Producto

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  • Constituye el núcleo de la gestión, y es el elemento mas importante de la estrategia de marketing en torno al cual se diseñaran el resto de las estrategias. El resto de variables del marketing mix son aspectos diferenciados que permiten alcanzar determinado posicionamiento del propio producto en el mercado. EN TÉRMINOS DE MARKETING, ES TODO AQUELLO QUE SATISFACE UNA NECESIDAD Desde el punto de vista comercial, es cualquier cosa que puede ser ofrecida al mercado para su compra, para su utilización o para su consideración. Es cualquier bien, servicio o idea capaz de motivar y satisfacer a un comprador. Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo. La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto, como medio de conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo Existen características que van anexas a ambos (PRODUCTOS Y SERVICIOOS), sin embargo, para una más fácil comprensión podemos decir que la diferenciación está marcada principalmente por la tangibilidad o no del bien. Los productos de consumo, industriales... se pueden ver y tocar. Los servicios financieros, turísticos, ocio..., no.
  • Para el consumidor el producto además de una serie de atributos o aspectos físicos (tangibles), tiene muchos atributos psicológicos (intangibles). Estos conforman lo que puede denominarse como su personalidad. Por ejemplo para el consumidor un automóvil no es sólo una cierta cantidad de acero y plástico. Desde el punto de vista del consumidor un automóvil puede ser joven o mayor, simpático, elegante, deportivo, masculino. Y un cigarrillo además de un montón de nicotina y otras sustancia perjudiciales envueltas en un papel para el consumidor es algo más. El consumidor considera ciertas marcas como masculinas, otras como aventureras y otras como femeninas. Desde la óptica del marketing es necesario definirlo considerando la perspectiva del consumidor y, junto a una serie de atributos técnicos (físicos cuando sea un bien , intangibles cuando sea un servicio y contenidos cuando sea una idea) es necesario considerar un conjunto de atributos percibidos o psicológicos que constituyen el contenido simbólico del producto y que son tan importantes como los componentes técnicos. Esto es así porque el comprador busca el servicio que el bien es susceptible de prestar. Por consiguiente, una cosa es el producto en sí y otra como lo ven, como lo perciben en sus cerebros los consumidores PRINCIPALES FACTORES • Núcleo: comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos. • Calidad: valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia. • Precio: valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios. • Envase: elemento de protección del que está dotado el producto y tiene, junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen. • Diseño: forma y tamaño que permiten, en mayor o menor grado, la identificación del producto o la empresa y, generalmente, configura la propia personalidad del mismo. • Marca : nombres y expresiones gráficas que facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en día es uno de los principales activos de las empresas. • Servicio : conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora el mercado, de ahí su desarrollo a través del denominado márketing de percepciones. • Imagen del producto: opinión global que se crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto «en sí mismo». • Imagen de la empresa: opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos. Una buena imagen de empresa avala, en principio, a los productos de nueva creación; así como una buena imagen de marca consolida a la empresa y al resto de los productos de la misma.
