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Trabajo De Compilación Bibliográfica Auditoria        Soluciones TOTVS / CCS AGRESSO – UNIT4 EKONSoluciones De Aplicacione...
Tabla de contenidoINTRODUCCIÓN ..............................................................................................
DESARROLLO DE LAS COMPONENTES Y MÓDULOS .................................................................... 16   UNIT4 ek...
INTRODUCCIÓNEl siguiente trabajo tiene como finalidad dar a conocer las generalidades dedos de las más reconocidas solucio...
MARCO TEORICOEstas aplicaciones empresariales integradas tienen como fin mejorar el control,planificación y ejecución en l...
Solución TOTVSHistoria y EvoluciónLa historia comienza en el año 1983, cuando Laercio Consentino y ErnestoHaberkorn fundan...
   Internacionalización      Aproximación de la Competencia y MercadoEtapa 3:Definición del Genoma Empresarial    Ident...
la gestión de cada empresa, siempre y cuando esté aliado a una capa       de servicios para su correcta implementación, ca...
RELACIÓN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESATOTVS ofrece un portafolio amplio de productos y servicios para em...
   Business Intelligence (BI): Buscar, analizar e integrar datos de diferentes      áreas y fuentes de información. Esta ...
GESTIÓN     Planificación presupuestaria: Tratamiento completo que permite apoyar      la organización en la promoción y ...
   Estructuración de RR.HH.: Consultoría para evolución del área de      Recursos Humanos de la empresa, a partir de la v...
   Tegnologia: Pretendiendo reducir las dificultades operacionales, integrar       los entornos heterogéneos, tener una a...
programa esta bautizado con el nombre IFRS. Dentro de sus característicastenemos:      Alineamiento entre las áreas de ne...
Surge el año 2007 de la integración de las empresas Agresso Spain, S.L. yCentro de Cálculo de Sabadell, S.A.U., compañías ...
DESARROLLO DE LAS COMPONENTES Y MÓDULOSUNIT4 ekon – Módulo FinanzasEl módulo Finanzas ha sido diseñado bajo un nuevo y rev...
El módulo de Proyectos de UNIT4 ekon utiliza potentes herramientas deautomatización para optimizar las tareas administrati...
Este módulo permite que todas las áreas de la empresa (Financiera, Compras,Ventas, etc.) se relacionen con el cliente. Est...
rentabilidad con las que cada solución puede ser adaptada tanto si el cambioproviene de factores externos (del mercado o d...
    Cálculo de necesidades      Ejecución de proyecto      Facturación y certificacionesPRODUCCIÓN:      Ingeniería de...
   Análisis de ventas, compras y marketing     Análisis de producción y proyectos     Consolidación de datos obtenidos ...
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  1. 1. Trabajo De Compilación Bibliográfica Auditoria Soluciones TOTVS / CCS AGRESSO – UNIT4 EKONSoluciones De Aplicaciones Empresariales Integradas De Alto Nivel Leidy Tatiana Giraldo Candamil Carolina Naranjo García José Leonardo Delgado Facultad de Administración Administración de Sistemas Informáticos Universidad Nacional De Colombia Sede Manizales 2011 1
  2. 2. Tabla de contenidoINTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 4MARCO TEORICO ........................................................................................................................... 5Solución TOTVS ............................................................................................................................. 6 Historia y Evolución ................................................................................................................... 6 Etapa 1:...................................................................................................................................... 6 Etapa 2:...................................................................................................................................... 6 Etapa 3:...................................................................................................................................... 7 Etapa 4:...................................................................................................................................... 7 Etapa 5:...................................................................................................................................... 7 COMPONENTES ......................................................................................................................... 7 1. Consultoría .................................................................................................................... 7 2. Software ........................................................................................................................ 7 3. Tecnología: .................................................................................................................... 8 4. Servicios de Valor Agregado .......................................................................................... 