Treinamentos Suporte Jan 2011

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Catálogo de treinamentos da Suporte Assessoria Empresarial

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Treinamentos Suporte Jan 2011

  1. 1. RESPONSABILIDADE SOCIAL - GESTÃO ORGANIZACIONAL TREINAMENTOS QUALIDADE - MEIO AMBIENTE - SEGURANÇA E SAÚDE Suporte Assessoria Empresarial CU IN- RS CO OS MP AN Y Belo Horizonte - São Paulo
  2. 2. ÍNDICEProcesso de treinamento 3Continuidade do Negócio 4Qualidade 7Metrologia 23Segurança e Saúde Ocupacional 27Meio Ambiente 37Responsabilidade Social 43Gestão Integrada 47Gestão Organizacional 55Informações Gerais 57Instrutores 59Clientes 62
  3. 3. Processo de Treinamento Aprender é um atividade complexa e que envolve os sentidos.Quanto mais sentidos forem usados e quanto maior for oenvolvimento no processo, mais rápido e eficaz será o treinamento. Envolvimento Retenção Atividade Sensorial 10% Lendo Visual 20% Escutando Auditivo Passivo 30% Olhando imagens Visual Observando uma 50% Auditivo e visual demonstração 70% Trocando idéias Auditivo e visual Ativo 90% Realizando Auditivo e visual Os treinamentos da Suporte são desenvolvidos considerando ascaracterísticas do aprendizado de adultos, que diferem das decrianças e adolescentes, de forma a tirar o maior proveito do tempodedicado pelos treinandos ao aprendizado do conteúdo. Em todos os treinamentos são utilizados exercícios de fixação e/ouestudos de caso e as apresentações são feitas de forma dinâmica einterativa de forma a estimular a participação. Recursos audio-visuais (vídeos e animações) são utilizados sempreque o conteúdo do treinamento permita. Pré e pós testes podem ser ministrados caso seja de interesse daempresa. Todos os treinamentos da Suporte podem ser adaptados asnecessidades individuais de cada organização.
  4. 4. IDA DE NT INUCO CIO D ON EGÓ
  5. 5. 6 h Análise de Riscos 1 ISO 31010:2009 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento das orientações da norma ISO 31010 e nos princípios de análise de risco. Ao final do treinamento o participante será capaz de escolher a melhor técnica para realizar a analise de risco de forma a assegurar uma gestão eficaz do risco. Conteúdo Programático Teórico (10h) Objetivos Terminologia Interpretação das orientações da norma Conceitos da avaliação de risco Processo da avaliação de risco Seleção das técnicas de avaliação de risco Exemplos de técnicas de avaliação de risco Conteúdo Programático Prático (6h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público es, er visor gerent es, sup no essado Dir etores, pesso al inter presas nad ores e das suas em coorde egócio ida de do n Inv continu est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 5/62
  6. 6. 8h Gestão de Riscos ISO 31000:2009 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento das orientações da norma ISO 31000 e nos princípios de gestão de risco. Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar os princípios de forma a reconhecer e controlar os riscos associados ao negócio da sua empresa, assegurando a continuidade das atividades. Conteúdo Programático Teórico (6h) Objetivos Terminologia Interpretação das orientações da norma Princípios da gestão de risco Processo da gestão de risco Estabelecimento do contexto Avaliação do risco Ações de tratamento (prevenção e mitigação) Melhoria contínua Conteúdo Programático Prático (2h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público es, er visor gerent es, sup no essado Dir etores, pesso al inter presas nad ores e das suas em coorde egócio ida de do n Inv continu est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 6/62
  7. 7. IDADEQUAL
  8. 8. 6 h Auditor interno de ISO 9001:2008 1 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma ISO 9001 e nos princípios de auditoria por processo. Ao final do treinamento o participante será capaz de realizar auditorias por processos em sistemas de gestão da qualidade de forma eficaz. Conteúdo Programático Teórico (12h) Objetivos Terminologia (ISO 9000:2005) Interpretação dos requisitos da norma Melhoria contínua Auditoria por processos Principais não conformidades de auditoria Processo de certificação Norma de auditoria ISO 19011 Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público ar audit or em se torn essado 01 Pesso al inter ISO 90 int erno de Inv est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 8/62
  9. 9. 4 h Auditor interno de ISO/TS 16949:2009 2 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma ISO/TS 16949 e nos princípios de auditoria por processo de acordo com o método do IATF. Ao final do treinamento o participante será capaz de realizar auditorias por processos em sistemas de gestão da qualidade automotivos de forma eficaz. Conteúdo Programático Teórico (16h) Terminologia Interpretação dos requisitos Abordagem por processo do IATF e da indústria automotiva Identificação a análise de processos automotivos: processos orientados ao cliente, processos de apoio e processos de gestão Diagramas do polvo e da tartaruga Planilha e lista de verificação do IATF com abordagem por processo automotivo Abordagem de Auditoria de Processos e Requisitos Aplicáveis Conteúdo Programático Prático (8h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público ar audit or em se torn essado TS 1694 9 Pesso al inter e ISO/ d interno Inv est R$ ime 450 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 9/62
