deben primero ser capaces de dirigirse efectivamente a sí mismos. Cuando las personas demuestran carácter fuerte y alta competencia, otras personas empezarán a aceptarlos como líderes confiables InterpersonaL El liderazgo interpersonal se construye sobre la confianza. La confianza fluye de la gente confiable que interactúa en formas sinérgica. La confianza, la forma más alta de la motivación humana, forma relaciones sólidas El Continuo de madurez describe las relaciones entre los hábitos El Continuo de Madurez muestra que cuanto más personas practiquen y mejoren cualquiera de los hábitos, aumentan más sinérgicamente su habilidad para vivir el resto de los hábitos, para trabajar hacia la Victoria Privada y la Victoria Pública, y para moverse hacia la interdependencia La Victoria Privada. Comenzando con nosotros mismos, trabajamos sobre nuestro carácter, motivos y paradigmas. Elegimos respuestas de acuerdo con valores auto-determinados (Hábito 1); ejercitamos el liderazgo personal (Hábito 2) y la administración personal (Hábito 3). Al disciplinarnos, logramos la Victoria Privada y nos movemos de la dependencia a la independencia
  • 15. Resumen de los Principios Fundamentales La Victoria Pública. Al desarrollar interdependencia, estamos mejor preparados para construir relaciones efectivas. Al progresar en la Victoria Privada, estamos más preparados para tener éxito en las relaciones (la Victoria Pública). Como personas independientes, podemos elegir la interdependencia, para desarrollar relaciones duraderas y cooperativas. En todas las interacciones, estamos mejor capacitados para buscar beneficio mutuo (Hábito 4), interactuar con empatía (Hábito 5), y valorar las diferencias (Hábito 6). Al renovar nuestro compromiso de aplicar todos los hábitos practicando el Hábito 7, mejoramos continuamente Cuando compartimos con otra persona lo que aprendemos, practicamos la enseñanza a una tercera persona El concepto de la Enseñanza a una Tercera Persona involucra a tres personas: (1) un maestro y (2) una persona que aprende, que a su vez enseñará (3) a otra persona. La Enseñanza a una Tercera Persona: - Refuerza el aprendizaje - Aumenta el compromiso de aplicar los principios - Ayuda a recapitular
  • 16. Resumen de los Principios Fundamentales Los principios son leyes naturales o verdades fundamentales Los principios son leyes naturales o verdades fundamentales que existen independientes de nuestro conocimiento de ellos (ej. integridad, fidelidad, temperamento, sencillez, valor, compasión, contribución, justicia) Los valores son las creencias y los ideales personales Los valores representan lo que es importante para nosotros, el valor o la prioridad que le damos a la gente, las cosas, las ideas o los principios Un paradigma es la forma en que una persona percibe, entiende e interpreta el mundo que le rodea Una manera fácil de explicar los paradigmas es verlos como mapas. Los mapas u otras representaciones nunca son completas. Carecen de dimensión, totalidad y exactitud. De igual manera, los paradigmas nunca son completos. Las personas nunca entienden totalmente el marco de referencia de otros, ni conocen todos los detalles, ni tienen todos los hechos. En consecuencia, nunca dos personas comparten paradigmas idénticos
  • 17. Resumen de los Principios Fundamentales Un Cambio de Paradigma es un cambio de pensamiento. Un Cambio de Paradigma es un cambio de pensamiento que viene cuando logramos conocimiento profundo y comprensión adicionales. Las personas efectivas crean oportunidades para Cambios de Paradigma. Intentan entender los paradigmas de los demás. Empáticamente, abren sus mentes y permiten que los demás se expresen libremente Por ejemplo, Ptolomeo, un gran astrónomo, definió la tierra como el centro del universo. Rompiendo con esta opinión, Copérnico fijó el sol como el centro. Al ver el sol como el centro del universo, Copérnico logró un nuevo entendimiento y experimentó un Cambio de Paradigma Con frecuencia la gente mejora su propio entendimiento, integridad y exactitud. Su punto de vista cambia. Este cambio de pensamiento o percepción se llama un Cambio de Paradigma. Como las personas son tan importantes, los individuos sabios tratan de entender los paradigmas de los demás. Abren su mente y permiten que los demás se expresen libremente
