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Cierre De Ventas, Momentos De Realidad

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Conocer sobre técnicas de ventas, es brindarse la capacidad de cambiar de ser distinto, de producir más y mejor

Published in: Business, Technology
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Cierre De Ventas, Momentos De Realidad

  1. 1. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Edición – Producción Joaquín Martínez R. [email_address]
  2. 2. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>Primero que todo: El cierre es un asunto mental: </li></ul><ul><ul><li>Prepárese lo mejor que pueda. </li></ul></ul><ul><ul><li>Trabaje con alegría </li></ul></ul><ul><ul><li>Sea feliz en la entrevista </li></ul></ul><ul><ul><li>Muestre su autoestima </li></ul></ul><ul><ul><li>Denote autocontrol </li></ul></ul><ul><ul><li>Si quiere ser exitoso, desarrolle la autoconfianza </li></ul></ul><ul><ul><li>Piense asertivamente. </li></ul></ul>
  3. 3. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>Segundo: Siga estos consejos </li></ul><ul><li>Sea su propio empleado: usted es su propio jefe </li></ul><ul><li>Aprenda de manera proactiva y dinámica: acumule entrenamiento. Sin ello será un ignorante. </li></ul><ul><li>Defínase como un vendedor y un vencedor. </li></ul><ul><li>Prepárese para trabajar muy duro y no se compare con nadie. </li></ul><ul><li>No pierda su tiempo </li></ul><ul><li>Siempre haga un esfuerzo extra. </li></ul><ul><li>Desarrolle empatía y comprensión </li></ul><ul><li>Desarrolle visión de futuro. </li></ul><ul><li>Crea en lo que usted vende </li></ul>
  4. 4. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>Dos preguntas sabias </li></ul><ul><li>¿Qué hice correctamente?: Esta pregunta le mantendrá concentrado en las partes positivas de su actuación como vendedor. </li></ul><ul><li>¿Qué debí hacer de manera diferente?: Se obliga a pensar en las cosas positivas que podría hacer para mejorar su actuación como vendedor. </li></ul><ul><li>Por favor: no piense “en negativo” </li></ul>
  5. 5. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>Conducta humana en el cierre de ventas </li></ul><ul><li>El cierre suele ser la parte más penosa de la venta. </li></ul><ul><li>No obligue a su prospecto </li></ul><ul><li>Hágalo suavemente, delicadamente (para eso el estudio). </li></ul>
  6. 6. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>REQUISITOS PARA EL CIERRE DE VENTAS </li></ul><ul><li>El vendedor debe estar “en positivo” </li></ul><ul><li>Debe tener el claro la necesidad del cliente. </li></ul><ul><li>El prospecto debe entender muy bien su propuesta u oferta. </li></ul><ul><li>El prospecto debe creer en el vendedor </li></ul><ul><li>El prospecto debe saber muy bien las ventajas de su oferta. </li></ul><ul><li>El producto debe ser apropiado para su prospecto </li></ul><ul><li>Utilice el silencio después de que se haga cada pregunta, pausa </li></ul>
  7. 7. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>!COMO DARNOS CUENTA DE QUE EL PROSPECTO SE INTERESA EN COMPRAR! </li></ul><ul><li>El prospecto empieza a hablar más rápido de lo acostumbrado. </li></ul><ul><li>El prospecto se toca la barbilla, se toca los dedos de su mano, el cabello, -se toca la cara. </li></ul><ul><li>El prospecto inicia las preguntas vitales: Sobre el precio, los términos y plazos (Es un momento clave). </li></ul><ul><li>Cambia la postura, se mueve en el sillón, modula la voz. </li></ul><ul><li>El prospecto le mira con ojos más amigables y directos, muestra una sonrisa. </li></ul>
  8. 8. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>MÁS CONSEJOS </li></ul><ul><li>Recuerde que el prospecto siempre tiene la razón, no le contradiga violentamente </li></ul><ul><li>Utilice testimonios de ventas anteriores. </li></ul><ul><li>Guárdese opiniones innecesarias, su objetivo es cerrar. </li></ul><ul><li>Nunca asuma una autoridad sobre el prospecto. </li></ul><ul><li>No se haga el que no sabe. </li></ul><ul><li>El cliente siempre es lo primero </li></ul>
  9. 9. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>TECNICAS PARA MEJORAR EL CIERRE DE VENTAS </li></ul><ul><li>Ejemplos </li></ul><ul><li>Un segundo elemento: Cuando le ofrezca un producto, añádele un elemento secundario que refuerce el cierre: “Si va a comprar una camisa, sugiera un …color” </li></ul><ul><li>Plazo de compra: “Si quiere comprar el carro, le serviría formalizar la compra para el miércoles de la semana entrante.” </li></ul><ul><li>Por alternativa: “Le gustaría comprar un lote de doscientos metros o el otro de doscientos cincuenta metros….” </li></ul>
  10. 10. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>TECNICAS PARA MEJORAR EL CIERRE DE VENTAS </li></ul><ul><li>Ejemplos </li></ul><ul><li>Alternativa de precio o pago: “ Si pudiera comprar este vestido entero ahora o cuando tengamos el otro de color…. Que le sale más cómodo”. </li></ul><ul><li>Hacer supuestos: “Le parece que con lo que le he dicho, usted ya está conforme con adquirirlo….” </li></ul><ul><li>Venta en la venta: “Entonces está de acuerdo con el producto, …¿le preparo la factura?” </li></ul>
  11. 11. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>Y CUANDO LE HAN DICHO QUE SI </li></ul><ul><li>BAJE A LA MENOR VELOCIDAD POSIBLE. </li></ul><ul><li>Hable lo menos posible </li></ul><ul><li>Nunca haga nuevas preguntas </li></ul><ul><li>Haga pausa. </li></ul><ul><li>Agradezca la decisión </li></ul>
  12. 12. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>OTROS CIERRES </li></ul><ul><li>Resumen: “Hemos cubierto la mayor información posible, entonces, podría usted ahora mismo tomar la decisión…” </li></ul><ul><li>Cierre importante: “ Sr. Considero que usted desea tomar la mejor decisión con relación al producto….? </li></ul><ul><li>Por preguntas: -El vendedor hace muchas preguntas, entonces: “Cómo ya no tenemos más preguntas, …podemos cerrar el trato” </li></ul>
  13. 13. CIERRE DE VENTAS MOMENTOS DE REALIDAD Producción y edición: Joaquín Martínez R. <ul><li>PARA HACER CIERRES </li></ul><ul><li>El vendedor requiere mucha disciplina </li></ul><ul><li>El vendedor requiere mucha formación </li></ul><ul><li>El vendedor requiere mucha retroalimentación </li></ul><ul><li>Al final de cuentas, cerrar ventas es todo un arte, aprenda a hacerlo, ya que no se aprende por “experiencia ajena” </li></ul>

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