Mediació de conflictes familiars: objectius bàsics

1. MEDIACIÓ DE CONFLICTES
FAMILIARS
Objectius bàsics:Objectius bàsics:
• COMUNICACIÓ PEL CANVI
• COL.LABORACIÓ
• CONTENCIÓ
• CONFRONTACIÓ
J. Muner i J. Cañada
RESOLUCIÓ ALTERNATIVA DE CONFLICTE
LES4CLES4C

2. Organitzar la Comunicació pel Canvi
La comunicació ha esdevingut disfuncional i ha
deixat de ser útil per resoldre les divergències de
manera funcional i reestablir l’equilibri.
Objectius bàsics en NEGOCIACIÓ i MEDIACIÓ
J. Muner i J. Cañada
OBJECTIU
COMUNICACIÓ PEL CANVI Les 4 CLes 4 C

3. Un canvi general d'actitud vers l'altre i la situació
possibilitarà a les parts descentrar-se, i repensar
l’altre i la situació mentre es repensa a si mateix.
J. Muner i J. Cañada
Crear una Relació de Col.laboració
OBJECTIU
COL.LABORACIÓ
Objectius bàsics en NEGOCIACIÓ i MEDIACIÓ
Les 4 CLes 4 C

4. Cal contenir, limitar i canalitzar adequadament
l'expressió incontrolada de les emocions i les rela-
cions d'enfrontament, tant pròpies com de les parts,
per crear un marc pel diàleg.
J. Muner i J. Cañada
CONTENCIÓ
Contenir Emocions i Conductes
OBJECTIU
Objectius bàsics en NEGOCIACIÓ i MEDIACIÓ
Les 4 CLes 4 C

5. Les parts han de poder exposar i argumentar els seus
interessos en un marc organitzat que permeti
analitzar la situació des dels interessos i/o necessitats
i trobar solucions alternatives.
J. Muner i J. Cañada
Confrontar Interessos i Necessitats
OBJECTIU
CONFRONTACIÓ
Objectius bàsics en NEGOCIACIÓ i MEDIACIÓ
Les 4 CLes 4 C

6. Les parts han de poder exposar i argumentar els seus
interessos en un marc organitzat que permeti
analitzar la situació des dels interessos i/o necessitats
i trobar solucions alternatives.
J. Muner i J. Cañada
Confrontar Interessos i Necessitats
OBJECTIU
CONFRONTACIÓ
Objectius bàsics en NEGOCIACIÓ i MEDIACIÓ
Les 4 CLes 4 C