  • EL PRODUCTO NO ES OTRA COSA QUE LA SUMA DE ATRIBUTOS ES EN EL MERCADO : INTEGRACIÓN DE DIMENSIONES BENEFICIOS + TANGIBLES + AÑADIDO El Beneficio sustancial o básico (kotler) se refiere al servicio o beneficio que realmente interesa al cliente. Es un concepto que incide en la satisfacción obtenido por los clientes como consecuencia del intercambio. Por ejemplo: LA ESENCIA DEL PRODUCTO (BENEFICIOS) : SALUD, BELLEZA, ENERGÍA . La función sustancial de un automóvil es trasladarnos un lugar a otro. La de un teléfono es poder comunicarnos. EL PRODUCTO REAL (TANGIBLES) : MARCA, ENVASE, TAMAÑO, ESTILO EL PRODUCTO AMPLIADO (AÑADIDO) : SERVICIO, POST VENTA, FINANCIACIÓN, MANTENIMIENTO PODEMOS CONCLUIR QUE EL Diseñar un producto, desde el punto de vista del marketing, es definir un conjunto de atributos que corresponden a los tres niveles del concepto de producto, teniendo en cuenta las valoraciones de los usuarios y la estrategia de la empresa. La importancia de cada uno de estos tres elementos puede variar significativamente de una clase producto y marca a otra Para ilustrar estos conceptos, considérense dos automóviles. Uno de ellos sea un utilitario tipo medio (marca Ford), y el otro uno de lujo (marca Mercedes) . En lo que al producto formal se refiere, el coche Mercedes disfruta de una calidad, una marca superior. El Producto Mercedes, tal cual, es mejor que el producto Ford. En cuanto al producto ampliado, es decir, lo que rodea al producto en cuestión de servicios y demás cosas que con el tienen que ver, Mercedes posee uno mas completo que el Ford, acorde con la esencia del producto que se quiere transmitir: el poseedor de un coche Mercedes no solo tiene un automóvil de buena calidad, sino que tiene una imagen, algo de lo que carece del dueño de un Ford. Aparte de un coche hipotéticamente mejor, el propietario de un Mercedes tiene un concepto, una imagen, algo intangible, que no posee el Ford, y que va reflejado en el sobreprecio (mayor del que le correspondería por la calidad estrictamente. Es, a fin de cuentas, lo que el cliente iba buscando .
  • PRODUCTOS DE CONSUMO   Los productos de consumo pueden ser productos de consumo duradero o de consumo destructivo. Los primeros no sufren cambios con el paso del tiempo, mientras que los segundos se transforman con su utilización.
  • Los productos de consumo pueden ser productos de consumo duradero o de consumo destructivo. Los primeros no sufren cambios con el paso del tiempo, mientras que los segundos se transforman con su utilización. CLASIFICACIÓN POR SU DURACIÓN BIENES DE CONSUMO DURADERO : SE USAN DURANTE LARGO TIEMPO: ORDENADORES, TELEVISORES, AUTOMÓVILES, ETC        BIENES DE CONSUMO DESTRUCTIVO : LECHE, PAN, LIMPIEZA, PERFUMES, ETC
  • Es importante conceptualizar los productos desde la óptica del cliente, por lo que se establecen clasificaciones de los productos de consumo en función del proceso de decisión de compra y de la implicación económica que suponen para el comprador. Así se distinguen: ==> CORRIENTES O BASICOS : Adquiridos mediante conductas de compra semejantes establecidas constituyendo determinados hábitos. Ej: DENTRIFICO, PAN, PERIÓDICO ==> POR IMPULSO : Se venden por la gratificación inmediata que implican y por su carácter de requerimiento. Se adquieren a través de una decisión poco o nada racionalizada tomada en el propio punto de venta. Ej: CARAMELOS, PILAS ==> EMERGENCIA : Satisfacen normalmente una necesidad condicionada por determinadas circunstancias y son adquiridos según una necesidad puntual. Ej: PARAGUAS BARATO, PLANOS
  •    BIENES DE ESPECIALIDAD Son bienes seleccionados al inicio del proceso de decisión de compra, claramente identificados por el comprador, que se diferencia normalmente por la variable marca. -EL COMPRADOR ESTA DISPUESTO A MAS ESFUERZO EJMP: BMW, PORSCHE, ROLEX,   BIENES NO BUSCADOS   EJMP: NICHOS, SEGUROS DE VIDA, BIBLIOTECAS
  • La cartera de productos : GAMA O CONJUNTO DE PRODUCTOS QUE OFRECE LA FIRMA Se refiere al conjunto total de líneas de productos con las que trabaja la empresa, cada una de las cuales esta formada por un grupo de productos relacionados con una marca común que son comercializados en el mismo mercado-objetivo. Las decisiones de la cartera de productos o product mix se hacen a nivel de la empresa mas que a nivel de producto. Las decisiones de cartera son decisiones de nivel estratégico que emergen de la planificación estratégica del mercado. -UNA CARTERA PUEDE ESTAR FORMADA POR UNA O VARIAS LINEA S DE PRODUCTOS -         AMPLITUD (DE CARTERA): CANTIDAD LINEAS DISTINTAS -           PROFUNDIDAD: NUMERO DE MODELOS, TAMAÑOS Y VARIANTES DENTRO DE CADA LINEA
  • Posicionamiento objetivo: ¿Cómo quiero posicionarme?
