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El nervio de la venta
Índice
 Tres cerebros
 Los 6 estímulos
 4 Pasos
 Diálogo con el cerebro primitivo
 6 pasos para construir un buen men...
Tres cerebros
Tres cerebros
 El cerebro reptiliano: Supervivencia, es
el que decide.
 El cerebro límbico: Procesa las
emociones
 El n...
6 estímulos
 Centrado en si mismo
 Sólo le interesa su supervivencia
 Sensible al contraste
 Sin contraste no puede to...
6 estímulos
 Recuerda solo el principio y final
 Lo importante hay que decirlo en esos dos
momentos
 Es eminentemente v...
4 Pasos
 Diagnosticar el PAIN:
 Crear un mensaje que demuestre al posible
comprador que podemos mitigar su “pena”
 Dife...
4 Pasos
 Demostrar el GAIN:
 Es la solución proporcionada al posible
comprador
 Dialogar con el cerebro primitivo:
 Co...
6 pasos para construir un buen
mensaje
 Captar la atención:
 Juegos de palabras, bromas, historias
 Fotografía Panorámi...
6 pasos para construir un buen
mensaje
 Prueba del Gain
 Suministra historias de clientes para cada claim
 El Gain debe...
7 claves para potenciar un
buen mensaje
 Utiliza la palabra tú/ usted
 Busca la implicación
 Credibilidad:
 Muestra en...
7 claves para potenciar un
buen mensaje
 Emoción:
 Escenifique el pain, y hágalo personal
 Estilos de aprendizaje:
 Le...
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Neuromárketing

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Presentación de neuromarketing, Aplicacion de la neurociencia a la mercadotécnia

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Neuromárketing

  1. 1. El nervio de la venta
  2. 2. Índice  Tres cerebros  Los 6 estímulos  4 Pasos  Diálogo con el cerebro primitivo  6 pasos para construir un buen mensaje  7 Claves para potenciar el mensaje
  3. 3. Tres cerebros
  4. 4. Tres cerebros  El cerebro reptiliano: Supervivencia, es el que decide.  El cerebro límbico: Procesa las emociones  El neocortex: Razona y piensa
  5. 5. 6 estímulos  Centrado en si mismo  Sólo le interesa su supervivencia  Sensible al contraste  Sin contraste no puede tomar decisiones  Necesita información tangible  No conceptos abstractos
  6. 6. 6 estímulos  Recuerda solo el principio y final  Lo importante hay que decirlo en esos dos momentos  Es eminentemente visual  El nervio óptico es 25 veces más rápido que el auditivo  Necesita la emoción  La emoción establece enlaces neuroquímicos estables
  7. 7. 4 Pasos  Diagnosticar el PAIN:  Crear un mensaje que demuestre al posible comprador que podemos mitigar su “pena”  Diferenciar su propio CLAIM:  Diferenciar el valor o solución frente a lo que ofrece la competencia
  8. 8. 4 Pasos  Demostrar el GAIN:  Es la solución proporcionada al posible comprador  Dialogar con el cerebro primitivo:  Consiguiendo un mayor impacto
  9. 9. 6 pasos para construir un buen mensaje  Captar la atención:  Juegos de palabras, bromas, historias  Fotografía Panorámica:  Trazar cómo se va a llegar a solucionar el pain  Potenciar el claim:  Dar razones por las cuales se alcanza el claim. Repetirlas varias veces
  10. 10. 6 pasos para construir un buen mensaje  Prueba del Gain  Suministra historias de clientes para cada claim  El Gain debe ser financiero, estratégico o personal  Manejo de objeciones  Encuadra las objeciones dirigiéndolas al cerebro primitivo.  La lógica sola no resuelve la situación  Cierre  Repita sus claim  Decida que el cliente haga comentarios  El cliente ha de decidir libremente
  11. 11. 7 claves para potenciar un buen mensaje  Utiliza la palabra tú/ usted  Busca la implicación  Credibilidad:  Muestra entusiasmo, energía, y convicción  Contraste  Poniendo de diferencia entre el pain del cliente potencial y su posible gain
  12. 12. 7 claves para potenciar un buen mensaje  Emoción:  Escenifique el pain, y hágalo personal  Estilos de aprendizaje:  Lenguaje total (visual, táctil…)  Historias  El cerebro primitivo no distingue entre realidad e historias  Menos es más  Importa tanto lo que se dice como lo que no se dice

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