Más y Mejores Retrospectivas

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La idea es compartir que son las retrospectivas, como se recomienda hacerlas. Quienes no tienen incorporado este hábito de trabajo o tienen problemas con su ejecución encontraran soluciones a diferentes problemas e ideas para mejorar la efectividades de las retrospectivas.

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Más y Mejores Retrospectivas

  1. 1. wyeworks
  2. 2. Una charla también conocida como: ! "Cómo convencer a tu equipo y a tu jefe de que las retrospectivas son una cosa buena" MÁS Y MEJORES RETROSPECTIVAS
  3. 3. Qué todo equipo de trabajo en Latinoamérica practique Retrospectivas!! VISIÓN
  4. 4. • Incentivar a quienes aún no hacen retrospectivas • Ayudarlos a hacer retrospectivas más efectivas OBJETIVOS
  5. 5. • ¿Qué son las retrospectivas? • ¿Por qué hacer retrospectivas? • ¿Qué se hace en una retrospectiva? • ¿Qué hace el facilitador? • ¿Qué tienen de malo mis retrospectivas? • ¿Cómo comenzar a hacer retrospectivas? AGENDA
  6. 6. 01. ¿QUÉ SON LAS RETROSPECTIVAS?
  7. 7. 01. RETROSPECTIVAS EN SCRUM
  8. 8. “Al final de cada Sprint, el Equipo Scrum se reúne para la Retrospectiva del Sprint. El propósito es revisar cómo fueron las cosas respecto al proceso, la relación entre las personas y las herramientas utilizadas. El equipo identifica qué salió bien y qué no tan bien, e identifica potenciales mejoras.” http://agileatlas.org/images/uploads/corescrum-es.pdf Scrum Alliance Core Scrum
  9. 9. 01. EJEMPLOS
  10. 10. 01. MOTIVACIÓN
  11. 11. 02. ¿POR QUÉ HACER RETROSPECTIVAS?
  12. 12. “Inspeccionar cómo fue el último Sprint en cuanto a personas, relaciones, procesos y herramientas. Identificar y ordenar los elementos más importantes que salieron bien y las posibles mejoras. Crear un plan para implementar las mejoras a la forma en la que el Equipo Scrum desempeña su trabajo.” Ken Schwaber and Jeff Sutherland The Scrum Guide™
  13. 13. 02. QUÉ ESPERAR DE UNA RETROSPECTIVA Planes de Acción Reconocer fortalezas y logros Espacio para ser escuchados Liberar tensiones Construcción de
 "sentimiento de equipo" Establecer normar de funcionamiento Aprendizaje colectivo Evitar analizar el proceso
 durante el sprint
 (Foco) Comprender distintas visiones
 dentro del equipo
  14. 14. "... establishing standard practices based on success stories works well when the external environment is stable. Changes in the environment, however, can quickly make such lessons impractical. Several companies have tried to unlearn old lessons. Unlearning helps keep the development team in tune with realities of the outside environment." The new new product development game
 Harvard Business Review - Enero 1986 Hirotaka Takeuchi and Ikujiro Nonaka
  15. 15. • No se trata solo de Mejorar, sino de Evolucionar • Olvidar viejas lecciones aprendidas 02. CUANDO "YA NO HAY NADA QUE MEJORAR"
  16. 16. 03. ¿QÚ E SE HACE EN UNA RETROSPECTIVA?
  17. 17. 03. ESCALERA DE LA INFERENCIA Acciones Conclusiones Significado Selección Datos The ladder of inference Chris Argyris
  18. 18. 03. ESCALERA DE LA INFERENCIA Ejemplo:
  19. 19. 03. PARTES DE UNA RETROSPECTIVA 1. Set the Stage 2. Gather Data 3. Generate Insights 4. Decide What to Do 5. Close the Retrospective
  20. 20. ! ! Decide What to Do ! ! Generate Insights ! ! ! Gather Data 03. PARTES DE UNA RETROSPECTIVA Acciones Conclusiones Significado Selección Datos
  21. 21. 03. SET THE STAGE
  22. 22. • Introducir el propósito de la retrospectiva • Asegurar un “ambiente seguro” para los participantes • Motivar o energizar a los participantes • Revisar planes de acción anteriores 03. SET THE STAGE
  23. 23. 03. GATHER DATA
  24. 24. • Recopilar una lista de hechos concretos y/o sentimientos sobre lo que ha ocurrido • Generar una visión en conjunto sobre lo que ha pasado 03. GATHER DATA
  25. 25. 03. GATHER DATA Ejemplo: Timeline
  26. 26. 03. GENERATE INSIGHTS
  27. 27. • Buscar entender las causas y los efectos de los hechos que ocurrieron • Reconocer patrones en la info de la parte anterior • Generar ideas para implementar 03. GENERATE INSIGHTS
  28. 28. Actividad sencilla: ! • Agrupar la info disponible • Decidir que temas se quieren tratar • Discutir cada tema en un tiempo prefijado 03. GENERATE INSIGHTS
  29. 29. 03. DECIDE WHAT TO DO
  30. 30. • Depurar la lista de posibles acciones • Refinar ideas para que sea posible llevarlas a cabo • Acordar en el equipo como implementar las acciones seleccionadas 03. DECIDE WHAT TO DO
  31. 31. 03. CLOSE THE RETROSPECTIVE