  • Estrategias del productor Estrategias de los intermediarios Estrategias comunes del nombre de la marca Nombres individuales Nombres paraguas Nombres paraguas diferentes Nombre de la compañía con nombres individuales
  • Producto

    1. 1. PRODUCTO El Producto es el “corazón” de la mezcla de marketingPrecio Promoción Plaza
    2. 2. Definición de producto•EN TÉRMINOS DE MARKETING, ES TODO AQUELLO QUE SATISFACE UNANECESIDAD.* Desde el punto de vista comercial, es cualquier cosa que puede serofrecida al mercado para su compra, para su utilización o para suconsideración. Es cualquier bien, servicio o idea capaz de motivar ysatisfacer deseos o necesidades del consumidor.* El producto es casi siempre la combinación de lo tangible con lo intangible* El concepto de productos incluye objetos materiales, servicios,personas, lugares, organizaciones e ideas.
    3. 3. ¿QUÉ ES UN PRODUCTO? REPUTACIÓN SERVICIOS DEL CALIDAD DEL VENDEDOR PRODUCTO CARACTERÍSTICASCOLOR FÍSICAS DEL PRODUCTO PRODUCTO GARANTÍA PRECIO DISEÑO MARCA EMPAQUE
    4. 4. NIVELES DE UN PRODUCTO PRODUCTO AUMENTADO INSTALACIÓN SERVICIOS DE APOYO AL CIENTE EMPAQUE MANTENIMIENTO CARACTERÍSTICAS ENTREGA NOMBRE DE BENEFICIO O SERVICIO MARCA SERVICIO POSTVENTA Y ESTILO BÁSICO CRÉDITO APARIENCIA CALIDADPRODUCTO PRODUCTO GARANTÍA FORMAL ESENCIAL
    5. 5. Niveles de producto•Producto esencial: los que intrínsecamente aportan una solución a unproblema o a una necesidad. Se refiere al beneficio o servicio básico que brinda Nivel de calidad•Producto real Peculiaridades o particularidades Estilo; nombre de marca EmpaqueHace referencia los aspectos tangibles•Producto aumentado: Un producto real al que se ha incorporado un beneficioadicional al consumidor; esto es los valores añadidos.
    6. 6. CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOSClasificación de los productos: La mercadotecnia ha desarrollado variossistema de clasificación de productos basados en sus características. I.- De acuerdo a la durabilidad o tangibilidad Bienes no duraderos Bienes duraderos Servicios II.-De acuerdo al uso Bienes de consumo Bienes industriales Bienes de capital Suministros y servicios
    7. 7. CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS Bienes de uso común (conveniencia)Bienes de consumo Bienes de comparación Bienes de especialidad Bienes no buscados Materiales y partesBienes industriales Materias primas Materiales y partes manufacturadasBienes de capital Instalaciones Equipos accesorios
    8. 8. CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOSBienes que se suministran a la producción (lubricantes, útiles de oficina, pintura para refacciones, etc)Suministros y servicios Servicios. Asesoría legal; mantenimiento; reparaciones; etc
    9. 9. CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CONSUMORIESGO ESPECIALIDAD ESTRATEGIA DE COMPARACIÓN MERCADOTECNIA NIVEL BAJO DE PARTICIPACIÓN DIFERECNIACIÓN EN LOS FACTORES DE LA CONVENIENCIA MEZCLA DE MERCADOTECNIA ESFUERZO
    10. 10. CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES DE CONSUMO  BIENES DE CONVENIENCIA CON FRECUENCIA SON DE BAJO PRECIO Y AMPLIAMENTE DISPONIBLES,POR LO GENERAL SE COMPRAN CON UN MÍNIMO DE ESFUERZO Y COMPARACIÓN  Son productos que el consumidor conoce bastante antes de comprarlos y que adquiere con un esfuerzo mínimo.  El consumidor no otorga ni tiempo ni esfuerzo adicional para comparar el precio y calidad.  No existe lealtad de marca y por lo tanto comprará la marca más accesible  Precio unitario bajo, no son voluminosos y no se ven afectados por modas  ¿Cuál es el papel de la mercadotecnia? ¿ Qué tipo de producto entran dentro de esta categoría?
