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TEMA 7: Las organizaciones sociales

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TEMA 7: Las organizaciones sociales

  1. 1. TEMA 7.- LAS ORGANIZACIONES SOCIALES <ul><li>LAS ORGANIZACIONES SOCIALES Y LA VIDA MODERNA </li></ul><ul><li>ORGANIZACIONES BUROCRÁTICAS </li></ul><ul><li>2.1.- La burocracia de Weber : características y eficacia </li></ul><ul><li>2.2.- Relaciones formales e informales </li></ul><ul><li>2.3.- Robert Michels : Burocracia y oligarquía </li></ul><ul><li>2.4.- El entorno físico de las organizaciones </li></ul><ul><li>2.5.- Michel Foucault : control del tiempo y del espacio </li></ul><ul><li>2.6.- Bajo vigilancia: la prisión </li></ul><ul><li>2.7.- Influencia de las organizaciones en el mundo moderno </li></ul><ul><li>2.8.- Burocracia y democracia </li></ul><ul><li>3. ORGANIZACIONES NO BUROCRÁTICAS </li></ul><ul><li>3.1.- El modelo japonés </li></ul><ul><li>3.2.- Grupos de autoayuda </li></ul>
  2. 2. <ul><li>1.- LAS ORGANIZACIONES SOCIALES Y LA VIDA MODERNA </li></ul><ul><li>Definición: “Asociación de personas regidas según líneas impersonales establecidas para conseguir unos objetivo” </li></ul><ul><li>Necesidades: sociedad preindustrial / sociedad industrial </li></ul><ul><li>Edificios </li></ul><ul><li>Fuentes de poder </li></ul><ul><li>Importancia en la vida moderna </li></ul>Tema 7.- Las organizaciones sociales
  3. 3. <ul><li>2- ORGANIZACIONES BUROCRÁTICAS (1) </li></ul><ul><li>Origen del término: GOURNAY 1745, de boureau </li></ul><ul><li>1º A la Administración pública y luego a todas las organizaciones </li></ul><ul><li>Balzac: “poder gigante manejado por pigmeos” </li></ul><ul><li>(sentido despectivo: papeleo, ineficacia, despilfarro) </li></ul><ul><li>Ley de Parkinson (1957): el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para su realización </li></ul><ul><li> la burocracia tiende a crecer, no porque aumenten las obligaciones de los funcionarios, sino para que aparezcan ocupados: supervisión de los superiores e informe de los inferiores </li></ul>Tema 7.- Las organizaciones sociales
  4. 4. <ul><li>2.- ORGANIZACIONES BUROCRÁTICAS (2) </li></ul><ul><li>2.1.- La burocracia de Weber : </li></ul><ul><li>Coordinación de actividades a lo largo del espacio y del tiempo </li></ul><ul><li>Su desarrollo depende del control de la información: la escritura </li></ul><ul><li>Expansión inevitable: luces y sombras </li></ul><ul><li> En sociedades tradicionales: militar y fiscal (China Imperial) </li></ul><ul><li> En sociedades modernas: mayoría de la vida social </li></ul><ul><li>A) Características </li></ul><ul><ul><li>Clara jerarquía de autoridad </li></ul></ul><ul><ul><li>Las reglas escritas </li></ul></ul><ul><ul><li>Funcionarios: asalariados a tiempo completo </li></ul></ul><ul><ul><li>Separación tareas interior / exterior de la organización </li></ul></ul><ul><ul><li>Los miembros no poseen los recursos con los que operan </li></ul></ul><ul><li>B) Eficacia </li></ul><ul><ul><li>Decisiones con criterios generales </li></ul></ul><ul><ul><li>La formación asegura su nivel de competencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Se reducen las posibilidades de corrupción (por sueldo) </li></ul></ul><ul><ul><li>Los exámenes reducen el favor personal o las conexiones de parentesco </li></ul></ul>Tema 7.- Las organizaciones sociales
  5. 5. <ul><li>2.- ORGANIZACIONES BUROCRÁTICAS (3) </li></ul><ul><li>2.2.- Relaciones formales e informales en las organizaciones </li></ul><ul><li>R. formales => reglamento R. informales => grupos primarios </li></ul><ul><li>2.3.- Robert Michels: Burocracia y oligarquía </li></ul><ul><ul><li>(a partir del partido socialdemócrata alemán) </li></ul></ul><ul><ul><li>Ley de hierro de la oligarquía : el poder se concentra en la cima </li></ul></ul><ul><ul><li>Esta tendencia se da en todas las organizaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>La relación entre la oligarquía y la centralización burocrática es ambigua : </li></ul></ul><ul><ul><li>a) No sólo influye el tamaño (pequeño negocio -> control directo) </li></ul></ul><ul><ul><li>b) A causa de la especialización , en la cima se pierde control de decisión y los subordinados influyen en las decisiones </li></ul></ul><ul><ul><li> c) También el poder es delegado por los superiores en los inferiores en las grandes empresas </li></ul></ul><ul><ul><li>2.4.- El entorno físico de las organizaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Suelen tener edificios hechos para ellas, que suelen ser semejantes (hospital / escuela) </li></ul></ul><ul><ul><li>El tipo de arquitectura está relacionado con el sistema de autoridad y representa la pirámide de autoridad: piso superior = poder superior </li></ul></ul><ul><ul><li>La distribución de los departamentos permite o no la formación de grupos primarios ( formación de un “nosotros”) </li></ul></ul>Tema 7.- Las organizaciones sociales
