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Veiasa Propuesta de Valor y Business Model Canvas

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Seminario impartido en programa in company para el programa de intraemprendimiento de VEIASA con Cink Emprende sobre propuesta de valor y business model canvas

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Veiasa Propuesta de Valor y Business Model Canvas

  1. 1. I PROGRAMA DE INTRAEMPRENDIMIENTO CORPORATIVO 2019 Taller 2 – Propuesta de Valor y BMC Imparte: Juan Jesús Velasco 20 de marzo de 2019
  2. 2. ¿Qué es la Propuesta de Valor? Es una frase clara y sencilla que: Explica como tu producto o servicio resuelve los problemas del cliente, o mejora su situación (relevancia) Especifica claramente un beneficio (valor) Cuenta al cliente objetivo porqué debe elegirte a ti y no a la competencia (diferenciación)
  3. 3. ¿Qué es la Propuesta de Valor? No se trata de funcionalidades, son motivos por los que alguien debería optar por nuestra solución: • Nuestra promesa al cliente • Qué le aportamos • El cambio debe ser una ventaja
  4. 4. ¿Qué es la Propuesta de Valor? Básicamente, venimos a resolver un problema a un colectivo de personas determinado… Fuente: Lean Startup Co.
  5. 5. ¿Qué NO es una Propuesta de Valor? NO es un “slogan” L’Oreal – Porque yo lo valgo BMW – ¿Te gusta conducir? NO es un enunciado de posicionamiento Líderes del sector desde 1990 Ponte en manos de profesionales
  6. 6. Algunos ejemplos de PV
  7. 7. Algunos ejemplos de PV
  8. 8. Algunos ejemplos de PV
  9. 9. Algunos ejemplos de PV
  10. 10. Algunos ejemplos de PV
  11. 11. ¿Pero realmente qué es el valor?Ya hemos comentado algunos aspectos clave • Promesa al cliente / usuario • Implica una mejora o un beneficio • Es una alternativa a las soluciones que hay actualmente • Funcionalidades / prestaciones / ahorros / facilidades • Intangibles: estilo de vida, status social, exclusividad
  12. 12. ¿Cómo evaluamos el valor? Ecuación del “valor” – Servicios y Beneficios de Luis M. Huete: Valor percibido = Prestaciones × Intangibles Precio x Incomodidades x Riesgos • La evaluación tiene componentes objetivas y subjetivas • Depende de los criterios del usuario • ¿Conocemos bien al usuario?
  13. 13. ¿Cómo construir una buena PV? Miguel Macías, CEO en Advenio sugiere 10 factores sobre los que construir una PV potente ¿Cuál es mi forma de competir? ¿Cuáles son mis competencias distintivas? Calidad, Precio, Servicio al cliente, Flexibilidad, Tiempo de respuesta… No todas son compatibles entre sí ¿Equilibrio?
  14. 14. ¿Cómo construir una buena PV?
  15. 15. ¿Cómo construir una buena PV?
  16. 16. Analicemos esta PV
  17. 17. Analicemos esta PV
  18. 18. Analicemos esta PV
  19. 19. Lienzo de la Propuesta de Valor
  20. 20. Formulando una propuesta de valor
  21. 21. Business Model Canvas
  22. 22. Business Model Canvas
  23. 23. Business Model Canvas
  24. 24. Segmentos de clientes Quiénes son nuestros clientes? Qué características tienen? Qué tipo de mercado conforman? Mercado de masas Nicho Hay varios segmentos interrelacionados?
  25. 25. Canales Cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes? En este apartado definimos la Experiencia del cliente
  26. 26. Relaciones con clientes Qué relación mantendremos con nuestros clientes? ¿Qué les ha de transmitir nuestra marca?
  27. 27. Fuentes de ingresos ¿De dónde llega el dinero? Líneas de negocio
  28. 28. Business Model Canvas
  29. 29. Recursos clave ¿Qué necesitas? Pueden ser: Físicos Económicos Humanos
  30. 30. Actividades clave Actividades nucleares ¿A qué te dedicas? Si no aporta valor lo puedes subcontratar
  31. 31. Asociaciones clave Agentes con los que necesitas trabajar para alcanzar modelo de negocio Proveedores Alianzas estratégicas Inversores…
  32. 32. Estructura de costes ¿A qué dedicamos el dinero? Optimización de recursos
  33. 33. ¿Y cómo se pone esto en marcha?
  34. 34. • Inicialmente todo son hipótesis puestas con Post-Its • Luego tendremos que enfrentarnos a la realidad y validar hipótesis • De mayor a menor riesgo para que el negocio funcione • Si la validación es buena, seguimos • Si la validación es mala  pivotar! Empezamos con los Post-Its!!
  35. 35. Luego, saldremos a validar
  36. 36. Gracias por vuestra atención

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