    11. 11. CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES DE CONSUMO BIENES DE CONVENIENCIA  Bienes básicos:  Indispensables o de primera necesidad  Gran disponibilidad  Satisfacción total del cliente  Precios competitivos  Bienes por impulso:  Compra por la emoción del momento  Diseño y empaque atractivo  Visibilidad  Bienes de emergencia  Cuando tenemos estricta necesidad de comprarlo  Precio y calidad pueden ser irrelevantes por la urgencia  Estar cuándo y donde el consumidor los requiera
    12. 12. CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES DE CONSUMO  BIENES DE COMPARACIÓN LOS CONSUMIDORES GASTAN CONSIDERABLE TIEMPO Y ESFUERZOREUNIENDO INFORMACIÓN Y COMPARANDO ALTERNATICAS ANTES DE COMPRAR  Son productos tangibles que el consumidor quiere comparar con otros respecto a la calidad, precio y quizá estilo, en varias tiendas antes de adquirirlo  Poco conocimiento previo  Moderadamente leales a la marca  Importancia de la reputación de las tiendas que venden al menudeo y la imagen del fabricante  ¿Qué es lo que busca el consumidor? ¿Qué estrategias deben seguir los ejecutivos?¿Qué tipo de distribución requieren?
    13. 13. CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES DE CONSUMO  BIENES DE ESPECIALIDAD CARACTERÍSTICAS EXCLUSIVAS E IMPORTANTES PARA EL COMPRADOR,Y POR EL CUÁL DEDICA CONSIDERABLEMENTE ESFUERZO EN ADQUIRIRLO  Son productos por los que los consumidores manifiestan una gran preferencia de marca y están dispuestos a dedicar mucho tiempo y esfuerzo para encontrar la marca deseada.  No aceptan sustitutos más accesibles  ¿Cuál es es papel de la distribución? ¿Qué tan importante es la publicidad?  BIENES NO BUSCADOS: es un producto nuevo que el consumidor todavía no conoce o bien u producto que conoce pero que no desea en este momento.  Requieren de gran publicidad y venta personal cuando se intenta vender esta clase de mercancía ¿Cuál es la finalidad de estos productos?
    14. 14. EJEMPLO: BIENES DE CONVENIENCIA, DE ESPECIALIDAD Y DE COMPARACIÓN CARACTERÍSTICAS  ¿Qué tanto tiempo y esfuerzo dedica el consumidor a la compra?  ¿Qué tanto planea la compra?  ¿Qué tanto compara precios y calidad?  ¿Cómo es el precio?  ¿Cuál es la frecuencia de compra del producto? CONSIDERACIONES DE MERCADOTECNIA  ¿Qué tan largo es el canal?  ¿Qué tantas tiendas manejan el producto?  ¿Cuál es la rotación del inventario?  ¿Cuál es el papel de la publicidad? ¿Empaque? ¿Marca?