8 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA SOLUCIÓN................................................................................. 8 1. Etapa de Control............................................................................................................ 8 2. Etapa de Productividad ................................................................................................. 8 3. Etapa de Relación .......................................................................................................... 8 4. Etapa de colaboración empresarial............................................................................... 8 RELACIÓN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA .................................... 9 DESARROLLO DE LAS COMPONENTES Y MÓDULOS .................................................................. 9 SOFTWARE: ............................................................................................................................... 9 CONSULTORÍA ......................................................................................................................... 10 GESTIÓN .................................................................................................................................. 11 PROCESO, PERSONAS Y TECNOLOGÍA ..................................................................................... 11 SERVICIO DE VALOR AGREGADO ............................................................................................. 12COMPARACIÓN DE LA SOLUCIÓN DE ESTE GRUPO CON LAS DE LOS DEMÁS GRUPOS .............. 13SOLUCIÓN INTEGRADA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA EMPRESA............................ 13CCS AGRESSO - UNIT4 EKON ....................................................................................................... 14HISTORIA Y EVOLUCIÓN .............................................................................................................. 14COMPONENTES ........................................................................................................................... 15DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA SOLUCIÓN................................................................................... 15RELACIÓN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA ...................................... 15 2
  3. 3. DESARROLLO DE LAS COMPONENTES Y MÓDULOS .................................................................... 16 UNIT4 ekon – Módulo Finanzas .............................................................................................. 16 UNIT4 ekon – Módulo Logística .............................................................................................. 16 UNIT4 ekon – Módulo Proyectos ............................................................................................ 16 UNIT4 ekon – Módulo Producción .......................................................................................... 17 UNIT4 ekon Laboro.................................................................................................................. 17 UNIT4 ekon – Módulo CRM..................................................................................................... 17 UNIT4 ekon – Módulo Ágora ................................................................................................... 18 UNIT4 ekon – Módulo Analyzer .............................................................................................. 18COMPARACIÓN DE LA SOLUCIÓN DE ESTE GRUPO CON LAS DE LOS DEMÁS GRUPOS .............. 18SOLUCIÓN INTEGRADA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA EMPRESA............................ 19 FINANZAS: ............................................................................................................................... 19 LOGÍSTICA:............................................................................................................................... 19 PROYECTOS: ............................................................................................................................ 19 PRODUCCIÓN: ......................................................................................................................... 20 LABORAL: ................................................................................................................................. 20 CRM: ........................................................................................................................................ 20 ÁGORA: .................................................................................................................................... 20 ANALYSER: ............................................................................................................................... 20CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 21 3