  10. 10. 6 h Auditoria de processo de manufatura e de produto 1 Incluindo requisitos da VDA 6.3 e ISO 19011 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos das normas ISO/TS 16949 e VDA 6.3 para auditoria de processo e produto e nos princípios dessas auditorias. Ao final do treinamento o participante será capaz de assegurar que essas auditorias sejam realizadas de forma eficaz na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (10h) Requisitos da ISO/TS 16949 para auditoria de processo e produto Terminologia Objetivos da auditoria Conteúdo do relatório Qualificação e independência do auditor Requisitos da VDA 6.3 Requisitos da ISO 19011 Conteúdo Programático Prático (6h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público iros, ngenhe per vis ores, e is pelas Gere ntes, su esp onsáve emais r roduto. técn icos e d oce sso e p s de pr a uditoria Inv est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 10/62
  11. 11. 6 h Controle Estatístico de Processo Básico e Avançado 1 OBJETIVO Capacitar o participante nos princípios do CEP e como iniciar um programa de Controle Estatístico de Processos. Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar estes princípios para diminuir a variabilidade dos processos de produção de sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (14h) Histórico Teoria do controle estatístico de processo Cartas de controle (variáveis e atributos) Estudos de capabilidade Elementos de um programa de CEP Diretrizes gerais para aplicação de CEP Requisitos da ISO/TS 16949 para o CEP Requisitos de clientes automotivos para a aplicação do CEP Conteúdo Programático Prático (2h) Estudo de cartas de controle (exemplos) -alvo Público iros, ngenhe per vis ores, e is pelos Gere ntes, su esp onsáve emais r o técn icos e d os de produçã proc ess Inv est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 11/62
  12. 12. 4 h Documentos vivos do processo de produção automotivo 2 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos automotivos aplicáveis aos documentos do sistema de gestão da qualidade. Ao final do treinamento o participante será capaz de assegurar que os documentos permaneçam atualizados e atendendo os requisitos. Conteúdo Programático Teórico (20h) O que são documentos vivos Requisitos da norma ISO/TS 16949 Interação dos documentos Princípios e conceitos fundamentais: FMEA Plano de Controle Instruções para o Operador CEP MSA Atualização dos documentos vivos Requisitos de clientes Falhas típicas Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios -alvo Público iros, ngenhe per vis ores, e is pelos Gere ntes, su esp onsáve ão. emais r produç técn icos e d oce sso de Inv s do pr doc umento est R$ ime 450 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 12/62
  13. 13. 8h FMEA - Failure Mode and Effect Analysis 4a. edição do manual do AIAG OBJETIVO Capacitar o participante nos princípios do FMEA de acordo com o manual do AIAG. Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar esses princípios para elaborar FMEAs na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (4h) Histórico e definição do FMEA Papel do FMEA no desenvolvimento dos produtos Conceitos de severidade, ocorrência e detecção Características especiais e o FMEA FMEA de projeto FMEA de processo Atualização do FMEA e do plano de controle Auditoria (problemas freqüentes) Conteúdo Programático Prático (4h) Elaboração em conjunto com os treinandos de FMEA de projeto e FMEAs de processo para produtos da Empresa. Revisão do Fluxograma x PFMEA x Planos de Controle para produtos da Empresa Revisão de FMEAs baseado em reclamações de clientes (utilização de casos recentes de reclamações de clientes) para cada processo -alvo Público enheiro s, viso res, eng is por , super sponsá ve G erentes e mais re process os Inv técn icos e d e produtos ou est d imento ime de senvolv R$ 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 13/62
  14. 14. 6 h Gestão da Sustentabilidade 1 ISO 9004:2010 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento das orientações da norma ISO 9004 e nos princípios da gestão da sustentabilidade. Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar os princípios e orientações de forma a aprimorar a gestão da sustentabilidade do negócio da sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (12h) Objetivos Terminologia Interpretação das orientações da norma Princípios da gestão da sustentabilidade Melhoria contínua Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público es, er visor gerent es, sup no essado Diretores, pesso al inter presas nad ores e as suas em coorde ntável d en to suste Inv crescim est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 14/62
  15. 15. 8h ISO 9001:2008 Interpretação dos requisitos OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma ISO 9001. Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar os requisitos da norma de forma correta na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (6h) Objetivos Terminologia (ISO 9000:2005) PDCA Gestão de processos Interpretação dos requisitos da norma Melhoria contínua Conteúdo Programático Prático (2h) Exercícios -alvo Público iros, ngenhe per vis ores, e is pelos Gere ntes, su esp onsáve emais r es inter nos técn icos e d auditor os e process Inv est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 15/62
  16. 16. 6 h ISO/TS 16949:2009 Interpretação dos requisitos 1 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma ISO/TS 16949. Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar os requisitos da norma de forma correta na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (14h) Motivos e objetivos da ISO/TS 16949 Mapeamento e estruturação de processos (incluindo orientação do IATF) Interpretação dos requisitos da ISO/TS 16949 Overview das Ferramentas e Técnicas (FMEA, MSA, CEP) Processo de planejamento e aprovação do produto (APQP/PPAP/DAQ etc.) Requisitos específicos Evidências para atender os requisitos Conteúdo Programático Prático (2h) Exercícios -alvo Público enheiro s, viso res, eng elos , super áveis p G erentes emais respons os Inv écnicos ed s intern t os e a uditore est process R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 16/62