  • 18. Resumen de los Principios Fundamentales Nos vemos a nosotros mismos a través del espejo social. Cuando los demás reflejan sus percepciones, opiniones y paradigmas sobre nosotros por medio de sus palabras y conductas, nos vemos a nosotros mismos a través del llamado espejo social. Como la información que obtenemos del espejo social está basada en lo que otras personas piensan de nosotros, puede ser inexacta y equívoca. En ese sentido, lo que vemos como nuestro potencial puede realmente ser un panorama más correcto de nuestras habilidades y carácter que lo que vemos en el espejo social Experimentamos una profecía que se auto-cumple cuando nuestra creencia sobre nosotros mismos influencia nuestro carácter, conducta y desempeño Nuestros paradigmas y percepciones de la gente influye sobre la manera en que los tratamos; la manera en que tratamos a los demás influye en su conducta. Lo que creemos de nosotros mismos y de los demás influye la auto-percepción, conducta y desempeño. Nuestra creencia sobre nosotros mismos puede limitar, desalentar y refrenar, o puede reafirmar y dar valor
  • 19. Resumen de los Principios Fundamentales El Balance P/CP es el principio de efectividad. Muchas personas ven la efectividad como una función de la cantidad de logros o la rasa de producción. Sin embargo, la verdadera efectividad resulta del equilibrio de dos cosas: 1. Producción de resultados deseados (los huevos de oro o P) 2. Capacidad de Producción (la gallina o PC; la capacidad de activos para continuar produciendo los resultados) Estos dos elementos deben estar equilibrados para sostener la efectividad. Mantener, preservar y mejorar los activos que nos capacitan para producir los resultados deseados (trabajar sobre la Capacidad de Producción) es la esencia de la verdadera efectividad El recurso disponible más importante de cualquier organización es la relación entre su personal, incluyendo personas clave internas o externas
  • 20. Resumen de los Principios Fundamentales La Cuenta de Banco Emocional es una metáfora poderosa que relaciona la cantidad de confianza que se ha creado en una relación La metáfora sugiere que cada interacción con otro ser humano puede clasificarse como un depósito o un retiro. Por ejemplo, usted hace depósitos en la confianza de otra persona mostrando amabilidad, cumpliendo promesas, honrando expectativas, demostrando lealtad y ofreciendo disculpas. En otras palabras, usted aporta algo a la relación. Construye y repara. Los retiros son lo opuesto. Conductas y acciones que demuestran rudeza, ruptura de promesas, incumplimiento de expectativas, duplicidad y demasiado orgullo para aceptar errores y ofrecer disculpas, van vaciando la relación. Los retiros disminuyen la confianza en las relaciones En toda relación, los únicos depósitos y retiros que usted puede controlar son los suyos propios. Para crear confianza, usted debe elegir tratar cada problema y cada interacción con otra persona como una oportunidad para hacer un depósito en la Cuenta de Banco Emocional de esa persona. Al hacer depósitos, usted crea su propia seguridad y la de los demás. Propicia integridad, creatividad, auto-disciplina y aprecio
  • 21. Hábito 1 Ser Proactivo
  • 22. Respondiendo proactivamente a la reducción de personal Por tercera vez esta semana, usted ha escuchado rumores de que su compañía pronto hará una reducción de personal. Se siente amenazado por esos rumores. Para empezar, usted cree que son ciertos. Sabe que la Alta Dirección ha estado buscando formas de ahorrar dinero. Últimamente usted mismo sintió el escrutinio de la Alta Dirección - han comenzado a culpar a usted y a su departamento por rallas recientes. Usted cree que ha hecho contribuciones substanciales durante los últimos siete años, pero no está seguro de que la Alta Dirección esté consciente del tiempo y el dinero que usted le ha ahorrado a la organización. Además, usted y su equipo han trabajado muy duro para desarrollar buenas relaciones con los otros departamentos. Aunque la dirección estuviera consciente de sus contribuciones, la naturaleza de su trabajo podría determinar su despido. 1. ¿Cuáles son algunas respuestas reactivas a esta situación? ___________________________ 2. ¿Cómo podrían estas respuestas reactivas afectar el balance de la Cuenta de Banco Emocional con sus compañeros, su jefe y los otros departamentos? ________________________________ 3. ¿Cuáles son algunas respuestas proacrivas a esta situación? __________________________ 4. El responder proactívamente a esta situación, ¿cómo afectaría su efectividad general en el departamento? ___________________________________________________________________
