1. CULTURA DE LA ACREDITACIÓN EN ULADECH CATÓLICA.
Lic. Juana Luz Montero Pereda
Docente DARES
Los retos del siglo XXI nos llevan hacia una educación sensible a los cambios
tecnológicos, a los sistemas de información y de acceso al conocimiento, a las
formas de desarrollo científico y de innovación y a los nuevos significados de la
cultura, para lograr un desarrollo económico equilibrado que asegure la
reducción de la pobreza, de las desigualdades y de la falta de cohesión social;
debido a ello la sociedad de la información demanda por parte de los sistemas
educativos, un cambio importante, que exige, para una mejor formación del
estudiante, el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. 1
Lo
que en el fondo significa calidad en la educación.
El gobierno peruano reconoce la importancia que tiene la calidad de la
educación hoy, con la mundialización y para garantizarla interviene a través
del CONEAU (Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la
Calidad de la Educación Superior Universitaria) designándolo ente encargado
de definir los criterios, indicadores y estándares para evaluar la calidad de la
formación en las universidades públicas y privadas y de los profesionales, por
medio de los procesos de acreditación y certificación.
Por lo que las universidades deben buscar la calidad tanto en el cumplimiento
de los procesos en sus programas de innovación tecnológica como en los
proyectos educativos que ofrezcan. Para ello el 31 de marzo del 2008 se
publicaron el D. L. Nº 998 y la R.M. Nº 0173-2008-ED; y el 3 de julio el
correspondiente Reglamento. Tales documentos impulsan la mejora de la
calidad de la formación docente, las prioridades y los plazos para que el
CONEAU publique los estándares y criterios de evaluación y acreditación de
1
Metas educativas al 2021 “La educación que queremos para la generación de los Bicentenarios”
Disponible desde: http://www.oei.es/metas2021/todo.pdf Visitado 23 de Octubre de 2011.
2. las Carreras de Educación.2
Lo que trae a colación la importancia de la calidad,
acreditación y certificación como condicionantes para la vida de las carreras
profesionales de educación, las mismas que se evidencian con las definiciones
siguientes:
Calidad: Es cumplir con las especificaciones, aptitud para el uso satisfacer las
necesidades del cliente más allá de lo que pide o espera, en todos los aspectos
y todas las veces. Es hacer las cosas correctas, correctamente, en la
dimensión técnica y en la dimensión interpersonal. 3
Calidad de la educación: Es el nivel óptimo de formación que deben de
alcanzar las personas para enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer
su ciudadanía y continuar aprendiendo durante toda la vida. En el Plan Perú
elaborado por el CEPLAN señala que el acceso a una educación de calidad
constituye un requisito esencial para lograr el desarrollo humano, en tanto
constituye la base para la superación individual y el éxito económico de las
personas, y también para la conformación de una sociedad solidaria y con
valores éticos.4
Acreditar: “Servir alguna cosa o alguna acción como prueba de la verdad de
algo o como recomendación de la calidad o el prestigio de alguien”5
.
Acreditación: Reconocimiento o certificación temporal de la calidad de una
institución de educación superior o de un programa educativo, que se basa en
un proceso previo de evaluación. El proceso es llevado a cabo por una
agencia externa. La acreditación supone la evaluación respecto de estándares
y criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo
acreditador o por una autoridad oficial educativa6
.
2
CONEAU PERÚ Disponible desde http://coneau.gob.pe/ Visitado 22 de octubre de 2011.
3
Módulo básico: Curso Marketing Relacional ULADECH CATÓLICA. Visitado 22 de octubre de 2011.
4
Ley General de Educación. Art. 13 º Disponible desde minedu.gob.pe. Visitado 23de Octubre de 2011
5
DICCIONARIO.SENSAGENT “ Definición de Acreditar” - Visitado 17 de Abril de 2010 - URL
[http://diccionario.sensagent.com/acreditar/es-es/]
6
GLOSARIO CONEAU “Acreditación” - Visitado 17 de Abril de 2010 - URL
[http://www.unife.edu.pe/evaluacion/vocabulario/coneau.pdf]
3. Certificación: Es el procedimiento mediante el cual un organismo da una
garantía por escrito, de que un producto, un proceso o un servicio está
conforme a los requisitos especificados.7
Asumiendo las definiciones de calidad, acreditación y certificación, la
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote considera que son
imprescindibles porque derivan en prestigio producto de la evaluación con
incidencia en la sociedad local, regional, nacional e internacional.
Debido a ello la acreditación en toda la universidad se trabaja como
procesos, teniendo como punto de partida el proceso planificación que
comprende los estándares 1, 2, 3, 4,5, 11,12 y 13.