  17. 17. 8h ISO/TS 29001:2010 (API Q1) Interpretação dos requisitos OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma ISO/TS 29001:2010 (API Q1). Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar os requisitos da norma de forma correta na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (6h) Objetivo Terminologia Histórico Campo de aplicação Análise dos requisitos, com ênfase nos adicionais à ISO 9001 Validação de processos (ensaio não destrutivo, soldagem e tratamento térmico) Inter-relação com normas de produto API Conteúdo Programático Prático (2h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público enheiro s, viso res, eng elos , super áveis p G erentes emais respons os Inv écnicos ed s intern t os e a uditore est process R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 17/62
  18. 18. 8h Mapeamento de Processos para a ISO/TS 16949:2009 Orientação do IATF OBJETIVO Capacitar o participante nos princípios do IATF para mapeamento de processos. Ao final do treinamento o participante será capaz de entender os princípios do IATF e aplicá-los na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (4h) Introdução sobre processos Mapeamento de processos (incluindo Diagrama da Tartaruga) Processos Orientados para o Cliente Processos de Apoio Processos de Gestão Planilha do IATF Conteúdo Programático Prático (4h) Identificação dos processos da Empresa Mapeamento dos processos Identificação dos Responsáveis, Requisitos, Indicadores de Eficácia e Eficiência para cada processo -alvo Público cnicos eiros, té e e enh es, eng rocesso s s, sup er visor pelos p Gerent e veis 49 sponsá /TS 169 de mais re nos de ISO es inter auditor Inv est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 18/62
  19. 19. 6 h MASP Metodologia para Análise e Solução de Problemas 1 OBJETIVO Capacitar o participante nos princípios e técnicas para análise e solução de problemas. Ao final do treinamento o participante será capaz de escolher as técnicas mais adequadas para analisar cada problema e solucioná-lo de forma eficaz. Conteúdo Programático Teórico (8h) Introdução - Principais Conceitos O Ciclo PDCA na Solução de Problemas As ferramentas estatísticas básicas e respectivas aplicações em MASP Construindo as principais ferramentas estatísticas Diagrama de causa e efeito ou de Ishikawa 5W-2H Pareto Histograma x Carta de Acompanhamento Gráfico de Correlação x Gráfico de Dispersão Os métodos GUT e REI Check List para Coletar Dados Fluxograma – Técnicas de Construção Diagrama de Árvore Carta de Controle - CEP Conteúdo Programático Prático (8h) Estudo de Casos em Equipe - Aplicando as Ferramentas Estatísticas -alvo Público enheiro s, viso res, eng or ações , super nsáveis p G erentes a is respo Inv s e dem oria est técnico de melh R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 19/62
  20. 20. 8h Melhorias, Ações Corretivas e Ações Preventivas Abordagem da ISO 9001:2008 e ISO/TS 16949:2009 OBJETIVO Capacitar o participante nos requisitos, princípios e técnicas para ações corretivas e preventivas. Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar os princípios de forma eficaz para implementar ações corretivas e preventivas. Conteúdo Programático Teórico (5h) Tratamento de Não conformidades (Conceitos) Ação corretiva X Correção Ação Preventiva X Ação Corretiva Ação Preventiva x Melhoria Terminologia (ISO 9000:2005) Avaliação da eficácia da Melhoria, Ação Corretiva/Preventiva Estudos de casos reais da empresa Conteúdo Programático Prático (3h) Estudos de casos reais da empresa -alvo Público iros, ngenhe per vis ores, e is pelos Gere ntes, su esp onsáve emais r es inter nos técn icos e d auditor os e process Inv est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 20/62
  21. 21. 8h MSA – Measurement System Analysis 4a. edição do manual do AIAG OBJETIVO Capacitar o participante nos princípios da análise de sistemas de medição de acordo com o manual do AIAG. Ao final do treinamento o participante deverá ser capaz de aplicar esses princípios para realizar análise dos sistemas de medição existentes na sua empresa usando planilhas em Excel. Conteúdo Programático Teórico (7h) Definindo Sistemas de Medição Analisando um Sistema de Medição Resultados Esperados Estudos (segundo o manual do AIAG – incluindo não repetitivos) Implementando os estudos (casos reais da empresa) Erros comuns verificados em auditorias Conteúdo Programático Prático (1h) Exercícios práticos usando planilhas em Excel (é necessário disponibilidade de notebooks) -alvo Público técnico s enh eiros e s de es, eng sistema Sup er visor la aná lise de /TS 169 49 á veis pe s de ISO respons ditores interno oe au Inv mediçã est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 21/62
  22. 22. 8h Planejamento da Qualidade do Produto - APQP & PPAP 2a. e 4a. edições dos manuais do AIAG OBJETIVO Capacitar o participante nos princípios do planejamento da qualidade do produto e processo de aprovação de peça de produção. Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar esses princípios para assegurar a aprovação do PPAP na primeira submissão. APQP Introdução Fundamentos Fases 1 a 5 Plano de controle Auditoria (problemas freqüentes) PPAP Introdução Quando submeter Requisitos Níveis de submissão Situação Auditoria (problemas freqüentes) -alvo Público heiros, técnico s ngen da ores, e mento es, s uper vis elo planeja ernos Gerent áveis p itores in t ais respons ut o e aud e dem do prod alidade 16949 Inv qu ISO/TS est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 22/62