  • 23. Caso de estudio personal Paso 1. Escenario del caso personal Piense en una situación en su trabajo o en su vida personal que lo frustre y ante la cual usted tienda a responder reactivamente. En el espacio de abajo, describa brevemente la situación _____________________________________________________________________ Paso 2. Identificando el estímulo y la respuesta Identifique las circunstancias, los estados de ánimo o los sentimientos que actúan como estímulo a las respuestas que usted tiene en esta situación (ej. ¿Qué hace o dice la gente? ¿Cómo se siente usted? ¿Cómo es el ambiente? ¿Qué equipo o sistemas están involucrados?). Luego, identifique sus reacciones específicas a cada situación de estímulo Estímulo Respuesta _______________________________ __________________________________ Paso 3. Efectos de conducta Considere su libertad para elegir su respuesta. Ponga un signo de “más” junto a las respuestas señaladas que aumenten su efectividad, y un signo de “menos” junto a las respuestas que disminuyan su efectividad
  • 24. Expandiendo su círculo de influencia La Promoción Usted ha estado buscando una promoción desde hace un tiempo. Un retiro va a crear una apertura en casi seis meses. Ha escuchado rumores de que un empleado llamado Juan, quien fue recién transferido de otra ciudad, está tras el mismo puesto. Juan se ofrece a hacer cosas que nadie más haría. Habla con entusiasmo en favor de las recomendaciones del jefe. En los recesos está con el jefe intercambiando bromas en la sala de descanso. El jefe parece sentirse a gusto. Lo que es más, usted ha notado que otros empleados disfrutan de su carácter y su entusiasmo. El nuevo empleo es un puesto de supervisión y la buena relación con otros empleados puede ser un punto a su favor. Lo que le preocupa a usted es que oyó a un amigo suyo diciendo "Tú debes de dirigir estas juntas, Juan. Conseguiríamos que se hicieran más cosas". Si sus buenos amigos lo están abandonando, ¿qué puede esperar del jefe, quien nunca pareció demasiado entusiasta con usted? Las cosas no se ven bien. 1.- Anote los pensamientos o reacciones del Círculo de Preocupación del tipo de "si tan solo..." que pudiera tener en esta situación particular. ___________________________ 2.- ¿Qué resultaría si usted insiste en estos pensamientos? ________________________ 3.- Evalúe la situación y dese usted mismo consejos concentrándose en su Círculo de Influencia. ___________________________________________________________
  • 25. Caso de estudio personal (continuación) Paso 1. Escenario del caso personal 1.- Refiérase a su caso de estudio personal. En el círculo más grande de esta página, identifique los asuntos que, para usted, causan preocupación. Considere por qué estos asuntos significan una preocupación para usted 2.- En el círculo más pequeño, identifique las áreas que usted puede influir. No se limite a las áreas que están a su cargo. Considere incluso las áreas en las cuales usted tiene una mínima capacidad de influencia 3.- Trabajando dentro de su círculo de influencia, anote una o más acciones que llevará a cabo para tener el mayor impacto en esta situación. Recuerde ejercitar los cuatro dones humanos. _________________________________________________
  • 26. Convertirse en una figura de transición Figura de transición. Una persona que detiene la transmisión de conductas negativas a los demás Una figura de transición rompe conductas enfermizas, dañinas, abusivas o desafortunadas y las reemplaza con conductas proactivas, útiles y efectivas. Esta persona es modelo de conducta positiva y transmite hábitos efectivos que fortalecen a otros en forma positiva 1.- ¿Quién ha sido una figura de transición para usted personalmente? _____________________________________________________________________ 2.- ¿Qué efecto o influencia tuvo esta persona en usted? _______________________________________________________________________ 3.- Identifique una situación específica en la que usted pudo convertirse en figura de transición. Considere su Círculo de Influencia en el trabajo, en el hogar y en la comunidad _______________________________________________________________________
  • 27. Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo Para reforzar su aprendizaje, revise cada uno de los siguientes conceptos y luego enséñelos a otra persona Somos libres de usar el espacio entre el estímulo y la respuesta para hacer las elecciones que mejor reflejen nuestros valores Toda persona tiene el poder de tomar sus propias decisiones. Cuando los individuos usan este poder para elegir sus respuestas de acuerdo con valores auto- determinados, son proactivos. En otras palabras, la gente proactiva usa un margen de libertad para hacer las elecciones que mejor se apliquen a sus valores A pesar de las elecciones realizadas y del impacto de las elecciones y conductas negativas de los demás, somos libres de continuar haciendo elecciones basadas en nuestros valores. Nadie tiene elecciones ilimitadas; todos de algún modo estamos limitados por las circunstancias. En ocasiones, las elecciones de otros nos afectan negativamente. Otras veces, enfrentamos retos sobre los cuales tenemos control limitado o no lo tenemos. A pesar de las elecciones de otros y de las circunstancias dadas, somos libres de continuar haciendo nuestras propias elecciones. Por ejemplo, aun en situaciones difíciles, podemos elegir nuestras actitudes
