Usabilidade na
                          TVDigital



                            João Costa

© 2010 Fundação CERTI
A palestra



                        •   Apresentação

                        •   O que é a TVDigital e como funciona?

...
O que é a CERTI?




                A CERTI é um Instituto de Ciência, Tecnologia e
                Inovação (C&T&I) com ...
O que é a CERTI?




                É um dos poucos institutos de Ciência, Tecnologia e
                Inovação com comp...
Ok, vamos lá!




© 2010 Fundação CERTI
A TV e as pessoas mudam...




© 2010 Fundação CERTI
A tecnologia das TVs também muda...




                                                    2010
                         ...
TVAnalógica...




                 Sistema passivo

                                   Imagem e som
                     ...
Maior área de visualização


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TVDigital...




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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)




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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

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TVDigital...


        •     Sinal de qualidade (é tudo ou nada!)

        •     Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i)

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Portabilidade/Mobilidade




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Como ocorre a transmissão?
                                  canal de retorno
                            Internet, GPRS, ...
A TVDigital no Brasil



        72 milhões de pessoas atendidas
                                          (Fonte: Fórum S...
A TVDigital no Brasil



        72 milhões de pessoas atendidas
                                                     (Fon...
A TVDigital no Brasil



        72 milhões de pessoas atendidas
                                                     (Fon...
A TVDigital no Brasil
              Fonte: Emissoras, Ministério das Comunicações e SBTVD                     Cidades-polo...
Novas possibilidades




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Novas possibilidades



     •     Comércio eletrônico (t-commerce), programas
           educacionais interativos (t-lear...
Novas possibilidades



     •     Comércio eletrônico (t-commerce), programas
           educacionais interativos (t-lear...
Novas possibilidades



     •     Comércio eletrônico (t-commerce), programas
           educacionais interativos (t-lear...
Novas possibilidades



     •     Comércio eletrônico (t-commerce), programas
           educacionais interativos (t-lear...
Inclusão digital




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Inclusão digital



       104,7 milhões de brasileiros não
       usam internet ainda
                                   ...
Inclusão digital



       104,7 milhões de brasileiros não
       usam internet ainda
                                   ...
Inclusão digital



       104,7 milhões de brasileiros não
       usam internet ainda
                                   ...
Inclusão digital




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Inclusão digital


     •     Para a maioria da população
           brasileira, a Televisão é o
           principal inst...
Inclusão digital


     •     Para a maioria da população
           brasileira, a Televisão é o
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Inclusão digital


     •     Para a maioria da população
           brasileira, a Televisão é o
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Computador X Televisão




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Computador X Televisão

                        Ativo: usados geralmente
                        para atividades bem
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Computador X Televisão

                        Ativo: usados geralmente   Passivo: Busca o
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Computador X Televisão

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Computador X Televisão

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Computador X Televisão

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Computador X Televisão

                        Ativo: usados geralmente   Passivo: Busca o
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Tipos de aplicativos interativos




           Aplicativo com                 Aplicativo com
       interatividade remota...
Já interagimos a algum tempo...




                   Telefone       SMS          Internet




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Agora vamos usar o controle ;-)




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O que é a usabilidade?




           “
                 Usabilidade é uma medida da qualidade da
                 experiê...
Princípios de usabilidade




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Princípios de usabilidade



     •     Visibilidade do status do sistema (feedback)




© 2010 Fundação CERTI
Princípios de usabilidade



     •     Visibilidade do status do sistema (feedback)

     •     Pouca quantidade de infor...
Princípios de usabilidade



     •     Visibilidade do status do sistema (feedback)

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Princípios de usabilidade



     •     Visibilidade do status do sistema (feedback)

     •     Pouca quantidade de infor...
Princípios de usabilidade



     •     Visibilidade do status do sistema (feedback)

     •     Pouca quantidade de infor...
Algumas recomendações




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Algumas recomendações



     •     Textos: Evitar grandes blocos de texto




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Algumas recomendações



     •     Textos: Evitar grandes blocos de texto

     •     Navegação: Proporcionar orientação ...
Algumas recomendações



     •     Textos: Evitar grandes blocos de texto

     •     Navegação: Proporcionar orientação ...
Algumas recomendações



     •     Textos: Evitar grandes blocos de texto

     •     Navegação: Proporcionar orientação ...
E os aplicativos?