    15. 15. Decisiones relativas a productos y serviciosDECISIONES CLAVES Atributos del productoProducto individual  Calidad, características, estilo, diseño Linea de Producto  Marca Mix de Producto  Empaque - Envase  Etiquetado  Servicios de apoyo
    16. 16. Decisiones relativas a productos y serviciosDECISIONES CLAVES longitud de línea de productosProducto individual  Extensión de líneas Añadir productos que tienen un Línea de Producto precio mas elevados o más bajo que la línea existente Mix de Producto  Relleno de líneas Añadir mas artículos dentro o del intervalo de precio actual
    17. 17. CARTERA DE PRODUCTOS Es el conjunto de bienes que una empresa ofrece al público Conjunto de todas las líneas de productos y artículos que un vendedor particular pone a disposición de los compradores La mezcla de productos de una empresa tiene las siguientes dimensiones:  Amplitud de cartera: CANTIDAD LINEAS DISTINTAS  Longitud  Profundidad :NUMERO DE MODELOS, TAMAÑOS Y VARIANTES DENTRO DE CADA LINEA  Consistencia
    18. 18. LÍNEA DE PRODUCTOS Es un grupo de productos, que se diseñan para usos esencialmente semejantes y que presentan características físicas también parecidas EJM: LINEA DE AUDIO, VIDEO; EN ELECTRODOM - LINEA HOMBRES, MUJERES; EN COSMETICA Grupo de productos que están estrechamente relacionados entre sí porque desempeñan una función similar, se venden al mismo grupo de clientes, son comercializados a través de los mismos canales o pertenecen a un determinado rango de precios
    19. 19. BENEFICIOS DE LAS LÍNEAS DE PRODUCTOS Economías en Publicidad Uniformidad en empaques¿Para qué formar Componentes líneas de Estandarizados productos? Eficiencia en el área de ventas y distribución Consistencia en la Calidad
    20. 20. DIMENSIONES DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS AMPLITUD: es el número de líneas que vende LONGITUD: se refiere al número total de artículos en la mezcla del producto  Longitud promedio = longitud / número de líneas  ¿Cuál es la longitud óptima de una línea? PROFUNDIDAD: es la diversidad de tamaños, colores y modelos incluidos en cada una de las líneas CONSISTENCIA: se refiere a la cercanía relativa entre las diversas líneas de producto y su uso final, requerimiento de producción, canales de distribución o alguna otra forma
    21. 21. ¿QUÉ ES POSICIONAMIENTO? Cómo se ubica el producto en la mente de los clientes ¡Lo primero que viene a la mente del consumidor! Imagen de un producto en relación con productos que compiten directamente con él y con otros comercializados por la misma firma Estrategias y acciones de una compañía cuya finalidad es distinguirla favorablemente de los competidores en la mente de sus consumidores Representa la forma en que los consumidores ubican, clasifican o identifican marcas, productos, categorías o empresas en función de los diferentes participantes EL LUGAR QUE OCUPA UN PRODUCTO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR
    22. 22. POSICIONAMIENTO Posicionamiento objetivo:  Características y beneficios del producto que se desea sean percibidos de una manera distintiva por parte del consumidor. Posicionamiento real:  Características y beneficios del producto que SON PERCIBIDOS de una manera distintiva por parte del consumidor
    23. 23. BASES DE POSICIONAMIENTO ATRIBUTOS CALIDAD Y PRECIO USO O APLICACIÓN BASES DE POSICIONAMIENTO PERSONA QUE LO USA TIPO DE PRODUCTO COMPETIDOR
