Web Analytics en Europa - Adrien Naeem

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Web Analytics en Europa - Adrien Naeem

  1. 1. Situación del marketing web en las firmas en Europa Adrien Naeem adrien@naeem.fr
  2. 2. 1/ Grado de desarrollo
  3. 3. Grado de desarrollo 1.  Adquisición de trafico 2.  Análisis del comportamiento de los visitantes 3.  Optimización del website 4.  Conexión multicanal
  4. 4. Adquisición Análisis Optimización Multicanal Amazon SEO SEM Email Buzz Promos Affiliation Bannières Adquisición de trafico : cada vez mas alternativas en el website 4
  5. 5. Adquisición Análisis Optimización Multicanal ¿ Qué pasa en el website ?
  6. 6. Adquisición Análisis Optimización Multicanal Masivo Por segmento Por individuo ¿Qué diálogo adoptar ? 6
  7. 7. Ejemplo: Serenata Flowers
  8. 8. Ejemplo : Skype A B C 8
  9. 9. Ejemplo : Skype Segmentation •  Direct access •  Generic Search = Free Internet Telephony 9
  10. 10. Adquisición Análisis Optimización Multicanal Multicanal Offline Online Información consolidada del cliente
  11. 11. Adquisición Análisis Optimización Multicanal Multicanal Integracion Acción Analisis Informe Medicion
  12. 12. 2/ Casos prácticos
  13. 13. Comparador de crédito No tiene aplicación web analytics Website : formularios (exclusivamente!) CPA (SEM) es muy caro en este sector División Marketing vs. División Técnica
  14. 14. •  Proyecto de implementación 2 meses •  Lanzamiento de campañas 3 para empezar •  Recursos utilizados 1 responsable de marketing Amortizo el costo del aplicación después de 4 meses
  15. 15. 3/ Conclusión
  16. 16. Conclusion “ Comprenda cual son SUS prioridades para tomar las buenas decisiones ” November 1, 2009 © 2008 Omniture Inc, Confidential 17 & Proprietary

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