  • 28. Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo La gente reactiva no reconoce el espacio entre estímulo y respuesta. Hacen elecciones basados en sus estados de ánimo, sentimientos y circunstancias. La persona reactiva permite que los estados de ánimo, los sentimientos y las circunstancias (ej., estímulo) dirijan sus respuestas. Cuando el estímulo es positivo, se sienten bien; pero cuando el estímulo es negativo, se sienten mal. Como dejan que sus circunstancias los controlen, se sienten víctimas. Tienden a culpar o acusar a otros cuando las cosas salen mal La gente reactiva culpa de sus actitudes y conductas a las cosas que no pueden controlar. Responden ante el estímulo, con frecuencia atribuyen su conducta a los factores determinantes genético, sicológico y ambiental Factor genético. La conducta está determinada por factores hereditarios o genéticos. Por ejemplo, "Soy una persona nocturna. Toda mi familia lo es, desde muchas generaciones. Así que no me hablen por la mañana, no soy amable" Factor sicológico. La conducta se atribuye a la forma en que la gente es criada en sus familias. Por ejemplo, "Mis padres odian las matemáticas, así que yo también las odio. Como resultado, no puedo conciliar mi chequera"
  • 29.
  • 30.
  • 31. Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo Trabajando productivamente dentro de nuestro Círculo de Influencia, éste se agranda y toma el espacio de nuestro Círculo de Preocupación La persona que trabaja dentro de su Círculo de Influencia controla sus propias actitudes y acciones. Además, usan valores a fin de elegir estrategias para influenciar a otras personas y cosas. Al trabajar dentro de su círculo de influencia, su confiabilidad aumenta y la confianza de los demás en su carácter y habilidad crece. Cuando su confianza aumenta, su Círculo de Influencia también lo hace Trabajando reactivamente dentro de nuestro Círculo de Preocupación, nuestro Círculo de Influencia disminuye La persona que trabaja dentro de su Círculo de Preocupación será menos capaz de influir sobre a personas y cosas dentro de su Círculo de Influencia. Como dedican tiempo y energía en las cosas que no pueden controlar, tienen menos tiempo y energía para dedicarse a las cosas que sí pueden controlar. En consecuencia, su Círculo de Influencia se reduce
  • 32. Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo Las relaciones se construyen por acciones (amor, el verbo) antes que por emociones (amor, el sentimiento) La persona proactiva define el amor como un verbo. Amor significa servir, sacrificar y contribuir. Amor, como ellos lo ven, es una cosa sobre la que pueden hacer algo. Está dentro de su Círculo de Influencia. Como personas proactivas construyen relaciones por medio de actos de amor; sienten amor (la emoción) Podemos elegir reemplazar las conductas negativas con positivas, en vez de transmitir las conductas negativas a los demás La familia es la unidad básica de la sociedad. Dentro de las familias, los hábitos de relacionarse se forman y se transmiten por generaciones. Cuando las familias tienen buenos hábitos de relación (ej. maneras amables, amorosas, empalicas, íntimas, comprensivas y útiles), estos patrones se pasan a las nuevas generaciones de niños. Por desgracia, los patrones malos también se transmiten de generación en generación. Por ejemplo, los patrones egoístas, dañinos, abusivos y desafortunados (ej. abuso, explotación, discriminación, prejuicio, odio, venganza y rencor) a menudo se transmiten de una generación a la siguiente
  • 33. Resumen del Hábito 1: Ser Proactivo Ocasionalmente, alguien con fuerza y determinación rompe conscientemente las conductas aprendidas de egoísmo, daño, abuso e infortunio, y las reemplaza con conductas amables, amorosas, empalicas, íntimas, comprensivas y útiles Podemos elegir influir positivamente en otros a través de nuestras acciones y ejemplos Cada uno de nosotros transmite ciertas conductas, sentimientos y estilos de vida a los demás. A través de la transmisión, podemos actuar como personas de transición, rompiendo conscientemente los patrones reactivos y reemplazándolos con proactivos
  • 34. Hábito 2 Comenzar con el fin en la mente El hábito del Liderazgo personal
  • 35.