    24. 24. ¿CÓMO ME LOGRO DIFERENCIAR? Que sea importante: Que ofrezca un beneficio tangible para el consumidor Que sea distintiva y exclusiva Que muestre superioridad Que sea costeable Que sea rentable
    25. 25. Decisiones relativas a productos y serviciosDECISIONES CLAVES  Amplitud del mix de producto Número total de línea de productos diferentes con el que cuenta la empresaProducto individual  Profundidad del mix de producto Línea de Producto Número de versiones que se ofrecen de cada producto dnetro de una línea Mix de Producto  Consistencia del mix de producto
    26. 26. ESTRATEGIAS RELATIVAS A LA MEZCLA DE PRODUCTOS EXTENSIÓN DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS CONSISTE EN AGREGAR UNA NUEVA LÍNEA DE PRODUCTOS A LOS ACTUALMENTE EXISTENTES En esta estrategia la línea puede o no estar relacionada con los productos actuales:  Productos conexos, misma marca  Producto inconexo, misma marca  Producto conexo, marca diferente  Producto inconexo, marca diferente
    27. 27. ESTRATEGIAS RELATIVAS A LA MEZCLA DE PRODUCTOS EXTENSIÓN DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS CONSISTE EN AGREGAR UN PRODUCTO SEMEJANTE A UNA LÍNEA YA EXISTENTE CON EL MISMO NOMBRE DE MARCA1 ALARGAR LA LÍNEA • ¿Cómo se puede alargar? • ESTIRAMIENTO DESCENDENTE O HACIA ABAJO • ESTIRAMENTO ASCENDENTE O HACIA ARRIBA • ESTIRAMIENTO EN AMBAS DIRECCIONES2 RELLENAR LAS LÍNEAS
    28. 28. ESTRATEGIAS RELATIVAS A LA MEZCLA DE PRODUCTOS EXPANSIÓN DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS Aumentar la profundidad de una línea y/o el número de líneas que se ofrecen a los consumidores MODIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS ACTUALES Mejorar un producto ya establecido en el mercado. • Rediseñar el producto • Cambiar el empaque CONTRACCIÓN DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS
    29. 29. ¿Aproveche su marca al Máximo?
    30. 30. MARCA Nombre de la marca: parte de la marca que puede ser vocalizada Logotipo de la marca: parte de la marca que puede reconocerse pero que no es pronunciable. Puede ser un símbolo, un diseño, o una combinación de colores y letras distintivos Marca registrada: marca o parte de una marca a la cual se le da protección legal ya que se posee de forma exclusiva ¿Por qué se utilizan las marcas?
    31. 31. 10 MARCAS MÁS IMPORTANTES... COCA-COLA  COCA-COLA KELLOG´S  GLORIA MC DONALD´S  D’ONOFRIO KODAK  MARLBORO MARLBORO  SUBLIME IBM  COLGATE AMERICAN EXPRESS  LEVI´S SONY  FRITO LAY MERCEDES BENZ  INCA KOLA NESCAFÉ  TELMEX
    32. 32. CARACTERÍSTICAS DESEABLES DE UNA MARCA Que sugiera algo acerca de los beneficios y cualidades del producto Que sea fácil de pronunciar, escribir y recordar Que sea fácil de reconocer Que sea fácil de memorizar Que sea distintiva Que sea susceptible registro y de protección legal
    33. 33. DESICIONES DE MARCA DECISIÓN DE DECISIÓN DE DECISIÓN DE LA MARCA PATROCINADIR MARCA ¿Se debe desarrollar ¿QUÉ NOMBRES DEBERÁN PATROCINADOR una marca para el producto? COLOCARSE EN LOS PRODUCTOS? MARCA DEL FABRICANTE, MARCA PRIVADA MARCAS INDIVIDUALES O O MIXTA NOMBRE DEL FAMILIAR NO MARCA NOMBRES DE LA EMPRESA AMBOS DECISIÓN DE DECISIÓN DEESTRATEGIA DE REPOSICIONAMIENTO ¿QUÉ ESTRATEGIAS NUEVAS MARCAS, MARCA DE MARCA? EXTENSIÓN DE MARCA EXTENSIÓN DE REPOSICIONAMIIENTO LÍNEA
