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Proceedit 20110330 PresentacióN Empresa

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Proceedit 20110330 PresentacióN Empresa

  1. 1. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 1 Presentación Empresa “the BPM process’ factory” Fabricando y Comercializando, de Forma Colaborativa, Procesos BPM “prêt-a-porter”, Conectores y Soluciones Verticales de Software
  2. 2. “the BPM process’ factory” Contenido BPM & BPMS. Mercado BPM. proceedit. Versión 02 Presentación Empresa 2
  3. 3. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 3 BPM & BPMS Cambio de Paradigma - Funcional Terceros Terceros Terceros Usuarios Internos Usuarios Invitados Usuarios Externos Aplicaciones ExternasAplicaciones Externas Empleados Terceros Función Organización Tradicional Organización Extendida Foco en Registro de Transacciones Foco en Soporte a Procedimientos Usuarios Externalizados Aplicaciones Internas Proceso ComunicaciónEstructurada ComunicaciónNoEstructurada Supervisores BPMS Aplicaciones Internas
  4. 4. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 4 BPM & BPMS Cambio de Paradigma - Conceptual Característica Organización Tradicional Organización Extendida Estructura Árbol Malla Áreas Funcionales Cerradas Abiertas Asignación Operativa Responsabilidad Funcional Actor en Procesos Unidad Operativa Transacción Procedimiento Portador de Información Documento Tarea Flujo de Información Vertical y Manual Horizontal y Automatizado Estructura de Datos Una única Base de Datos y Relaciones. Dato único. Diversas Bases de Clasificaciones, Entidades, Relaciones, Atributos, Relaciones, Eventos y Estados, sincronizadas entre sí a través de una Base Unificada de Conocimiento y los correspondientes conectores Aplicación de Políticas Órdenes Reglas de Negocio Actores Jefes, Empleados y Terceros Supervisores, Empleados internos, Externalizados, Externos, Invitados anónimos, Terceros Control de los Actores Presencia Física Resultados Función de Supervisión Firma de cada Documento Resolución de Excepciones Calendario / Horario Por Sede Personal Jornada Operativa 8 horas/día, 5 días/semana 24 horas/día, 7 días/semana Ubicación de los Actores Fija en Sedes Móvil Modelo de Relación Impositivo Colaborativo BPMS
  5. 5. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Definición BPM & BPMS Versión 02 Presentación Empresa 5 BPM = Business Process Management BPMS = Business Process Management Suite Concepto Metodología Herramienta Tecnología 1.970+ 2.000+
  6. 6. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Definición BPO & BAM Versión 02 Presentación Empresa 6 BPO = Business Process Operation BAM = Business Process Monitoring Gestión Trabajo Herramienta Supervisión
  7. 7. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Definición Proceso BPM Implementación tecnológica sobre una Plataforma BPMS de un Procedimiento de Negocio establecido aplicando la Metodología BPM que, una vez invocado: 1. Interacciona con Actores y Sistemas, mediante Tareas Personales, Tareas Automáticas y Conectores con otras aplicaciones, 2. Genera acciones, datos y metadatos, transacciones, documentos y KPI’s. 3. Se monitoriza mediante los KPI’s que, una vez analizados, permiten su optimización. Versión 02 Presentación Empresa 7
  8. 8. “the BPM process’ factory” Supervisión Operaciones Consultoría Tecnológica Elementos Consultoría de Negocio BPM & BPMS Despliegue de Procesos BPM Versión 02 Presentación Empresa 8 BPM BPMS Procedimientos de Trabajo Clases de Proceso BPM BPO Instancias de Proceso BPM BAM KPI’s de Instancias Actores Sistemas Tareas Personales Tareas Automáticas Conectores Documentos Establecer Monitorizar Desarrollar Operar Acciones Transacciones KPI’s Optimizar 1 2 3 4 5 Datos y MetaDatos