  • 36. Tener: Resultado que usted quiere lograr Paso 1.- En esta hoja haga una lista de las cosas que quiere tener, que usted siente que son importantes. Nota: Lo que quiere “tener” pueden ser posesiones tangibles (ej. Una casa) o intangibles (ej. Una familia feliz) Paso 2.- Identifique los cinco puntos más importantes. ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________
  • 37. Hacer: Contribuciones y logros “ Hacer” dirige las contribuciones y los logros que se vinculan con su propósito y valores. Contesta la pregunta. ¿Cuál es mi significado? Piense y responda las preguntas que hay a continuación: 1.- Cuando sueño despierto. ¿Qué veo que estoy haciendo? __________________________ 2.- Si tuviera tiempo y recursos ilimitados, ¿Qué elegiría hacer? ______________________ 3.- Cuando veo mi vida de trabajo, ¿Qué actividades considero que valen más la pena? _____________________________________________________________________________ 4.- Cuando veo mi vida personal, ¿Cuáles actividades considero que valen más la pena? ______________________________________________________________________________ 5.- ¿Cuál será mi contribución futura más importante para los demás? ________________ 6.- ¿Qué talentos tengo, ya sea desarrollados o sin desarrollar? _______________________ 7.- ¿Hay cosas que creo debí realmente hacer, aunque rechacé esos pensamientos muchas veces antes por diversas razones? ¿Cuáles son? ____________________________________
  • 38. Ser: Observe a una persona influyente Las personas influyen en los demás por medio de conductas, sentimientos y estilo de vida. Sin duda, algunas personas han servido como patrones o fuentes de inspiración para usted. El siguiente ejercicio le ayudará a descubrir los rasgos de carácter que usted valora más. 1.- ¿Quién has servido como modelo, positivo para mí y ha tenido un impacto importante en mi vida? ¿Por qué esa persona tiene un impacto tan significativo? ________________________________________________________________________ 2.- ¿Qué cualidades posee esta persona que me gustaría imitar? ________________________________________________________________________ 3.- ¿Qué otras cualidades de carácter admiro más en otras personas? ________________________________________________________________________
  • 39. Ser: El legado de su vida En su vida personal o de trabajo, puede representar varios roles. Por ejemplo, puede tener un rol de administrador, uno en mercadotecnia, o como gerente, e incluso otro en planificación estratégica. En su vida personal, puede también representar varios roles. Puede ser hermano, cónyuge, padre, primo o nieto. Puede ser voluntario o representante de la comunidad. Estos roles pueden proporcionar un marco natural para ayudarle a definir qué quiere ser usted Use los cuadros de la siguiente página para completar los siguientes pasos: 1. Piense en un total de siete roles claves en su vida. Para mantener el número de roles en siete o menos, puede agrupar algunos roles en uno. Por ejemplo, puede definir varios roles familiares sencillamente como "miembro de familia" 2. Anote sus roles y el nombre de una persona clave en cada rol en los cuadros de "Relaciones" 3. Luego, visualice la celebración de sus 80 años. A la fiesta asisten las personas claves de cada rol. En los cuadros de "'Legado", escriba un enunciado breve describiendo cómo le gustaría que la persona clave en cada rol lo percibiera y qué legado esperaría que le rindiera
  • 40. Ser: El legado de su vida Rol Persona Clave Relaciones Legado Rol Persona Clave Rol Persona Clave Rol Persona Clave Rol Persona Clave Rol Persona Clave Rol Persona Clave
  • 41. Preparación del enunciado de misión 1.- __________________________________________________________________________________ 2.- __________________________________________________________________________________ 3.- __________________________________________________________________________________ 4.- __________________________________________________________________________________ 5.- __________________________________________________________________________________ 6.- __________________________________________________________________________________ 7.- __________________________________________________________________________________ 8.- __________________________________________________________________________________ 9.- __________________________________________________________________________________
  • 42.