    34. 34. ESTRATEGIA DE MARCA DECISIONES CLAVES Hay tres niveles de posicionamiento Posicionamiento de marca  Atributos del producto * El menos eficaz Selección del nombre de marca  Beneficios Patrocinio de marca  Beneficios y valores Desarrollo de marca * Aprovecha las emociones
    35. 35. ESTRATEGIA DE MARCA DECISIONES CLAVES Buenos nombre de marca Posicionamiento de marca  Deben sugerir algo sobre el producto y sus beneficios Selección del nombre de marca  Deben ser fáciles decir, reconocer y recordar  Deben ser distintivos Patrocinio de marca  Deben ser extensibles  Deben ser posibles traducirlos a otros idiomas Desarrollo de marca  Se deben registrar y proteger legalmente
    36. 36. ESTRATEGIA DE MARCA  Marcas del fabricante DECISIONES CLAVES  Marcas privadas: * Resulta costoso establecerlas y Posicionamiento de marca promoverlas * Márgenes mayores de beneficio Selección del nombre de marca  Marcas con licencias * Se ha popularizado la concesión de Patrocinio de marca licencias para la utilización de nombres y personajes Desarrollo de marca  Alianzas de marcas: * Ventajas / inconvenientes
    37. 37. ESTRATEGIA DE MARCA DECISIONES CLAVES  Extensiones de línea: * Cambios menores para los productos Posicionamiento de marca existentes  Extensiones de marca: Selección del nombre de marca * Las marcas de éxito ayudan a introducir productos nuevos  Multimarcas: Patrocinio de marca * Entradas múltiples de producto en una categoría de producto Desarrollo de marca  Nuevas marcas: * Nueva categoría de productos
    38. 38. ESTRATEGIAS DE MARCA CATEGORÍA DEL PRODUCTO EXISTENTE NUEVA EXTENSIÓN EXTENSIÓN EXISTENTE DE DE LA LÍNEA MARCAMARCA MARCAS NUEVAS NUEVA MÚLTIPLES MARCAS
    39. 39. ESTRATEGIAS DE MARCALAS EXTESIONES DE LINEA PUEDEN PRESENTARSE CON DIFERENTES: * Sabores * Formas * Colores * Ingredientes * Tamaños
    40. 40. ¿Cómo crear una marca estrella?
    41. 41. EMPAQUE ¿ Por qué se considera una herramienta tan poderosa de la mercadotecnia?¿Qué factores han favorecido al creciente uso del empaque? Contener y proteger al producto Proporcionar información sobre el producto Sugerir beneficios del producto Proyectar una imagen del producto Publicidad en punto de venta Motivar a la compra del producto “VENDEDOR SILENCIOSO”
    42. 42. Ventas Utilidades0 Etapa de Crecimiento Madurez Decadencia desarrollo Introducción del producto
    43. 43. PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO DEL PRODUCTO ALTA BAJACRECIMIENTO DEL MERCADO PRODUCTOS EN PRODUCTOS EN LA FASE DE CRECIMIENTO NACIMIENTO ALTO C ? PRODUCTOS ENVEJECIMIENTO MADUROS DE LOS BAJO PRODUCTOS (VACAS DE (PERROS) EFECTIVO)
    44. 44. Ciclo de vida de la ofertaCARACTERÍSTICAS INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN VENTAS VENTAS EN ASCENSO VENTAS DECLINANTES VENTAS BAJAS VENTAS PICO RÁPIDO COSTO ELEVADO POR COSTO MEDIO POR COSTO BAJO POR COSTO BAJO POR COSTOS CLIENTE CLIENTE CLIENTE CLIENTE UTILIDADES EN  UTILIDADES UTILIDADES UTILIDADES  NEGATIVAS ASCENSO ELEVADAS DECLINANTES ADAPTADORES CLIENTES INNOVADORES MAYORÍA MEDIA REZAGADOS TEMPRANOS EL NÚMERO EL NÚMERO COMPETIDORES POCOS EN AUMENTO COMIENZA A DECLINAR DISMINUYE  OFERTA GENÉRICA EMPIEZA A  MÁXIMA OFRECER NUEVOS OFERTA DIFERENCIARSE DIFERENCIACIÓN USOS/MERCADOS CREAR CONCIENCIA Y MAXIMIZAR LAS OBJETIVOS DE MAXIMIZAR LA UTILIDADES A LA VEZ REDUCIR GASTOS Y PRUEBA DE LA OFERTA QUE SE DETIENE LA MARKETING PARTICIPACIÓN DE PARTICIPACIÓN DEL ORDEÑAR LA MARCA MERCADO MERCADO

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