  4. 4. INTRODUCCIÓNEl siguiente trabajo tiene como finalidad dar a conocer las generalidades dedos de las más reconocidas soluciones de aplicaciones empresarialesintegradas de alto nivel en el mercado actual, las cuales son ofrecidas porTOTVS y Unit-4.La principal necesidad de las empresas es reducir costos y mejorar laeficiencia en sus procesos, una posible solución a estos problemas seriamediante la implementación de software. Hoy en día el software es una de lasherramientas indispensables en cualquier empresa, gracias a su gran variedadde funciones y usos los cuales la convierten como favorita en pequeñas,medianas y grandes empresas. Logrando que muchas casas de software, seconviertan en piezas esénciales para el sostenimiento de todas lasorganizaciones a nivel mundial.Además se mostraran las principales aplicaciones, ventajas y desventajasfrente a otras, y/o cómo escoger una herramienta según las necesidades de laempresa y que valor agregado proporcionaran cualquiera de las diversassoluciones de aplicaciones empresariales. 4
  5. 5. MARCO TEORICOEstas aplicaciones empresariales integradas tienen como fin mejorar el control,planificación y ejecución en las áreas de suministros, ventas, crédito entreotras, permitiendo un significativo crecimiento en la rentabilidad, permitiendo unenfoque en la excelencia operativa y administrativa de la empresa que se acojaa dicha solución, permitiéndole no solo sortear los siguientes desafíos:  Perfeccionar la atención a clientes.  Eficiencia en la gestión de venta de productos y servicios  Control de inversiones financieras.  Agilizar la apertura de nuevas sucursales.  Gestión financiera de las ventas para empresas asociadas  Gestión eficaz de los movimientos financieros de todas las sucursales.  Identificar hábitos de consumo de los clientes.Si no también alcanzar los siguientes resultados:  Aumento de la rentabilidad  Atención a la legislación en todos los estados de cobertura.  Aumento de la fidelización del cliente e implementación de convenios empresariales.  Reducción del riesgo de insolvencia.  Garantía de mayor ganancia sobre cada unidad, sin necesidad de realización de rebajas para reducción de exceso de stock.  Aumento del flujo de clientes con la flexibilización de las formas de pago.  Agilidad en la atención a clientes. 5
  6. 6. Solución TOTVSHistoria y EvoluciónLa historia comienza en el año 1983, cuando Laercio Consentino y ErnestoHaberkorn fundan Microsiga, con la intención de proveer softwareadministrativo para micro computadoras. Microsiga fue la empresa madre, queprimero se conformó como un grupo integrador de las empresas adquiridas,como Logocenter, BMI y RM. Con la salida a la bolsa y el crecimiento obtenido,todas las marcas se unificaron en TOTVS. Como hecho destacado en el 2008,esta firma culmina con el proceso de integración del mercado brasilero con laadquisición de Datasul. En la actualidad, TOTVS tiene el 41% del market sharedel mercado brasilero de ERP.Con 26 años de actuación, TOTVS fue la primera empresa del sector en todaAmérica Latina a abrir capital. Tienen más de 24.200 mil clientes activos,cuenta con el apoyo de 9 mil participantes y está presente en 23 países.Las etapas evolutivas de TOTVS son:Etapa 1:Fundación de Microsiga  Visión de la relevancia de significado de PCs para las pequeñas y medianas empresas  Tratado de Tordesillas – Visión de la distribución regionalizada a través de Franquicias  Proyecto Alianzas Estratégicas  Principios de Gobernanza CorporativaEtapa 2:Entendimiento sobre el concepto de Software Global  Kickoff de una Empresa Global  Proyecto Siga 3by 1  Apellido internacional – Fondo Private Equity 6
  7. 7.  Internacionalización  Aproximación de la Competencia y MercadoEtapa 3:Definición del Genoma Empresarial  Identificación de la empresa  Un grupo basado en personas  Misión / Visión / Valores  Definición de Talento y Capital Humano necesarioEtapa 4:Estructuración de una Empresa Líder  Tecnologías Verticales  Proyecto IPO  Proyecto R$ 1mil millones  Consolidación de Mercado / Infraestructura de crecimientoEtapa 5:Transformación de la Empresa en Referencia Global  "Branding" TOTVS/TOTVS up  Producto Operador AdministrativoCOMPONENTESTOTVS ofrece al mercado soluciones administrativas, sistémicas de procesos,desempeño e infraestructura: 1. Consultoría: ofrece un gran portafolio de servicios con el fin de ayudar a los clientes a alcanzar un nivel elevado de rendimiento en toda su cadena de valor, con ofertas que se adapten a las especificaciones. Las soluciones permiten a las empresas obtener resultados a través de consultoría de gestión del negocio, aplicando las mejores prácticas en la gestión empresarial a partir de la estrategia, la gestión, tecnología, personas y procesos empresariales. 2. Software: este componente se encarga de organizar, disciplinar, definir e imponer procesos, almacenar datos, generar información y ayudar en 7