  • 43. Ejercicio de escritura continua por cinco minutos Instrucciones: - Escriba durante cinco minutos sin parar - Cuando ya no pueda pensar en nada más que escribir, siga moviendo la pluma o lápiz hasta que le venga algo a la mente - No se preocupe por cómo se vea. Ponga sus pensamientos en papel _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________
  • 44. Continúe revisando y refinando Encuentre tiempo alejado del ritmo rápido de la vida. Vaya a un lugar silencioso y tranquilo donde pueda pensar profundamente sobre su vida y su propósito. Mientras revisa y refina su enunciado de misión, escríbala en su herramienta de organización o en algo que pueda llevar con usted. Revísela con frecuencia. Úsela como un estándar con el cual juzgar decisiones y acciones. Ideas que le ayudan a revisar y refinar: - Busque lenguaje que inspire en poesías, libros de citas, clásicos y literatura - Estudie la vida de las personas que usted admira - Lea biografías y autobiografías para obtener ideas de contribuciones personales, logros y rasgos de carácter que le gustaría desarrollar
  • 45. Continúe revisando y refinando - Mire los enunciados de misión de otros - Tan vividamente como pueda, visualice quién quiere ser usted y qué quiere cumplir en 10, 20, 30 y 40 años a partir de ahora - Elabore una lista de rasgos positivos de carácter que le gustaría desarrollar - Anote las cosas que le son importantes en cada una de las cuatro necesidades: física, social/emocional, mental y espiritual (Vivir, Amar, Aprender y Dejar un Legado) - Revise su diario personal para recordarle las cosas que le son importantes - Lleve un diario personal para explorar los principios que le son importantes
  • 46. Periódicamente revise y evalúe Es importante estar en contacto con su enunciado de misión personal. Use las siguientes preguntas para probar su valor Mi enunciado de misión: ¿Expresa principios eternos y probados que producen resultados en la calidad de vida? ¿Representa lo mejor que hay dentro de mí? ¿Me proporciona dirección y propósito? ¿Me reta y me motiva? ¿Me inspira? ¿Me proporciona seguridad y comodidad? ¿Comunica mi visión y mis valores? ¿Dirige todos los roles importantes en mi vida? ¿Aborda e Íntegra las cuatro necesidades y capacidades humanas fundamentales (física, social/emocional, mental y espiritual)?
  • 47. Resumen del Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente Para reforzar su aprendizaje, revise cada uno de los siguientes conceptos y luego enséñelos a otra persona El Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente es la primera creación (mental) Todas las cosas se crean dos veces: primero mentalmente, luego físicamente. El Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente es el hábito de la creación mental, el plan, diseño y bosquejo de quién queremos ser y qué queremos hacer Comenzar con el Fin en la Mente es el hábito del liderazgo personal Al practicar Comenzar con el Fin en la Mente aumentamos nuestra calidad de vida mientras definimos nuestro curso y trabajo hacia nuestro destino planeado. La gente más efectiva planea mentalmente y luego crea físicamente sus resultados positivos Podemos reemplazar pensamientos y conductas inefectivas con unas efectivas Al desarrollar nuestros valores y las metas para aplicarlos, estamos reemplazando los patrones inefectivos de pensamiento y conducta con unos efectivos. Reemplazar es un hábito de conciencia deliberada y creación mental respaldada por intenciones claras
  • 48. Resumen del Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente Cada uno de nosotros tiene un "centro" que guía nuestras decisiones y nos motiva a actuar Algunas personas centran sus decisiones en el trabajo, placer, amigos, enemigos, cónyuge, en uno mismo, en la iglesia, posesiones o dinero. Para propósitos de aprendizaje, estos centros se llaman "centros alternos". Si nos enfocamos en cualquiera de estos centros alternos, propiciamos circunstancias y opiniones para guiarnos y controlarnos De todos los centros posibles, sólo un centro con principios asegura, guía y faculta Los principios (ej. justicia, integridad, honestidad, dignidad humana, servicio, excelencia, potencial, crecimiento, paciencia, valor, igualdad, confianza, etc.) son parte de la conciencia humana. Cuando la gente toma decisiones con principios, hace elecciones sabias que aumentan su felicidad y bienestar La gente centrada en principios: • Se mantiene aparte de la emoción de una situación y de otros factores que pudieran actuar sobre ellos • Hace elecciones proactivas después de evaluar las opciones