  9. 9. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 9 Aplicaciones Transaccionales Plataformas BPMS y Procesos BPM BPM & BPMS BPM = Corazón de la Organización Usuarios Colaborativos Externos Usuarios Transaccionales Internos Usuarios Supervisores Usuarios de Terceros Organización Extendida Organización Externalizada Terceros Dirección Aplicaciones Colaborativas Aplicaciones deTerceros Aplicaciones Informativas Documentos y Metadatos Datos y Relaciones BPMS Usuarios Colaborativos Internos Usuarios Transaccionales Externalizados Office, Outlook, Exchange, Web, Intranet, Extranet, … Bases Documentales Bases de Datos Relacionales BI, … CRM, ERP, CSM, RRHH, … ERP, … Plataformas BPMS e-commerce Zona Cloud
  10. 10. “the BPM process’ factory” BPM & BPMS Funciones del BPM Motor Procedimental Bus de Comunicación 2 Interface Unificada con Usuarios 3 Hace funcionar los Procedimientos de Negocio, haciendo llegar las Tareas a los Actores en el momento y ejecutando las Tareas Automáticas y Conectores contra los Sistemas implicados Transporta Datos y Documentos entre los diversos Actores y Sistemas implicados en los Procedimientos de Negocio Provee una única interface de trabajo colaborativo a los Usuarios de cualquier Organización 1 Versión 02 Presentación Empresa 10
  11. 11. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 11 BPM & BPMS Ejemplos de Procesos BPM El número de procesos distintos que opera una organización es enorme. Podemos hablar de decenas en Microempresas, centenares en Pymes, miles en Grandes Empresas y Administración Pública, y decenas de miles en Corporaciones. Entre algunos de los más comunes en cualquier organización, podríamos citar: Imputación de Horas a Proyectos. Imputación de Gastos a Proyectos. Planificación, Lanzamiento y Seguimiento de Actividades. Ingreso, Registro y Revisión Normalizados de Documentos de Entrada. Edición, Revisión, Aprobación, Emisión y Registro Normalizados de Documentos de Salida. Almacenamiento y Distribución de Documentos de Entrada y Salida. Gestión de las Decisiones por Consenso. Gestión de Artículos y Realización de Ofertas. Gestión de Pedidos a Proveedores. Facturación de Servicios a Clientes. Ingreso, Tratamiento y Contabilización Automatizada de Documentos Contables. Gestión y Contabilización de Anticipos y Gastos de Viaje. Gestión de Quejas y Reclamaciones. Solicitud y Control de Vacaciones. Organización y Seguimiento de Reuniones. Gestión de Recursos Compartidos.
  12. 12. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 12 BPM & BPMS ¿Procesos sobre ERP’s, DMS’s y CRM’s? BPMS es una tecnología completamente nueva (está disponible desde hace sólo dos o tres años) y distinta, podríamos decir opuesta, a la de los ERP’s*, DMS’s* y CRM’s*, y a las diversas aplicaciones colaborativas que manejan las empresas; tanto en su concepción técnica, como en su forma de interactuar con los usuarios. En cuanto a los entornos y funciones concretas de aplicabilidad de la Tecnología BPMS, podríamos resumirlo en la siguiente frase: * ERP = Enterprise Resource Planning; DMS = Document Management Systems; CRM = Customer Relationship Management. “Todo lo que es muy complejo de automatizar, sino inviable por su elevado coste, con las tecnologías ERP, DMS y CRM; se resuelve con BPMS de forma natural, en menos tiempo, con menor inversión y alcanzando una mayor satisfacción de los usuarios”.