  32. 32. • Celebrar las cosas buenas sobre el equipo que se descubrieron en la retro • Oportunidad para escuchar feedback de la retrospectiva • Agradecer al equipo 03. CLOSE THE RETROSPECTIVE
  33. 33. 04. ¿QUÉ HACE EL FACILITADOR?
  34. 34. 04. TAREA DEL FACILITADOR Foco del facilitador ! versus ! Foco del resto del equipo
  35. 35. • Definir un objetivo • Elegir actividades • Armar la agenda de la
 reunión • Enviar invitaciones • Preparar materiales y el lugar físico 04. FACILITADOR: ANTES DE LA RETROSPECTIVA
  36. 36. • Guía la reunión según la agenda • Explica las actividades y ayuda en su ejecución • Fomenta la participación de todos los integrantes • Alerta cuando el equipo se va de tema o discusiones que no terminan • Ayuda a lograr acuerdos 04. FACILITADOR: DURANTE LA RETROSPECTIVA
  37. 37. • Preguntas abiertas • Exploratorias • Redirección • Confirmatorias • Preguntas cerradas 04. FACILITADOR: EL PODER DE LAS PREGUNTAS
  38. 38. • Procesar feedback • Irradiar información • Escalar cuestiones que escapan al equipo • Seguimiento del cumplimiento de los planes de acción 04. FACILITADOR: LUEGO DE LA RETROSPECTIVA
  39. 39. 05. ¿QUÉ TIENEN DE MALO MIS RETROSPECTIVAS?
  40. 40. • Probar cambiar las actividades • Usar objetivos específicos cada tanto • Cambiar la ubicación física • Siempre pedir feedback 05. RETROSPECTIVAS MUY REPETITIVAS
  41. 41. • Problemas que no sabemos solucionar • Un plan de acción puede ser pedir ayuda
 • Problemas que escapan al control del equipo • Cuidado con la actitud de víctima! • Analizar como adaptarse en lugar de como solucionar el problema 05. SE REPITEN LOS MISMOS PROBLEMAS
  42. 42. 05. FORMAS POSIBLES DE ACCIONAR THE SOUP ! Una actividad simple que permite decidir acciones: ! • Directas • Persuasivas • Adaptativas
  43. 43. • El equipo no participa mucho • Que todos hablen al principio • Ambiente seguro • Preguntar mucho ! • Problemas para recolectar
 datos • Sugerir llevar registro • Métricas del equipo 05. RETROSPECTIVAS "POBRE"
  44. 44. • Discusiones excesivamente largas o acaloradas • Acaparadores de la palabra • Buscar culpables 05. ACTITUDES PERJUDICIALES
  45. 45. • Siempre problemas!! • Reconocer lo bueno • Levantar la moral usando
 actividades apropiadas 05. TONO DEMASIADO PESIMISTA
  46. 46. 05. PROBLEMAS CON LOS PLANES DE ACCIÓN
  47. 47. • Más tiempo en
 “Decide What to Do” • Probar actividades relacionadas • Triple Nickels • Circle of Questions • Animarse a acciones experimentales 05. CUANDO NO SE NOS OCURREN ACCIONES
  48. 48. • Nombrar responsables para cada acción seleccionada • Acciones lo más SMART posible • Específica (Specific) • Medible (Measurable) • Realizable (Achievable) • Relevante (Relevant) • Limitada en el tiempo
 (Time-bound) 05. CUANDO NO SE CUMPLEN LOS PLANES
  49. 49. • Limitar la cantidad de planes • Mejorar la visibilidad de los Planes de Acción • Carteleras • Recordatorios • Calendario • Acciones pueden ir en el Sprint Backlog 05. CUANDO NO SE CUMPLEN LOS PLANES
  50. 50. 06. ¿CÓMO COMENZAR A HACER RETROSPECTIVAS? ... y ¿cómo mantenerlas en el tiempo?
  51. 51. 06. PRIMERAS RETROSPECTIVAS Start - Stop - Continue Learning Matrix
  52. 52. 06. PRIMERAS RETROSPECTIVAS Dialogue Sheets www.dialoguesheets.com
  53. 53. • Primeros planes de acción cumplidos! • Si es posible: contratar Coaching externo • Colabora preparando y facilitando las retrospectivas • Contagia entusiasmo por la práctica 06. CONFIANDO EN LAS RETROSPECTIVAS
  54. 54. • El formato simple se va agotando. • Siguiente pasos: • Figura del facilitador • Usar diferentes actividades. • Las 5 etapas 06. SEGUIR MEJORANDO LAS RETROSPECTIVAS
  55. 55. • “Agile Retrospectives:
 Making Good Teams Great”
 Esther Derby y Diana Larsen
 • Resumen de Agile Retrospectives
 en español por Juan Gabardini 
 http://softwareagil.blogspot.com/2008/12/ tcnicas-para-retrospectivas-resumen- del.html ! • Agile Retrospective Resource Wiki
 http://www.retrospectivewiki.org/ ! • http://www.plans-for-retrospectives.com/ 06. ACTIVIDADES PARA RETROSPECTIVAS
  56. 56. 06. CAMPEONES DE LAS RETROSPECTIVAS Siempre se preparan No hay sprint que no tenga retro Facilitador independiente Apreciamos su valor más allá de los planes de acción Se usan más allá del equipo de desarrollo Constantemente se corrigen y se adaptan El objetivo a veces es específico Métricas del equipo se utilizan como input Las documentamos
  57. 57. 06. PARA FINALIZAR...
  58. 58. @jmbejar jmbejar jorge@wyeworks.com CONTACTO
  59. 59. ¡GRACIAS!

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