Tácticas que no pueden faltar
en Comunicación Política con
el uso de las TIC - 2016
Lic. Juan José Larrea
Cumbre Mundial de Comunicación Política

1. Agendar (como móvil) el número:
+54 11 4521 8289
2. Enviar un chat con la palabra
DIRCOM + Nombre y apellido
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Millones de usuarios | Nov. 2015 | Fuente: www.internetworldstats.com
Población y Usuarios en Internet
World Regions Population Internet Users %
África 1,158,355,663 330,965,359 28.6 %
Asia 4,032,466,882 1,622,084,293 40.2 %
Europe 821,555,904 604,147,280 73.5 %
Middle East 236,137,235 123,172,132 52.2 %
North America 357,178,284 313,867,363 87.9 %
Latin America /
Caribbean
617,049,712 344,824,199 55.9 %
Oceania /
Australia
37,158,563 27,200,530 73.2 %
WORLD TOTAL 7,259,902,243 3,366,261,156 46.4 %

“Actualmente en todas las
tácticas de comunicación lo
móvil debe ser principal”
juanjoselarrea @jjlarreawww.consultoradircom.com

Móvil por obligación en el New York Times
www.nytimes.com

Móviles: Experiencia personalizada
Aplicaciones y servicios móviles:
■1° etapa: juegos.
■2° etapa: servicios de comercio electrónico y
contenidos.
■3° etapa: capacidades de los dispositivos
móviles; geolocalización, cámara, pagos desde
el celular, comportamiento del usuario.

Conexiones móviles
Fuente: GSMA Intelligence 2016 - https://goo.gl/f6sHPF
País Conexiones Población SIM penetración
Argentina 62.7M 43.6M 144%
Bolivia 10.4M 10.8M 96%
Brazil 248.3M 208.7M 119%
Chile 25.9M 18.0M 144%
Colombia 50.8M 48.4M 105%
Ecuador 13.1M 16.3M 81%
Paraguay 7.7M 6.7M 115%
Peru 33.0M 31.6M 104%
Uruguay 5.5M 3.4M 159%
Venezuela 30.6M 31.3M 98%

■El número de conexiones móviles superó a la
población mundial.
■En 2015, el consumo de contenidos en Internet
a través de dispositivos móviles superó al
consumo mediante equipos de escritorio en
América Latina.
Fuente: GSMA Intelligence
https://gsmaintelligence.com/

Geolocalización
■ Ubicación geográfica de modo automático.
■ Localización de un objeto en un sistema de
coordenadas determinado.
■ Conjunto de hardware y software, más datos
geográficos, diseñado para capturar, almacenar
y analizar la información geográfica,
con la misión de gestión y planificación.

En la Web: Geolocalización
El objetivo fue mostrar contenido de
interés a las personas que visitaban
la página de acuerdo a la ubicación
geográfica.
Si el visitante estaba en Bolívar
nuestro sistema lo dirigía a una web
interna con diseño exclusivo (video,
saludo y texto) correspondiente al
Departamento de la persona.

Geolocalización
URL personalizada
Imagen
Personalizada
Mensaje
Personalizado
Video
Personalizado

Geolocalización
www.josedavidname.com

“Hay que dejar de basar los mensajes en la
generalidad, y segmentarlos en base a la
ubicación de los públicos objetivos -
microgeotargeting. ”
@jjlarrea

Ciudadano con más poder
Crecen las posibilidades para decidir y
elegir dónde, cuándo y en qué formato
consumirá contenidos, y más.

Ciudadano Multipantalla
Web Responsive Design
www.cad.org.ar

Comunicación Política: Instagram
■ Usa siempre el mismo nombre
■ Hashtags
■ Compartir momentos especiales
■ Publicar vídeos cortos
■ Exclusividad e intimidad
■ Interactuar con ciudadanos
■ Analizar la presencia

Fotografías e imágenes en campaña
instagram.com/josedavidname

Fotografías e imágenes en campaña
flickr.com/photos/carlos_haquimwww.carloshaquim.com

Analítica - ROI
■Proveedores profundizan las herramientas.
■Pagar por los datos
■Sinergias con otros canales.
■Valor de la conversación.
■No son solo seguidores o fans.
■Suscripciones
■Tiempo consumiendo la marca - candidato

Twitter Cards
¿Por qué utilizarlo?
■Formato enriquecido que permite a los tweets
proveer mayor información en la vista previa y
destacar el contenido en un océano de texto.
■Diversos formatos según necesidades
■ resumen,
■ producto,
■ foto,
■ resumen con imagen grande,
■ reproductor,
■ app.

Twitter Cards

Open Graph
Necesario para tu Marca
www.facebook.com/LatinoamericaPiensa
■ Protocolo de comunicación
que permite convertir
publicaciones en objetos
enriquecidos dentro del
gráfico social.
■ Informa a Facebook qué se
comparte y cómo debe
verse:
■ Título,
■ Descripción,
■ Tamaño de imagen a
destacar,
■ Autor,
■ otros.
The Open Graph protocol

Comunicación Política y las TIC
■Nuestros clientes no tienen gran interés en
saber qué plataformas se van a usar, solo
desean que el mensaje llegue a sus públicos.
■Mayor exigencia para los profesionales.

Transmedia
Proceso narrativo basado en el fraccionamiento
del contenido y la diseminación a través de
múltiples plataformas (offline y online), con el fin
de que cada medio cuente una parte específica y
complementaria de la historia.
Así el conocimiento de la narración se obtiene al
recorrer las múltiples plataformas, soportes y
canales.