  8. 8. la gestión de cada empresa, siempre y cuando esté aliado a una capa de servicios para su correcta implementación, capacitación de usuarios y constante evaluación de desempeño operativo. 3. Tecnología: Las soluciones TOTVS garantizan mayor competitividad y permiten que cada cliente tercerice sus operaciones administrativas/sistémicas, permitiendo enfocar la energía y mantener la tranquilidad para pensar solamente en aquello que es propio negocio. Facilitan la movilidad, flexibilidad, personalización e integración a través de soluciones de negocio de una plataforma tecnológica que utilice los idiomas (AdvPL, 4GL), sistemas operativos y bases de datos múltiples. TOTVS ofrece soluciones de tecnología para satisfacer todas las necesidades del desarrollo, la personalización, parametrización y la integración con bases de datos, asegurando la independencia de plataforma y el acceso a los recursos avanzados, tales como SOA (Service-Oriented Architecture) y servicios web. 4. Servicios de Valor Agregado: Prestar servicios que contribuyan de forma eficaz en la operación de cada cliente, sin interferir en la ejecución de su actividad principal. TOTVS ofrece, por medio de los productos BPO, Educación, Infraestructura y Service Desk, soluciones que proporcionan flexibilidad, innovación y equipos capacitados.DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA SOLUCIÓNTeniendo la filosofía de que cada empresa necesita soluciones específicas deacuerdo a su grado de desarrollo, TOTVS ofrece a sus clientes soluciones deacuerdo al ciclo de madurez de gestión, el cual provee soluciones en lassiguientes cuatro etapas: 1. Etapa de Control: pretende disminuir costos, eliminar los controles manuales y precisar la información. 2. Etapa de Productividad: sus objetivos son automatizar los procesos, agilizar la información y mejorar la atención al cliente. 3. Etapa de Relación: procura un enfoque más externo, una mayor integración y calidad en el momento de la venta. 4. Etapa de colaboración empresarial: busca ampliar los horizontes de la organización, valorizar la cadena de valor, apertura del capital, fusiones y adquisiciones. 8
  9. 9. RELACIÓN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESATOTVS ofrece un portafolio amplio de productos y servicios para empresas detodos los tamaños y áreas determinadas. Son soluciones específicas queatienden a los siguientes segmentos.  Agroindustria  Distribución y Logística  Construcción y Proyectos  Transporte  Sector minorista  Servicios  Salud  Jurídico  Manufactura  EducativoDESARROLLO DE LAS COMPONENTES Y MÓDULOSSOFTWARE:  CRM: Proporcionar las mejores prácticas de gestión de relación con clientes. Atenta al escenario mundial, donde el enfoque principal de las empresas es el cliente, la solución CRM TOTVS ofrece un conjunto de funcionalidades y visiones que apoyan las áreas de negocios, presentan ventaja competitiva y elevan el nivel de gestión de la empresa que pretende posicionarse adelante de los competidores y obtener un sólido crecimiento de mercado.  RR.HH: La Gestión del Capital Humano en las organizaciones debe ser capaz de acompañar las tendencias del mundo globalizado. Con las herramientas y soluciones tecnológicas TOTVS, las empresas promueven la eficiencia en los procesos de contratación, seguimiento, desarrollo y remuneración, resultando en seguridad, agilidad y calidad, para que los líderes concentren sus esfuerzos en la garantía de las competencias actuales y en el desarrollo de innovaciones que garanticen competencias futuras para continuidad de la organización.  IFRS – Normas Internacionales de Contabilidad: La migración al estándar internacional de contabilidad IFRS ofrecerá más transparencia y comparación a los estados demostrativos financieros, generando mayor competitividad entre las empresas y facilitando el entendimiento entre los participantes del mercado de capitales del mundo y demás usuarios de la contabilidad en la toma de decisiones económicas. 9
  10. 10.  Business Intelligence (BI): Buscar, analizar e integrar datos de diferentes áreas y fuentes de información. Esta poderosa herramienta permite más rapidez en el acceso a las informaciones, automatización de procesos de reporting, descentralización del acceso y contribuye con una visión más profunda del consumidor y sus hábitos. Están presentes en la solución BI TOTVS todos los compuestos necesarios para garantizar el desempeño en las entregas, administración de ventas y con clientes, los indicadores financieros y económicos y gestión contable y presupuestaria.  SPED Contable y Fiscal: Sustituir los libros de registro mercantil por sus equivalentes digitales, a partir del sistema de contabilidad.  NF-e: La solución implanta un modelo de documento fiscal electrónico, que sustituye la sistemática actual de emisión del documento fiscal en papel, con validez jurídica garantizada por la firma digital del remitente. De esta forma, simplifica las obligaciones adicionales de los contribuyentes, permitiendo, al mismo tiempo, el seguimiento en tiempo real de las operaciones comerciales por parte del Fisco.CONSULTORÍA  Estrategia: Tratamiento estructurado, con participación de todas las áreas de la empresa para establecimiento de estrategias de la organización.  