  23. 23. O LO GIAM ETR
  24. 24. 8h Confiabilidade Metrológica Como atender o elemento 7.6 da ISO 9001:2008 OBJETIVO Capacitar o participante nos princípios da confiabilidade metrológica. Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar esses princípios para assegurar a calibração eficaz dos equipamentos de medição usados na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (6h) Sistema Internacional de Unidades Vocabulário internacional de metrologia (VIM) Tipos de erros Cálculo de incertezas e propagação de incertezas Definição do intervalo de calibração Requisito 7.6 da ISO 9001:2000 Conteúdo do certificado de calibração Selecionando um laboratório de calibração Norma ISO/IEC 17025 Conteúdo Programático Prático (2h) Estudo de casos de equipamentos de medição típicos (com uso de certificados de calibração) -alvo Público eiros, té cnicos e enh es, eng bração de , sup er visor ela cali es is p s Gerent onsáve interno dem ais resp os e auditores ment equipa Inv est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 24/62
  25. 25. 8h Incerteza de medição Como calcular e expressar corretamente OBJETIVO Capacitar o participante nos princípios do cálculo da incerteza de medições. Ao final do treinamento o participante será capaz de calcular e expressar corretamente a incerteza de medição das calibrações e ensaios realizados na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (6h) Conceitos básicos Fatores de influência Bases estatísticas Aprendendo por exemplos Incerteza para laboratórios de calibração Incerteza para laboratórios de ensaios Atualização das estimativas no dia-a-dia Conteúdo Programático Prático (2h) Exercícios -alvo Público eiros, té cnicos e enh es, eng bração de , sup er visor ela cali es is p Gerent onsáve ensaios dem ais resp m entos e equipa Inv est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 25/62
  26. 26. 6 h NBR ISO/IEC 17025:2005 1 Interpretação dos requisitos OBJETIVO Capacitar o participante nos requisitos da norma e nos princípios da gestão da qualidade em laboratórios. Ao final do treinamento o participante será capaz de implementar os requisitos de forma eficaz e assegurar a confiabilidade das calibrações/medições. Conteúdo Programático Teórico (13h) Aplicabilidade Interpretação dos requisitos Validação de métodos Estimativa de incerteza de medição (calibração e ensaios) Requisitos de Gerenciamento (requisitos da Direção) Requisitos Técnicos Conteúdo Programático Prático (3h) Exercícios Exemplos de evidências de laboratórios de primeira parte (internos) -alvo Público iros, ngenhe per vis ores, e eis por Gere ntes, su res ponsáv demais téc nicos e órios laborat Inv est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 26/62
  27. 27. NÇ AE GU RASE DE S AÚ IONAL OC UP AC
  28. 28. 6 h Auditor interno de OHSAS 18001:2007 1 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma. Ao final do treinamento o participante será capaz de auditar de forma eficaz os requisitos da OHSAS 18001 na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (12h) Objetivos Terminologia Interpretação dos requisitos da norma Perigos e riscos Melhoria contínua Principais não conformidades de auditoria Processo de certificação Norma de auditoria ISO 19011 Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público ar audit or em se torn essado 18001 Pesso al inter OHSAS interno Inv est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 28/62
  29. 29. 4 h Auditor interno OHSAS 18001:2007 Incluindo principais legislações 2 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma e principais legislações de SSO aplicáveis. Ao final do treinamento o participante será capaz de auditar de forma eficaz os requisitos da OHSAS 18001 na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (18h) Objetivos Terminologia Interpretação dos requisitos da norma Principais legislações que devem ser atendidas (customizado para a empresa) Perigos e riscos Melhoria contínua Principais não conformidades de auditoria Processo de certificação Norma de auditoria ISO 19011 Conteúdo Programático Prático (6h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público ar audit or em se torn essado 18001 Pesso al inter OHSAS de interno Inv est R$ ime 450 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 29/62
  30. 30. 4 h CIPA Formação de Cipeiros – Atender NR 5 2 OBJETIVO Capacitar o participante nos conceitos básicos de SSO. Ao final do treinamento o participante será capaz de desempenhar as suas responsabilidades como Cipeiro de forma eficaz na empresa. Conteúdo Programático Teórico (20h) Estudo do ambiente, das condições de trabalho, bem como dos riscos originados do processo produtivo; Metodologia de investigação e análise de acidentes e doenças do trabalho; Noções sobre acidentes e doenças do trabalho decorrentes de exposição aos riscos existentes na empresa; Noções sobre a Síndrome da Imunodeficiência Adquirida - AIDS, e medidas de prevenção; Noções sobre as legislações trabalhista e previdenciária relativas à segurança e saúde no trabalho; Princípios gerais de higiene do trabalho e de medidas de controle dos riscos; Organização da CIPA e outros assuntos necessários ao exercício das atribuições da Comissão; Sistemas de gestão de SSO (OHSAS 18001 e BS 8800); Princípios de Segurança Baseada no Comportamento. Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios e avaliação final -alvo Público a Cipa desig nados d e Inv os eleitos Membr est R$ ime 450 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 30/62