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Caminho das Índias




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Abyara 1/2




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T-Commerce 2/3




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© 2010 Fundação CERTI
Obrigado!

                              João Costa
                             m: jpc@certi.org.br
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Palestra edted

  1. 1. Usabilidade na TVDigital João Costa © 2010 Fundação CERTI
  2. 2. A palestra • Apresentação • O que é a TVDigital e como funciona? • Inclusão digital • Usabilidade na TvD • Exemplos de aplicações © 2010 Fundação CERTI
  3. 3. O que é a CERTI? A CERTI é um Instituto de Ciência, Tecnologia e Inovação (C&T&I) com sede em Florianópolis, Santa Catarina. © 2010 Fundação CERTI
  4. 4. O que é a CERTI? É um dos poucos institutos de Ciência, Tecnologia e Inovação com competência para o desenvolvimento completo dos ciclos de produtos. © 2010 Fundação CERTI
  5. 5. Ok, vamos lá! © 2010 Fundação CERTI
  6. 6. A TV e as pessoas mudam... © 2010 Fundação CERTI
  7. 7. A tecnologia das TVs também muda... 2010 q 2000 1982 1958 1934 © 2010 Fundação CERTI
  8. 8. TVAnalógica... Sistema passivo Imagem e som co m interferênc ias © 2010 Fundação CERTI
  9. 9. Maior área de visualização 4 16 3 9 © 2010 Fundação CERTI
  10. 10. TVDigital... © 2010 Fundação CERTI
  11. 11. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) © 2010 Fundação CERTI
  12. 12. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) © 2010 Fundação CERTI
  13. 13. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) • Formato 16:9 (widescreen) © 2010 Fundação CERTI
  14. 14. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) • Formato 16:9 (widescreen) • Melhor som (multicanal) © 2010 Fundação CERTI
  15. 15. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) • Formato 16:9 (widescreen) • Melhor som (multicanal) • Múltiplos programas © 2010 Fundação CERTI
  16. 16. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) • Formato 16:9 (widescreen) • Melhor som (multicanal) • Múltiplos programas • Portabilidade/Mobilidade © 2010 Fundação CERTI
  17. 17. TVDigital... • Sinal de qualidade (é tudo ou nada!) • Melhor imagem (SD, HD e “FullHD” 1080i) • Formato 16:9 (widescreen) • Melhor som (multicanal) • Múltiplos programas • Portabilidade/Mobilidade • Interatividade © 2010 Fundação CERTI
  18. 18. Portabilidade/Mobilidade © 2010 Fundação CERTI
  19. 19. Como ocorre a transmissão? canal de retorno Internet, GPRS, WiMAX, Telefone, etc... Vídeo Áudio Apps Set-top box © 2010 Fundação CERTI
  20. 20. A TVDigital no Brasil 72 milhões de pessoas atendidas (Fonte: Fórum SBTVD) © 2010 Fundação CERTI
  21. 21. A TVDigital no Brasil 72 milhões de pessoas atendidas (Fonte: Fórum SBTVD) • 38 cidades (21 capitais e 17 cidades-polo) (Fonte: Ministério das Comunicações) © 2010 Fundação CERTI
  22. 22. A TVDigital no Brasil 72 milhões de pessoas atendidas (Fonte: Fórum SBTVD) • 38 cidades (21 capitais e 17 cidades-polo) (Fonte: Ministério das Comunicações) • 135 geradoras autorizadas a transmitir digitalmente (Fonte: Minicom) © 2010 Fundação CERTI
  23. 23. A TVDigital no Brasil Fonte: Emissoras, Ministério das Comunicações e SBTVD Cidades-polo Capitais 35 cidades 17 cidades 13 cidades 8 cidades 3 cidades © 2010 Fundação CERTI
  24. 24. Novas possibilidades © 2010 Fundação CERTI
  25. 25. Novas possibilidades • Comércio eletrônico (t-commerce), programas educacionais interativos (t-learning), banco eletrônico (t-banking) © 2010 Fundação CERTI