Estándar 1: La Unidad Académica, que gestiona la carrera de Educación, tiene
un plan estratégico que ha sido elaborado con la participación de sus
autoridades, docentes y representantes de estudiantes, egresados y otros
grupos de interés.
Estándar 2: La misión de la Unidad Académica es coherente con su campo de
acción y la misión de la Universidad.
Estándar 3: El desarrollo del plan estratégico se evalúa anualmente.
Estándar 4: Más del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conoce el
plan estratégico.
Estándar 5: El plan estratégico tiene políticas orientadas al aseguramiento de
la calidad en la carrera profesional.
Estándar 11: El plan operativo de la carrera de Educación es elaborado con la
participación de sus docentes y representantes de estudiantes, egresados y de
otros grupos de interés.
Estándar 12: El desarrollo del plan operativo se evalúa para determinar las
acciones correctivas correspondientes.
Estándar 13: Más del 75% de estudiantes, docentes y administrativos conoce
el plan operativo.8
7
Definición de certificación Disponible desde http://www.fao.org/docrep/004/ad094s/ad094s03.htm
Visitado 22 de Octubre de 2011.
4. El proceso planificación involucra plan estratégico y plan operativo; por ello
reconociendo y valorando estos planes como documentos rectores en la vida
de la universidad y el inicio de la calidad; en ULADECH Católica se establece
la cultura de la acreditación, trabajada a partir del Ciclo Deming, indispensable
para mantener el ritmo, del planificar, hacer, verificar y actuar, concatenada
directamente con CONEAU a través del Modelo de Calidad ULADECH
Católica.
Planificar: Establecer objetivos y procesos necesarios para conseguir
resultados de acuerdo con los requisitos de los estudiantes y otros interesados
y las políticas de la organización.
Hacer: Implementar los procesos de acuerdo a lo planificado.
Verificar: Realizar el seguimiento, la medición de los procesos y los servicios
académicos y administrativos, respecto a las políticas y los requisitos de la
formación profesional e informar sobre los resultados.
Actuar: Tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los
procesos.
Es por ello que la cultura de la acreditación se plasma en el Modelo de Calidad
ULADECH Católica, y en él se justifican las políticas, objetivos y estrategias
adecuándolos a los 97 estándares CONEAU, como directrices que se
transforman en objetivos de cumplimiento en el plan operativo.
Entonces la cultura de la acreditación lleva a ULADECH Católica ha trabajar
por procesos y para cumplimiento óptimo de los mismos se designa
responsables perennes para todas las carreras profesionales,
implementándose siete carpetas para guardar la información, como son:
1. Requisitos legales y reglamentarios.
2. Antecedentes.
3. Evidencias operativas.
4. Registros.
5. Resultados de encuestas.
6. Indicadores de gestión
8
Modelo de Calidad y Acreditación Universitaria. Disponible desde
http://www.uladech.edu.pe/index.php?option=com_content&view=article&id=480&Itemid=151
5. 7. Planes de mejora.
Nos es ilógico, al contrario se encuentra dentro del contexto y es pertinente
porque se trabaja diligentemente, ya que la cultura de la acreditación exige
verdad, actividad y éxito.
Reconocimiento especial y felicitaciones a ULADECH Católica por implementar
la cultura de la acreditación en toda la universidad concatenada con el Modelo
de Calidad CONEAU.
Conclusiones:
1.- Los retos del siglo XXI nos llevan hacia una educación sensible a
los cambios tecnológicos y la mundialización exige calidad educativa,
por ello el gobierno peruano interviene a través del CONEAU.
2.- ULADECH CATÓLICA asume el reto de la acreditación porque
deriva en garantía a nivel local, regional, nacional e internacional.
3.- En ULADECH CATÓLICA se establece la cultura de la acreditación
y trabaja su Modelo de Calidad adaptando políticas, objetivos y
estrategias a los 97 estándares del CONEAU.
4.- La cultura de la acreditación lleva a ULADECH Católica ha trabajar
por procesos y para cumplimiento óptimo de los mismos se designa
responsables perennes que garanticen el éxito de la acreditación y
certificación.
5.- La cultura de la acreditación se plasma en el Modelo de Calidad
ULADECH Católica, y en él se justifican las políticas, objetivos y
estrategias adecuándolos a los 97 estándares CONEAU.
6.- En ULADECH Católica, se trabaja con responsabilidad ya que la
cultura de la acreditación es una necesidad para la calidad y mejora
continua.
7.- Con la cultura de la acreditación, el posicionamiento de la universidad
garantiza a los estudiantes una inserción rápida en el campo laboral,
que es finalmente la razón de ser de las carreras profesionales.