  6. 6. <ul><li>2- ORGANIZACIONES BUROCRÁTICAS (4) </li></ul><ul><li>2.5.- Michel Foucault: control del tiempo y del espacio </li></ul><ul><li> Vigilancia y disciplina en las organizaciones </li></ul><ul><li>Vigilancia : la disposición de las dependencias da idea del sistema de autoridad: la visibilidad o su carencia determina si los sujetos están sometidos o no a vigilancia (P.ej: espacios grandes para vigilar las tareas administrativas) </li></ul><ul><li>Dos tipos de vigilancia: </li></ul><ul><ul><li>Control directo </li></ul></ul><ul><ul><li>Control indirecto: archivos, historiales.. (Ej.: expedientes académicos ) </li></ul></ul><ul><li>Modos de eludir esa vigilancia: </li></ul><ul><ul><li>Las personas revisan sus expedientes </li></ul></ul><ul><ul><li>Crean espacios y tiempos libres de la vigilancia de sus supervisores </li></ul></ul><ul><ul><li>Supervisores intermedios lo favorecen (“estar a bien con los inferiores”) </li></ul></ul><ul><li>Disciplina </li></ul><ul><li>La vigilancia es importante por su conexión con la disciplina </li></ul><ul><li>El Trabajo rural no estaba pautado / Trabajo industrial sí </li></ul><ul><li>La disciplina se consigue por: </li></ul><ul><ul><ul><li>El edificio (permite la vigilancia) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Horarios detallados </li></ul></ul></ul><ul><li> “ distribución eficaz de los cuerpos” </li></ul><ul><li> empleo intensivo del tiempo y del espacio </li></ul>Tema 7.- Las organizaciones sociales
  7. 7. <ul><li>2- ORGANIZACIONES BUROCRÁTICAS (5) </li></ul><ul><li>2.6.- Bajo vigilancia: la prisión </li></ul><ul><li>Erving Goffman estudia características de Instituciones totales </li></ul><ul><li>Desarrollo de las organizaciones carcelarias </li></ul><ul><ul><li>Época medieval: no para cumplir pena => tortura y reclusión </li></ul></ul><ul><ul><li>Principios S. XVIII surgen “hospitales generales”  confinar vagabundos (reformarlos por el trabajo) </li></ul></ul><ul><ul><li>Final S. XVIII surgen asilos mentales y las prisiones </li></ul></ul><ul><li>Jeremías Bentham escribe “el Panóptico” : Edificio que permite la vigilancia </li></ul><ul><ul><li>Nueva concepción: regeneración a base de fomentar el control social </li></ul></ul><ul><ul><li>Tratamiento “científico de la pena” </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema acorde con la producción industrial </li></ul></ul><ul><li> Influye en la arquitectura de las grandes corporaciones porque permite la vigilancia y la disciplina </li></ul>Tema 7.- Las organizaciones sociales
  8. 8. <ul><li>2.- ORGANIZACIONES BUROCRÁTICAS (6) </li></ul><ul><li>2.7.- Influencias sobre las organizaciones en el mundo moderno </li></ul><ul><li>a) Los profesionales : </li></ul><ul><ul><li>La organización depende del saber técnico de los profesionales, que no se puede reducir a trámites burocráticos </li></ul></ul><ul><ul><li>En las grandes corporaciones no encajan en la jerarquía de autoridad </li></ul></ul><ul><ul><li>El control que ejercen los técnicos sobre sus tareas depende de varios factores: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>tamaño y nivel de burocratización de la organización </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>la naturaleza de la profesión y la fuerza de la asociación profesional </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Parte de su poder se deriva de su rol como cancerberos (= controla el acceso a, por ejemplo, las titulaciones o a la prestación de unos servicios) </li></ul></ul><ul><ul><li>Actualmente se tiende al aumento de las profesiones  posibles problemas en los sistemas jerárquicos  tendencia a que trabajen como autónomos , que son contratadas por las grandes corporaciones </li></ul></ul><ul><li>b) La tecnología de la información </li></ul><ul><li>Las nuevas tecnologías de la información (computadoras y dispositivos electrónicos de comunicación) </li></ul><ul><li> no es necesaria la presencia física (TELETRABAJO) </li></ul><ul><li> Se necesita menos gente para realizar el mismo trabajo (p.ej. bancos) </li></ul><ul><li> E fectos negativos en la personalidad de la gente que trabaja en casa </li></ul>Tema 7.- Las organizaciones sociales
