16/12/2011                 1             www.sab-web.com   jliy@sab-web.com
Objetivos                                                                                Objetivos • Identificar de forma ...
Estructura de proyecto                                                                Estructura Proyecto                 ...
Análisis de la conectividad y movilidad                                        Análisis Conectividad                      ...
Diagnóstico. Análisis urbanístico                                                  Análisis Conectividad                  ...
Análisis planta hotelera                                                        Análisis Conectividad                     ...
Análisis oferta restauración y comercial                                        Análisis Conectividad                     ...
Análisis de infraestructuras y equipamientos turísticos                      Análisis Conectividad                        ...
Análisis de demanda actual y potencial                                 Análisis Conectividad                              ...
Benchmarking zonas turísticas competidoras                                Análisis Conectividad                           ...
Definición de estrategia                                                                      Definición de estrategia• Ár...
Definición del nuevo producto: Nuevo Polo Turístico                                                                       ...
Plan de Marketing                                                                      Definición de estrategia• Definició...
Programas operacionales                                                            Definición de estrategia               ...
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Masterplan reconversión

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¿Qué estrategia se debe seguir a la hora de definir la reconversión turística de un destino? La presentación resume el contenido que la consultora en turísmo SAB cree necesario para concebir un proyecto que no se base sinplemente en una renovación de infraestructuras y equipamientos, sino en la generación de un nuevo valor para el cliente turístico que diferencie al destino de su competencia, y sobre todo mejore la rentabilidad de las empresas implantadas en él. Desde el inicio se debe desarrollar de forma paralela al proyecto al evaluación ambiental estratégica.