Exigencia y mayor control
Transmisión Gestión de la
Comunicación

Consumo de la información actual
■Los dispositivos móviles están haciendo
posible el tiempo real.
■ De la reacción, comentario.
■ De la queja, elogio.
■ El voto, la compra.
■ La crisis.
■ Otros.

¿Cómo era sin buscadores?
¿Qué cambia esta modalidad?

SEO - Optimización en motores de búsquedas

¿Los públicos se informan diferente?
■ Alertas de noticias por email.
■ Motor de búsqueda envía las
noticias que considere.
■ ¿Audita todos los medios?
■ ¿Qué tiene en cuenta para elegir
las fuentes de noticias?
■ ¿Los resultados son iguales en
todos los motores?

Chats y diálogos en Comunicación Política
■Diálogo permanente.
■Escucha activa.
■Optimizar tiempos.
■Plataformas integradas.
http://meetfranz.com/

Sin respuestas ni análisis
●Los ciudadanos utilizan cada vez más las
redes sociales para acercarse y expresar su
punto de vista sobre determinado tema.
●¿Sorpresivo? Un 95% de los comentarios que
dejan los usuarios en los muros de Facebook
no son respondidos.
Fuente: Estudio de Econsultancy.
http://goo.gl/HSNFz

Snapchat
1.Snapchat: La red social de moda conquista a
famosos, políticos, influencers y marcas,
experimentando un aumento notable en su
popularidad.
2.Snapchat confirma a pasos agigantados su
presencia creciente en el terreno del Social
Media.

Usuario actual
●Exigente, informado, inconformista, solidario.
●Quiere que le hable a él y no a un todo.
●Desea dialogar (no sólo una respuesta simple).
●Piensa, opina, comparte... ¡Vota y Compra!
●Hay que gestionar su elección.

Perfiles de usuarios en Internet
●Creadores
●Críticos
●Coleccionistas
●Sociables
●Espectadores
●Inactivos
Fuente: Libro El Mundo Groundswell
Editor: Harvard Business Press, Boston

¿La Audiencia es el medio?
●Los medios tradicionales tenían exclusividad
para influir sobre sus audiencias y
representar (¿o presentar?) realidades.
●¿Los Medios Sociales están cambiando este
paradigma?
●En una red social un usuario que comparte
información, opiniones y comentarios,
o ¿Es un Medio de Comunicación en sí mismo?
o ¿Tiene audiencia?
o ¿Influye?

WhatsApp
■ Entre las 4 aplicaciones más utilizadas.
■ “Todos somos usuarios”: amas de casa, jóvenes,
adolescentes, ejecutivos, otros.
■ No importa nivel económico, estudios,
■ No habría estereotipo definido.
■ Estaría por encima de las llamadas y los SMS
tradicionales.
■ ¿Aparición positiva o negativa?
MARKETING RESEARCH
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN

Compartir en WhatsApp
marialauraleguizamon.com

Lista de Difusión o Grupo

WhatsApp: Lista de Difusión
Defensor del Pueblo de la Nación Argentina
www.dpn.gob.ar
- Informar novedades de
productos o servicios,
envíos, pedidos, cambios de
horarios, recordatorios.
- Atención individual e
inmediata.
- Compartir textos, fotos,
videos y audios.
- Organizar concursos,
promociones.

WhatsApp: Lista de Difusión - Ejemplos
Defensor del Pueblo de la
Nación Argentina
Senador Nacional de
Colombia, José David Name
DIRCOM
Textos, audios, videos. ¡Ventajas!

WhatsApp: elecciones
■Los resultados electorales
en tu Whatsapp.
■Recibirás directamente y en
tiempo real los resultados
electorales una vez
cerrados los colegios
electorales.
■Será una selección
reducida de lo más
importante.
http://goo.gl/cw5a6E
#ForoCI

WhatsApp: Envíos masivos
www.whatsappend.com

¿Qué es el Big Data?
● La captura, gestión y procesamiento de enormes
volúmenes de datos.
● Datos que se multiplican en la continua
producción y creación de contenidos.
● Gran volumen de información subiendo a la Red
constantemente (minuto a minuto).
● Ciudadanos, consumidores, clientes, gobiernos,
empresas, entre otros.

Base de Datos
●Trabajar con públicos.
●Administración simple de contactos.
●Envíos – masivos - personalizados con
Información, actividades, alertas, ¡otros!
●Militancia.
●No todos siguen las noticias.
●Ventajas.

Transmisión en vivo por Internet
■¿La guerra del streaming?
■Cantidad de suscriptores.
■Horas viendo videos en Internet.
■Creatividad en la difusión.

Publicidad en Internet y Redes Sociales
■Ahorra tiempo.
■Costos bajos, grandes beneficios.
■Permite fragmentar públicos.
■Segmentación geográfica.
■No hay reserva de espacios.
■Mediciones rápidas.
■Mayor audiencia.
■Riesgos Bajos.
■Respuesta directa a ciudadanos.

Equipo de Comunicación en campaña
■ Cloud, Movilidad
■ Base de datos
■ Experiencia del ciudadano
■ Consultor, militantes
■ Científico de datos
■ Matemáticos, infógrafos

¡Gracias!
jjlarrea@consultoradircom.com
www.consultoradircom.com
facebook.com/juanjoselarrea
@jjlarrea