Balanced Scorecard (BSC): Solución que despliega las metas a los directorios, gerencias y equipos operativos, con enfoque en la creación de valor a las diversas partes interesadas.  Administración por Directivas: Alcance de las metas organizacionales por el comprometimiento de los liderazgos.  Evaluación: Análisis financiero que permite entender de forma estratégica el desempeño de la empresa en relación a la competencia.  Integración Post-Adquisición: El soporte completo desde las primeras evaluaciones de sinergia hasta la implantación de los sistemas y procesos integrados. Valor garantizado, en tiempo mínimo, con el soporte integral de la consultoría.  Estrategia de TI: Tratamiento estructurado para el diseño del Modelo Futuro de TI, por medio de análisis y evaluación de los sistemas y procesos internos y de visión estratégica de la empresa. 10
  11. 11. GESTIÓN  Planificación presupuestaria: Tratamiento completo que permite apoyar la organización en la promoción y diseminación de la cultura de presupuesto empresarial.  Gestión Integrada de Procesos: Desarrolla la cultura de gestión de los procesos con enfoque en los resultados, teniendo como base los indicadores de negocios.  Gestión de Proyectos (PMO): Administración de pequeños y grandes proyectos, con metodología propia, alineada al PMBok y herramientas de mercado.  Gestión de Cambios: Promueve el comprometimiento de los empleados en procesos de transformación organizacional.PROCESO, PERSONAS Y TECNOLOGÍA  Mejora y Modelado de Procesos: Solución que proporciona a los gestores una mejora significativa de los resultados por el rediseño de los procesos críticos de la empresa.  Análisis de gaps para Implantación de Sistemas: Solución que permite utilizar de la mejor forma las funcionalidades del ERP, aliada a los procesos de la empresa y a las mejores prácticas de mercado.  Software Selection: Solución que tiene como objetivo el soporte del proceso de selección de la mejor solución de software  Implantación de Centros de Servicios Compartidos (CSC): Unidad prestadora de servicios transaccionales, adecuados a los procesos administrativos de una empresa.  Estructuración de Operaciones de e-Business (Supply Chain): Solución completa para estructurar una operación de Comercio Electrónico y elaboración de la visión integrada de la operación (Comercial – B2B y B2C, Marketing, Logística de Centro de Distribución, Logística de Distribución, Logística Reversa, SAC-Servicio de Atención al Consumidor, Televentas).  Strategic Sourcing: Permite que las empresas revisen, de forma estratégica, el modelo de suministro de cada una de sus categorías de materiales y servicios críticos para el negocio. 11
  12. 12.  Estructuración de RR.HH.: Consultoría para evolución del área de Recursos Humanos de la empresa, a partir de la visión estratégica de los procesos de gestión de personas y administración de personal.  Gestión de Desempeño, Carrera y Remuneración: Crea valor a las empresas, con diseño de solución de RR.HH. adecuada al negocio.  Gestión por Competencias: Solución completa en mapeo, definición, evaluación y desarrollo de competencias organizacionales e individuales.  Diseño e implantación de los proyectos SPED: Adecúa a la empresa a la legislación brasileña, con la estructura interna dimensionada correctamente.  Optimización de la Cadena de Suministros: Solución para reducción, de forma global o específica, de los costos asociados a la cadena de suministros.SERVICIO DE VALOR AGREGADO  BPO: Proporcionar aumentos en escala, reducción de costos y mejora de los procesos por medio de la tercerización que, para TOTVS, es la completa integración e interacción de software con una amplia gama de servicios administrativos y/u operativos. Las soluciones TOTVS BPO atienden a cualquier tamaño o tipo de empresa, realizan la gestión y optimización de procesos, agregando valor al negocio del cliente.  Educación: Facilitar la calificación global de los clientes por Internet, transformándola en el más poderoso medio de transmisión y gestión del conocimiento. TOTVS Educación ofrece una amplia combinación de productos y servicios para desarrollar soluciones de negocio que sobrepasan los límites de tiempo y costo, inherentes a la capacitación convencional.  Infraestructura: Las soluciones TOTVS Infraestructura permiten que el cliente utilice las más nuevas tecnologías para implantación del ERP con tranquilidad para pensar solamente en su negocio y energía para dedicarse a aquello que realmente interesa. Con las soluciones, la implantación del ERP se realiza de acuerdo con la disponibilidad de flujo de caja, garantizando acceso a los datos de forma rápida, íntegra y segura en el momento correcto.  Service Desk: Ofrecer soluciones de tercerización para que el área de Tecnología de la Información (TI) de la empresa esté totalmente adherente al área de negocios, tornándose estratégica y proveedora del soporte necesario para que la organización mejore su eficiencia y mantenga el enfoque solamente en su negocio principal. 12