  31. 31. 8h Classificação de áreas com risco de explosão e uso de equipamentos elétricos nessas áreas OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos riscos relacionados a áreas com risco de explosão e o uso de equipamentos elétricos ou passíveis de funcionar como fonte de ignição nessas áreas. Ao final do treinamento o participante será capaz de assegurar que a instalação elétrica e o uso de equipamentos seja adequado e o risco de explosão controlado. Conteúdo Programático Teórico (7h) Conceitos de flamabilidade e explosividade Classificação de áreas Exemplos de mapas volumétricos de classificação Norma americana e norma internacional Tipos de proteção Certificação de equipamentos Legislação (NR 10 e portaria Inmetro 176) Regras de instalação elétrica Conteúdo Programático Prático (1h) Exercícios e avaliação final -alvo Público gados, líderes arre a res, enc o elétric es, su per viso la in stalaçã Gerent veis pe esa. sponsá a empr is re ac ional n Inv e dema ça ocup est e seguran ime R$ nto 170 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 31/62
  32. 32. 8h Entrada em Espaços Confinados e Trabalho a Quente OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos riscos relacionados com a entrada em espaços confinados e trabalho a quente e nas suas medidas de controle. Ao final do treinamento o participante será capaz de assegurar que esses serviços sejam realizados de forma segura. Conteúdo Programático Teórico (7h) Identificação e avaliação Análise de riscos Controle dos perigos Permissões de entrada Procedimentos de entrada Abertura de um espaço confinado Teste da atmosfera Isolamento e bloqueio Trabalho a quente Permissão de serviço para entrada e trabalho a quente Responsabilidades Treinamento Atendimento a emergências Legislação Conteúdo Programático Prático (1h) Exercícios e avaliação final -alvo Público dos, líd eres arrega ção de es, enc ordena er visor la co Inv es, sup veis pe Gerent sponsá finados est is re ços con ime e dema s em es pa R$ t rabalha 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 32/62
  33. 33. 6 h Identificação de perigos, análise de riscos e determinação 1 de medidas de controle OBJETIVO Capacitar o participante na identificação de perigos de segurança e saúde ocupacional, análise dos riscos associados e determinação de medidas de controle para atendimento da OHSAS 18001. Ao final do treinamento o participante será capaz de contribuir para a gestão eficaz de risco de SSO na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (8h) Terminologia Requisitos da OHSAS 18001 para identificação de perigos, análise de riscos e determinação de medidas de controle Princípios da identificação de perigos e análise de riscos Métodos de análise de risco Hierarquia das medidas de controle Indicadores de melhoria Verificação da implementação e eficácia Conteúdo Programático Prático (8h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público s, técnic os ng enheiro os na ores, e sad ntes, super vis veis ou interes Gere á respons iscos de SSO. Inv e demais de r est gestão ime R$ nto 320 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 33/62
  34. 34. 6 h Investigação e análise de incidentes e determinação da causa raiz e ação corretiva 1 OBJETIVO Capacitar o participante nos requisitos e princípios de investigação de incidentes e implementação de ações corretivas. Ao final do treinamento o participante será capaz de encontrar as causas raízes dos incidentes e implementar ações para evitar a sua re- ocorrência. Conteúdo Programático Teórico (7h) Terminologia Requisitos da OHSAS 18001 e BS 8800 Responsabilidade civil e criminal pelo acidente do trabalho Teoria das falhas Método ADC (Árvore de Causas) Modelos de investigação de acidentes Ferramentas para identificação da causa raiz Correção X ação corretiva X ação preventiva Verificação da implementação e eficácia Conteúdo Programático Prático (1h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público s, técnic os ng enheiro de ores, e igação es, super vis eis pela invest Gerent espons áv orretiva s. ed emais r tes e ações c inciden Inv est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 34/62
  35. 35. 6 h Legislação de Segurança e Saúde Ocupacional 1 Visão geral OBJETIVO Proporcionar ao participante uma visão geral da legislação de segurança e saúde ocupacional. Ao final do treinamento o participante, no caso de auditores internos, será capaz de avaliar o atendimento aos requisitos legais de forma mais eficaz durante a auditoria. Conteúdo Programático Teórico (12h) Portaria 3214/78 e Normas regulamentadoras Normas ABNT Portaria 1 da SSST - Proteção respiratória e Programa da Fundacentro Portarias e resoluções do Inmetro Regulamentos e normas do CNEN Legislação estadual e municipal Legislação contra incêndio Convenções da OIT ratificadas pelo Brasil Registros e tempo de retenção Legislações específicas Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público 8001 e O HSAS 1 ral rnos de isão ge Audito res inte m te r uma v ssado e O l intere o de SS pessoa da le gislaçã Inv est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 35/62
  36. 36. 8h OHSAS 18001:2007 Interpretação dos requisitos OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma OHSAS 18001. Ao final do treinamento o participante será capaz de implementar os requisitos de forma eficaz na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (7h) Objetivos Terminologia básica Requisitos da norma Principais legislações que devem ser atendidas Perigos e riscos Gestão de risco OHSAS 18002 Melhoria contínua Processo de certificação Conteúdo Programático Prático (1h) Exercícios -alvo Público iros, ngenhe per vis ores, e is pelos Gere ntes, su esp onsáve emais r es inter nos técn icos e d auditor os e process Inv est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 36/62