  26. 26. Novas possibilidades • Comércio eletrônico (t-commerce), programas educacionais interativos (t-learning), banco eletrônico (t-banking) • Interação em redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter...) © 2010 Fundação CERTI
  27. 27. Novas possibilidades • Comércio eletrônico (t-commerce), programas educacionais interativos (t-learning), banco eletrônico (t-banking) • Interação em redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter...) • Participação dos usuários nos programas © 2010 Fundação CERTI
  28. 28. Novas possibilidades • Comércio eletrônico (t-commerce), programas educacionais interativos (t-learning), banco eletrônico (t-banking) • Interação em redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter...) • Participação dos usuários nos programas • Publicidade... Conteúdo... Inclusão digital... © 2010 Fundação CERTI
  29. 29. Inclusão digital © 2010 Fundação CERTI
  30. 30. Inclusão digital 104,7 milhões de brasileiros não usam internet ainda (Fonte: IBGE) © 2010 Fundação CERTI
  31. 31. Inclusão digital 104,7 milhões de brasileiros não usam internet ainda (Fonte: IBGE) • A Televisão está presente em 95% dos lares brasileiros (Fonte: IBGE) © 2010 Fundação CERTI
  32. 32. Inclusão digital 104,7 milhões de brasileiros não usam internet ainda (Fonte: IBGE) • A Televisão está presente em 95% dos lares brasileiros (Fonte: IBGE) • 80% só recebem via radiodifusão terrestre © 2010 Fundação CERTI
  33. 33. Inclusão digital © 2010 Fundação CERTI
  34. 34. Inclusão digital • Para a maioria da população brasileira, a Televisão é o principal instrumento de informação e entretenimento (Fonte: IBGE © 2010 Fundação CERTI
  35. 35. Inclusão digital • Para a maioria da população brasileira, a Televisão é o principal instrumento de informação e entretenimento (Fonte: IBGE • Acesso a serviços do governo “t-gov” (INSS, FGTS, SUS, Casa própria, EaD, Consultas populares, etc...) © 2010 Fundação CERTI
  36. 36. Inclusão digital • Para a maioria da população brasileira, a Televisão é o principal instrumento de informação e entretenimento (Fonte: IBGE • Acesso a serviços do governo “t-gov” (INSS, FGTS, SUS, Casa própria, EaD, Consultas populares, etc...) • Acesso a conteúdos online (Wikipedia, Google Books, etc...) © 2010 Fundação CERTI
  37. 37. Computador X Televisão © 2010 Fundação CERTI
  38. 38. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente para atividades bem definidas © 2010 Fundação CERTI
  39. 39. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente Passivo: Busca o para atividades bem entretenimento, assiste definidas sentado em um sofá © 2010 Fundação CERTI
  40. 40. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente Passivo: Busca o para atividades bem entretenimento, assiste definidas sentado em um sofá Multi-tarefa: Capacidade de executar várias atividades ao mesmo tempo © 2010 Fundação CERTI
  41. 41. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente Passivo: Busca o para atividades bem entretenimento, assiste definidas sentado em um sofá Multi-tarefa: Capacidade Sistema embarcado: de executar várias Possui pouca flexibilidade atividades ao mesmo e capacidade de tempo processamento © 2010 Fundação CERTI
  42. 42. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente Passivo: Busca o para atividades bem entretenimento, assiste definidas sentado em um sofá Multi-tarefa: Capacidade Sistema embarcado: de executar várias Possui pouca flexibilidade atividades ao mesmo e capacidade de tempo processamento Individual: Geralmente utilizado por apenas um indivíduo © 2010 Fundação CERTI