  13. 13. “the BPM process’ factory” Registra el Pasado Versión 02 Presentación Empresa 13 BPM & BPMS Proceso versus Transacción Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea … Tarea n Trans acción 1 Conduce la Acción Actores > Proceso > Acciones BPMS ERP Almacena Documentos DMS Documentos Transacciones Documento
  14. 14. “the BPM process’ factory” Mercado BPM Una buena pregunta ¿Porqué se habla tanto de BPM? 1. Cash Flow. Cada Proceso BPM bien desarrollado y desplegado genera un enorme chorro de CashFlow Neto para el Cliente. 2. Negocio. Es un inmenso negocio potencial para la Industria IT. Versión 02 Presentación Empresa 14
  15. 15. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 15 Mercado BPM Ahorro por Implantación de BPM Datos del Proyecto Sector: Industria Auxiliar del Automóvil Empleados: 8.000 Nominativos / 2.000 concurrentes Procesos: 100 Procesos BPM a desplegar en 5 años Esfuerzo: 100.000 horas Criterio de Rentabilidad a 5 años Valor M€ % € por Hora Proceso Empleado Coste Total de Propiedad (TCO) 19,2 100 192 192.000 2.400 Ahorro Operativo Acumulado 31,4 164 314 314.000 3.925 Cash Flow Neto Acumulado (CFN) 12,2 64 122 122.000 1.525 Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 % 4,8 25 48 48.000 600 Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) 53 % Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI) 40 meses
  16. 16. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 16 Mercado BPM Negocio Potencial del BPM 5 Procesos BPM de media por Organización 1.000 horas / Proceso BPM Se estima que hay, aproximadamente, 64.000.000 Organizaciones en el Mundo potenciales usuarias de BPM 61,4 Billones de € 192.000 € TCO / Proceso 320.000.000 Procesos BPM a desplegar 160 Millones de años-hombre 0,46 % de la Población Mundial 28,1 % del PIB Mundial 0,9 Procesos BPM / año / 100 habitantes 5 años de despliegue 5 años de despliegue 5 años de despliegue 39,0 Billones de € 122.000 € CFN / Proceso 17,9 % del PIB Mundial 5 años de despliegue
  17. 17. “the BPM process’ factory” Mercado BPM Conclusión Probablemente, el desarrollo y despliegue de Procesos BPM es uno de los negocios TI con mayor potencial de la Historia, sino el que más. Versión 02 Presentación Empresa 17
  18. 18. “the BPM process’ factory” Mercado BPM Barreras y Frenos 1. Inversión. Se requiere una enorme inversión en Servicios de Consultoría, Licencias, Sistemas, Mantenimiento. 2. Esfuerzo. El tiempo necesario para la transmisión del Conocimiento de Negocio y su transcripción sobre un soporte tecnológico es muy elevado. 3. Expertise. Hay una falta de expertos formados en BPM en sus dos aspectos, Consultoría de Negocio y Consultoría Tecnológica. 4. Riesgo. Miedo al riesgo financiero por fallo de la Tecnología o del implantador. Versión 02 Presentación Empresa 18
  19. 19. “the BPM process’ factory” Mercado BPM Claves del Éxito del Despliegue del BPM 1. Desarrollo Colaborativo. 2. Estandarización. 3. Reutilización. Versión 02 Presentación Empresa 19
  20. 20. “the BPM process’ factory” proceedit Un modelo colaborativo innovador Versión 02 Presentación Empresa 20 proceedit Catálogo Factoría y Programas Clientes Socios Clientes Socios + 15 Socios + 300 Procesos Co-desarrollo Co-distribución
  21. 21. “the BPM process’ factory” proceedit Nuestro Reto y Compromiso Desarrollar y Desplegar Procesos BPM a un precio de licencia de 1 €/hora de esfuerzo y usuario concurrente, sobre cualquier Plataforma BPMS, sin compromiso ni riesgo para nuestros Clientes y retribuyéndoles con un 10 % de Royalty por la reutilización de sus procesos. Versión 02 Presentación Empresa 21