  37. 37. M EIO IEN TEA MB
  38. 38. 6 h Aspectos e impactos ambientais 1 OBJETIVO Capacitar o participante na identificação de aspectos ambientais, análise dos impactos ambientais associados, seleção dos impactos significativos e determinação de medidas de controle para atendimento da ISO 14001. Ao final do treinamento o participante será capaz de contribuir para a gestão eficaz dos aspectos e impactos na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (8h) Terminologia Requisitos da ISO 14001 para aspectos e impactos ambientais Princípios da identificação de aspectos e análise dos impactos Seleção dos impactos significativos Determinação das medidas de controle Indicadores de melhoria Verificação da implementação e eficácia Conteúdo Programático Prático (8h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público s, técnic os ng enheiro os na ores, e sad ntes, super vis veis ou interes ientais. Gere respons á ctos am b Inv e demais tos e impa est e aspec g estão d R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 38/62
  39. 39. 6 h Auditor interno ISO 14001:2004 1 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma e princípios de auditoria ambiental. Ao final do treinamento o participante será capaz de auditar de forma eficaz o sistema de gestão ambiental da sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (12h) Objetivos Terminologia Interpretação dos requisitos da norma Guia de implementação Aspectos e impactos Melhoria contínua Principais não conformidades de auditoria Processo de certificação Norma de auditoria ISO 19011 Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público auditor tornar ad o em se l interess mbienta Pessoal in terno a Inv est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 39/62
  40. 40. 4 h Auditor interno ISO 14001:2004 Incluindo principais legislações 2 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma e principais legislações e nos princípios de auditoria ambiental. Ao final do treinamento o participante será capaz de auditar de forma eficaz o sistema de gestão ambiental da sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (18h) Objetivos Terminologia Interpretação dos requisitos da norma Guia de implementação Principais legislações de MA Aspectos e impactos Melhoria contínua Principais não conformidades de auditoria Processo de certificação Norma de auditoria ISO 19011 Conteúdo Programático Prático (6h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público auditor tornar ad o em se l interess mbienta Pessoal in terno a Inv est R$ ime 450 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 40/62
  41. 41. 8h Gestão de resíduos sólidos Classificação, tipos e tratamento OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos princípios relacionados com a gestão dos resíduos sólidos. Ao final do treinamento o participante será capaz de implementar uma gestão eficaz dos resíduos sólidos na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (7h) Resíduos Sólidos Terminologia Classificação Tipos Gestão de Resíduos Sólidos Tratamento Destinação Final Política nacional de resíduos sólidos Conteúdo Programático Prático (1h) Exercícios -alvo Público iros, ngenhe per vis ores, e istema de Gere ntes, su on sáveis s ais resp resa. cnico s e dem iental na emp té amb gestão Inv est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 41/62
  42. 42. 8h ISO 14001:2004 Interpretação dos requisitos OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma e princípios de gestão ambiental. A o final do treinamento o participante será capaz de implementar os requisitos de forma eficaz. Conteúdo Programático Teórico (7h) Objetivos Terminologia básica Requisitos da norma Principais legislações de MA Aspectos e impactos Melhoria contínua Processo de certificação Conteúdo Programático Prático (1h) Exercícios -alvo Público iros, ngenhe per vis ores, e istema de Gere ntes, su on sáveis s ais resp resa. cnico s e dem iental na emp té amb gestão Inv est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 42/62
  43. 43. ILID ADE PON SABRES IAL SOC
  44. 44. 6 h Auditor interno SA 8000:2008 Incluindo principais legislações 1 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma e como auditá-los. Ao final do treinamento o participante será capaz de auditar a responsabilidade social de forma eficaz na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (13h) Objetivos Terminologia Interpretação dos requisitos da norma Guia de implementação Principais legislações que devem ser atendidas Políticas Principais não conformidades de auditoria Processo de certificação Norma de auditoria ISO 19011 Conteúdo Programático Prático (3h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público auditor tornar ad o em se interess e SA 8 000 Pessoal in terno d Inv est R$ ime 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 44/62
  45. 45. 8h Guia para a responsabilidade social ISO 26000:2010 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento das orientações e princípios da norma. Ao final do treinamento o participante será capaz de aplicar as orientações e os princípios de forma a assegurar a prática eficaz da responsabilidade social na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (7h) Objetivos Terminologia básica Orientações da norma Princípios da responsabilidade social Reconhecimento da responsabilidade social Temas chaves da responsabilidade social Integração da responsabilidade social na gestão da empresa Conteúdo Programático Prático (1h) Exercícios -alvo Público eiros, té cnicos enh res, eng assegurar a es, su per viso or Gerent áveis p empres a emais respons ocial na ed de s abilida respons Inv est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 45/62