  • 49. Resumen del Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente Un enunciado de misión personal puede ser una herramienta poderosa para proporcionar dirección y significado a la vida Todo enunciado de misión contesta dos preguntas básicas: 1. ¿Cuál es el significado de mi vida? 2. ¿Bajo qué principios opera mi vida? La primera pregunta saca a la luz algunos asuntos personales fundamentales. Pide a la gente que examine su vida pública, privada e interna y, más específicamente, que defina qué rasgos de carácter, contribuciones y logros valoran. Como parte de este proceso, la gente debe visualizar los resultados deseados La segunda pregunta requiere que la gente determine los principios y valores bajo los cuales puede llevarse a cabo la visión. Lo que hay detrás de cada individuo es nada comparado con lo que hay dentro o delante de ellos Al escribir su enunciado de misión, se volverá más consciente de su potencial y de sus talentos y tendencias naturales. No apresure el proceso. En vez de ello, tome tiempo para pensar profundamente acerca de las dos preguntas anteriores
  • 50. Resumen del Hábito 2: Comenzar con el Fin en la Mente Escribir un enunciado de misión personal es tanto un acto de descubrimiento como de creación Escribir un enunciado de misión es una aventura de auto descubrimiento. Es una forma de descubrir el propósito, de conocerse mejor uno mismo, y de descubrir talentos, intereses y los deseos más profundos de la vida. Los cuatro dones, auto-conciencia, imaginación, conciencia y voluntad independiente, pueden ayudarnos a pasar por este proceso Los roles y las metas dan significado y orden a la vida Los papeles nos ayudan a mantener el equilibrio en la vida. Dentro de cada rol, las metas definen lo que queremos lograr. Las metas son la base de la planeación diaria y semanal. Las mejores metas están atadas a un enunciado de misión personal
  • 51. Hábito 3 Poner primero lo primero El hábito de la administración personal
  • 52. Sus cosas importantes ¿Qué son las cosas importantes? Son aquellas que usted, personalmente, encuentra que vale más la pena hacer. Lo mueven en la dirección correcta. Le ayudan a lograr el propósito centrado en principios expresado en su enunciado de misión Anote cinco o seis cosas importantes que quiera poner primero en su vida personal y profesional, luego asigne prioridades. Anote una actividad que, si se hace muy bien y consistentemente, producirá resultados maravillosos en su vida personal. Haga lo mismo con una actividad en su vida profesional Prioridad . . . . . . Personal Profesional
  • 53. ¿A qué dedico mi tiempo? Coloque una actividad de la semana pasada en el cuadrante que mejor describa su urgencia e importancia. Estime el porcentaje de tiempo que dedicó en cada cuadrante ¿En cuál cuadrante pasa usted el mayor porcentaje de tiempo y esfuerzo? ¿Qué le sucede a su cuerpo, mente y organización si se queda demasiado tiempo en el cuadrante I? ¿En cuál cuadrante pasa el tiempo cuando no está en cuadrante I? % de tiempo Urgente No urgente Importante No importante I II III IV
  • 54. Anticipe las actividades de cuadrante I dedicándole tiempo al cuadrante II Dada la naturaleza del mundo en que vivimos, seguramente encontraremos actividades de Cuadrante I. Elegimos tratar con ellas porque son importantes. Sin embargo, si anticipamos las actividades en Cuadrante I y hacemos algo pronto para prevenirlas o prepararnos para ellas (liberando o eliminando la urgencia), seremos más efectivos y estaremos menos presionados 1. ¿Qué le impide pasar más tiempo en el Cuadrante II? _______________________________________________________________________ 2. Muchos retos que enfrentamos resultan de la falta de victoria privada y pública. ¿Cual de las respuestas anteriores son resultados de la falta de victoria privada y pública? _______________________________________________________________________ 3. Identifique una actividad potencial en Cuadrante I (urgente e importante) que tendrá que enfrentar en algún momento durante la semana entrante. ¿Qué puede hacer en Cuadrante II para prepararse mejor y reducir el impacto de la actividad en Cuadrante I? _______________________________________________________________________