  13. 13.  Tegnologia: Pretendiendo reducir las dificultades operacionales, integrar los entornos heterogéneos, tener una actualización tecnológica constante, reducir la necesidad de mano de obra especializada y cualificada. TOTVS cuenta con soluciones tecnológicas como: o TOTVS Development Studio o TOTVS ECM (Flujo de trabajo y gestión de contenidos) o TOTVS Application Server o TOTVS Virtual Machine o TOTVS ESB (integrador)COMPARACIÓN DE LA SOLUCIÓN DE ESTE GRUPO CON LAS DE LOSDEMÁS GRUPOSLa principal diferencia entre TOTVS, con los demás empresas radica en lascertificasioes ISO que TOTVS posee, dándole una ventaja estratégica frente ala competencia, y permitiendo que sus productos cuenten con el valoragregado de la calidad.Se puede decir que TOTVS no posee productos banderas, como si los puedetener los ERP de SAP, o La cantidad de Software especializado de Unit4, sinembargo, tiene un importante catalogo de resultados en sectores muy variadosen más de 23 países.Aunque no cuenta con el renombre como si lo tiene Oracle, TOTVS es unaempresa respetada a nivel latinoamericano, aunque sus raíces son Brasileras,esta empresa tiene importantes negocios en países de nuestro continenteamericano como argentina y México.SOLUCIÓN INTEGRADA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LAEMPRESADe todo el software que posee la familia TOTVS, el ERP TOTVS es el demejores prestaciones para el uso en cualquier empresa, dado a sus bondadescomo la automatización y centralización de los informes que se produce en elflujo de trabajo mejora la agilidad de la información.Una característica del ERP TOTVS que se destaca es la integración deprocesos, lo que permite subir el nivel de eficacia en la empresa al lograr unamayor velocidad de comunicación entre los procesos de negocio. Comoresultado obtendremos una Visión unificada e integrada de las operaciones dela empresa. Para acompañar el ERP TOTVS, tenemos a disposición unaherramienta para el control de las normas internacionales de contabilidad, este 13
  14. 14. programa esta bautizado con el nombre IFRS. Dentro de sus característicastenemos:  Alineamiento entre las áreas de negocios y TI  Promover la capacitación de los profesionales  Hacer prevalecer la esencia económica sobre la forma jurídica  Modificar los sistemas corporativos  Perfeccionar el conocimiento sobre el negocio y las operaciones de la empresaComo complemento al ERP, este software dando una ventaja estratégica sobrela competencia, permitiendo un estudio detallado de la capacidad contable y demercado en nuestra empresa.CCS AGRESSO - UNIT4 EKONHISTORIA Y EVOLUCIÓNUNIT4 es una compañía global de software empresarial que crea, ofrece y dasoporte en todo el mundo a software y servicios adaptables, con el fin deayudar a las organizaciones dinámicas a gestionar de manera eficiente susnegocios. Aspiramos a establecer el estándar global en soluciones de negocioque ayude a las organizaciones dinámicas a abrazar el cambio de manerasimple, rápida y rentable. 14
  15. 15. Surge el año 2007 de la integración de las empresas Agresso Spain, S.L. yCentro de Cálculo de Sabadell, S.A.U., compañías ambas con una dilatadaexperiencia en el sector de las tecnologías de la información y comunicaciones.Desde el 1 de febrero de 2010, la compañía cambia su denominación de CCSAgresso a UNIT4, al mismo tiempo que el resto de filiales nacionales del grupoal que pertenece.COMPONENTES  Módulo Finanzas  Módulo Logística  Módulo Proyectos  Módulo Producción  Laboro  Módulo CRM  Módulo Ágora  Módulo AnalyzerDESCRIPCIÓN GENERAL DE LA SOLUCIÓNUNIT4 ekon es el software de gestión sin fecha de caducidad y con el menorcoste de propiedad, que permite disponer con rapidez y a muy bajo coste delas últimas actualizaciones y versiones que incorporan los cambiostecnológicos y funcionales que exige la competitividad empresarial. Todomediante las actualizaciones más rápidas y económicas del mercado.RELACIÓN CON LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES DE LAEMPRESAUNIT4 desarrolla y ofrece la gama de soluciones ERP para la gestión delnegocio, que se adaptan especialmente a las organizaciones que desarrollansu actividad en un clima de cambios frecuentes y dinámicos.Es una solución distribuida en varios módulos que abarca las diferentes áreasfuncionales, facilitando a la empresa el control, el mantenimiento y el análisisde la información de los procesos llevados a cabo en la misma. 15
