Admirar2011 donde se hizo realidad la ficción

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Ponencia en el congreso de publicidad Admirar 2011 invitado por la Universidad Pontificia Bolivariana en representación de OCDIberoamerica y La escuela de Comunicación Digital y Multimedia de la Universidad del Pacífico

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Admirar2011 donde se hizo realidad la ficción

  1. 1. Universidad Pontificia BolivarianaMedellín - Colombia<br />FansUp, la evangelización social y la TransPublicidad<br />#Admirar2011<br />Juan José Retamal<br />Director estratégico OCD-Iberoamérica<br />Director Académico Magister internacional<br /> de Communitymanagement<br />
  2. 2. Medellín Colombia 2011<br />
  3. 3. “Miramos hacia la industria con un prisma académico y vemos a la academia desde las necesidades de la industria”<br />@acatalan<br />Periodismo Ciudadano y la ética del bloguero<br />
  4. 4. ¿Dónde enfocamos la mirada?<br />
  5. 5. Nuestra apuesta:<br />Academia 2.0<br />Orientar los esfuerzos al paradigma de la demanda, hacia lo que necesita realmente la industria.<br />Nos orientamos a satisfacer las necesidades del mercado<br />OCD Iberoamérica actúa como un ente articulador entre la universidad y el sector empresarial impulsando la transferencia tecnológica. <br />
  6. 6. www.communitymanagement.cl<br />
  7. 7. Asociación de Responsables de comunidad de iberoamérica<br />ARComunidad + AERComunidad<br />
  8. 8. Universidad Pontificia BolivarianaMedellín – Colombia<br />FansUp, la evangelización social y la TransPublicidad<br />#Admirar2011<br />
  9. 9. Inspiración<br />
  10. 10. Los paradigmas están cambiando conforme la tecnologías de la información se vuelven sociales<br />Comunicación<br />“Búsqueda del consenso”<br />JürgenHabermas<br />
  11. 11. virtualidad<br />digital<br />análogo<br />
  12. 12. virtualidad<br />digital<br />análogo<br />Virtualidad<br />
  13. 13. TransComunicación<br />
  14. 14. Trasnsite:wwikipedia.com<br />Trans<br /><ul><li>pref. Significa 'al otro lado', 'a través de'. Transalpino, transpirenaico.
  15. 15. Puede alternar con la forma tras-.Translúcido o traslúcido, transcendental o trascendental.
  16. 16. También puede adoptar exclusivamente esta forma. Trasladar, traspaso.</li></li></ul><li>Al Otro lado<br />Trans-Comunicación<br />Trans-Publicidad<br />Trans-Mediación<br />TransComunicación<br />
  17. 17. Paradigmas Nuevos<br /><ul><li>De la oferta a la demanda
  18. 18. De interrupción a la conversación
  19. 19. De lineal a RED</li></ul>TransComunicación<br />
  20. 20. Demanda<br />Prosumer<br />La tecnología hace que el usuario produzca y consuma información <br />Usuario<br />
  21. 21. Prosumer<br />Alvin Toffler, <br />La terceraola<br />1980<br />
  22. 22. Publicidad para prosumers:<br /><ul><li>El usuario participa
  23. 23. Ingresa sus datos / rut , mail
  24. 24. Comenta
  25. 25. Juega
  26. 26. Sube videos
  27. 27. Sube sus fotos
  28. 28. Publica información</li></ul>Demanda<br />Usuario<br />
  29. 29. 1980<br />Demanda<br />Prosumer<br />Albin Toffler, <br />La terceraola<br />Usuario<br />
  30. 30. ¿podemos explicar un fenómeno del 2011 <br />con un Neologísmo de 1980?<br />
  31. 31. El objetivo de las agencias Digitales es casi genérico: Lograr interacciones que se traducen en registros:<br />Números de registros, visitas comentarios etc<br />
  32. 32. Redes sociales <br />Spam Antisocial<br />Se utilizan Influyentes para activar mensajes o campaña con dudosos resultados<br />
  33. 33. Dato el 0,05% de los usuarios de twitter<br />aportan más del 50% del contenido<br />Estudio de Yahoo Research MARZO 2011 <br />
  34. 34. ¡Que hacen los usuarios?<br />
  35. 35. TRANSmiten Información<br />
  36. 36. proTRASNsumidor<br />
  37. 37. ¿A quien le crees?<br />Si de todas maneras le creo a un amigo!<br />“Las personas estaban compitiendo por acumular amigos y se estaban convirtiendo en productos: andaban de shopping en la red para ver quién era más interesante y quién tenía el "pololo" más atractivo.”<br />Daniel Berdichevsky cofundador del Laboratorio de Psicología Persuasiva de Stanford<br />
  38. 38. PRO TRANS SUMIDOR<br />Produce<br />Consume<br />Transmite<br />
  39. 39. Los usuarios al interactuar con los mensajes en una plataforma como Facebook, logran pasar la información también al grupo de amigos del contacto al que se le hace la recomendación<br />
  40. 40. El proTRANSumidor es el principal eje de las campañas digitales<br />CUALQUIERA PUEDE <br />SER UN MEDIO<br />
  41. 41. El poder del mensaje está basado en La personas y su grupo de amigos no en la plataforma que las organiza: <br />“Tengo faceb0ok y no dudaré en usarlo”<br />El mensaje cobra validez en la neo verdad lograda por lo que dice el timeline y mi propia experiencia<br />
  42. 42. La TRANS Publicidad<br />
  43. 43. BTL V/s ATL<br />
  44. 44. los anuncios tienen un retorno de 32 centavos por cada dólar invertido.<br />Una persona, en los Estados Unidos, está sometida a entre 3.000 y 5.000 impactos publicitarios, al día.<br />Con lo que la gente está completamente saturada.<br />