  46. 46. 8h SA 8000:2008 Interpretação dos requisitos OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos da norma e principais legislações. Ao final do treinamento o participante será capaz de implementar os requisitos Conteúdo Programático Teórico (7h) Objetivos Terminologia básica Requisitos da norma Principais legislações que devem ser atendidas Políticas Processo de certificação Conteúdo Programático Prático (1h) Exercícios -alvo Público eiros, té cnicos enh res, eng assegurar a es, su per viso or Gerent áveis p empres a emais respons ocial na ed de s abilida respons Inv est R$ ime 170 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 46/62
  47. 47. GES TÃO EMA DES IST ADA INT EGR
  48. 48. 4 h Aspectos e impactos ambientais e perigos e riscos de SSO 2 OBJETIVO Capacitar o participante na identificação de aspectos ambientais e perigos de SSO, análise dos impactos ambientais e riscos associados, seleção dos impactos significativos e determinação de medidas de controle para atendimento da ISO 14001 e OHSAS 18001. Ao final do treinamento o participante será capaz de contribuir para a gestão eficaz dos aspectos e impactos e perigos e riscos na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (14h) Terminologia Requisitos da ISO 14001 para aspectos e impactos ambientais Requisitos da OHSAS 18001 para perigos e riscos Princípios da identificação de aspectos e análise dos impactos Princípios da identificação de perigos e análise de riscos Seleção dos impactos significativos Métodos de análise de riscos Determinação das medidas de controle Indicadores de melhoria Verificação da implementação e eficácia Conteúdo Programático Prático (10h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público heiros, técnico s en res, eng teressados na es, su per viso u in e Gerent áveis o bientais Inv is respons pa ctos am est e dema tos e im O. d e aspec e SS ime gestão riscos d R$ nto 450 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 48/62
  49. 49. 2 h Auditor Interno de Sistemas de Gestão Integrada 3 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos das normas e nos princípios de auditoria integrada. Ao final do treinamento o participante será capaz de auditar de forma eficaz o sistema de gestão integrada da sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (28h) Objetivos Terminologia Perigos e riscos e aspectos e impactos Mapeamento e estruturação de processos Interpretação dos requisitos das normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007 Evidências para atender os requisitos Abordagem de Auditoria de Processos e Requisitos Aplicáveis Melhoria contínua Principais não conformidades de auditoria Principais falhas dos Sistemas de Gestão Integrada Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público um aud itor se tornar Inv ado em integra do est soal interess istema ime Pes de s interno R$ nto 560 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 49/62
  50. 50. 4 h Auditor Interno de Sistemas de Gestão Integrada de MA 2 e SSO OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos das normas e nos princípios de auditoria integrada. Ao final do treinamento o participante será capaz de auditar de forma eficaz o sistema de gestão integrada da sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (18h) Objetivos Terminologia Perigos e riscos e aspectos e impactos Interpretação dos requisitos das normas ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007 Evidências para atender os requisitos Melhoria contínua Principais não conformidades de auditoria Principais falhas dos Sistemas de Gestão Integrada Conteúdo Programático Prático (6h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público um aud itor se tornar Inv ado em integra do est soal interess istema ime Pes de s interno R$ nto 450 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 50/62
  51. 51. 2 h Auditor Interno de Sistemas de Gestão Integrada de MA 3 e SSO (incluindo as principais legislações) OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos das normas e nos princípios de auditoria integrada. Ao final do treinamento o participante será capaz de auditar de forma eficaz o sistema de gestão integrada da sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (28h) Objetivos Terminologia Perigos e riscos e aspectos e impactos Principais legislações de MA e SSO Interpretação dos requisitos das normas ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007 Evidências para atender os requisitos Melhoria contínua Principais não conformidades de auditoria Principais falhas dos Sistemas de Gestão Integrada Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público um aud itor se tornar Inv ado em integra do est soal interess istema ime Pes de s interno R$ nto 560 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 51/62
  52. 52. 0 h Auditor Interno de Sistemas de Gestão Integrada 4 Incluindo as principais legislações aplicáveis OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos das normas e nos princípios de auditoria integrada. Ao final do treinamento o participante será capaz de auditar de forma eficaz o sistema de gestão integrada da sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (32h) Objetivos Terminologia Perigos e riscos e aspectos e impactos Mapeamento e estruturação de processos Interpretação dos requisitos das normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007 Evidências para atender os requisitos Principais legislações de SSO e MA Abordagem de Auditoria de Processos e Requisitos Aplicáveis Melhoria contínua Principais não conformidades de auditoria Principais falhas dos Sistemas de Gestão Integrada Conteúdo Programático Prático (8h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público or udit ar um a Inv em se torn est essado do al inter integra ime Pesso de sistema R$ interno 650 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 52/62