  16. 16. DESARROLLO DE LAS COMPONENTES Y MÓDULOSUNIT4 ekon – Módulo FinanzasEl módulo Finanzas ha sido diseñado bajo un nuevo y revolucionario concepto:la organización dividida en entidades. Cada entidad representa los diferentesespacios contables de una compañía, grupos de empresas o departamentos deuna sociedad. Así, todas las operaciones relativas a la gestión de la compañíay generación de los elementos contables se integran en cada entidad según laestructura definida.Los datos financieros y contables se integran sin esfuerzo con otros aspectosde la información de negocio, (como los RRHH, la gestión de proyectos o lalogística) con el fin de ofrecer una completa panorámica para la gestión delnegocio. UNIT4 ekon ofrece una solución fácil de usar, altamente flexible ycompleta que ayuda a sus clientes a obtener el máximo retorno de su inversión.UNIT4 ekon – Módulo LogísticaEl módulo Logística que incluye UNIT4 ekon ofrece una gestión de compras yun control de existencias rigurosos, una gestión de ubicaciones y lotes, unaverificación de facturas exhaustiva y una gestión de ventas rápida que cubretodas las etapas de la gestión de expediciones y facturación, además de incluirun sistema de información ágil, rápido y completamente integrado.Representa la solución idónea para las empresas que desean informatizar congarantías el control del flujo físico de materiales con los que se trabaja.Optimiza el coste, la seguridad y la puntualidad, trabajando coordinadamentecon el resto de secciones y delegaciones de una misma empresa.UNIT4 ekon – Módulo ProyectosEl módulo Proyectos de UNIT4 ekon representa una completa y avanzadasolución diseñada específicamente para las empresas de gestión bajoproyecto, consultorías e ingenierías. Incorpora su dilatada experiencia en elsector y se integra con el resto de las aplicaciones de la soluciónUNIT4 ekon para la gestión global de las empresas.Permite analizar los proyectos en curso, e integra toda la información tanto anivel comercial (en la fase de presupuestos y diseño del proyecto) como en laejecución y control de los recursos y costes en la fase de producción. Laflexibilidad de la aplicación permite controlar fácilmente todos los procesosimplicados en los proyectos a la vez que proporciona una visión completa de lamarcha del negocio. 16
  17. 17. El módulo de Proyectos de UNIT4 ekon utiliza potentes herramientas deautomatización para optimizar las tareas administrativas al tiempo que ofrece alos directivos información detallada para la mejor visibilidad y control de losrecursos, procesos y costes en toda la empresa.UNIT4 ekon – Módulo ProducciónPara dar una completa respuesta, UNIT4 ekon incluye el módulo Producción,una completa y avanzada solución de gestión que, en un entorno de fabricacióncon filosofía ERP, aporta un profundo conocimiento del sector industrial.El módulo Producción facilita la gestión integral de la empresa, cumpliendo conel objetivo básico de la fabricación y satisfaciendo las necesidades propias deesta actividad con los mejores factores de coste, plazo y calidad.UNIT4 ekon LaboroUNIT4 ekon laboro representa un nuevo enfoque en el tratamiento de la gestióndel capital humano, tanto en el área de RR.HH como de Nómina, ya quepermite que tanto las empresas como los posibles despachos profesionales yasesorías encargados de realizar este cometido cuenten con una herramientaque garantiza una gestión avanzada y profesional.Junto con la gestión de RR.HH. y de la nómina, UNIT4 ekon Laboro ofrece elPortal del empleado. Se trata de un recurso que fomenta la interactividad con laplantilla y el intercambio de información, convirtiéndose en un componente demotivación. Además, el grado de fidelización que se obtiene permite que laempresa pueda retener los mejores valores con los que cuenta. Se trata de unaaplicación ágil, totalmente intuitiva y rápida de implantar sin renunciar a laspersonalizaciones necesarias en cada caso.UNIT4 ekon – Módulo CRMUNIT4 ekon incluye un completo y avanzado módulo CRM, que responde a suconjunto de estrategias de ventas, marketing, comunicación y tecnologíadiseñadas con el propósito de establecer relaciones duraderas con todos losinterlocutores del proceso comercial de las empresas (clientes, proveedores yterceros), identificando y satisfaciendo sus necesidades a la vez que sealcanzan los objetivos de negocio propios de la compañía.Como parte de la solución UNIT4 ekon, su avanzado módulo CRM presenta uncambio en el enfoque de la gestión de clientes al integrar dinámicamente lasventas, el marketing, el servicio de atención al cliente y el análisismultidimensional de las relaciones con las empresas. Además fomenta laparticipación activa de todos los actores del proceso comercial (clientes,proveedores y compañías). 17
