Der Morgen Danach - Marken & Social Media Post-Hype

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Eröffnungsvortrag beim Social Media Summit 2010 am 31.08.2010 in Wiesbaden. Ziel des Vortrags war, die Teilnehmer zum Thema Social Media abzuholen und sie auf den Stand der aktuellen Diskussion und Herausforderungen zu bringen.

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  • Umfrage:
    - Wer ist auf Facebook?
    - Wer ist auf Twitter?
    - Wer hat schon mal einen Account gelöscht?

  • Willkommen zur Party möchte man sagen

    Social Media ist groß, unglaublich groß. Wie groß zeigt dieser Film.

  • Worum geht es eigentlich genau?

    Social Media ist, darüber zu reden, was Social Media ist.
  • Social Media aus Sicht des Marketings



  • Brand Science Institute, August 2010

    Warum Social Media Projekte Scheitern?

    Über 500 Entscheider in 12 europäischen Ländern

  • Nur ein Auszug




  • Auch im persönlichen Gespräch und mit Kunden

    Erschöpfung, Ablehnung, Aggression, komplette Überforderung

  • Den Enthusiasten geht es nicht besser.

    Leo Laporte, größter Podcaster weltweit, über 220.000 Follower
  • Blacklist: Offen für alle, einzelne werden ausgeschlossen

    Whitelist: Keiner darf rein, einzelne werden zugelassen
  • Was hilft uns den Kater zu überwinden?

    Hier ist eine kleine Auswahl von Denkansätzen von Vordenkern der Szene

    Die Diskussion geht gerade erst los.

  • Mehrwert

    Designing for Networks
  • Langfristiges Engagement statt Kampagnen
  • Viele Ideen, schnelles ausprobieren, Budget nachschieben




  • Der Morgen Danach - Marken & Social Media Post-Hype

    1. 1. Der Morgen danach Marken & Social Media Post-Hype #sms10 Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    2. 2. Johannes Kleske Stratege @jkleske johanneskleske.com Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    3. 3. Die Party Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    4. 4. Social Media Das Thema Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    5. 5. Social Media im Marketing Word of Social „Media“ Mouth Communitys & Social Business Apps Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    6. 6. Der Kater Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    7. 7. Konsumenten Unternehmen Agenturen Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    8. 8. Unternehmen und Social Media 2010 Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    9. 9. BIS Studie Quelle: Why Social Media Projects Fail?! Brand Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010 Science Institute, August 2010
    10. 10. Quelle: Why Social Media Projects Fail?! Brand Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010 Science Institute, August 2010
    11. 11. Quelle: Why Social Media Projects Fail?! Brand Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010 Science Institute, August 2010
    12. 12. Herausforderungen für den Morgen danach Welche langfristige Strategie macht für mich Sinn? Wie muss ich mich für Social Media intern aufstellen? Was bedeutet für mich Erfolg und wie messe ich den? Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    13. 13. Agenturen und Social Media 2010 Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    14. 14. Herausforderungen für den Morgen danach Wer ist zuständig? Media? Marketing? PR? Ist Social Media ein weiterer Kanal oder ein eigenes Medium? Geht‘s um Kampagne oder konstante Konversation? Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    15. 15. Menschen und Social Media 2010 Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    16. 16. Die Gegenbewegung Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    17. 17. Wie war das noch mal mit der Konversation? “It makes me feel like everything I’ve posted over the past four years on Twitter, Jaiku, Friendfeed, Plurk, Pownce, and, yes, Google Buzz, has been an immense waste of time. I was shouting Leo into a vast echo chamber where no one could hear me because they were too busy shouting themselves.” Leo Laporte Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    18. 18. Von der Blacklist zur Whitelist Blacklist Whitelist Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    19. 19. Hilfsmittel für den Morgen Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    20. 20. “Social Media is no longer revolutionary. It‘s now evolutionary.” Tac Anderson, Waggener Edstrom Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    21. 21. Mike‘s Zitat Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    22. 22. “Fire Your Marketing Manager & Hire A Community Manager.” David Armano, Edelmann Digital Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    23. 23. “The future work of a brand manager will look much more like that of a stock broker.” Forrester Research, Adaptive Brand Marketing Report Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    24. 24. Social Media Summit 2010 – Die großen Fragen Welches Businessproblem wurde gelöst? Wie langfristig ist der Erfolg? Welche Abteilungen sind involviert? Wie wird der Erfolg gemessen? Wie viel Vorlauf wurde gebraucht? Wie hat sich das Unternehmen verändert? Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    25. 25. Tipps für den Social Media Summit 2010 Online-Konversation auf Twitter: #sms10 Twitter-Name auf Namensschild Zuhören, ausprobieren, Spaß haben! Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    26. 26. @jkleske Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010
    27. 27. Bildnachweise Alle Bilder unter CC-Lizenz 1 http://www.flickr.com/photos/punchup/2283770099/ 1 http://www.flickr.com/photos/amirjina/2286401799/ 3 http://www.flickr.com/photos/lobraumeister/3873363519/ 5 http://www.flickr.com/photos/mburpee/4624692163/ 8 http://www.flickr.com/photos/kristinb/2298815229/ 8 http://www.flickr.com/photos/lonqueta/3838358861/ 8 http://www.flickr.com/photos/aaronjacobs/64368770/ 19 http://www.flickr.com/photos/dbilly/2634456575/ 20 http://www.flickr.com/photos/jypsygen/3397894832/ 21 http://www.flickr.com/photos/johannahobbs/452395359/ 23 http://www.flickr.com/photos/mattanium/3366086812/ 24 http://www.flickr.com/photos/ktb/4916063/ 25 http://www.flickr.com/photos/msiebuhr/987572658/ Marken & Social Media Post-Hype – @jkleske – #sms10 – 31.08.2010

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