  22. 22. “the BPM process’ factory” proceedit Modelo de Negocio 1 > 2 > 3 “try & buy” o “try & lease” 1 €/hora de esfuerzo y por usuario concurrente 2 10 % de Royalty! 3 Sin compromiso = Sin riesgo Abordable y Escalable Justo y Auto- financiable 1 Versión 02 Presentación Empresa 22
  23. 23. “the BPM process’ factory” Factoría de Procesos BPM proceedit Mecanismo de Desarrollo Colaborativo Propones Requirimientos Cliente A Developer Partner GO Analisis + Presupuesto Aproximado Cliente A proceedit Socio A Desarrollo y Pruebas Cliente A GO End Compra Licencias y Mantenimiento Servicio SaaS o Cloud Computing End Opera los Procesos y Conectores ORGO OK End End Analiza Requirimientos try & buy try & lease 1 €/hora/UIC try buy or lease 9 %/mes proceedit Socio A Línea de Compromiso del Cliente Versión 02 Presentación Empresa 23 Catálogo de Procesos BPM 1
  24. 24. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 24 proceedit Mecanismo de Estandarización Clases de Procesos BPM Genéricos Proceso BPM “a medida” Procesos BPM Estandarizados “prêt-a-porter” Clases de Procesos BPM Dedicados Clase de Proceso BPM Flexible Plataformas BPMS “B” Plataforma BPMS “A” Plataformas BPMS “C” Clases de Procesos BPM Genéricos Plataformas BPMS “C” Clases de Procesos BPM Genéricos Plataformas BPMS “C” Clases de Procesos BPM Dedicados Plataformas BPMS “B” Clases de Procesos BPM Dedicados Plataformas BPMS “B” Resuelven la Lógica de Bajo Nivel y la Interacción no Generalizable con Personas y Aplicaciones Resuelven la Lógica de Bajo Nivel y la Interacción Generalizable con Personas y Aplicaciones LógicadeAlto Nively EjecuciónLista deActividades Interacción Específica Interacción Genérica Extracción Reconstrucción Plataforma BPMS “Y” Plataforma BPMS “X” Reestructuración Fase de Extracción de Actividades Reutilizables en otros Procesos o Resolubles por una Clase de Proceso Genérica Fase de Reestructuración de las Actividades restantes no generalizables o no resolubles por una Clase de Proceso Genérica Fase de Reconstrucción del Proceso como Lista de Actividades Dedicadas y Genéricas Plataforma BPMS “activity-list-driven” MetaTecnología BPMS Flexible Procesos BPM Estandarizados “prêt-a-porter” Plataforma BPMS “Y” Procesos BPM Estandarizados “prêt-a-porter” Procesos BPM Estandarizados “prêt-a-porter” Plataforma BPMS “Y” Fase de Parametrización de Funcionalidades del Proceso BPM y Clonado sobre diversas Plataformas BPMS Generalización Resuelve la Lógica de Alto Nivel del Proceso y la Ejecución de la Lista de Actividades del Proceso mediante llamadas a los correspondientes procesos Dedicados y Genéricos LógicadeBajoNIvel 1 2 3 4
  25. 25. “the BPM process’ factory” Factoría de Procesos BPM proceedit Mecanismo de Reutilización proceedit Cliente B Presenta el Proceso BPM Cliente B GO End Compra Licencias y Mantenimiento Servicios SaaS o Cloud Computing Opera los Procesos y Conectores OR OK End buy or lease 1 proceedit Socio B Personalización de Procesos BPM y Conectores Cliente B GO End try Desarrolladores de Procesos BPM Cliente A AND AND try & buy try & lease AND Royalty 15 % 10 % 1 €/hora/UIC 9 %/mes Línea de Compromiso del Cliente Versión 02 Presentación Empresa 25
  26. 26. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 26 proceedit Eliminamos Barreras y Frenos Cliente Final Modelo Proceedit Tecnologías BPMS Modelo Tradicional Ventaja Competitiva Sostenible Cliente Final Ventaja Competitiva Sostenible Falta de Conocimiento Riesgo Tecnológico Alta Inversión try & buy try & lease 1 €/hora/UIC 10 % Royalty ??? !!!