  18. 18. Este módulo permite que todas las áreas de la empresa (Financiera, Compras,Ventas, etc.) se relacionen con el cliente. Este software es capaz de explotartoda la información generada por otras aplicaciones UNIT4 ekon (ventas,compras, situación contable), al tiempo que da respuesta a complejos procesosadministrativos y empresariales destinados al exterior desde la perspectiva delcliente.UNIT4 ekon – Módulo ÁgoraUNIT4 ekon incluye el módulo Ágora, la solución más avanzada para la gestiónadministrativa de los procesos internos ajenos al negocio principal de laempresa, que consigue que su empresa abandone el papel y automaticeactividades tales como:  Control de presencia  Planificación de horarios y tareasUNIT4 ekon – Módulo AnalyzerEl módulo Analyzer de UNIT4 ekon es una herramienta de apoyo a la toma dedecisiones. Permite el análisis de grandes volúmenes de datos y mejora deforma drástica el conocimiento de la información y los indicadores esencialesde negocio.Está basado en tecnologías web y OLAP que permiten a los usuarios formularconsultas complejas, cambiar los datos de ordenación de un informe, visualizardatos resumidos y su detalle, y filtrar o dividir los datos en subconjuntos a partirde los criterios significativos.COMPARACIÓN DE LA SOLUCIÓN DE ESTE GRUPO CON LAS DE LOSDEMÁS GRUPOSA diferencia de algunas de las otras soluciones, UNIT4 ekon cuenta con lasatisfacción de más de 4000 clientes en todo el mundo, además de respaldo ysoporte en 13 países europeos y en otros 6 países en Norteamérica, Asia-Pacífico y África.UNIT4 ekon es el software de gestión sin fecha de caducidad y con el menorcoste de propiedad gracias, que permite disponer con rapidez y a muy bajocoste de las últimas actualizaciones y versiones que incorporan los cambiostecnológicos y funcionales que exige la competitividad empresarial.Esta solución ha sido desarrollada para minimizar el coste e incrementar lavelocidad del cambio en las organizaciones tanto del sector privado comopúblico. Establece un nuevo estándar del sector debido a la facilidad, rapidez y 18
  19. 19. rentabilidad con las que cada solución puede ser adaptada tanto si el cambioproviene de factores externos (del mercado o del entorno operativo) o internos(sobre cómo se gestiona la organización o se persigue el negocio).SOLUCIÓN INTEGRADA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LAEMPRESASe propone el uso de la herramienta UNIT4 - ekon como solución informáticadefinitiva de tipo ERP para la gestión del negocio, tomando como referencia suexperiencia en desarrollo de software integrado para más de 4000 clientes enel mundo. Como solución distribuida en varios módulos que abarca a lasdiferentes áreas funcionales de la empresa, se tendrá en cuenta lafuncionalidad específica de cada módulo, incluyendo funcionalidades talescomo:FINANZAS:  Contabilidad general  Contabilidad presupuestaria  Contabilidad analítica  Gestión de tesorería  Gestión del inmovilizadoLOGÍSTICA:  Ventas: documentos comerciales (pedidos, albaranes, facturas), factura electrónica.  Compras: documentos comerciales (pedidos, albaranes, facturas), programa de compras, facturas rectificativas, etc.  Artículos: Artículos y lotes, familias, subfamilias, códigos, etiquetas, etc.  Clientes y asociados: condiciones comerciales, clientes, fichas, representantes, comisiones, etc.  Existencias e inventarios: entradas y salidas, inventarios, ubicaciones, etc.  Proveedores  Almacenes: almacenes y ubicaciones  Informes navegablesPROYECTOS:  Gestión de presupuestos  Gestión de objetivos/estudios económicos  Gestión de contratos/proyectos  Planificación 19
  20. 20.  Cálculo de necesidades  Ejecución de proyecto  Facturación y certificacionesPRODUCCIÓN:  Ingeniería de producto  Ingeniería de procesos  Configurador  Gestión de fabricación  Expedientes  Subcontratación (OPE)  Planificación  Costes  Secuenciador planificación con capacidad finitaLABORAL:  Nómina y Seguridad Social  Contratación  Reclutamiento y selección  Personas y organización  Formación  Evaluación  Portales (del empleado, del directivo)  Puestos de trabajo  Cuadros de mandoCRM:  Ventas  Marketing  Servicio postventaÁGORA:  Control de presencia  Planificación de horarios  Planificación de tareas  Integración con controles de acceso externoANALYSER:  Análisis financieros 20
  21. 21.  Análisis de ventas, compras y marketing  Análisis de producción y proyectos  Consolidación de datos obtenidos de diferentes fuentes  Generador de informesCONCLUSIONES  Tanto la aplicación TOTVS como la Unit4 poseen soluciones integrales para diferentes tipos de empresas pequeñas, medianas y grandes.  Las dos empresas poseen una amplia experiencia en el sector de las soluciones informáticas para el mundo empresarial.  La tecnología de la información está en capacidad de mejorar la calidad del trabajo en las empresas, ayudando a solucionar problemas, unificando información de manera centralizada.  TOTVS ofrece una gran cantidad de servicios, en el que está el software para T.I. Sin embargo es en la gestión donde TOTVS tiene un portafolio de servicios más amplio.  En la centralización de los procesos Unit4 posee herramientas que pueden cumplir con la tarea, además que minimiza el tiempo requerido para el procesamiento de la información. 21
  22. 22.  http://www.totvs.com. http://www.unit4.es. www.bnamericas.com. http://vs.technologyevaluation.com. http://www.idg.es. 22

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