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Diapositiva sistemas de informacion estrategicos

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Diapositiva sistemas de informacion estrategicos

  1. 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS Por: Fanny Alzate Alexandra Grajales López Jorge Loaiza Ocampo
  2. 2.    DEFINICIONES   Autor Definición LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE Sistemas de computo a cualquier nivel de la organización que cambian las metas, operaciones, productos, servicios o relaciones con el entorno de las organizaciones para ayudar a la organización a obtener una ventaja competitiva.   COHEN, DANIEL & ASIN, ENRIQUE Uso de la tecnología de la información para apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan de incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus rivales.    O’BRIEN, JAMES A. Sistema de información que ayuda a una organización a obtener una ventaja competitiva.
  3. 3. SU FUNCIÓN PRIMORDIAL Es crear una diferencia con respecto a los competidores de la organización (o salvar dicha diferencia) que hagan más atractiva a ésta para los potenciales clientes. Por ejemplo, en la banca, En este sentido, los cajeros automáticos se pueden considerar sistemas de información estratégicos.
  4. 4. CLASIFICACIÓN Entorno transaccional:  Es un suceso o evento que crea/modifica los datos. Consiste en captar, manipular y almacenar los datos, y también, en la preparación de documentos; en el entorno transaccional, por tanto, lo importante es qué datos se modifican y cómo, una vez que ha terminado la transacción.  Entorno decisional: Este es el entorno en el que tiene lugar la toma de decisiones; en una empresa, las decisiones se toman a todos los niveles y en todas las áreas, por lo que todos los SI de la organización deben estar preparados para asistir en esta tarea. Si el único SI de una compañía preparado para ayudar a la toma de decisiones es el DSS, éste debe estar adaptado a todos los niveles jerárquicos de la empresa.
  5. 5. CARACTERÍSTICAS Requieren coordinación precisa de tecnología, organización, administración y un análisis. • Buscan conseguir éxito en el futuro mediante cambios estratégicos esenciales. • Su adopción conlleva a cambios en la organización denominados transiciones estratégicas, que incurren en alto costo • Podría mejorar drásticamente el desempeño administrativo y aumentar el campo de control de la alta dirección, permitiendo así que la toma de decisiones se descentralizara y tuviera lugar a niveles operativos inferiores. • Abordan la toma de decisiones mediante gráficos y comunicación avanzada. • Puede llevar a cabo la automatización de procesos operativos y proporcionar información para apoyar la toma de decisiones. • • Suelen desarrollarse in house. Su forma de desarrollo se basa en incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. • Buscan conseguir éxito empresarial en la organización mediante cambios estratégicos en su administración. • Persigue que la organización se convierta en un competidor efectivo. •
  6. 6. EJEMPLOS DE S.I.E ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) Sistema implementado para mejorar los recuersos de una organizacion , combina funciones de varios departamentos en una sola aplicacion, con una sola base de datos para compartir informacion facilmente y comunicarse entre ellos . SMC Sirve para manejar la cadena de aprovisionamiento en una compañia, permintiendo automatizar los diferentes pasos de produccion de esta CMR( CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) este se utiliza para manejar las relaciones que tiene una organizacion con los clientes, teniendo en cuenta la cultura , el pais , las tendencias , los cambios de tecnologia o de los negocios.
  7. 7. EJEMPLOS DE S.I.E MRP (MATERIAL REQUIREMENTS PLANNING) Es el sistema de planeación de compras y  manufactura más utilizado en la actualidad. Lo más probable es que su empresa lo utilice para generar sus órdenes de compra o las  órdenes de trabajo. Posiblemente sus proveedores lo utilizan para planear la fabricación de sus pedidos. Incluso hasta los clientes generen las órdenes de compra que usted recibe por medio del mrp SAP: Es la herramienta productiva de las organizaciones El nombre de sap proviene de: sistemas, aplicaciones y productos en procesamiento de datos. El nombre sap es al mismo tiempo el nombre de una empresa y el de un sistema informático. Este sistema comprende muchos módulos completamente integrados, que abarca prácticamente todos los aspectos de la administración empresarial. Cada módulo realiza una función diferente, pero está diseñado para trabajar con otros módulos.