  43. 43. Computador X Televisão Ativo: usados geralmente Passivo: Busca o para atividades bem entretenimento, assiste definidas sentado em um sofá Multi-tarefa: Capacidade Sistema embarcado: de executar várias Possui pouca flexibilidade atividades ao mesmo e capacidade de tempo processamento Individual: Geralmente Social: Utilizado por um utilizado por apenas um ou muitos, pois não indivíduo necessita sempre de feedback para funcionar © 2010 Fundação CERTI
  44. 44. Tipos de aplicativos interativos Aplicativo com Aplicativo com interatividade remota interatividade local © 2010 Fundação CERTI
  45. 45. Já interagimos a algum tempo... Telefone SMS Internet © 2010 Fundação CERTI
  46. 46. Agora vamos usar o controle ;-) © 2010 Fundação CERTI
  47. 47. O que é a usabilidade? “ Usabilidade é uma medida da qualidade da experiência do usuário ao interagir com alguma coisa, seja um portal na Internet, ou mesmo algum outro dispositivo que o usuário possa operar de alguma forma (DIAS, 2002) © 2010 Fundação CERTI
  48. 48. Princípios de usabilidade © 2010 Fundação CERTI
  49. 49. Princípios de usabilidade • Visibilidade do status do sistema (feedback) © 2010 Fundação CERTI
  50. 50. Princípios de usabilidade • Visibilidade do status do sistema (feedback) • Pouca quantidade de informação © 2010 Fundação CERTI
  51. 51. Princípios de usabilidade • Visibilidade do status do sistema (feedback) • Pouca quantidade de informação • Consistência e padrões © 2010 Fundação CERTI
  52. 52. Princípios de usabilidade • Visibilidade do status do sistema (feedback) • Pouca quantidade de informação • Consistência e padrões • Estética minimalista © 2010 Fundação CERTI
  53. 53. Princípios de usabilidade • Visibilidade do status do sistema (feedback) • Pouca quantidade de informação • Consistência e padrões • Estética minimalista • Ajuda sempre disponível © 2010 Fundação CERTI
  54. 54. Algumas recomendações © 2010 Fundação CERTI
  55. 55. Algumas recomendações • Textos: Evitar grandes blocos de texto © 2010 Fundação CERTI
  56. 56. Algumas recomendações • Textos: Evitar grandes blocos de texto • Navegação: Proporcionar orientação de uso do controle remoto no aplicativo © 2010 Fundação CERTI
  57. 57. Algumas recomendações • Textos: Evitar grandes blocos de texto • Navegação: Proporcionar orientação de uso do controle remoto no aplicativo • Terminologia: Evitar jargões técnicos © 2010 Fundação CERTI
  58. 58. Algumas recomendações • Textos: Evitar grandes blocos de texto • Navegação: Proporcionar orientação de uso do controle remoto no aplicativo • Terminologia: Evitar jargões técnicos • Compatibilidade: A interface deve ser compatível com diferentes tamanhos de telas e resoluções © 2010 Fundação CERTI
  59. 59. E os aplicativos? © 2010 Fundação CERTI
  60. 60. Caminho das Índias © 2009 Rede Globo © 2010 Fundação CERTI
  61. 61. Abyara 1/2 © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  62. 62. Abyara 2/2 © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  63. 63. Twitter CQC © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  64. 64. T-Commerce 1/3 © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  65. 65. T-Commerce 2/3 © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  66. 66. T-Commerce 3/3 © 2009 Fundação CERTI e Brava iTV © 2010 Fundação CERTI
  67. 67. Obrigado! João Costa m: jpc@certi.org.br t: @joaocosta w: www.joaocosta.com CCD – Centro de Convergência Digital © 2010 Fundação CERTI www.certi.org.br

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