  9. 9. <ul><li>3.- ORGANIZACIONES NO BUROCRÁTICAS (1) </li></ul><ul><li>Diversos estudios: Tamaño organización, no determina la centralización ni la jerarquía </li></ul><ul><li>3.1.- El modelo de las corporaciones japonesas </li></ul><ul><li>Japón: siglo XIX sociedad feudal y rural. Finales del siglo XIX y comienzos del XX desarrollo industrial rápido. </li></ul><ul><li>La II G. M..destroza su economía, que es rehecha con ayuda económica estadounidense. Hoy es la tercera mayor economía mundial. </li></ul><ul><li>Sistema de organización de las compañías japonesas : </li></ul><ul><li>1. N o forman una pirámide de autoridad . Adopción de decisiones de abajo-arriba. </li></ul><ul><li>2. Los empleados se especializan mucho menos que sus homólogos occidentales (en un banco tardará 30 años para dominar todas las actividades, por las que irá rotando sucesivamente). </li></ul><ul><li>3 . El empleo es vitalicio . El sueldo y la responsabilidad están vinculados a la antigüedad mas que a la lucha competitiva por la promoción. Todas las personas están incluidas en equipos de trabajo, que son evaluados. En el organigrama no hay personas individuales sino grupos. </li></ul><ul><li>4 . En las corporaciones japonesas se satisfacen muchas necesidades de sus empleados esperando un elevado nivel de lealtad hacia la firma. Tienen uniforme, himno, actividades recreativas los fines de semana, etc. </li></ul>Tema 7.- Las organizaciones sociales
  10. 10. <ul><li>3.- ORGANIZACIONES NO BUROCRÁTICAS (2) </li></ul><ul><li>Implicaciones del sistema japonés para la teoría de la organización </li></ul><ul><ul><li>Son compañías más democráticas y se apartan del modelo burocrático de Weber. </li></ul></ul><ul><ul><li>Son muy eficientes , parecen cuestionar la eficiencia del modelo Weberiano. </li></ul></ul><ul><ul><li>Hay otros elementos a considerar : </li></ul></ul><ul><ul><li>- Deferencia de los subordinados hacia los superiores (se aceptan las decisiones de los superiores aunque no se esté de acuerdo) </li></ul></ul><ul><ul><li>­ El empleo vitalicio solo se da en las grandes firmas y no en la multitud de pequeñas firmas de la economía japonesa. </li></ul></ul><ul><ul><li>­ El rendimiento económico puede venir de la intensidad de trabajo y de las largas jornadas (El ritmo de la cadena se mantiene constante y con el menor número de hombres necesarios, e incluso los directivos tienen que ponerse los guantes para mantenerla y han de llevarse el trabajo de oficina a su casa). </li></ul></ul><ul><li>Influencias en las organizaciones occidentales: </li></ul><ul><ul><li>Apertura a la adopción de decisiones de abajo-arriba </li></ul></ul><ul><ul><li>Fomentar las relaciones sociales fuera del trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li>Fomentar el espíritu de grupo </li></ul></ul>Tema 7.- Las organizaciones sociales
  11. 11. <ul><li>3.- ORGANIZACIONES NO BUROCRÁTICAS (3) </li></ul><ul><li>3.2.- Los grupos de autoayuda, como organizaciones no burocráticas </li></ul><ul><li>Son grupos de personas que están en situación semejante y que se agrupan para asistirse mutuamente y conseguir objetivos comunes o superar algún problema. Ej.: Alcohólicos Anónimos, grupos de rehabilitación de drogadictos, … </li></ul><ul><ul><li>No son jerárquicos </li></ul></ul><ul><ul><li>La afiliación es fluctuante </li></ul></ul><ul><ul><li>Su dinero proviene de cuotas o donaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Si hay personal remunerado, su sueldo suele ser bajo </li></ul></ul><ul><ul><li>Idea moral de los miembros </li></ul></ul><ul><li>Características de los grupos de autoayuda </li></ul><ul><li>1. Participación = compartir información y experiencias </li></ul><ul><li>2. Proyecto de trabajo : actividades cooperativas organizadas para conseguir los objetivos del grupo </li></ul><ul><li> Cuando crecen  tienden a burocratizarse </li></ul>Tema 7.- Las organizaciones sociales

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