  53. 53. 0 h Auditor Interno de Sistemas de Gestão Integrada 4 Automotivo OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos das normas e nos princípios de auditoria integrada. Ao final do treinamento o participante será capaz de auditar de forma eficaz o sistema de gestão integrada da sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (32h) Objetivos Terminologia Perigos e riscos e aspectos e impactos Mapeamento e estruturação de processos (incluindo orientação do IATF, se aplicável) Interpretação dos requisitos das normas ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:200 ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007 Requisitos específicos de OEMs Evidências para atender os requisitos Principais legislações de SSO e MA Identificação a análise de processos automotivos: processos orientados ao cliente, processos de apoio e processos de gestão (se aplicável) Abordagem de Auditoria de Processos e Requisitos Aplicáveis Melhoria contínua Principais não conformidades de auditoria Principais falhas dos Sistemas de Gestão Integrada Conteúdo Programático Prático (8h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público um aud itor se tornar Inv ado em integra do est soal interess istema ime Pes de s interno R$ nto 650 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 53/62
  54. 54. 6 h ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007 1 Interpretação dos requisitos OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento dos requisitos das normas ISO 14001 e OHSAS 18001. Ao final do treinamento o participante será capaz de implementar os requisitos de forma eficaz na sua empresa. Conteúdo Programático Teórico (12h) Objetivos Terminologia básica Requisitos das normas Principais legislações que devem ser atendidas Perigos e riscos e aspectos e impactos Gestão de risco Melhoria contínua Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público ar um a udit or em se torn essado do al inter integra Inv Pesso de sistema est interno ime R$ nto 320 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 54/62
  55. 55. GES TÃO CIONAL GANIZAOR
  56. 56. 6 h Gestão da mudança 1 OBJETIVO Capacitar o participante no entendimento das variáveis que influenciam a mudança em uma organização e como gerenciar essas variáveis. Ao final do treinamento o participante será capaz de gerenciar mudanças na sua empresa de forma eficaz. Conteúdo Programático Teórico (12h) Variáveis da mudança organizacional Forças internas e externas que afetam a mudança Agentes da mudança Resistência a mudança Técnicas para diminuir a resistência a mudança Causas e sintomas do stress Diferença entre criatividade e inovação Como estimular a inovação Gerenciamento da mudança Causas da mudança Objetivos da mudança Liderança na mudança Conteúdo Programático Prático (4h) Exercícios Estudos de caso -alvo Público dores e s, co ordena r visore mentar e s, supe po r imple Gerent nsáveis empres a Inv dema is respo izacionais na est an ças org ime mudan R$ 320 nto 0,0 0Suporte Assessoria Empresarialwww.portalsuporte.com.brsuporte@portalsuporte.com.br pág. 56/62
  57. 57. AÇ ÕESINF ORM GER AIS
  58. 58. Informações GeraisParticipantes: até 25 por turma para melhor aproveitamentoMaterial didático: apostila será enviada à empresa parareprodução a cada participanteApoio: o contratante deve providenciar projetor, flip-chart e cafépara intervalos a cada 2 horas. Para o curso de MSA seránecessário notebooks para os participantes realizarem osexercíciosCustos, tais como impressão do material didático, local eequipamentos de apoio por conta do contratanteÉ possível a realização aos sábados, domingos e feriadosSerá emitido certificado de participação incluindo conteúdoprogramáticoOs custos acima já incluem impostos, exceto se existir retençãode ISS para o município de realização do treinamento (quandofora de Belo Horizonte ou São Paulo)Despesas de alimentação, deslocamento e estadia: por conta docontratante.Deslocamento: dentro da grande São Paulo e grande BeloHorizonte, por conta da Suporte. Fora dessas áreas, por contasdo contratante. O quilômetro rodado é de R$ 0,65 e seráacrescido 20% na nota fiscal, caso essas despesas tenham queser incluídas na notaCobrança: por nota fiscal, com vencimento em 10 dias, depósitoem conta corrente ou boleto
  59. 59. U TOR ESIN STR
  60. 60. Carlos Heitor Sabará Belo HorizonteEngenheiro Mecânico, com 25 anos de experiência em qualidade doramo industrial, com ênfase em autopeças, processos metalúrgicose auditorias de sistemas de gestãoAuditor de Sistemas de Gestão, com mais de 700 auditorias porcertificadoras no Brasil e MercosulAuditor qualificado ISO 9001, PBQP-H, QS-9000 e ISO/TS 16949!pelo ABS Quality Evaluations Inc., Automotive International ActionGroup e International Automotive Task ForceAuditor qualificado ISO/TS 16949! pelo International AutomotiveTask Force (# 3-US-06-05-0396, valid until Sept 30,2010)Auditor qualificado ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001! peloRegistro Navale Italiano (RINA)Auditor ISO/IEC 17025:2005 (Sistema de Gestão de Laboratórios)Consultor para implementação de Sistemas de Gestão Qualidade (ISO 9001) Automotivos (ISO/TS 16949) Laboratoriais (ISO/IEC 17025) Ambientais (ISO 14001) Segurança e Saúde (OHSAS 18001)

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