  45. 45. los anuncios tienen un retorno de 32 centavos por cada dólar invertido.<br />Una persona, en los Estados Unidos, está sometida a entre 3.000 y 5.000 impactos publicitarios, al día.<br />Con lo que la gente está completamente saturada.<br />Philip Kotler<br />
  46. 46. <ul><li>El 60% de las personas entrevistadas en el estudio, odia la publicidad y el marketing.
  47. 47. El 70% de la gente, cambia de canal o abandona el televisor, durante las pausas publicitarias.
  48. 48. El 60% de la gente desea que se limite la publicidad en general. </li></ul>Philip Kotler<br />
  49. 49. <ul><li>Un 14% de la gente, desea que se prohíba la publicidad.
  50. 50. Un 41% de la gente estaría dispuesta a pagar para que en las emisoras de televisión no se emitiese publicidad.
  51. 51. Un 70% estaría dispuesta a comprar un producto que les ayude a eliminar la publicidad de sus pantallas.</li></ul>Philip Kotler<br />
  52. 52. OTL v/s OTL<br />
  53. 53. La Publicidad del otro lado, en el usuario, basada en la Transmisión, en el proTRANsumidor<br />
  54. 54. Lado de la demanda/oferta<br />conversación/Publicación<br />Lado del afecto/ colisión <br />
  55. 55. El problema no es cómo o qué se produce, sino como se consume<br />
  56. 56. “La vida laboral y extra laboral se ha colmado de pequeñas pausas. Las nuevas generaciones entremezclan las actividades de producción y de entretenimiento de manera muy diferente de las generaciones anteriores”<br />Roberto Igarza<br />
  57. 57. La TRANpublicidad<br />y la viralidad<br />
  58. 58. 3 preguntas<br /><ul><li>¿Que pasa con la recomendación?
  59. 59. ¿Qué es la viralización?
  60. 60. ¿se pueden hacer estrategias virales?</li></li></ul><li>¿Se puede garantizar la viralidad?<br />
  61. 61. La viralidad es un objetivo<br />NO una Estrategia<br />
  62. 62. 2. el usuario es honesto y TRANSparente, solo recomienda si el mensaje es primero significativo para él<br />
  63. 63. 3. El Nuevo usuario solo TRANSmite si considera que el mensaje tendrá repercusión en otro usuario<br />
  64. 64. 4. La TRANSmisión es ajena a la naturaleza del mensaje<br />Puede ser positiva (recomiendo, me gusta) o negativa (spoilers, criticas)<br />
  65. 65. 5. Laviralidadcomo objetivo persigue transformar a los usuarios en evangelizadores de mi marca NO del mensaje<br />
  66. 66. 6. Laviralidadse basa en la capacidad del usuario para recomendar el mensaje en forma directa hacia su grupo de amigos<br />
  67. 67. 7. La tecnología facilita la recomendación, basada en la aceptación y en influenciar a la mayor cantidad de amigos.<br />CAPTOLOGÍA<br />
  68. 68. CAPTOLO…que?<br />
  69. 69. Cambio de la conducta humana a partir del uso de tecnología<br />http://captology.stanford.edu/<br />
  70. 70. La TransPublicidad y <br />el ProTranSumidoren la era del Fans<br />
  71. 71. TransMedia<br />Narrativa de Convergencia<br />
  72. 72. Plantea como objetivo fundamental <br />la creación de Fans<br />“fans están entre los consumidores de cultura popular más activos, más creativos, más comprometidos críticamente y más conectados socialmente, y que representan la vanguardia de una nueva relación con los medios de comunicación de masas” H Jenkins.<br />
  73. 73. Del ProTRANSumidor<br />al FansUp<br />http://www.fansup.net<br />
  74. 74. Psicología <br />de la persuasión<br />El FansUP<br />Cultura <br />participativa<br />Captología<br />
  75. 75. Estamos en presencia de un fanático que está en condiciones de asumir un rol persuasivo por mutuo propio, capaz de trabajar por nosotros de la manera más apasionada y desinteresada que existe, representando la vanguardia de una nueva relación entre los medios de comunicación masivos y digitales, sus contactos sociales y nuestra marca. En definitiva, estamos frente a un FansUp.<br />
  76. 76. Finalmente, cuando la comunicación entre el usuario y la  marca es consistente en el tiempo, significativa, leal, coactiva, sincera, fraterna, espontanea, convergente, integrada, amena y entretenida, surgen de manera espontanea lazos afectivos que cimentan  el camino para transformar a ese usuario en un agente experto y representante activo de un concepto. <br />
  77. 77. Estamos en condiciones de pasarlo al “otro lado”. Es decir,  a nuestro lado.  Al sector más activo de la comunicación, mutándolo a asumir un papel más protagónico en la comunicación corporativa.<br />
  78. 78. El FansUp es el agente viralizador en constante movimiento, un eje fundamental en las estrategias de ComunicAccion<br />
  79. 79. Muchas Gracias<br />Juan José Retamal<br />Director estratégico OCD-Iberoamérica<br />Director Académico Magister internacional<br /> de Communitymanagement<br />
  80. 80. Muchas Gracias<br />Juan José Retamal<br />Director estratégico OCD-Iberoamérica<br />Director Académico Magister internacional<br /> de Communitymanagement<br />

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