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  • 56. El proceso de seis pasos El hábito 3: Poner primero lo primero implica un proceso de seis pasos en cuadrante II que le ayudará a actuar basado en la importancia. La importancia, en el contexto de poner primero lo primero, la define su enunciado de misión y lo confirma su conciencia. Los seis pasos pueden usarse en la planeación semanal o tan a menudo se necesite
  • 57. Paso 1 – Conectar con la misión Conectar con su misión es vincular su mente y corazón con su propósito. Cuando usted refleja su enunciado de misión, surgen, las cosas que piensa y le preocupan. Su enunciado de misión puede actuar como un catalizador para lograr los propósitos que valen la pena Reflexionar semanalmente sobre su enunciado de misión lo pone en contacto con lo que usted quiere ser, hacer y tener. Mientras que recitar de memoria o leer su enunciado de misión le ayudará a conectarse con su misión, el verse a sí mismo viviendo su misión le ayudará a conectarse con su propósito, aún más Reflexión semanal Puede usar una o todas las siguientes preguntas para reflexionar semanalmente en su enunciado de misión: ¿Qué me dicen, mi corazón y mi mente que haga para contribuir, desarrollar, proteger, preservar y apoyar? ¿Cómo puedo alinear mi misión con las acciones de la semana entrante? ¿Qué imágenes visuales me motivan para cumplir con las metas de esta semana?
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  • 61. Paso 5 - Ejercitar integridad en el momento de la elección Las personas con integridad hacen y cumplen promesas y compromisos significativos para ellos mismos y para los demás que están en línea con su enunciado de misión. Cada elección sabia afirma la pregunta, "¿Esta elección me conduce hacia lo que realmente quiero?" Ejercitar integridad es una elección de momento a momento. En cada momento elegimos si trabajaremos, o no, activamente hacia lo que queremos ser, hacer y tener
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  • 63. Resumen del Hábito 3: Poner Primero Lo Primero Para reforzar su aprendizaje, revise cada uno de los siguientes conceptos y luego enséñelos a otra persona La Victoria Privada nos ayuda a pasar más tiempo en Cuadrante II Los Hábitos 1, 2 y 3 expresan nuestro potencial humano. Nos cambian de reactivos a totalmente proactivos. Ya no nos sentimos controlados por eventos y circunstancias. En vez de ello, sentimos un propósito de vida y nos organizamos para lograrlo. Las cosas importantes nos ayudan a lograr lo que personalmente consideramos un propósito que vale la pena Las cosas importantes son aquellas que encontramos que más vale la pena hacer. Nos mueven en la dirección correcta. Nos ayudan a lograr el propósito centrado en principios expresado en nuestro enunciado de misión
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  • 65. Resumen del Hábito 3: Poner Primero Lo Primero El Hábito 3 implica un proceso de seis pasos que nos ayuda a actuar sobre la base de la importancia para organizar y llevar a cabo las prioridades Paso 1 - Conectar la misión . Vincular su mente y corazón con un propósito valioso y centrado en principios Paso 2 - Revisar roles . Revisar roles le ayudará a lograr equilibrio y una Cuenta de Banco Emocional positiva en relaciones. Paso 3 - Identificar metas . Pregúntese "¿Qué voy a hacer dentro de mis roles para vivir mi misión y ejecutar mi visión?" Paso 4 - Organizarse semanalmente . Para aclarar su perspectiva y darle una cantidad manejable de tiempo a planear las actividades en Cuadrante II, organice sobre una base semanal. Paso 5 - Ejercite integridad en el momento de la elección . Pregúntese, "¿Esta elección me conduce hacia lo que realmente quiero?" Paso 6 - Evaluar . Revise en busca de lecciones que aprender, revise la misión y comprométase a aplicar los resultados de la evaluación.
  • 66. Fin