  27. 27. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 27 Ventaja Competitiva Sostenible proceedit 8 ventajas para nuestros Clientes “0” Riesgo “0” Inversión Modalidades de Acceso “try & buy”, “try & lease” y “pay & use” Ahorro 80 % Auto-Financiación Sostenibilidad Modalidad de Acceso “try & lease” 1 €/hora por usuario interno concurrente Royalty 10 % Anticipación Conocimiento Cluster Multinacional Catálogo de Procesos BPM y Conectores Catálogo de Procesos BPM y Conectores MetaTecnología BPMS Flexible Modalidad de Acceso “try & lease” Cluster Multinacional Catálogo de Procesos BPM y Conectores MetaTecnología BPMS Flexible Cliente Final proceedit 1 2 3 4 5 6 7 Flexibilidad 8 1 €/hora por usuario interno concurrente Modalidad de Acceso “try & lease”
  28. 28. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 28 proceedit Comparativa Modelo Tradicional vs proceedit Datos del Proyecto Sector: Industria Auxiliar del Automóvil Empleados: 8.000 Nominativos / 2.000 concurrentes Procesos: 100 Procesos BPM a desplegar en 5 años Esfuerzo: 100.000 horas Criterio de Rentabilidad a 5 años Tradicional proceedit Diferencial M€ % M€ % M€ % Coste Total de Propiedad (TCO) 19,2 100 9,1 100 -10,1 -53 Ahorro Operativo Acumulado 31,4 164 31,4 345 0,0 0 Cash Flow Neto Acumulado (CFN) 12,2 64 22,3 245 10,1 83 Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 % 4,8 25 11,2 123 6,4 133 Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) 53 % 266 % 213 % 402 Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI) 40 meses 16 meses -24 meses -60
  29. 29. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 29 proceedit Negocio Potencial del BPM - proceedit 5 Procesos BPM de media por Organización 500 horas / Proceso BPM Se estima que hay, aproximadamente, 64.000.000 Organizaciones en el Mundo potenciales usuarias de BPM 29,1 Billones de € 91.000 € TCO / Proceso 320.000.000 Procesos BPM a desplegar 80 Millones de años-hombre 0,23 % de la Población Mundial 13,3 % del PIB Mundial 0,9 Procesos BPM / año / 100 habitantes 5 años de despliegue 5 años de despliegue 5 años de despliegue 71,4 Billones de € 223.000 € CFN / Proceso 32,6 % del PIB Mundial 5 años de despliegue
  30. 30. “the BPM process’ factory” Ahorro Inversión Esfuerzo Modelo proceeditModelo Tradicional Versión 02 Presentación Empresa 30 proceedit Negocio Potencial del BPM - Comparativa 0,23 % de la Población Mundial 13,3 % del PIB Mundial 32,6 % del PIB Mundial 0,46 % de la Población Mundial 28,1 % del PIB Mundial 17,9 % del PIB Mundial - 50 % - 53 % + 182 %
  31. 31. “the BPM process’ factory” proceedit Modelo Duplo Dispositivo <> Contenido Plataformas BPMS Procesos BPM Dispositivo: Cualquier Plataforma Contenido: Catálogo de Procesos Versión 02 Presentación Empresa 31
  32. 32. “the BPM process’ factory” proceedit Y una Fecha para Recordar 21 de Septiembre de 2.010 Fundación de proceedit Versión 02 Presentación Empresa 32
  33. 33. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 33 Para más Información Josep Mª Cos Fijo: 00 34 933 906 706 Móvil: 00 34 660 193 163 Skype: jmcos.proceedit josep.cos@proceedit.com
  34. 34. “the BPM process’ factory” Versión 02 Presentación Empresa 34 Agradecimiento ¡Gracias por su atención!

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