  8. 8. CUADRO DE MANDO INTEGRAL El CMI es una herramienta de gestión estratégica que permite identificar los temas estratégicos relevantes del negocio y describir las relaciones causales de estas estrategias que contribuyen al exitoso logro de la estrategia empresarial. El CMI está estructurado según la lógica del ciclo de gestión cibernética (Planear-Hacer-Controlar-Actuar), lo cual ha permitido que se propague a todas las áreas del conocimiento que deban de ser gestionadas desde la estrategia hasta la acción. El CMI puede aplicarse como una herramienta estratégica para la gestión medio ambiental corporativa, con el fin de convertirse en una herramienta de dirección de primer orden en el proceso de toma de decisiones medioambientales.
  9. 9. Para cumplir dicho objetivo, el CMI debe de concentrar en un grupo relativamente pequeño de indicadores y todos los elementos claves que requiere la implantación y gestión de la estrategia ambiental, debe adecuarse a las características de la empresa, que se engarce en su cultura organizacional, en sus hábitos, en sus estilos de dirección, produciendose un mutuo acoplamiento entre la nueva técnica de dirección que representa  el CMIS. Existe gran cantidad de procedimientos para la elaboración de los CMIS, todos tienen como elementos comunes: 1. Análisis de los Objetivos del Negocio (Revisión de estrategias empresariales). 2. Selección de objetivos medioambientales empresariales. 3. Elaboración de mapas estratégicos. 4. Selección y diseño de indicadores.
  10. 10. SISTEMAS DE APOYO PARA LOS S.I.E CTI (COMPUTES TELEPHONY INTEGRATION; INTEGRACIÓN DE TELEFONÍA COMPUTACIONAL): CTI PERMITE DE MANERA SOFISTICADA LA MANIPULACIÓN DE LAS TRANSMISIONES DE MENSAJES DE VOZ SOBRE REDES DE ÁREA LOCAL, UTILIZANDO LOS PROCESOS DE INTEGRACIÓN DE NETWARE. CORREO ELECTRÓNICO. LA TENDENCIA DE EN MUCHOS CORPORATIVOS, ASÍ COMO OFICINAS MEDIANAS, ES ELIMINAR EL PAPEL EN LA MAYOR MANERA POSIBLE. FAX ELECTRÓNICO: MEDIANTE EL USO DE FAXES ELECTRÓNICOS, YA QUE USTED SÓLO REQUIERE INDICAR A LA COMPUTADORA QUE, EN LUGAR DE IMPRIMIR ”X” DOCUMENTO, LO ENVÍE POR FAX AL NÚMERO DESEADO.
  11. 11. SISTEMAS DE APOYO PARA LOS S.I.E VÍDEO TEXTO:   ESTE TIPO DE SISTEMAS PUEDE ACCESARSE A TRAVÉS DE TERMINALES EN UNA OFICINA, O EN EL HOGAR, Y PERMITE REALIZAR COMPRAS, BANCARIOS, ETCÉTERA, SIN NECESIDAD DE TRASLADARSE   CONSULTAS DE BASES DE DATOS   LA LABOR DEL DATAWAREHOUSINGES RESUMIR, ANALIZAR Y FILTRAR LOS DATOS OPERATIVOS PARA OBTENER INFORMACIÓN VALIOSA QUE AYUDE EN LA TOMA DE DECISIONES.   VIDEOCONFERENCIA:   CON LAS VIDEOCONFERENCIAS ENTRE COMPUTADORAS LAS DISTANCIAS FÍSICAS DESAPARECEN. EN LUGAR DE UNA SALA DE JUNTAS, SE ESTABLECE UNA CONEXIÓN ENTRE ESTACIONES COMPUTACIONALES, Y EL TRABAJO SE DESARROLLA NORMALMENTE: LOS PRACTICANTES EMITEN OPINIONES, PRESENTAN GRÁFICOS, SEÑALAN ESTADÍSTICAS, ETC.      
  12. 12. EJEMPLOS AMAZON.COM Empezó en 1994 con un Sistema de librería virtual cuya estrategia se centro en catálogos en línea. Innovó en el servicio de todas las tiendas al cliente y la comunicación con el mismo, así como las modalidades de pago online. TIENDAS 7-ELEVEN Utilizan un Sistema de Información de Ventas al Detalle con datos de las terminales de los puntos de venta de todas las tiendas sobre cada compra comunicación con el diaria y transmite información en tiempo real a una base de datos Oracle de 7TB
  13. 13. EJEMPLOS Ejemplos Sistema de MRP (manufacturing resource planning): enfocado a reducir el desperdicio durante el proceso productivo Reducción de los costos de transportistas (canales de SEGÚN: distribución), a través de la implantación de un sistemas de rutas optimas que minimice el recorrido de los camiones Centros que proporcionen información, como situación de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc.
  14. 14. EJEMPLOS GATX invirtió en la personalización del software ERP que automatiza la mayoría de sus procesos empresariales. Ahora han decidido vender el software ERP personalizado a sus competidores. El software común proporcionaría una ventaja estratégica común a todas las partes.   El principal riesgo de esta estrategia es vender esta tecnología de software a un competidor más efectivo, pero GATX tiene gran confianza en la experiencia y habilidad de su gente para aplicar la tecnología de información a su ventaja competitiva.
  15. 15. VIDEO http://youtu.be/-q9P69vaGSw
  16. 16. CIBERGRAFIA http//:biblioteca.itm.edu.co/index.php/bibliotec a-digital/bases-de-datos-libres.html • http://es.scribd.com/doc/17181507/SistemasEstratégicos      http:// •

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