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Masterplan reconversión

  1. 1. 16/12/2011 1 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  2. 2. Objetivos Objetivos • Identificar de forma acertada la situación actual de la actividad turística en Cala Rajada, en sus diferentes componentes, para definir la línea base a partir de la cual confeccionar el nuevo destino turístico. • A partir de la definición del nuevo Masterplan Turístico, construir un nuevo Polo Turístico a partir de la redefinición de su estrategia competitiva, la reconversión de infraestructuras, equipamientos y establecimientos, así como las políticas de marketing. • El resultado deberá estar orientado a transformar Cala Rajada en un Referente Internacional por la transformación de un destino actualmente obsoleto, en un Polo Turístico de excepción para demanda, intermediarios e inversores. • Por último el Masterplan Turístico estará orientado a conseguir una elevada rentabilidad a los inversores en cualquiera de los ejes de actuación y participación público-privada.16/12/2011 2 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  3. 3. Estructura de proyecto Estructura Proyecto Diciembre- Marzo-Mayo Junio-Agosto Septiembre-Noviembre Febrero Entrevistas y Entrevistas y consultas con consultas con Talleres Presentación instituciones y instituciones participativos de resultados agentes. y agentes Encuestación Fase I Fase II Fase IV Fase III Recogida de Elaboración Entrega final Estrategias y del Información del programas diagnóstico Masterplan Redacción Diagnóstico Definición estrategias Masterplan 16/12/2011 3 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  4. 4. Análisis de la conectividad y movilidad Análisis Conectividad y movilidad• Análisis de la conectividad viaria exterior Análisis urbanístico• Estudio de movilidad y flujos turísticos Núcleo turístico • Densidad de uso por sistema de transporte (vehículo, peatón, Análisis oferta autobús) alojamiento •Análisis de ejes de movilidad, nodos viarios y polos de atracción Análisis oferta •Análisis de la densidad de uso por tipología de usuario complementaria •Turista vs. residente Infraestructuras y • Definición de actividades viarias equipamientos •Distribución temporal Demanda turística • Actividad diurna y nocturna • Estacionalidad anual Benchmarking competencia 16/12/2011 4 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  5. 5. Diagnóstico. Análisis urbanístico Análisis Conectividad y movilidad• Estudio de usos urbanísticos del territorio Análisis urbanístico • Análisis de la normativa urbanística aplicable Núcleo turístico • Identificación de posibilidades de sectorización de usos. Análisis oferta•Distribución territorial de la oferta turística alojamiento • Alojamiento Análisis oferta • Restauración complementaria •Comercio Infraestructuras y •Ocio equipamientos •Equipamientos Demanda turística•Análisis de la aplicación de los parámetros urbanísticos en empresas turísticas • Definición del cumplimiento normativo de los establecimientos Benchmarking (adecuados, inadecuados y fuera de ordenación) competencia 16/12/2011 5 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  6. 6. Análisis planta hotelera Análisis Conectividad y movilidad• Análisis de cada establecimiento de alojamiento • Características del inmueble (según principales parámetros de diseño) Análisis urbanístico Núcleo turístico •Habitaciones •Zonas comunes Análisis oferta alojamiento •Oferta complementaria Análisis oferta • Análisis del producto turístico complementaria •Estándares de servicio, equipamientos e infraestructuras Infraestructuras y•Análisis de la demanda turística del establecimiento equipamientos•Análisis de parámetros de rentabilidad de los establecimientos Demanda turística Benchmarking competencia 16/12/2011 6 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  7. 7. Análisis oferta restauración y comercial Análisis Conectividad y movilidad• Distribución territorial de la oferta de restauración, comercial y ocio• Análisis de cada establecimiento Análisis urbanístico Núcleo turístico • Características del inmueble (según principales parámetros de diseño) •Infraestructura del establecimiento Análisis oferta alojamiento •Estándares de servicio, equipamientos e infraestructuras Análisis oferta •Análisis de la demanda turística complementaria •Análisis de parámetros de rentabilidad de los establecimientos Infraestructuras y • Análisis del tipo de servicio equipamientos Demanda turística Benchmarking competencia 16/12/2011 7 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  8. 8. Análisis de infraestructuras y equipamientos turísticos Análisis Conectividad y movilidad• Estudio de la estructura viaria del núcleo turístico. •Estado de conservación Análisis urbanístico Núcleo turístico •Principales parámetros de valoración• Determinación del estado de conservación de servicios básicos Análisis oferta alojamiento •Análisis de la tipología de equipamientos de uso turístico Análisis oferta •Presencia/ausencia complementaria • Estado de conservación Infraestructuras y • Principales parámetros de valoración equipamientos• Caracterización del uso turístico de infraestructuras y equipamientos Demanda turística Benchmarking competencia 16/12/2011 8 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  9. 9. Análisis de demanda actual y potencial Análisis Conectividad y movilidad• Análisis de la demanda actual • Caracterización de demanda Análisis urbanístico Núcleo turístico • Parámetros socio económicos • Estilo de vida Análisis oferta alojamiento • Gasto en destino • Valoración de la zona turística Análisis oferta complementaria • Análisis distribución territorial demanda •Valor de marca de “zona turística” Infraestructuras y equipamientos• Análisis de la demanda potencial • Determinación de mercados por demanda objetivo Demanda turística • Identificación de nichos inexplorados • Valor de marca “zona turística” Benchmarking competencia • Destinos turísticos competidores 16/12/2011 9 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  10. 10. Benchmarking zonas turísticas competidoras Análisis Conectividad y movilidad• Análisis de la demanda actual de principales zonas competidoras • Caracterización de demanda Análisis urbanístico Núcleo turístico • Parámetros socio económicos • Estilo de vida Análisis oferta alojamiento • Gasto en destino Análisis oferta • Valoración de la zona turística complementaria • Análisis distribución territorial demanda Infraestructuras y •Valor de marca de “zona turística” equipamientos• Estudio de factores atractores clave Demanda turística• Análisis del estado de establecimientos equipamientos einfraestructuras turísticas Benchmarking competencia 16/12/2011 10 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  11. 11. Definición de estrategia Definición de estrategia• Áreas estratégicas • Mix de productos turísticos Definición del Producto • Público objetivo Marketing de destino • Zonificación de usos turísticos y residenciales • Alineación de la oferta con el nuevo producto Programas operacionales •Alojamiento •Oferta complementaria •Equipamientos públicos • Infraestructuras y espacios públicos • Marketing de destino • Financiación y retorno inversión • Organización y coordinación de destino 16/12/2011 11 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  12. 12. Definición del nuevo producto: Nuevo Polo Turístico Definición de estrategia• Ordenación del polo turístico Definición del Producto • Definición de estrategia global de destino y sectorial •Integración del polo turístico en el núcleo poblacional Marketing de destino • Zonificación de usos diferenciada por: actividad, day & night, temporada, perfil usuario Programas operacionales • Definición de factores atractores por zona • Conectividad externa y ordenación movilidad interna 16/12/2011 12 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  13. 13. Plan de Marketing Definición de estrategia• Definición del target de mercado Definición del Producto• Definición de valores y experiencias diferenciadoras• Estrategia de diversificación y desestacionalización Plan de Marketing• Posicionamiento del destino en el entorno competitivo• Plan promocional Programas operacionales• Plan de distribución y comercialización•Plan de gestión de la reputación y fidelización• Estrategia de Inteligencia Turística 16/12/2011 13 www.sab-web.com jliy@sab-web.com
  14. 14. Programas operacionales Definición de estrategia Definición del Producto• Coordinación y gestión de destino•Infraestructuras Marketing de destino• Instalaciones y equipamientos• Sectoriales Programas operacionales• Animación y dinamización del polo turístico• Control y seguimiento de la gestión 16/12/2011 14 www.sab-web.com jliy@sab-web.com

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